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Nous recherchons un Helpdesk support Backoffice pour assurer la surveillance et le support des automates d’un réseau national. Votre rôle sera de garantir la disponibilité des équipements, d’assurer la gestion des incidents et d’accompagner les utilisateurs. Missions principales Supervision & Support Traitement des escalades du Front Office N1 Validation des connexions des nouveaux automates à la supervision Supervision des automates en site pilote Qualification et diagnostic des incidents Assistance et conseil aux utilisateurs Suivi des interventions et escalade aux mainteneurs Amélioration continue Réalisation des fiches d’observation et amélioration des procédures Participation aux recettes des solutions de supervision Validation des fiches consignes et manuels utilisateurs Gestion de la messagerie fonctionnelle de l’équipe Back Office Environnement technique Expérience en supervision et/ou Help Desk Connaissance des outils de supervision Maîtrise des outils bureautiques Microsoft (Word, Excel, Teams, SharePoint...) Formation en numérique responsable et méthodologie SAFe Expérience avec JIRA Connaissance des services de téléphonie

2/Services : 3/Produits livrables : Au sein de l'équipe globale UX & Products adoption, dans le département Workplace Global Products, le service contribuera activement aux activités sécurisées faisant partie de notre mandat autour de Endpoint Monitoring (1) - Nom de produit global utilisé au sein de l’entreprise, s'appuyant principalement sur Nexthink Infinity - telles que : - Service de gestion des demandes des clients/utilisateurs - Agile sprints : - Service de gestion des demandes des clients/utilisateurs - Sprints Agile - Service pour qualifier les demandes des clients/utilisateurs et les traduire en Users Stories pour alimenter le Backlog de produit dans Jira - Service pour prioriser les histoires pour faire face à la valeur pour les demandeurs et la capacité de l'équipe à livrer. - Le service gère certaines tâches dans Jira - Service pour préparer et animer les rituels de Sprint - Gouvernance du produit - Le service contribue à la préparation et à l'animation des réunions de gouvernance avec les parties prenantes de l’entreprise. - Service pour collaborer et éventuellement contribuer aux réunions de gouvernance avec le vendeur (Nexthink) - Communauté Endpoint Monitoring - Service pour contribuer aux échanges et aux interactions avec les différentes entités impliquées dans l’entreprise (avec le chef de produit et les autres personnes impliquées dans la relation avec les entités). - Service pour contribuer à maintenir la documentation de référence des personae et des profils associés - Service pour organiser l'espace Teams dédié à la communauté produit (regroupant ~150 personnes de Workplace Global Products et des entités) et l'utiliser pour poster des nouvelles, organiser des sondages ou stocker de la documentation clé. - Service pour faciliter le partage d'expérience entre les participants impliqués et promouvoir la réutilisation par la communauté du contenu développé par certains d'entre eux.

Principales activités : - Analyser, concevoir et développer les parties de son périmètre. - Participer à la mise en place des bonnes pratiques, à la définition du cadre et des règles de développement avec l’équipe. - S’assurer de la qualité de son code grâce à des outils d’analyse de code automatique. - S’assurer de la bonne application des règles dans GIT et Gitflow. - Partie prenante dans la mise en place des différents tests liés à la technologie (unitaires, techniques, fonctionnels, performance, sécurité). - Maintien de la documentation. - Interagir avec les PO/Scrum/Lead Dev/Tech Lead/Architecte pour comprendre et apporter des solutions. - Assurer la maintenance des produits livrés (demandes d’évolution, anomalies). - Veille technologique. - Utilisation des outils du projet (Jira, Teams, Confluence…).

Je me permets de vous solliciter car je suis à la recherche d’un Administrateur Systèmes et Réseaux à Cestas en région bordelaise. Date de démarrage : 01/03/2025 Contexte : L’équipe « IT System » assure le maintien en condition opérationnelle et le support de niveau 3 des infrastructures IT Équipe : La mission sera réalisée au sein de l'équipe IT System Descriptif de la mission : Contribuer à la surveillance et ou à la mise à jour des serveurs de manière proactive de l'ensemble des infrastructures, garantissant la disponibilité et les performances des services, qu'ils soient sur site ou dans le cloud. Participer à la résolution d'incident de niveau 2 & 3 ou de problèmes liés à l'ensemble des infrastructures informatiques. Participer à la mise en oeuvre de politiques de sécurité et de mécanismes de contrôle pour protéger les données et les ressources, en tenant compte des spécificités des environnements techniques. Rédiger la documentation des configurations, les procédures opérationnelles en respectant les bonnes pratiques. Compétences attendues : Administrateur système Windows / Linux / Wmware / Backup Veeam Compétences appréciées : Administration Azure / Stockage SAN / Monitoring Nagios / JIRA / Manage Engin

Nous recherchons plusieurs développeurs Cobol DB2 pour une mission de longue durée dans le secteur de l'assurance. Il faut aussi connaitre SQL et CICS, JIRA et/ou Confluence. Il faut un bon niveau d'anglais a l'oral et a l'écrit car vous serez en contact avec des équipes offshores en Indes. Une expérience en développements Cobol DB2 dans le secteur de l'assurance est un plus pour la mission mais n'est pas obligatoire. Il est possible de faire deux jours de remote par semaine apres une période a temps plein. Mission de 1 a 2 ans. Le démarrage de la mission est prévue début mars 2025.

💡 Contexte /Objectifs Contexte de la mission Ces Plateformes Digitales s’appuient sur une chaine de CI/CD commune. Cette chaine de CI/CD appelée Walnut, constitue une plateforme technique déployée et maintenue par l’équipe éponyme. L’équipe Walnut s’occupe du déploiement, du maintien et de l’intégration de l’ensemble des outils composant la chaine de CI/CD d’Engie Digital. Elle porte également un rôle de conseil et de bonnes pratiques auprès des autres plateformes Digitales, mais aussi des BUs du groupe utilisant Walnut. Les outils majeurs maintenus par Walnut sont : Github Enterprise, Jfrog Artifactory, Jenkins Cloudbees CI, GitHub Actions, SonarQube, Squash-TM, Jira, Confluence. Ce patrimoine infrastructure et applicatif doit faire l’objet d’un suivi à plusieurs niveaux : • Technique (cycle de vie et obsolescence, MCO), • Facturation (FinOps), • Sécurité (SecOps), • Industrialisation (automatisation, supervision, scalabilité, Disaster Recovery Plan) • Run : Réponse aux demandes clients 💡 Les livrables attendus sont : • Scripts d’automatisation du déploiement de l’infrastructure • Programmes d’automatisation des différentes stacks • Documentation d’architecture et d’utilisation des livrables précédents De plus, l’ingénieur devra participer à la communauté de pratique DevOps : • Intervenir régulièrement aux réunions de la communauté DevOps • Présenter des REX et des démos • Intervenir aux Webinaires du Groupe (Cloud, Sécurité…)

Dans le cadre de la transformation et de la migration de SAP BI4.2 vers BI4.3 , nous recherchons un Expert SAP BI4 expérimenté pour accompagner notre client dans le secteur bancaire. L’Expert SAP BI4 sera en charge de piloter la migration , d’assurer la bonne transition technique et fonctionnelle , et de conduire le changement auprès des équipes métiers et IT. Il interviendra en coordination avec les équipes internes et aura un rôle clé dans l’optimisation et la modernisation de la plateforme BI. Missions principales Piloter la migration de BI4.2 vers BI4.3 en assurant la continuité de service, Gérer et accompagner le changement auprès des équipes métiers et IT, Superviser et encadrer une équipe de 2 à 3 personnes sous la responsabilité d’un Scrum Master, Garantir la cohérence de l’architecture BI en lien avec les évolutions de l’environnement technique, Optimiser la performance et l’administration des environnements SAP BI4, Participer aux phases de test, validation et mise en production , Assurer le suivi et la documentation des travaux (JIRA, Confluence), Collaborer avec les équipes de data préparation et s’assurer de la bonne exploitation des données, Veiller à l’intégration et l’exploitation des données via Denodo et garantir la compatibilité avec l’architecture existante, Travailler sur l’optimisation des scripts et planification BI4 en environnement Azure , Mettre en place des scripts Shell Unix pour l’automatisation et l’optimisation des tâches, Analyser les incidents et proposer des solutions correctives et préventives.

💡 Objectifs et livrables Objectif global :Administrer Réseaux de Campus Contrainte forte du projet Déploiement réseau sur plusieurs clients 💡Compétences attendues : Compétences techniques Réseaux LAN L2/L3 - Confirmé - Impératif ARUBA - Confirmé - Important chef de projet - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Périmètre d'activité : > Gestion des sites campus CE/BP/GIE (env. 200 emplacements, volumétrie > 5000 eqpts) > Infrastructures LAN principalement Constructeurs : HP/ARISTA/CISCO/HUAWEI Outils : Centreon/Ansible/Jira Run : suivi et traitement d'incidents N2/N3 Build : Suivi de projet de déploiement réseau sur les sites client > conseil auprès des clients > prises de rendez-vous > suivi des commandes/livraisons Veille Technologique > coordination des intervenants > suivi des déploiements > fournir des indicateurs de qualité > mise à jour de la documentation > Préparer copro/copil > Animer copro/copil > livraison des KPI Quelques déplacements en province possibles Automatisation : > Une connaissance des outils d’automatisation (Ansible, Bitbucket, etc) serait un plus

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Digital/Web Analyst - Alteryx (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire , qui accélère sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à l’ analyse et l’optimisation des workflows de données dans un environnement prudentiel . 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Développer, optimiser et maintenir des workflows sur l’écosystème CCP (Spread, Sirco, IFRS9) avec Alteryx 🔸Analyser et structurer les données financières et prudentielles pour faciliter la prise de décision 🔸Piloter la qualité de service IT , assurer la supervision des infrastructures et le suivi des incidents 🔸Assurer la sécurisation des paiements en conformité avec les normes PCI DSS, EMV 🔸Travailler en mode agile et utiliser des outils de gestion de projet (Jira, Trello) 🔸Utiliser des outils de monitoring et d’analyse de performance comme Grafana, Prometheus

Nous Recrutons : Un (une) Business Analyste Leasing Technico-Fonctionnel ! Lieu : Paris (75) Nous sommes à la recherche d'un Business Analyste Leasing Technico-Fonctionnel confirmé à senior, avec plus de 5 ans d'expérience, pour rejoindre notre client direct et contribuer à l'optimisation de ses processus de leasing, en intégrant également les aspects comptables essentiels. ️ Missions : Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés au leasing, en tenant compte des implications comptables. Collaborer avec les équipes métiers pour définir les exigences, en intégrant les normes comptables. Mettre en œuvre l'outil Ekip en lien avec les spécifications, en assurant la conformité comptable. Participer aux tests et valider les solutions proposées, notamment en matière de reporting financier. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et processus, avec un accent sur les bonnes pratiques comptables. Votre Profil : Expérience : Plus de 5 ans dans un rôle similaire, avec une expertise en leasing et en comptabilité. Connaissance de l'outil Ekip : indispensable. Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et technique, avec une compréhension des enjeux comptables. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Compétences Techniques : ️ Maîtrise des méthodologies Agile et/ou Scrum. ️ Connaissance des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, etc.). ️ Compréhension des normes comptables et des processus financiers.

Dev Front End Javascript : Maitrise du Javascript, notamment pour pouvoir, mettre en place avec, aisance des modules, react PHP : Pour ne pas être bloqué sur des problématiques PHP simple Symfony2 : Les socles en place dans l'équipe reposent sur Symfony GIT CI : Utilisation de GITlab pour le déploiement en production S'adapter au contecte parfois changeant des projets : Au sein d'une équipe Agile mutualisée, être capable d'intervenir sur plusieurs projets JIRA : Savoir s'orienter dans Jira, identifier les US et savoir les tenir à jour.

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un IngénieurDevSecOps H/F avec une expertise confirmée en AWS et Terraform pour une missionlongue Vos missions : Concevoir des solutions Cloud pour un progiciel. - Gérer la configuration d'une application. - Mettre en place des architectures microservices et 3-tiers. - Déployer des solutions via des processus automatisés et d'intégration continue. - Maîtriser les technologies de conteneurisation et les solutions serverless. - Adapter les progiciels aux environnements Cloud - Analyser et implémenter les règles de cybersécurité définies par l'entreprise. Compétences techniques attendues : Infrastructure et Cloud : - Terraform : mise en place et gestion des infrastructures. AWS : maîtrise des services tels que CLI, Console, EC2, RDS, S3, Lambda, SSM, SecretManager, KMS, IAM, TransferFamily, ACM, etc. - Développement et bases de données : - Développement de Lambda en Python ou Java avec utilisation de Lambda Layers. Bases de données : - Relationnelles : PostgreSQL. - Non structurées : DynamoDB. Systèmes : - Linux RHEL 8+. - OutilsDevSecOps : - GitLab EE, Jenkins, SonarQube, Dependency Track, Ansible. - Documentation et collaboration avec Jira et Confluence. Cybersécurité : - Support technique pour audits cybersécurité.

PROPULSE IT recherche un Expert Maximo/Techlead pour un de ses cleints grand compte. Dans le cadre d'un programme de verticalisation des métiers, le client recherche l'accompagnement d'un consultant expert technique maximo et intégration de différents systèmes techniques afin de mettre en œuvre les processus et les outils permettant d'assurer le SLA contractualisé de ce Système d'information métier. Le consultant participe à l'adaptation des processus du support du SI afin de garantir les engagements de disponibilité sur un marché de défense dont le client est prime mainteneur. La mission a pour objectif de finaliser la continuité numérique entre les différents acteurs du contrat en mettant en place une solution sécurisée se basant sur les normes ASD et permettant la transmission d'information depuis ou vers un système technique maximo. Le consultant est le tech lead de la squad et à ce titre réalise toute l'analyse de mapping des champs des interfaces. Récolter l'ensemble des besoins fonctionnels et techniques. Accompagne le PO sur l'ensemble des besoins dans le backlog JIRA en fonction: •De la roadmap produit maximo, •Des priorités projet client utilisateur, •Des contraintes techniques de construction, •De la capacité de l'équipe. Etre le point de contact privilégié avec les stakeholders : •Présenter et partager la vision technique, •Expliquer les priorités, •Proposer les choix minimisant le spécifique •Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. •Valider que les productions de l'équipe satisfont aux exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles (performances, sécurité, etc …). •Participer et animer les réunions techniques, fonctionnelles et d'avancement avec les différents « stakeholders » (possiblement en anglais avec d'autres entités internationales). •Faire valider par les clients en environnement pré-production. •Livrer les interfaces techniques

Client : ENERGIES Poste : Développeur SINEQUA Expérience : min 4 ans Localisation : NANTERRE Démarrage : ASAP Dans le cadre des activités du pôle de développement ECM Agile, les principales missions confiées sur le MDR seront : o Participer à des ateliers de conception métier et techniques en sprint 0 et pendant la réalisation. L’objectif est de définir les specs, concevoir l’architecture, analyser des risques, étudier la faisabilité technique avec les sources …Les interlocuteurs directes sont les PO, les architectes, les exploitants, les experts de sécurité et l’éditeur Sinequa o Réaliser les études techniques, les chiffrages o Participer à la mise en place des environnements o Participer à réalisation et la maintenance des applications Moteur de Recherche en respectant les fondamentaux de la culture SCRUM, o Documenter les études techniques, les réalisations, les installations, les règles d’exploitation o Compétences techniques : o Une parfaite maitrise de conception et développement de Moteur de Recherche (solution MDR avec java, dotnet, web services, API REST, ..) o Une parfaite maitrise Sinequa et Angular o Une parfaite maitrise des outils Git, GitHub, Jira, Confluence et Jenkins. o Une bonne expérience sur un projet Agile

Au sein de l'équipe recette et qualités de la DSI France, vous aurez la charge de QA (Quality Assurance) tester Missions : QA tester pour les projets DSI de LDS Activités : -Analyse les exigences et accompagne à la rédaction des critères d'acceptance -Rédaction de stratégie de test -Rédaction du cahier de test -Chiffrage des activités de test -Exécution des tests fonctionnels, participation aux tests techniques (charge/performance/robustesse etc.) -Rédaction et suivi des anomalies -Reporting (CR d'avancement/PV de recette/Bilan de recette) -Accompagnement des métiers pour les tests d'utilisateurs Compétences techniques : -Bonne connaissance / maitrise de processus de validations fonctionnelles/techniques (idéalement certifié ISTBQ) -Jira, Testlink, Xray, Yest, SoapUI, Postman, Selenium, Jenkins, Maven, MySQL, Python -Bon niveau de français, à l'oral comme à l'écrit (expression, compréhension, rédaction)

DÉBUT DE MISSION : 01/03/2025 DURÉE : 3 mois renouvelable LIEU : Cestas (33610) CATÉGORIE TECHNIQUE : Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...) Contexte de la mission : L’équipe IT System assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le support de niveau 3 des infrastructures IT du client. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Systèmes pour renforcer l’équipe et assurer la gestion et la sécurisation des infrastructures. Missions principales : Surveillance et mises à jour des serveurs pour garantir la disponibilité et les performances des services (On-premise & Cloud). Gestion des incidents de niveau 2 & 3 et résolution des problèmes liés aux infrastructures IT. Sécurisation des systèmes en appliquant les politiques et mécanismes de contrôle pour protéger les données et les ressources IT. Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures opérationnelles, configurations, bonnes pratiques). Compétences attendues : Administration systèmes : Windows, Linux Virtualisation : VMware Sauvegarde et restauration : Backup Veeam Compétences appréciées : Cloud : Administration Azure Stockage : SAN Supervision et monitoring : Nagios Gestion des tickets : JIRA, Manage Engine