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Contexte client : Pour un grand groupe industriel, dans le cadre de changement de ses ERPs, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Commerce Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés aux Activités Commerciales. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités: Être un « référent » sur ses processus métiers o Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Activités Commerciales o Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP - SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion des activités commerciale ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l'efficacité des processus concernés Faciliter l'adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le « go live » des solutions o Mettre en œuvre la conduite du changement o Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o Identifier les utilisateurs clés l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o Former les utilisateurs clés avec l'aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live Contribuer aux activités des projets liés au domaines fonctionnels o Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc... Reporting o Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation

🌟 Quel sera ton poste en tant que Business Analyste Assurance Data H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Sur site client et télétravail 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre mission, tu auras pour responsabilité d'analyser, de modéliser et d'optimiser les processus liés à l'Assurance Data. Tu seras le garant de la qualité et de la pertinence des solutions mises en place, en veillant à répondre aux besoins des utilisateurs et aux enjeux de l'entreprise. Tu auras pour missions de : Analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et précises. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions Assurance Data, en collaboration étroite avec les équipes techniques. Assurer le suivi des projets, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. En tant que Business Analyste Assurance Data H/F, tu seras un acteur clé de l'optimisation des processus liés à l'Assurance Data, contribuant ainsi à l'amélioration de la performance opérationnelle de nos clients. Rejoins une équipe dynamique et passionnée, où ton expertise sera valorisée et où tu pourras contribuer activement au succès des projets. Postule dès maintenant et participe à l'aventure SYD ! 🌟

🎯 Offre de Mission : PPO/Indemnisation 🎯 🔍 Nous recherchons un profil expérimenté pour une mission d’envergure au Mans en 2025 ! 📅 Durée : Toute l'année 2025 🚀 Date de début : 2 janvier 2025 ( possibilité de démarrer plus tôt si disponible ) 📍 Lieu : Le Mans (Présence obligatoire 3 jours/semaine en présentiel) 🔑 Vos compétences : Obligatoires : ✔️ Expertise avérée en indemnisation Un atout : ➕ Connaissance de l’ agilité 🛠️ Vos missions : Animation d’ateliers métiers pour cadrer les besoins et aligner les équipes. Suivi du backlog pour assurer le bon déroulement du projet. Animation et participation aux cérémonies agiles , en collaboration étroite avec le PO.

Chez K-LAGAN & Kereon, nous parions sur vous ! 🚀 🔊 Vous êtes un(e) Data Manager passionné(e) par la gestion des données et à la recherche d’un projet stimulant et durable ? Si vous cherchez à approfondir vos compétences tout en évoluant dans un environnement de travail innovant, n'hésitez plus et rejoignez notre équipe ! K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data , l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d’accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l’assurance, la finance, l’industrie, l’automobile et les télécommunications, en leur proposant des solutions sur mesure. Nous recherchons un(e) Data Manager pour rejoindre notre équipe et travailler sur des projets stratégiques de gestion et valorisation de la donnée. 📍 Localisation : Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France. Vos missions principales : Gérer et structurer les données pour assurer leur intégrité, disponibilité et sécurité. Superviser les processus de collecte et de stockage des données. Collaborer avec des équipes multidisciplinaires (Data Analysts, Data Scientists, développeurs) pour optimiser les flux de données. Proposer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de données en ligne avec les objectifs de l'entreprise. Assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur (RGPD, etc.). Suivre et analyser les performances des infrastructures de données et recommander des améliorations. Former et sensibiliser les équipes à l’importance de la bonne gestion des données.

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Transportation Business Analyst H/F Description de la mission : L'un de nos clients dans le secteur industriel recherche un Business Analyst spécialisé sur le transport : Notre client est sur une organisation orientée produit. Ils favorisent un environnement collaboratif et innovant où votre rôle aura un impact direct sur nos solutions technologiques de pointe. Vous travaillerez sur la mise en œuvre d’un Système de Gestion des Transports (TMS) global. L’objectif est de standardiser et automatiser les processus de transport de bout en bout, soutenus par une feuille de route technique ambitieuse. Vous serez responsable de développer, implémenter et maintenir des modèles de base globaux pour la planification et l’exécution des transports au sein de nos filiales. Vos missions : - Participer à l’ajout, modification et suppression des éléments du catalogue en collaboration avec le Product Owner. - Collaborer avec l’équipe de développement pour garantir que les solutions répondent aux besoins métier. - Contribuer aux tests fonctionnels/non fonctionnels et assister le Product Owner dans la définition et le suivi de la valeur produit. - Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles. - Transformer ces exigences en fonctionnalités détaillées et user stories pour alimenter le backlog produit. - Fournir un support de niveau 2/3 et participer à la résolution des incidents. Vos interlocuteurs clés : Internes : Product Manager, Domain Proximity Lead, Product Owner, Process Owners, Experts Transport, Key Users locaux. Externes : Partenaires de mise en œuvre, fournisseurs tels que Blue Yonder et Pando.

• Accompagner les Métiers dans l'expression de leurs besoins • Formaliser les besoins de projets • Piloter le planning global pluri annuel et le delivery de la feuille de route • S'assurer de la maîtrise des coûts, des délais, des CAF et des contenus auprès des différents pilotes • Organiser et piloter les mises en production • Coordonner les contributeurs • Piloter la comiltologie • Gérer les l'alertes, les risques, les contraintes et les adhérences entre projets • Piloter l'accompagnement au changement

Contexte : Dans le cadre des activités du pôle, notamment sur les enjeux de support et de qualité, nous souhaitons explorer les possibilités offertes par l’IA générative notamment pour : - Gagner en efficacité dans l’analyse des problèmes de qualité (bugs, anomalies, incidents…) - Gagner en vélocité dans l’analyse des remontées utilisateurs (via divers canaux) afin de détecter les problèmes rencontrés par les utilisateurs - Gagner en capacité de détection de comportements anormaux dans nos indicateurs pouvant révéler un problème potentiel - Gagner en visibilité interne en proposant des analyses concises, automatisées et adaptées aux différentes équipes sur les problèmes qui les concernent - Réduire le nombre de contact au support en proposant des outils de « self care » permettant notamment aux utilisateurs internes de trouver l’information qu’ils recherchent MISSIONS : - une aide au pôle à identifier et affiner les cas d’usages les plus pertinents - la mise en place rapide (en quelques jours maximum) d’un ou plusieurs prototypes fonctionnels et utilisables - une itération le plus rapidement possible (en quelques jours maximum) sur le ou les prototypes avec les membres du pôle et les parties prenantes concernées en prenant en compte leurs retours - Pour chaque prototype, la réalisation d’un bilan relatif au cas d’usage concerné notamment au regard de la valeur potentielle pour France Télévisions, les coûts induits - un bilan de l’ensemble des expérimentations réalisées pour identifier les cas d’usage qui pourront être candidat à une industrialisation future et formuler des recommandations à ce sujet Détails de la prestation : - L’accompagnement du pôle dans l’identification de cas d’usage à explorer et à leur priorisation - La réalisation en tout autonomie (mise en place des outils nécessaires, configuration des outils, écriture de code éventuellement) du ou des prototypes liés aux cas d’usage identifiés dans une démarche d’expérimentation - Pour chaque prototype, l’itération en fonction des retours formulés par France Télévisions - Pour chaque prototype, la réalisation d’un bilan - A l’issue de la mise en place de tous les prototypes, la réalisation d’un bilan global et des recommandations dans l’optique d’industrialiser des cas d’usage jugés pertinents

Nous cherchons pour notre client grand compte de la région un Business Analyst/PPO supply chain Le consultant sera en charge des évolutions sur les applications et outils du périmètre Supply Chain. En contact permanent avec l’équipe métier qui exprime ses besoins. Les missions principales sont : · Gérer le backlog du périmètre Supply Chain: création de tickets, planification et priorisation · Comprendre et clarifier les exigences métiers : recueil demandes, formalisation, analyse fonctionnelle détaillée des besoins métiers · Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture / sécurité / infrastructure · Tester les fonctionnalités développées et identifier les bugs · Préparer et exécuter la démonstration des fonctionnalités à la fin de chaque cycle de développement · Définition des alertes fonctionnelles à destination des équipes monitoring et définition des KPI pour suivi métier

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un.e Consultant.e MOA spécialisé.e en crédit à la consommation pour intervenir sur des projets stratégiques au sein d’un grand acteur du secteur bancaire. Vos missions principales : Accompagner les équipes métiers dans l’analyse et la formalisation des besoins. Élaborer des cahiers des charges clairs et précis. Contribuer aux phases de tests et recettes fonctionnelles. Être un véritable pilier pour les équipes projets en leur partageant vos précieuses connaissances en crédit à la consommation.

Vos missions principales : 1. Analyser les fraudes et identifier les failles : Étudier les incidents de fraude en profondeur pour comprendre leur origine et leur impact. Analyser les processus et systèmes d’information afin d’identifier les points faibles et les zones à risque. Proposer des améliorations pour renforcer la robustesse des systèmes face aux tentatives de fraude. 2. Collaborer avec nos experts data : Travailler étroitement avec les équipes data pour traduire vos besoins fonctionnels en outils ou analyses techniques. Participer à la conception et à l’optimisation des algorithmes ou des systèmes de détection de fraude. Garantir une prise en compte des contraintes techniques tout en s’assurant de la pertinence fonctionnelle des solutions. 3. Mener des enquêtes et garantir la traçabilité : Effectuer des investigations détaillées en respectant les bonnes pratiques méthodologiques et légales. Préserver les preuves nécessaires pour permettre une éventuelle judiciarisation des cas. Documenter vos conclusions dans des rapports clairs et exploitables par des parties prenantes internes ou externes. 4. Formaliser vos découvertes et enrichir nos connaissances : Produire des fiches de connaissance basées sur vos investigations pour enrichir les typologies existantes de fraude. Identifier de nouvelles méthodes frauduleuses ou patterns émergents, et anticiper les menaces potentielles. Contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus en partageant vos recommandations avec les équipes concernées.

Nous sommes à la recherche d’un AGILE BUSINESS ANALYST ACHAT. Démarrage janvier Lieu IDF Durée 6 mois renouvelables Télétravail 3 jours par semaine à reconfirmer avec le client Si ce projet vous intéresse, pouvez-vous svp nous faire parvenir les informations suivantes ? Votre date de disponibilité Votre taux journalier Votre lieu d’habitation Votre résumé sous format Word Niveau d’anglais Pour les sociétés, merci de préciser si votre consultant est salarié de votre société Objet de la prestation Dans le cadre du projet de Plateforme Achat (« NBOP Platform »), du Domaine Achat de la DIR, une prestation « Agile Business Analyst » est attendue, pour la mise en place d’une plateforme Achat en mode SaaS. Ce projet de Plateforme Achat est une des réponses au MTP (Mid Term Plan) de la Direction des Achats du client. D’un point de vue utilisateur, cela couvrira non seulement la « Purchasing » journey mais également la « Customer » journey. Pour la mise en place de la plateforme, l’objet de la prestation consistera à : - Exprimer les besoins fonctionnels des métiers ou des représentants par modélisations de processus ou autres moyens. - Assurer la bonne compréhension du besoin à l’intégrateur de la solution et donc une implémentation/paramétrage dans la plateforme conforme au besoin décrit dans des « users story ». - Assurer la liaison avec les équipes IS-IT des applications afin de permettre la connexion à la NBOP Platform : IAM, référentiels, logistique Activités attendues : - Comprendre la finalité des Modules/Fonctions de la plateforme et la logique de la solution. - Etudier et analyser les demandes du métier pour définir et rédiger les « user story » en s’assurant du fonctionnement End-to-end avec les SI connexes - Construire les intégrations avec l’intégrateur de la solution et s’assurer de la synchronisation des plannings pour dev, test et mise en production - Coordonner les travaux développement des interfaces avec les SI internes (avec ERP SAP, avec les référentiels client et avec les autres SI connexes) - Assurer que les User Stories développées ou intégrées dans la solution par du paramétrage sont testées et validées avant la démo. - Contribution aux SIT et UAT - Contribution aux contrôles qualité sur les données nécessaires à chaque release fonctionnelle ou déploiement d’entité́ - Utilisation de JIRA pour écrire les « user story » et gérer le « backlog » et documenter l’avancement - Gestion des incidents utilisateurs : Analyse 1er niveau des incidents et résolution si possible, sinon escalade à l’éditeur. Livrables Users story rédigés selon les critères d’acception (dans JIRA) Mapping des interfaces Plans de tests définis Documentation fonctionnelle et des procédures de maintenance rédigées

- Planifier, exécuter et superviser les projets d'infrastructure IT. - Élaborer le cahier des charges, définir les objectifs et établir les plannings. - Assurer le suivi des jalons et la livraison des projets dans les délais impartis. - Collaborer avec les équipes techniques, fournisseurs, et partenaires externes. - Organiser des réunions de suivi pour s'assurer de l'avancement du projet et résoudre les problèmes éventuels. - Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et rédiger des rapports réguliers sur l'état des projets. - Identifier et mobiliser les ressources nécessaires (humaines, matérielles et financières). - Gérer les relations avec les prestataires et suivre les contrats liés aux projets. - Identifier les opportunités pour optimiser les processus et améliorer les infrastructures existantes. -

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Ingenieur Système / Administrateur Senior (+10 ans d'exp) : Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en œuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets sous le pilotage de la DSI. A titre d'exemple : migration Windows ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Nous cherchons à renforcer notre équipe IT avec un(e) Software Asset Manager f/h qui jouera un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des actifs logiciels d'un de nos clients grands comptes : Contexte : Vous serez en charge de la gestion, du suivi et de l'optimisation de l'ensemble des licences logicielles utilisées par notre organisation. Vous serez en charge de garantir la conformité des actifs logiciels tout en maximisant la rentabilité et en minimisant les risques financiers et juridiques associés à l'utilisation des logiciels. Missions : Gestion des actifs logiciels : Superviser l'inventaire des logiciels et licences Assurer un suivi rigoureux des contrats de licences et des renouvellements. Maintenir une base de données précise et à jour sur les logiciels et licences. Conformité et audits : Garantir la conformité aux contrats de licences, en travaillant avec les départements juridiques et financiers pour éviter toute violation. Gérer les audits internes et externes en matière de licences logicielles et préparer les rapports nécessaires. Optimisation des coûts : Identifier les opportunités pour rationaliser les dépenses liées aux licences logicielles et recommander des stratégies de réduction des coûts. Négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les contrats de licences. Analyse et Reporting : Fournir des analyses régulières sur la gestion des logiciels et des licences. Produire des rapports sur l'utilisation des logiciels, la conformité et les risques associés. Veille technologique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des logiciels et licences dans le secteur bancaire. Assurer une veille sur les meilleures pratiques et outils de gestion des actifs logiciels.

Nous recherchons un Business Analyst Data pour accompagner un projet stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse et la mise en œuvre d’une solution BI innovante en lien avec les indicateurs de performance de l’entreprise. ■ Lieu : Clermont-Ferrand (avec 2 jours de télétravail par semaine). ■ Démarrage : ASAP. ■ Durée : 1 an (possibilité de prolongation jusqu’à 3 ans). ■ TJM : Jusqu’à 400€ (selon expérience). Vos principales missions : ■ Identifier les besoins en indicateurs de performance et collaborer avec les équipes techniques et métiers. ■ Analyser, sourcer et valider les données nécessaires avec l’aide des architectes et chefs de projet. ■ Élaborer les designs fonctionnels et rédiger les spécifications techniques pour les équipes de développement. ■ Réaliser les tests fonctionnels et valider la solution. ■ Concevoir des supports de formation et dispenser ces formations auprès des utilisateurs finaux.

- Planifier, exécuter et superviser les projets d'infrastructure IT. - Élaborer le cahier des charges, définir les objectifs et établir les plannings. - Assurer le suivi des jalons et la livraison des projets dans les délais impartis. - Collaborer avec les équipes techniques, fournisseurs, et partenaires externes. - Organiser des réunions de suivi pour s'assurer de l'avancement du projet et résoudre les problèmes éventuels. - Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et rédiger des rapports réguliers sur l'état des projets. - Identifier et mobiliser les ressources nécessaires (humaines, matérielles et financières). - Gérer les relations avec les prestataires et suivre les contrats liés aux projets. - Identifier les opportunités pour optimiser les processus et améliorer les infrastructures existantes. -