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Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Contexte de la prestation : La Direction Informatique Transverse et Technologie (DITT) recherche un chef de projet d’expertise pour piloter et suivre les chantiers techniques à décliner sur ce projet et apporter son expertise autour de la mise en place du smart office. La mission consistera à assurer le suivi des déploiements techniques (salles de réunions, postes de travail en lien avec les intégrateurs IT et immobiliers. MISSIONS / Livrables attendus : Pilotage des chantiers IT en liens avec le projet (aménagement des espaces, évolution du SI) Organisation et animation d'ateliers Production de livrables de supports de réunion, de formation et de communication Communication et comptes-rendus à la hiérarchie ainsi qu'en transverse sur l'avancement des chantiers. Apports de conseils, méthodologie et outils Contribution à l'amélioration des processus de gestion

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet déploiement IT pour piloter et suivre les chantiers techniques à décliner chez notre client afin d'apporter son expertise autour de la mise en place du smart office. La prestation consistera à assurer le suivi des déploiements techniques (salles de réunions, postes de travail en lien avec les intégrateurs IT et immobiliers. Activités principales / Livrables attendus • Pilotage des chantiers IT en liens avec le projet (aménagement des espaces, évolution du SI) • Organisation et animation d'ateliers • Production de livrables de supports de réunion, de formation et de communication • Communication et comptes-rendus à la hiérarchie ainsi qu'en transverse sur l'avancement des chantiers. • Apports de conseils, méthodologie et outils • Contribution à l'amélioration des processus de gestion

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un profil d'expert en pilotage de déploiement d'espaces de travail. La prestation consistera à assurer le suivi des déploiements techniques (salles de réunions, postes de travail en lien avec les intégrateurs IT et immobiliers.) Missions : Pilotage des chantiers IT en liens avec le projet (aménagement des espaces, évolution du SI) Organisation et animation d'ateliers Production de livrables de supports de réunion, de formation et de communication Communication et comptes-rendus à la hiérarchie ainsi qu'en transverse sur l'avancement des chantiers. Apports de conseils, méthodologie et outils Contribution à l'amélioration des processus de gestion

Chef de Projet en Maîtrise d'Œuvre (MOE) au sein du service "Vie des sites & Concepts". Ce rôle implique la gestion de projets complexes liés à l'ouverture, la fermeture ou le remodeling des magasins, en coordination avec différentes équipes SI et en prenant en compte tous les aspects du SI, de l'applicatif au matériel, en passant par les dimensions contractuelles. Les livrables sont: Dossier de suivi de projet Flash Report hebdo Responsabilités principales : Gestion des Projets SI : Prendre en charge des projets d'ouvertures, de fermetures ou de grands remodeling de magasins. S'assurer que les projets s'appuient sur des modèles déployables existants tout en tenant compte des transformations en cours du SI. Coordination des Équipes SI : Coordonner les différentes équipes SI responsables de leur périmètre spécifique. Assurer la communication et la collaboration entre les équipes pour garantir l'avancement harmonieux des projets. Gestion des Dimensions du SI : Traiter toutes les dimensions du SI : applicatif, matériel, contractuel, et sur l'ensemble des domaines tels que RH, BI, encaissement, approvisionnement, etc. Activités et Tâches : Cadrage Budgétaire : Réaliser le cadrage budgétaire HR et HRH. Comités Opérationnels : Mettre en place et piloter des comités opérationnels pour suivre l'avancement des projets. Suivi de Projet : Créer et maintenir des dossiers de suivi de projet. Mettre en place et suivre des rétroplannings pour garantir le respect des délais. Déroulement des Tâches : Planifier et suivre l'exécution des tâches. Effectuer des suivis et relances auprès des équipes pour s'assurer de la progression et du respect des engagements. Capitalisation : Capitaliser sur les expériences et les connaissances acquises lors des projets pour améliorer les processus et les modèles déployables.

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Missions du poste • Assurer la gestion des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision d'un site client, sous la responsabilité d'un responsable atelier. • Effectuer la maintenance préventive ou corrective des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision. • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe. Responsabilités et activités significatives • Assurer la Maîtrise d'Ouvrage des installations courants faibles du site. • Garantir et assurer la maintenance technique et l'installation des systèmes courants faibles du site : o Système de sécurité incendie, o Système de vidéosurveillance/contrôle accès/intrusion, o Systèmes de surveillance des gaz procédé, o Téléphonie, o Moyens informatiques des salles réunion (vidéoprotection et sonorisation) o Infrastructure matérielle des réseaux informatiques, dans le respect du standard LAN du groupe (Baie réseau, prises RJ, équipements d'interconnexion…) • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe basé sur le site et à distance : o Brassage des ports en baie réseau o Configuration des switchs Administrer/configurer les systèmes réseaux des installations industrielles du site (hall pilotes) • Mener et réaliser des projets de rénovation ou de fiabilisation des installations électriques CFA • Assurer l'interface avec la direction Business Delivery pour les campagnes de pilotages R&D : o Instrumentation o Automatisme o Supervision o Gestion des données • Réaliser des interventions d'astreintes électriques en fonction des besoins (fermetures site, pilotes R&D) • Assister les Service Généraux dans la maintenance technique des bâtiments. • Participer activement aux actions d'amélioration de la sécurité, de l'environnement. • Superviser les prestataires externes lors d'intervention sur site. • Contrôler et approvisionner le magasin électrique CFA. • Suivre les demandes d'intervention (D.I) du site après la réalisation des ordres de travaux en autonomie. • Superviser/contrôler les travaux des techniciens électriques CFA de l'atelier.

Mon client recherche un IT Management Support Coordinator pour une mission freelance à Bruxelles. Lieu : Bruxelles 2 jours de télétravail par semaine Démarrage souhaité : début février En tant que coordinateur de l'assistance à la gestion informatique, vous assisterez la gestion de l'infrastructure informatique dans l'administration quotidienne et veillerez à la bonne exécution des processus internes. Vous ferez le lien entre la direction et l'équipe de projet, en assurant une communication, une vue d'ensemble et une coordination efficaces. À ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de l'unité « Infrastructure informatique » et le gestionnaire du portefeuille de projets. Grâce à vos compétences organisationnelles et à votre approche proactive, vous contribuerez à l'efficacité de l'environnement de l'infrastructure informatique et à la réussite de la réalisation des projets.

Contexte : Programme LCBFT MMA Dans l’objectif d’entreprise unique et pour anticiper l’obsolescence des outils comptables (au 31 mai 2023), le Comex valide le lancement de l’étude de convergence du domaine Finance. Cette étude portera sur l’organisation, les processus et les outils des métiers de comptabilité et de contrôle de gestion. MISSIONS Cette étude a pour objectif de préparer le futur projet de convergence. Elle s’attachera donc à anticiper tous les sujets qui doivent permettre de lancer sereinement ce projet : - La cible finance et ses interactions avec les autres domaines, - Le dossier d’intégration de cette solution dans l’environnement Covéa, - Le choix de la solution, - La trajectoire de déploiement et le business Case associé, - L’organisation projet et sa gouvernance.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Tu as soif d’aventure et de nouveaux challenges ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la DSI au sein de la BU Transformation Digitale afin de piloter des projets d’intégration d’outils pour le Groupe. Ton quotidien sera rythmé par : L’analyse des besoins des métiers et la traduction en spécifications fonctionnelles Le pilotage de projets en coordonnant les différentes parties prenantes : équipes techniques, utilisateurs métiers, partenaires externes La contribution à la planification, au suivi et au reporting des projets de transformation digitale L’assurance de l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l’entreprise L’organisation et l’animation des ateliers de travail avec les métiers pour optimiser leurs processus grâce aux solutions digitales L’accompagnement des utilisateurs lors des phases de conception, recette, déploiement et conduite du changement La formation des utilisateurs aux nouveaux outils et processus implémentés L’identification des axes d’amélioration des systèmes et processus existants La proposition des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques de l’entreprise La veille technologique pour anticiper les opportunités de digitalisation La supervision et l’accompagnement de la gestion des applications déployées dans le cadre du run fonctionnel

Contexte : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Responsable Process & Méthodes Achats H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un responsable des Achats Process et Méthodes. Le profil reporte directement au Directeur Indirect & Purchasing Excellence et doit manager la feuille de route Process et Méthodes. Ses mission : - Piloter la road-map : P2P/reporting/communication/ (sur la réalisation des projets et l’efficience/efficacité de la road-map) en synchronisation avec la stratégie de notre client. - Développer l’adhésion et le « digital awareness » de la communauté Achats ainsi que ses parties prenantes internes et externes. Cela passe par des actions pédagogiques de communication et de formation. Il doit donc faire preuve d’une grande qualité de management par influence, d’une expertise digitale reconnue et d’une grande rigueur de fonctionnement Profil recherché : - Pour cette fonction, le futur candidat est titulaire d'une formation en école de commerce et/ou ingénieur (Bac+5). - Il a collaboré au sein d’une équipe de haut niveau sur un projet de transformation s’appuyant sur le levier du digital (outils, reengineering des processus, architecture data …) d’une entreprise dans un contexte d’exigence opérationnelle (recherche d’efficience et de performance) et stratégique (croissance, innovation…). - Il possède une expérience solide, diversifiée et idéalement de plusieurs années associées à des programmes et des projets dans le radar des directions exécutifs d’entreprises. - Il a idéalement développé une expérience réussie en transformation de la fonction Achats et digitale dans les métiers du conseil et des secteurs de la santé et industriel. Cette expérience lui a permis de développer une bonne connaissance des solutions Coupa, Per angusta et outils sur le marché afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de Ceva Santé Animale. - Il possède et capitalise les expertises et expériences nécessaires pour bénéficier d’une grande crédibilité technique auprès des différentes parties prenantes de l’entreprise. Il a su démontrer une capacité d’analyse et de synthèse lui permettant de prioriser les initiatives et d’accélérer la transformation en maitrisant la gestion de projet Achats. - Son leadership est essentiel pour conduire latransformation et exécuter de façon rigoureuse et pragmatiquela stratégie associée. - Intègre, humble, excellent communicant, il cultive une culture de l’excellence opérationnelle basée sur l’intelligence et l’engagement collectifs des différentes parties prenantes. - Il a une dimension internationale et sait naviguer dans des environnements et organisations complexes. Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Achat & Process, Déploiement solution Achat Compétences / Qualités qui seraient un + : Déjà travaillé dans le secteur de l'industrie pharma Informations concernant le télétravail : Entre 2 et 3J/semaine de TT

Contexte : Dans le cadre de la migration/remplacement vers Windows 11 des 40000 postes de travails (physiques et virtuels), nous recherchons un/une Incident Manager Windows 11 expérimenté MISSIONS : Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : Suivi des incidents dans le cadre de la télédistribution ou remplacement des postes de travails non compatibles Windows 11 Suivi opérationnel des 2 dispositifs d’assistances dédiés en charge des incidents et des appels liés à cette migration vers Windows 11 S’assurer de la bonne application des protocoles d’assistances liés au déploiement Windows 11 Réalisation et suivi des dashboards sur les incidents et appels (volumétrie, typologie, durée de prise en charge,…) Identifier les appels récurrents et mise en place des plans d’actions pour les limiter Déclencher et piloter les gestions de crises liées aux déploiements des postes de travails vers Windows 11 Représenter le programme Windows 11 auprès des équipes d’assistances pour le bon reversement des utilisateurs migrés en mode Run Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs Dialogue avec les autres entités opérationnelles (techniques et métiers) afin d’évaluer les impacts des incidents liés au déploiement Windows 11 Reporting au niveau du programme Windows 11

Contexte de la mission : Dans la mise à disposition des projets métiers et techniques confiés, l’équipe garantit : · l'intégration et le déploiement des nouvelles solutions (mise à disposition des environnements et outils techniques) · l'exploitabilité des solutions déployées (supervision, circuit d’assistance, ...) · les engagements Production vis-à-vis du service utilisateurs (disponibilité, stabilité, performance, sécurité …). · l'efficience du pilotage (périmètre, délais, charges et qualité).