Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA) à Marseille

Nous recherchons un Chef de projet /PMO junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Marseille. Vos missions : Secteur des transports de la ville vous aurez pour missions : · Intégration équipe helpdesk · Gestion ticket · Process ticketing · Identifier les axes d’amélioration · Assurez l'assistance auprès des utilisateurs et leur accompagnement. · La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) · L'administration des titres proposés à la vente ; notamment les mises à jour tarifaires · La qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par l'exploitant des réseaux de transports · La supervision et la détection de la fraude billettique · La production du reporting lié aux produits qui sont administrés, et le suivi de l'activité correspondante · L'analyse les flux métiers · La réalisation des tests de non-régression dans le cadre des différentes mises en production (releases) · Accompagner le cadrage du projet · Contribuer au déploiement du projet (mise en place de la conduite du changement et accompagnement/support au métier, suivi du déploiement post prod ..) De manière générale, organiser et piloter le projet · Coordonner l’équipe projet et suivre l'avancement du projet (suivi du budget et du planning) · Organiser les instances de pilotage (comité projet, comité de pilotage)

HN Services recrute un.e Ingénieur de production afin de rejoindre les équipes chez l'un de nos clients situé à Marseille. En tant qu'ingénieur de production, vous jouerez un rôle clé dans la supervision, le maintien en condition opérationnelle et la coordination des environnements middleware et applicatifs et vous aurez pour missions principales : Supervision et exploitation : Participer au bon fonctionnement des applications en s’appuyant sur les outils en place. Superviser le parc applicatif et les ressources techniques associées (middleware, etc.). Assister les TMA (Tierce Maintenance Applicative) dans le suivi de l’exploitation. Maintenance et remédiation : Maintenir en condition opérationnelle les middlewares. Assurer la remédiation en cas d’incidents et contribuer à la résolution en lien avec l’incident manager. Coordination et documentation : Coordonner les plans d’action et les différents acteurs de la chaîne de support. Garantir la validité et la mise à jour des procédures d’exploitation.

Beager recherche pour l’un de ses clients un(e) Product Owner. Descriptif du poste En tant que Product Owner, vous jouerez un rôle clé en tant qu'interface entre les équipes marketing et systèmes d'information (SI) d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport/voyage, avec un focus sur l’univers maritime B2C. Votre mission consistera à prioriser les optimisations UX/UI pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser la conversion sur un site e-commerce stratégique. Rattaché(e) au département marketing, vous aurez pour objectif d'identifier les leviers de croissance, d’analyser les données pour optimiser les parcours utilisateurs, et de garantir la performance technique et fonctionnelle des projets en collaboration avec des équipes techniques réparties entre la France et le Liban. Vos missions principales incluent : Interface entre marketing et SI : Prioriser les fonctionnalités à implémenter et les optimisations UX/UI en fonction des besoins business pour le site e-commerce. Collaborer avec les équipes techniques et marketing pour aligner les priorités, notamment en améliorant le tunnel de conversion. Assurer la liaison avec les équipes TMA pour garantir la qualité des solutions livrées. Monitoring et analyse de données : Utiliser des outils de monitoring (Content Square, Hotjar...) pour suivre les performances du site en temps réel. Mener des analyses approfondies pour identifier les axes d'amélioration, réaliser des tests A/B et proposer des recommandations pour optimiser l’UX/UI. Challenger les équipes techniques pour maintenir un haut niveau de performance et d'efficacité dans le parcours utilisateur. Optimisation de l'expérience utilisateur : Participer à la définition des priorités en matière de développement technique pour améliorer la conversion et la satisfaction client. Suivre de près les KPIs de performance, proposer des solutions d'amélioration continue et anticiper les besoins futurs.

Nous recherchons un Testeur fonctionnel H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Marseille. 3 jours sur site le reste en télétravail. Vos missions : Vos activités principales : · Vous contribuez à la rédaction de la stratégie de test, créez et mettez à jour le projet dans les outils de testing utilisés par le Pôle Recettes Utilisateurs en partant du Cahier des Charges. · Vous participez aux Orientations de Qualification - Définition de la stratégie de test et élaboration des cas de tests · Vous contribuez à la rédaction du PV de VABF · Vous contribuez et vous vous assurez de la production / qualités des livrables devant être mis à disposition. · Vous organisez, coordonnez et animez l’équipe de VABF · Vous êtes le garant de la diffusion d’information · Vous contribuez à la rédaction et effectuez le suivi des anomalies via l’outil JIRA · Vous respectez et faites respecter les normes, procédures et méthodes de l’entreprise et notamment celles liées aux exigences de qualité. · Vous effectuez un Reporting périodique au Coordonnateur du Pôle Recettes Utilisateurs. Vous alertez si nécessaire. · Vous pouvez être amené à participer à des instances de suivi de projet. · Vous respectez le calendrier défini par la direction de projet. Jours sur site Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance – Carte restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport – Télétravail.