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Vous serez rattaché à la tribu CRM de la DSI, qui a pour vocation de doter le client des meilleurs outils de relation client pour maximiser la satisfaction client, clé du business ; connaissance client et communication. Vous interviendrez dans un premier temps, sur un projet majeur de la banque. Le projet Digital Business vise à déployer une solution groupe (SOLEAD) qui permet le traitement industriel des leads digitaux, afin de capter les clients internautes qui interagissent avec nos parcours, appliquer un schéma distributif pour déterminer le mode de contact adéquat et enfin de les contacter pour transformer l’opportunité commerciale en vente. Vos missions en tant que business analyst : Vous contribuez à l'activité de business analyse (Recueil du besoin, Analyse de l’existant, design fonctionnel, analyse des données, modélisation de données, découpage des besoins métier en stories, définition du plan de test, exécution de la recette, déploiement) Vous concevez, rédigez et validez les user stories développées et vous êtes en charge de l’adéquation de la solution réalisée par rapport au besoin Vous participez activement aux rituels de sprint (Daily, Planning, Murissement, Raffinement/Grooming, Review, Rétrospective) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles. Dans un objectif de « You build it, you run it », vous poursuivrez votre mission, en entretenant le produit délivré, et en mettant en place les lots complémentaires. Process : 2 entretien Go - No Go

PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Responsabilités : En tant que responsable de la livraison technologique, vous serez chargé de gérer la livraison de projets technologiques importants et complexes en utilisant des cadres appropriés et en collaborant avec les sponsors pour gérer la portée et les risques. Vos activités quotidiennes consisteront à stimuler la rentabilité et le succès continu en gérant la qualité du service et les coûts, en dirigeant la livraison et en soutenant de manière proactive les ventes grâce à des solutions innovantes et à l'excellence de la livraison. Vous êtes censé être un expert métier (SME), collaborer et gérer l'équipe pour qu'elle performe, et être responsable des décisions de l'équipe. De plus, vous interviendrez auprès de plusieurs équipes et contribuerez à des décisions clés, tout en fournissant des solutions à des problèmes applicables à plusieurs équipes. o Une expertise avancée en Excellence de la Livraison est requise. o Une maîtrise avancée de la livraison de services et des méthodes de livraison d'Accenture (ADM) est requise. o Une maîtrise avancée de la planification de l'architecture d'entreprise (EAP) est recommandée. o Une maîtrise avancée de la mise en œuvre de l'architecture technologique est recommandée. o Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'excellence de la livraison. o Identifier et atténuer les risques pour assurer le succès de la livraison du projet. o Collaborer avec les parties prenantes pour définir la portée et les objectifs du projet. o Diriger et motiver l'équipe de livraison pour atteindre les objectifs du projet. o Améliorer continuellement la qualité du service et l'efficacité des coûts. • En quoi consiste le rôle ? o Gérer les équipes de déploiement sur plusieurs projets. o Rendre compte à la direction d'Accenture des activités de livraison et des prochaines étapes du projet. o Surveiller les alertes et les risques. • Que fera le contractuel ? o Vérifier que la livraison actuelle est conforme aux normes du client (customisation / livraison RICEFW / tests d'intégration / UAT / préparation du Go Live / Hypercare). o Anticiper chaque phase du projet en préparant les modèles de livrables et les organisations associées. • Quelles sont les compétences principales ? o SAP MM/SD o Expérience sur plusieurs déploiements dans les industries de la mode et du luxe. o Gestion de projet. Langues : Anglais, Français. Compétences obligatoires : - Enterprise Architecture Planning (EAP) --> Confirmed - SAP MM / SD --> Expert - Fashion/Luxury industries --> Junior

Nous recherchons un Business Analyst senior H/F spécialisé(e) en Marketing Cloud. La mission consiste à optimiser l'utilisation de la plateforme Marketing Cloud pour améliorer les campagnes marketing et augmenter le retour sur investissement. Vos principales activités sont : 1. Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes. o Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour les projets Marketing Cloud. 2. Gestion de projet : o Planifier et coordonner les projets liés au Marketing Cloud. o Assurer le suivi des délais et des livrables. 3. Optimisation des campagnes : o Analyser les performances des campagnes marketing. o Proposer des améliorations basées sur les données et les analyses. 4. Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et commerciales. o Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. 5. Documentation : o Rédiger des rapports détaillés et des recommandations. o Maintenir une documentation précise et à jour des processus et des résultats. La mission peut-être réalisée à distance avec quelques déplacements ponctuels à Marseille.

Description de la mission Nous recherchons un Business Analyst (BA) spécialisé dans les domaines de l'épargne, retraite, prévoyance et dépendance pour une mission à partir d'octobre 2024. En tant qu’interlocuteur privilégié des actuaires, vous serez responsable du suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients, ainsi que de l’analyse des besoins métiers. Missions principales Interagir régulièrement avec les actuaires pour assurer le suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients.

Dans le cadre de projets Sinistres - notamment sur produits Récoltes exécutés à terme en mode agile, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : -L’analyse des besoins métier -La rédaction des US et SFDU (Spécifications Fonctionnelles Détaillées Utilisateurs) décrivant les fonctionnalités correspondant aux besoins des utilisateurs ; -Support fonctionnel au centre de compétences pendant la phase de développement ; -La rédaction des documents de recette (Jeux d'essai et plan de tests) ; -La recette informatique. Livrables : -US -SFDU ; -Support fonctionnel ; -Recette informatique.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Consultant SAP MM pour accompagner l'un de nos clients historiques sur son projet de dématérialisation des factures. Vous travaillerez dans un environnement SAP ECC6. Vous serez en charge des missions suivantes : Participation aux différentes cérémonies Prise en charge de la conception de sujets MM lié au E-invoicing Assurer la relation avec le métier Remontée d'informations pertinentes et des alertes aux PLs. N'hésitez pas à postuler pour avoir plus d'information.

L'objectif de la mission consiste à mettre en œuvre une migration des flux EDI sur un nouvel environnement / écosystème . Il faudra aussi concevoir la cible pour les EDI à venir. Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : architecture, infrastructure, échanges (intégration et connexion des flux), le métier, développement. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. En qualité d'Expert EDI, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre des EDI clients conformément aux besoins exprimés et aux standards de la DSI. Vous serez le référent sur les EDI clients et devrez assurer la bonne migration des EDI déjà existants. Vous travaillerez en étroite collaboration d'autres équipes. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Piloter et animer la mise en œuvre de la migration des flux EDI dans un nouvel environnement • Analyser les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique des EDI clients actuels • Conseiller, concevoir, intégrer et mettre en œuvre des EDI répondant au besoin exprimé • Identifier les modifications nécessaires business, techniques et technologiques et les composants concernés : matériels, logiciels ou la plate-forme technologique • Recueillir les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique pour les nouveaux EDI clients • S'assurer que les solutions techniques et les procédures sont à jour et conformes aux normes Sensitivity: Internal • Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions • Rédiger le plan de tests, organise et coordonne les tests des solutions • Contribuer à la définition des offres de service et à la documentation des EDI • Préparer la mise en place du run

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst / MOA – Finance pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : En tant que Business Analyst / MOA - Finance, vous participerez à la mise en place des process ERP du programme de transformation de la Supply Chain du groupe, en lien avec Oracle E-business Suite. Vous serez impliqué(e) dans la conception et le déploiement des solutions de l'ERP, en collaboration avec le Lead Process Engineer les opérationnels. Vos principales missions : - Conception et déploiement des solutions ERP - Validation des processus définis - Livraison de General Design (50%), suivi des Builds IS/IT (25%), tests et support (25%) - Contribution à la formation et à l’autonomie des utilisateurs

Pour le compte d'un de nos clients, une grande institution financière, nous recherchons un Business Analyst SENIOR (H/F) spécialisé dans le domaine des produits de change. L'objectif de la mission est d'intervenir en tant que Business Analyst pour les projets réglementaires au sein de l'équipe TRR – Forex, spécialisée dans la gestion des produits de change au sein du département Booking Post Trade. Il s'agit de renforcer de l'équipe ave un business Analyst pour travailler sur les projets règlementaires tels que Transaction Reporting avec les nouvelles règlementations à mettre en place, ainsi que l'évolution des diverses juridictions en place : EMIR Refit, MIFID 2 ... Les travaux attendus sont : - Analyse des besoins des utilisateurs et formalisation de la proposition de solution à mettre en place. - Spécification, recette et validation avec les utilisateurs finaux des solutions retenues. - Formalisation des validations clients et coordination des étapes de mise en production. - Accompagnement et analyse de l'existant afin de fournir la réponse la plus adaptée. Livrables attendus sont : - Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles générales. - Priorisation des projets ou lots d'un projet. - Suivi des développements avec la Maîtrise d'œuvre. - Etablissement du cahier de recette et réalisation de la recette. - Accompagnement à la mise en production. - Formation des utilisateurs et rédaction des procédures et guides utilisateurs. - Coordination projet et reporting.

Les moteurs "Risque" sont actuellement logés dans le système legacy et font l'objet d'une trajectoire de reconstruction sur la nouvelle plateforme Data. La mission associera à la fois des travaux sur l'existant, et la participation à la reconstruction sur la plateforme Data. Vous étudiez, analysez, spécifiez et modélisez les besoins métiers. Recette fonctionnelle avec X-Ray Instruction des spécifications fonctionnelles Requêtes en NoSQL avec MongoDB Utilisation de Python pour réaliser des scripts permettant de préparer des fichiers de données et enchaîner des petits traitements Objectif : travailler sur les calculs des calculateurs de Risques de crédit.

Nous recherchons un consultant SAP MM dans le cadre du déploiement de "core model" des flux MM. Analyse des écarts avec le core model Organisation des ateliers avec le métier Paramétrage de la solution avec la pris en comptes des points d'intégration des autres modules Mapping des interfaces entrantes et sortants Coordination avec les équipes métiers , fonctionnels et développement Réalisation des Tests unitaires Pilotage des Tests d'intégration Qualification des flux d'achats Assurer le post Go Live en lien avec les keys user

Business Analyste : 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de passagers Nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S’assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations Compétences requises : Analyse Expression orale et écrite Sens du résultat Relationnel Curiosité Anglais

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : La mission se déroulera au cœur du domaine Moyen de paiements, au sein de l’équipe SEPA en charge du traitement des paiements SCT et SDD pour les pays CIB. Le contenu du poste déroule les compétences attendues pour la gestion des paiements SCT instantanés au sein de l’équipe projet instants paiements euros et hors euros. Descriptif de la mission : · BA sénior : o Analyse et formalisation des besoins exprimés par le Métier ou les Opérationnels o Etude de l’impact par rapport à l’existant et fournir les éléments fonctionnels explicites aux applicatifs back end, permettant un chiffrage et un planning o Solution globale et cohérente en travaillant en étroite collaboration avec les différents intervenants des applicatifs back-end. o Business requirement à destination des applications impactées (ATLAS, Couche d’échange, Canaux, Billing, Reporting, xRDJ, Payment engine…) o Garantie de cohérence des développements effectués par rapport à solution globale proposée en validant les spécifications fonctionnelles des applications back end. · Tests o Stratégie de test, le cahier de tests fonctionnels et fournir les jeux de tests o Phase de test si nécessaire et dans tous les cas être support fonctionnel pendant o PV de recette – Sign off tests · Support o Référent fonctionnel et point d’entrée auprès des différents intervenants dont les Utilisateurs o mise en place de la conduite du changement en collaboration avec le stream Training/Ops · Suivi o Respect de la livraison selon le planning global et les coûts initialement estimés o Différentes équipes travaillant sur le même projet o Réunions de convergence sur les projets en cours, avec les différentes équipes (Business, IT, B/o…) et rédiger les comptes rendus associés (avancement, risques, point d’attention…)

Nous recherchons un Business Analyst SAE et un Business Analyst CMS pour un projet de modernisation monétique. Vous contribuerez à l’intégration d’un progiciel monétique tiers dans un environnement cloud, en travaillant sur des activités telles que le cadrage, l’intégration des îlots périphériques, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, et la stratégie de migration. Vous serez en lien avec le product Owner, le scrum master et les développeurs La mission se déroulera à Lyon ou Charenton, avec un démarrage souhaité début octobre. Activités principales de la mission : Contribuer au cadrage de la mise en œuvre d’un SAE (CMS) progiciel monétique tiers. Contribuer à l’intégration de ce SAE (CMS) avec le socle existant, dans un environnement cloud. Assister les équipes tierces à l’accostage des îlots périphériques sur le SAE (CMS): rédiger les SFD et les documentations d’intégration, assister les développements. Rédiger les SFD et les manuels (utilisateurs et formation) du SAE (CMS) cible. Contribuer à la définition de la stratégie de migration du SAE (CMS) actuel vers le SAE (CMS) cible.

L'objectif est de développer une nouvelle plateforme baptisée « Supply Daily P&L » basée sur des technologies Big Data robustes et évolutives. Cette plateforme sera capable de traiter un volume important de données dans les différents pays où le client opère. Son objectif principal est de capturer diverses données dans un référentiel centralisé, permettant d'accéder à des vues standardisées et transversales du P&L quotidien B2B à un niveau agrégé. Le rôle de l’Analyste d’Affaires dans ce projet impliquera : • Recueillir, analyser et challenger les exigences fonctionnelles • Évaluer la solution technique et évaluer sa faisabilité et son impact sur les utilisateurs métiers • Concevoir avec l'aide des utilisateurs les processus fonctionnels et s'assurer que les processus SI sont établis en fonction de ces processus • Documenter le composant de la plateforme, y compris les spécifications fonctionnelles, les témoignages d'utilisateurs et les exigences du système. • Faciliter la communication entre les parties prenantes du projet d'entreprise • Effectuer la gestion du changement En plus de ces responsabilités, le Business analyst veillera au respect de la gouvernance et de l'architecture des données du client. Ils collaboreront également avec d'autres parties prenantes du projet pour promouvoir ces lignes directrices et proposer des capacités communes pour la plateforme. L'équipe est principalement basée à Paris, mais des déplacements occasionnels à Bruxelles, Lyon, Pays-Bas ou autres lieux peuvent être attendus.