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Le Centre de Solutions Métiers Environnement de Travail a la responsabilité de l’efficience du poste de travail Groupe. A ce titre, il pilote l'ensemble du cycle de vie, de la conception jusqu'à l'exploitation des solutions. Nous recherchons un expert Poste de travail pour renforcer l'équipe en place dans la mise en oeuvre des évolutions de la feuille de route et du maintien en condition opérationnelle. Vos missions : - Assurer la fiabilité et la sécurité de l’ensemble des postes de travail - Participer aux paramétrages techniques et à l'intégration des applications sur l'ensemble des environnements - Mener des investigations techniques poussées sur le périmètre Poste de Travail aussi bien logiciel que matériel. - Rédiger et mettre à jour les procédures - Garantir l’exploitabilité des composants dans le respect des normes et bonnes pratiques - Participer activement aux traitements des demandes d'évolutions métiers et être force de proposition sur les solutions - Gérer les environnements de qualification et de recette - Assurer le dernier niveau de support sur le périmètre poste de travail (ordinateur, mobile, tablette) et traiter les incidents N3 - Accompagner et venir en support des équipes d’assistance utilisateurs - Contribuer aux études inhérentes de la feuille de route