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Contexte Dans le cadre d’un projet de refonte d’une application centrale, nous recherchons un Product Owner pour un remplacement progressif au sein du pôle « Stratégie Produit & Organisation ». Le projet en cours vise la transition d’un monolithe vers une application modulaire, dans une démarche agile et pluriannuelle. Actuellement à mi-parcours, ce projet mobilise plusieurs équipes et nécessite une gestion rigoureuse des différentes phases de développement et de mise en production. Chaque Product Owner est responsable d’un ensemble de modules et travaille en collaboration avec un scrum master dédié , trois business analysts et une équipe technique organisée en squads et mini-squads . Une attention particulière est portée à la cohabitation entre l’ancienne et la nouvelle application, garantissant la continuité des services aux utilisateurs. Le consultant bénéficiera d’un accompagnement dans la montée en compétences sur les aspects métiers et techniques. Les décisions stratégiques sont prises de manière collégiale avec l’architecte, le tech lead et les autres Product Owners. Responsabilités Dans le cadre de la mission, le consultant aura en charge les tâches suivantes (liste non exhaustive) : Pilotage de la conception des modules : Suivi du planning des activités et de l’ensemble du projet Contrôle de l’avancement des business analysts, respect des délais, qualité des livrables et priorisation des tâches (JIRA) Organisation et suivi des investigations liées aux sujets en cours et à venir Reporting régulier auprès du management, gestion proactive des risques et alertes Coordination transversale : Synchronisation des activités avec les équipes impliquées dans le projet Suivi des actions et des dépendances inter-équipes Participation aux mises en production : Organisation et suivi des phases de déploiement en collaboration avec l’autre Product Owner Profil recherché Nous recherchons un profil senior , expérimenté dans la gestion de projets transverses avec une approche rigoureuse et structurée. Compétences clés : Forte autonomie, sens de l’organisation et rigueur Capacité d’adaptation et réactivité face aux imprévus Esprit d’équipe et excellent relationnel Respect des utilisateurs finaux et sens du service Excellente communication écrite et orale Applications développées en JAVA. ASAP Mission longue

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris 15ième : Un(e) Process Manager ITIL v.4 (H/F) Contexte : Dans le cadre de l'internalisation des processus ITIL, notre client recherche un Process Manager ITIL. L'objectif est de mettre en place tous les processus ITIL au sein de l'entreprise. Missions : Gérer la mise en place des processus ITIL à tous les niveaux (Change, Incidents, Requests, etc.). Suivre le bon déroulement des changements. Assurer la communication globale avec les fournisseurs, partenaires et sites. Former les équipes ITSM sur les différents sites à l'international. Promouvoir et diffuser les processus ITIL sur les différents sites.

Assurer le support Niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order/ Telephone Order : - Qualification, analyse et résolution des anomalies - Coordination des acteurs internes et externes 2. Suivre des features en production - Suivi et amélioration des indicateurs qualité - Déclenchement et suivi d’actions correctives 3. Assistance au déploiement - de nouveaux moyens de paiement (ex : AliPay et CUP en Chine, Paylib en France,…) - de nouveaux acquéreurs/pays (ex : Chine, Thaïlande, Singapour, UK, Brésil,…) Objectif de la mission : 1. Assurer le support Niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order/ Telephone Order : - Qualification, analyse et résolution des anomalies - Coordination des acteurs internes et externes 2. Suivi de production: - Suivi et amélioration des indicateurs qualité - Déclenchement et suivi d’actions correctives 3. Assistance au déploiement - de nouveaux moyens de paiement (ex : AliPay et CUP en Chine, Paylib en France,…) - de nouveaux acquéreurs/pays (ex : Chine, Thaïlande, Singapour, UK, Brésil,…) Compétence technique : - Extraction et analyse de données de Paiement - SQL - Jira - Gestions des anomalies en PROD - ServiceNow - Extraction et analyse de données - Excel - Observabilité via Splunk (Analyse des logs applicatifs) Autres Compétences: - Capacité d'analyse et de synthèse - Capacité de priorisation et d'optimisation/d'automatisation - Autonomie - Bonne communication orale et écrite en Anglais et en Français - Prise d'initiative et proposition des solutions - Savoir, Savoir-faire et Savoir-être - Leadership et sens de responsabilité (accompagnement et suivi des tous les membres de l'équipe Support Fonctionnel N3) Anglais courant requis. Les livrables: Assurer le support niveau 3 de la monétique E-Commerce et Mail Order / Telephone Order Suivre les features en production (gestions des incidents fonctionnels + indicateur qualité + support fonctionnel) Assister au déploiement de nouveaux moyens de paiement et/ou de nouveaux acquéreurs/pays

Contexte & Objectifs Le DBA Sybase/SQL Server assure la gestion, l’optimisation et la sécurité des bases de données de l’environnement Ostrum Asset Management / NIM OS . L’environnement inclut principalement SQL Server , avec du Sybase, MySQL et PostgreSQL . Missions principales 1. Administration et maintenance des bases de données Prise en charge des refresh et migrations de Sybase vers SQL Server Maintenance et supervision des SGBD (SQL Server 2014-2022, Sybase ASE 16) Gestion des incidents, interventions et mises en production Installation, optimisation et suivi des performances des serveurs de bases de données 2. Automatisation & Optimisation Développement et maintenance de scripts PowerShell et KSH Audit des bases Sybase ASE 16 & MS-SQL (SQL, SSAS, SSIS, SSRS) Optimisation des requêtes SQL et procédures stockées Suivi et ajustement des performances pour assurer la continuité de service 3. Sécurité & Conformité Application des politiques de sécurité des bases de données Gestion des accès et autorisations Mise en œuvre des procédures de sauvegarde et restauration Documentation des configurations et des processus 4. Support & Coordination Assistance aux équipes études et infrastructure Participation aux cellules de crise et aux exercices de continuité Rédaction et mise à jour des documentations d’exploitation Participation aux projets Cloud Azure (SQL Server, Power BI) et aux initiatives AWS/GCP Compétences requises Expérience en gestion et administration de bases de données (SQL Server, Sybase, PostgreSQL, MySQL) Expertise en optimisation des performances et en automatisation Connaissance des technologies cloud et Big Data (Polybase, Hadoop, Azure, AWS, GCP) Capacité à travailler en collaboration avec les équipes IT et métiers

Contexte de : Environnement multi SGBD majoritairement SQLServer avec du Sybase et mySQL/PostgreSQL. MISSIONS En tant que DBA Sybase/SQLServer : - Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS Sybase ASE - Prise en charge des sujets de migration de Sybase vers sqlserver - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Sybase ASE 16 & MS-SQL (SQL, SSAS, SSIS, SSRS) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD du périmètre Ostrum IT - Supervision des SGBDs de Production du périmètre NIM OS / Ostrum IT ( sqlserver 2014 à sqlserver 2022, Sybase ASE 16 ) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. - Application de la politique générale de sécurité

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner l’implémentation d’un nouveau logiciel d’audit interne . Ce rôle clé implique la migration des données, l’intégration du système et l’adoption par les utilisateurs , en collaboration avec les parties prenantes pour assurer une transition réussie. Missions : 🔹 Piloter la migration des données de l’ancien système vers la nouvelle plateforme 🔹 Collaborer avec les parties prenantes pour définir les besoins fonctionnels et améliorer les processus 🔹 Assurer la mise en œuvre du système, les tests et le contrôle qualité 🔹 Gérer l’accompagnement au changement : formation, documentation et plan de communication 🔹 Développer des tableaux de bord et rapports (Power BI) pour le suivi des audits internes

Nous recherchons un it Configuration Manager. The rôle consist in : - ensuring that all data regarding IT assets, configurations, and dependencies are properly tracked, maintained, and governed. - work closely with work closely with the different Product and platforms teams of the IT organization - increase CMDB Data Quality Job scope: The CMDB platform is a Service Now Platform. The service now platform management is managed globally by a global team The IT Configuration Manager will be responsible to ensure the accurate integration and maintenance of asset data in the CMDB, define requirement around discovery tools and integration of asset data from various sources. The CMDB Governance will ensure that all data regarding IT assets, configurations, and dependencies are properly tracked, maintained, and governed. The Key components of the CMDB Governance will be : - Data integrity - Relationship mapping - Change management integration - Security and access control The IT Configuration Manager will be responsible to deliver the below processes 1) Data Quality Assurance: Establish and enforce data standards to ensure CMDB integrity and accuracy. Perform regular audits to identify and correct discrepancies. 2) Relationship Mapping: Ensure proper mapping of relationships between configuration items (CIs) and associated services, applications, infrastructure, and dependencies. 3) Change and Incident Integration: Work with Change and Incident Management teams to ensure the CMDB is updated with changes, incidents, and asset movements, ensuring that data is always current. 4) Security and Permissions: Enforce security controls to protect sensitive data if any, ensuring that only authorized users can access and modify CMDB information. 5) Automation: Build strong relationship with Platform Owner in order to maintain an up-to-date CMDB with minimal manual intervention thanks to automated discovery and relationship mapping mechanism. 6) Continuous Improvement: Monitor CMDB KPIs and regularly improve the data quality, process alignment, and user experience.

Rôles et responsabilités sur le projet La présente demande de prestation concerne l'accompagnement pour la mise en place d’une demande de proposition (RFP) visant à sélectionner une société pour la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de notre CSM Service Now (SaaS). Cette prestation inclut la préparation et l'animation des comités, ainsi que le suivi des offres jusqu’à la décision finale de la société choisie et en collaboration avec les équipes de notre entité TGP. • Préparation de la RFP : Rédaction des documents nécessaires, définition des critères de sélection, élaboration du cahier des charges et du calendrier de l’appel d’offres. • Animation des comités : Organisation et facilitation des réunions avec les parties prenantes afin de garantir une compréhension commune des objectifs et des attentes. • Suivi des offres : Réception et analyse des propositions, échanges avec les prestataires potentiels pour clarifications, et soutien aux équipes internes durant la phase d’évaluation. • Décision finale : Préparation des documents de synthèse et des recommandations, et aide à la prise de décision finale pour sélectionner la société de TMA la plus adaptée. Objectifs et livrables • Plan de projet de la RFP • Documents de la RFP (incluant les critères de sélection et les exigences techniques) • Cahier des charges • Rapports des comités (comptes rendus des réunions et décisions prises) • Évaluation des offres (tableaux comparatifs et analyses détaillées) • Recommandation finale (dossier de synthèse pour le choix de la société de TMA) • La formalisation des documents contractuels opérationnels (PAQ, PAS, ...) Profil recherché : Informatique • Service Now - Avancé Fonctionnel • Gestion des offres - Avancé • Développement d'offres - Avancé • Rédaction de Cahiers des Charges - Avancé Ingénierie métiers transverses • Rédaction CDC de consultation, choix et pilotage des fournisseurs - Avancé • Support à la réponse à appel d'offre (chiffrage, rédaction, analyse des risques...) - Avancé Niveau de langue • Anglais / English

Mon client recherche un Product Owner confirmé pour intégrer l'équipe Cyber-sécurité. Projet : Refonte totale d'une application maison, qui suit la compliance du groupe. L'objectif étant de mettre en place un suivi des règlementations de sécurité imposées par le groupe. Key users : employées du groupe (20-30K users) Contexte : L'application est utilisé par une BU pilote, et devra être déployée à l'international. Elle devra s'inter-connecter avec d'autre application du groupe. La personne va donc intégrer une équipe de PO, afin de synchroniser les projets, prioriser les tâches et avancer en équipe. Le développement de l'application est réalisée à l'étranger, et suivie par un Lead Dev sur Paris.

🔥 Votre mission Vous êtes passionné(e) par le Cloud et l’ agilité ? Vous voulez jouer un rôle clé dans la transformation d’une plateforme cloud privée à haute valeur ajoutée ? Rejoignez-nous comme Product Owner Cloud et prenez part à une aventure technologique stimulante ! 👨‍💻 Vos responsabilités : ✅ Prioriser les besoins et gérer le backlog produit ✅ Piloter les sprints et les releases en méthode agile ✅ Concevoir des solutions innovantes en lien avec les architectes ✅ Animer les cérémonies agiles et faciliter la communication entre équipes ✅ Assurer la conformité aux normes (ISO 27001, RGPD) et anticiper les évolutions technologiques 🏗 Votre environnement de travail 🌐 Technos : OpenStack, Kubernetes, VMware ⚙ Orchestration : Rancher, Ansible, Terraform 🚀 CI/CD : GitLab CI/CD 🔍 Monitoring : Prometheus, OpenSearch

Responsabilités clés : Mise en place et optimisation des processus : Mettre en œuvre des processus opérationnels de bout en bout pour les systèmes en coordination avec les responsables IT, en garantissant la préparation des opérations et le support IT pour le Go Live. Implémenter des processus opérationnels et des SLA au sein de la marque xxxx pour les applications métier existantes et la gestion des services (matériel, support réseau et desktop), en veillant à l'alignement avec les normes de xxxx. Veiller à ce que tous les processus soient documentés, communiqués, accessibles et maintenus. Supervision opérationnelle : Garantir que tous les systèmes et processus répondent aux SLA, aux standards de qualité et de performance définis. Surveiller les indicateurs de performance opérationnelle et mettre en œuvre des améliorations si nécessaire. Préparer des rapports réguliers sur la performance opérationnelle, les incidents et les améliorations. Gestion des incidents et des problèmes : Superviser la gestion et la résolution des incidents et problèmes à travers plusieurs systèmes, afin de minimiser leur impact sur les opérations commerciales. Collaborer avec les équipes concernées pour accélérer la résolution des problèmes. Effectuer une analyse approfondie des incidents récurrents pour identifier les tendances et les causes profondes. Mettre en œuvre des solutions pour prévenir ces incidents. Communication et reporting aux parties prenantes : Servir de point de contact principal pour les responsables métier concernant les incidents et problèmes opérationnels. Maintenir une communication claire avec les parties prenantes, en fournissant des mises à jour sur les incidents majeurs, les résolutions, les améliorations et les rapports de performance. Collaboration et leadership d'équipe : Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes IT pour assurer une exécution fluide des processus opérationnels et la résolution des problèmes. Encadrer et soutenir les membres de l'équipe pour favoriser une culture d'amélioration continue, de partage des connaissances et d'excellence opérationnelle. Qualifications requises : Expérience en gestion des processus opérationnels (run management). Compétences en conception, documentation et mise en œuvre de processus de bout en bout. Solide compréhension des systèmes IT, des processus et des meilleures pratiques. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse. Aptitudes efficaces en communication et en gestion des parties prenantes.

Nous recherchons pour notre client un Consultant PO/PM. Mission : Product Ownership : • Mise en place et suivi de(s) backlog(s) produit • Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d’acceptation. • Définition du plan de recette et réalisation de la recette de bout en bout • Animation des cérémonies agiles avec les différentes équipes intervenant sur le projet • Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique • Livraison du projet et garantie de sa conformité Product Management : • Contribution à la définition de la stratégie produit à court et moyen termes • Définition et suivi des KPIs du produit (KPI annuel, KPI de performances,…) en lien avec le coach Data • Analyse de la data pour en tirer des enseignements, voire des opportunités business • Définition, priorisation et suivi des initiatives Produit • Création et gestion de la roadmap produit • Identification des leviers d'optimisation produit et process pour mieux piloter l’offre par l’impact • Gestion de la communication auprès des parties prenantes internes et externes • Garant de l’alignement autour de la vision Produit auprès des équipes internes et externes • Garant de l’alignement des parties prenantes autour de la stratégie Produit

Un de nos clients, banque privée basée à Paris, recherche en préembauche un(e) Ingénieur(e) Production Informatique Dans une ambiance stimulante riche en intéractions et un environnement technique varié, vous assurez le support technique de premier et deuxième niveau sur votre l’ensemble de la production informatique (traitement des demandes utilisateur, analyse des incidents, communication et résolution), ainsi que le suivi technique des applications, leur déploiement et leur mise en production. Vous êtes en charge du paramétrage, de l’intégration et automatisation des traitements de la production. Vous avez la charge de définir et valider les procédures de la production ainsi que la rédaction des documentations associées (dossiers d’exploitation, modes opératoires, consignes). Vous êtes force de proposition pour rationaliser les processus et optimiser l’industrialisation de la production et vous participez aux maintiens en condition opérationnelle des outils de l’exploitation. Vous prenez part aux projets et participer à la conception, l’installation et la mise en oeuvre des nouvelles architectures techniques. Vous travaillez en horaire posté , en rotation hebdomadaire avec vos collègues sur les 3 plages suivantes : 07h00 – 15h30 9h00 – 18h00 10h30 – 19h00 Egalement en rotation avec vos collègues , vous participez aux astreintes de nuit, en relais de la sous-traitance mise pour l’exploitation de nuit et vous intervenez le week-end pour application des livraisons en production.

PROPULSE IT recherche un consultant Active Directory avec des compétences en Management pour une mission chez un de nos clients : MCO de la partie Active Directory - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management - Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). - Manage une équipe de 8 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires Attendus comportementaux - Esprit d'équipe – partage de connaissances - leadership  Adaptabilité aux changements  Anglais professionnel (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

emagine recherche pour l'un de ses clients un Product Owner / Poste de travail des développeurs : Démarrage : ASAP Durée : 1 an+ Lieu : 75013 Télétravail: 2-3 jours/semaine Livrables : Évolution continue du socle Poste de Travail Designer un nouveau poste de travail homogène pour tous les développeurs Récupérer les besoins fonctionnels Identifier les contraintes auprès des développeurs Améliorer la première cible déployée Expertises : Bonne connaissance de l’ingénierie du poste de travail Bon niveau rédactionnel (en Français) Avoir travaillé dans des environnements de développement Etre pro-actif : pour aller voir les utilisateurs

Description du poste : Aperçu : Nous sommes à la recherche d'un Product Owner en Automatisation des Processus dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que point de contact principal, vous serez chargé d'évaluer les besoins d'automatisation, de soutenir la priorisation des projets et de superviser la mise en œuvre de solutions d'automatisation pour les équipes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes unités commerciales et fonctions support pour identifier les tâches manuelles, à faible valeur ajoutée ou à fort risque, susceptibles de bénéficier de l'automatisation. Responsabilités principales : Agir en tant que point de contact central pour les demandes d'automatisation des équipes métiers et des fonctions support. Collaborer avec les parties prenantes pour identifier et évaluer les opportunités d'automatisation, en priorisant les initiatives selon leur impact et leur faisabilité. Travailler avec les équipes IT pour garantir la réussite de la livraison des solutions d'automatisation adaptées aux besoins de l'entreprise. Superviser l'ensemble du cycle de vie des projets d'automatisation, de leur conception à leur mise en œuvre, en veillant à leur exécution rapide et efficace. Utiliser une variété de technologies d'automatisation, notamment les outils d'automatisation des données et des rapports via notre plateforme de données, des outils de Data Science comme Dataiku, ainsi que des solutions d'IA générative (Gen AI) et de Machine Learning (ML). Tirer parti des solutions numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les tâches manuelles. Garantir l'alignement des solutions mises en place avec les objectifs commerciaux et les exigences réglementaires. Assurer un support continu et des actions d'amélioration continue pour les solutions d'automatisation déployées. Livrables attendus : Documentation des processus à automatiser et des spécifications pour leur automatisation. Gestion et mise à jour d'un backlog de user stories. Création de maquettes pour les solutions nécessitant une interface utilisateur. Rédaction de guides utilisateurs pour les services livrés, lorsque pertinent.