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Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader.

Mission Consortia, spécialisé dans le domaine applicatif, existant depuis 2001, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des télécoms un Chef de projet junior. Vous participerez au pilotage, à la coordination et au suivi des projets IT de notre client, en collaborant étroitement avec des équipes pluridisciplinaires. Vous intégrerez un environnement stimulant et agile, favorisant l'innovation et le travail en équipe. Descriptif de la mission : Participer à la gestion des projets IT (planification, suivi, reporting) avec le soutien de chefs de projet expérimentés ; Animer les réunions avec les différentes parties prenantes (équipes internes, fournisseurs) ; Identifier les risques et proposer des actions correctives ; Suivre la qualité des livrables et s'assurer du respect des délais ; Participer à l'amélioration des processus et méthodologies internes ; Participer à la réalisation des audits. Vous travaillerez au centre de services situé au centre-ville de Toulouse et intégrerez une équipe agile de 3 à 5 personnes. Le démarrage de la mission est prévu pour le début d'année 2025 du lundi au vendredi.