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Nous recherchons un Business Analyst E-commerce pour une mission de 2 à 3 mois au sein de l’un de nos grands comptes dans le secteur du retail et de la fashion . Vous interviendrez à partir du 23 septembre et serez responsable d'analyser les performances des points de vente ainsi que les processus business existants. Vos principales missions seront : Analyser les indicateurs de performance e-commerce (vente, commande et stock). Identifier les opportunités d’optimisation des processus business dans un contexte omnicanal. Rédiger des rapports d’analyse clairs et pertinents pour aider à la prise de décision. Collaborer avec les équipes internes pour recueillir les besoins et proposer des recommandations. Vous bénéficierez d'un rythme hybride avec 1 jour de télétravail par semaine .

Nous recherchons pour notre client un Consultant fonctionnel SAP FI afin de les accompagner dans un projet de restructuration de leurs pratiques SAP. En lien constant avec les métiers et l'intégrateur, votre rôle sera de les accompagner sur la mise en place de bests practices SAP. - réaliser des préconisations sur ce qui sera mis en place - spécifier les besoins métiers - garantir le respects des best practices SAP Système ECC6 Compétences fonctionnelles SAP FI Capacité à échanger avec les métiers Anglais opérationnel Nécessité d'être habilitable confidentiel défense Démarrage ASAP Mission basée à Aix en Provence

GESTION DU RUN Mission de gestion des activités de “Run” (support), avec expertise de la chaine de systèmes lié à Concur. Analyses des risques et des impacts liés aux incidents et évolutions Organisation des gestions de crises : (task forces) dans les cas d’outage majeur, organisation/revue de communication auprès des intervenants concernés Mission de maintenir au bon niveau le support technico-fonctionnel auprès des entités déployées Gérer la relation support avec les partenaires externes (SAP Concur,Amex/Citi,CWT) sur les problèmes en cours, ainsi que les évolutions mineurs autorisées par les Product Owner Tower/Nest Support au plan de transformation globalisé de la maintenance des systèmes Prendre en charge le bon fonctionnement des éléments de reporting cognos bi Fiabilisation de la chaine de traitement : audit des données envoyées & proposition d’évolutions et de sécurisation Créer au besoin les incidents/demandes identifiés hors niveau 1 pour qu’ils soient traités par les équipes centrales MONITORING & REPORTING Assurer le monitoring/reporting du support (Kiss KPI’s, Service Value Card, SPI) et faire évoluer leur usage dans une approche d’amélioration continue. Rapports réguliers quant à l’état du service, risques/opportunités, actions, axes d’amélioration auprès de la Tribe Procurement et du Product Owner PROCESS & TOOLS Assurer la gestion des accès et l’évolution de l’outillage nécessaire au Service : T-TOL, Kiss (comptes, gestion de la matrice d’escalade) Promotion de la définition procédurale des actes de maintenance dans le cadre de l’amélioration continue du service aux usagers et aux exploitants. Promotion de l’amélioration continue à travers les évolutions de méthodologie DOCUMENTATION Gestion de la connaissance à travers la promotion, l’usage effectif et l’enrichissement continue de la documentation grâce aux outils associés à disposition (ServiceNowKDB, T-TOL, Wiki) Vérifier la prise en charge de la demande de mise à jour documentaire Maintenir le référentiel partagé nécessaire au service : contacts internes/externes, entités déployées

Contexte de la mission : Le client souhaite apporter des évolutions sur les développements déjà réalisés et assurer la maintenance des développements déjà en production utilisant la solution SAP Business Objects. MISSIONS : Développement d’évolutions et maintenance sur les univers et rapport SAP Business Objects Compétences recherchées : - Obligatoires : Maitrise de la solution SAP Business Objects (Infoview, WebIntelligence, designer) et Need4viz (expérience d’au moins 1 an souhaitée avec des cas d’application complexes) Maitrise du langage SQL, bases de données ORACLE, Sql Serveur Connaissance souhaitée de la solution 360 suite Maitrise du processus de migration des univers SAPBO unv vers unx Bonnes compétences en Datavizualisation acquises par la mise en œuvre de dataviz dynamiques et intuitives Maitrise des phases de recettes techniques et fonctionnelles (tests unitaires, tests de non-régression, méthodologie avec des scénarii, …) des développements effectués et des résultats obtenus (croisement de données), Recette et validation de la qualité et cohérence des données extraites ainsi que des développements réalisés Grande sensibilité à la qualité et la cohérence de données et aux enjeux de la sécurité autour des données

Rattaché au Service Line Manager Operations , le poste de Service Delivery Manager/Technical Application Manager, nécessite un solide background technique 10 - 15 ans minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructure (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter..). Un bon niveau d’anglais parlé et écrit est indispensable pour communiquer au quotidien avec l'équipe et l'infogérant. Le poste demande à la fois des compétences : SDM pour assurer l'excellence opérationnelle de type "Piloter" et "Faire Faire" pour accompagner/conseiller nos équipes internes et client internes, et piloter notre infogérant. (Piloter les Operations et contrôler leur qualité, Reporting/communications/meetings , facturation/budget ,nouveaux services ...) TAM pour renforcer l'expertise autour de SAP BC afin de "Challenger" et "Faciliter" pour maintenir le niveau d'expertise de notre infogérant au plus haut. (supporter les demandes techniques, la performance et la capacité, les incidents, les change , participer aux analyses et production de RCA, supporter les go lives, les tests DRP ...)

Notre client est un groupe international du domaine cosmétique. Dans un contexte de transformation profonde tant en termes d'opportunités business, de solutions informatiques que d'organisations nécessaires. Le programme NEO vise notamment à migrer nos 22 instances SAP ECC existantes déployées dans le monde vers un nombre restreint d'instances (environ 3 à 5 instances) basé sur un ERP Core commun (One Core) supporté par un ERP nouvelle génération (S/4 HANA). Pour répondre aux exigences de NEO en tant que solution ERP globale pour le groupe un certain nombre de processus de commerce électronique D2C devront à l'avenir être gérés en dehors de S/4 Hana. Nos premières études ont conclu que pour réaliser nos ambitions, un nouvel outil, SAP BRIM, devra être implémenté dans l'écosystème informatique pour gérer l'agrégation des commandes, la facturation des consommateurs et le rapprochement des paiements. Nous recherchons aujourd'hui un nouvel expert SAP BRIM pour rejoindre nos équipes informatiques. Vous serez: - être l'expert clé sur BRIM dans nos équipes SAP - être un interlocuteur clé pour accompagner les équipes Business & autres IT dans la découverte et le déploiement de BRIM tout au long de toutes les phases du projet - Garantir la qualité de la conception - Participer à tous les ateliers de conception et aider sur les phases de tests - Travailler sur plusieurs projets

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Product Manager F/H pour notre client grand compte dans le secteur Retail basé dans le Nord. Contexte de la mission Votre mission principale consistera à concevoir et implémenter des processus et algorithmes visant à optimiser le taux de matchmaking Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes Data, des experts techniques (TechLead et développeurs), des product designers et d'autres parties prenantes externes. Responsabilités : Vous serez responsable du Product Backlog. Vous vous assurerez que la direction métier suivie est appropriée, que les priorités sont respectées en fonction de la valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile correspond aux attentes. Vous serez en mesure de prendre des décisions concernant le périmètre des besoins métiers Missions principales : Vision et stratégie produit : Élaborer et partager la vision du produit avec les équipes, identifier les attentes des utilisateurs, planifier les releases/versions du produit. Priorisation : Prioriser les user stories et maintenir le Product Backlog pour maximiser la valeur métier. Facilitation et collaboration : Faciliter la compréhension du besoin métier au sein des équipes agiles, décrire les fonctionnalités sous forme de user stories, et collaborer efficacement avec les parties prenantes. Recette et validation : Accepter ou refuser les stories implémentées, organiser les tests utilisateurs/métier, et assurer la non-régression des nouvelles versions. Reporting et communication : Communiquer sur l'avancement du produit et livrer des arbitrages en cours de développement.

client banque basé à Paris, un Business Analyst +5 ans d'expériences Service Now Jira Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : Assurer le cadrage des demandes de communications pour les caisses régionales : accompagnement des pôles produits dans l’expression de leurs besoins de communications courrier/e-courrier Assurer le suivi et l’accompagnement des CR pour les communications privatives Vous rédigez les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier Suivre la conception et le développement de maquettes de communications réalisées grâce à l'outil PMR Design Réaliser les tests fonctionnels de ces communications dans les différents environnements de hors production et production Assurer la communication adéquate auprès des demandeurs de com et des caisses régionales Prise en charge de l’assistance fonctionnelle post livraison Identifier les disfonctionnements récurrents et échanger avec le PO pour prioriser la résolution des problèmes Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et le référentiel des communications. Documentation En collaboration avec le Pôle Utilisateurs, s’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet. Contexte : La tribu « Communication Client », comptera 43 collaborateurs internes. Localisée sur le site de Paris, cette Tribu a pour mission de fournir des plateformes de conception / composition / diffusion de documents clients, sur le canal adéquat et dans les meilleurs délais. La Tribu réalise également le maquettage des communications communautaires et des documents réglementaires (contrats, Relevés de Compte ou autres fiches produits), pour le compte des caisses régionales et leur met à disposition les outils de pilotage afin de suivre et analyser leur production éditique. La prestation se déroule sur le produit Courriers / Relevés qui s’appuie sur la solution PMR de l’éditeur CINCOM et également d’autres applications internes comme la Convention de communication et le Relevé Global des Avoirs. Attendu : Rédaction des dossiers de maquettage CR D'atelier Fiches Cas d'usage Documentation Assistance fonctionnelle et suivi de production Compétences requises : Service Now Jira Travail en collaboration (esprit d’équipe indispensable) Excellente communication à l’écrit et à l’oral Autonomie Capacité d’écoute

• Minimum 5+ ans de mise en œuvre de SAP WM / EWM • Compétence fonctionnelle / technique avec au moins 2 cycles complets de mises en œuvre SAP WM / EWM• Une expérience en SD, MM, LE-Shipping et Transport sera un grand plus • Bonne connaissance inter-modules pour concevoir des processus logistiques de bout en bout • Solides compétences en configuration et en conception • Volonté de contribuer à l'organisation en termes de partage des connaissances, développement des compétences et travail d'équipe • Expérience dans divers secteurs et bonne compréhension des processus d'entrepôt respectifs • Capacité à démontrer les processus SAP EWM et les options d'amélioration des processus • Solides compétences en consultation, capacité à suggérer plusieurs options d'amélioration des processus d'affaires impliquant des changements futurs des processus avec des avantages et des inconvénients sous chaque option • Excellentes compétences en communication et de présentation en anglais (d'autres langues sont un avantage) • Bon esprit d'équipe avec très bon compétences logiques et de raisonnement, qui aime travailler dans un environnement mondial et s'engage à livrer des projets de haute qualité • Volonté de voyager si le travail l'exige

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients (secteur Finance) d'un MOA (+ 7ans d'expérience) - Profil technico-fonctionnel. Le poste est basé au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de production de reporting client pour les clients Cash Management Missions : - analyser les besoins relatifs aux nouveaux types de reporting à produire - définir et proposer les solutions les mieux appropriées pour produire ces reporting - collecte les besoins des sponsors - assurer le suivi des différents plans d'actions avec les sponsors - réaliser les objectifs de ces plans d'actions définis avec les sponsors - rédiger les spécifications fonctionnelles - participer à l'élaboration de plans de tests et les réaliser - coordonner des tests dits 'End to End' avec les différentes participants et le client final - coordonner la livraison - Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

Notre client final est en recherche d'un Consultant AMOA sur SAP MM et PP pour rejoindre leur projet d'implémentation de SAP S4 Hana. Votre mission sera d'accompagner les équipes KU (tests, modes opératoires, formations utilisateurs, support). Une personne avec des connaissances de SAP PM serait un gros plus. Démarrage ASAP 100% sur place dans le 41 Durée jusqu’à fin janvier – peut-être renouvelable Entretiens en début de semaine prochaine (16/09/2024) Frais de déplacement pirs en charge séparément Si vous êtes disponible, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV.

Notre client recherche un Contrôleur de Gestion industriel. Missions : Gérer et optimiser la performance financière de l'activité industrielle Participer à l'amélioration des processus de gestion Préparer et analyser les rapports financiers pour appuyer les décisions stratégiques Collaborer étroitement avec le directeur général et les équipes opérationnelles Expérience Requise : Minimum de 10 ans d'expérience dans le secteur industriel Maîtrise de l'anglais obligatoire Type de Poste : Contrôleur de Gestion Industriel Expérience requise en SAP

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d'application supply (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Gestionnaire d'application supply (H/F) : - analyser / résoudre les incidents et communiquer vers les utilisateurs - escalader les incidents si besoin auprès de l'éditeur - identifier / traiter les points de fiabilisation en fonction des incidents rencontrés - participer à l'évolution du produit (qualification : évolution, non régression, correctif) dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI vis à vis de ses clients. Et dans le respect des standards et des organisations de la DSI. En plus des compétences techniques et fonctionnelles et des savoir faire, nous recherchons une personne avec une bonne capacité d'analyse, force de proposition, pro-active, curieuse, capable d'interagir avec les différentes équipes du produit GCA (environnement hétérogène avec des liens forts entre les produits composants GCA). La mission se déroule dans un contexte Agile.

En tant que Consultant Fonctionnel F&O, vos principales missions seront les suivantes : Analyse des besoins : Vous serez chargé(e) d'aller à la rencontre des équipes métiers pour comprendre en profondeur leurs processus actuels et identifier les axes d'amélioration potentiels. Votre capacité à recueillir et analyser les besoins sera cruciale pour le succès des projets. Expertise solution Dynamics : Vous mettrez à profit votre connaissance approfondie de la solution Dynamics pour proposer des configurations et des personnalisations adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise. Vous serez le garant de l'adéquation entre les fonctionnalités de l'ERP et les exigences métiers. Optimisation des processus : En vous appuyant sur votre compréhension du business et votre expertise ERP, vous proposerez des solutions pour optimiser les processus internes, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques du secteur. Gestion de projet : En tant que responsable du domaine ERP, vous piloterez les différents projets liés à Dynamics F&O, en assurant la coordination entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et la direction. Documentation et formation : Vous serez responsable de la création et de la mise à jour de la documentation fonctionnelle. Vous participerez également à la formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou processus mis en place. Support et amélioration continue : Vous assurerez un support de niveau 2 pour les problématiques complexes et proposerez des améliorations continues du système pour maintenir son efficacité et sa pertinence face aux évolutions de l'entreprise. Veille technologique : Vous vous tiendrez informé(e) des dernières évolutions de Dynamics F&O et des tendances du marché pour proposer des innovations pertinentes à l'entreprise. Collaboration inter-équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres pôles de la DSI (run, infra, entrepôt) pour assurer une intégration harmonieuse de l'ERP dans l'écosystème IT global de l'entreprise.

Notre client recherche un Contrôleur de Gestion industriel. Missions : Gérer et optimiser la performance financière de l'activité industrielle Participer à l'amélioration des processus de gestion Préparer et analyser les rapports financiers pour appuyer les décisions stratégiques Collaborer étroitement avec le directeur général et les équipes opérationnelles Expérience Requise : Minimum de 5-7 ans d'expériences dans le secteur industriel Maîtrise de l'anglais obligatoire Type de Poste : Contrôleur de Gestion Industriel Expérience requise en SAP

Dans le cadre d’un projet bluefield S/4 HANA pour l’un de nos clients, nous recherchons 1 profil de consultant fonctionnel SAP senior MM EWM. Le client a lancé un chantier de transformation de son système d’information sur un socle SAP S/4HANA afin de rationaliser son SI, homogénéiser ces processus métier et disposer d’un nouveau socle de Data. La prestation consiste à lancer la conception générale de ce chantier. Cette conception couvre l’ensemble des modules de la solution hors RH. Cette mission pourra se prolonger au-delà de la conception générale. Activités du consultant : - Animation, Préparation et Restitution des ateliers de conception générale réalisés avec les représentants métiers du domaine logistique. Ce domaine couvre : la gestion des magasins sous MM et eWM basique avec intégration aux modules PP (solution Advanced production intégration) et QM la gestion du transport sous TM (TM advanced n’est pas dans le périmètre du projet) la gestion des douanes et Export Control via la solution embedded de S/4 HANA (International Trade Management) et l’intégration avec les modules achats et ventes est un plus. - Liaison avec les autres domaines sur les sujets transverses (exemple : intégration comptable réalisée avec le domaine FI) - Présentation de maquette avec argumentation de retour au standard et instruction des choix retenus ou proposés - Etude de l’intégration des différents add-ons du domaine SAP S/4HANA Commodity management Nota : le CRM n’est pas en scope des activités