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Au sein des équipes Commerce, le (ingénieur / technicien support) N2 sera en charge des missions suivantes : ● Gestion des Tickets : Traiter et/ou dispatcher les tickets de support de niveau 2 ● Identification des Incidents Récurrents : Surveiller et analyser les incidents pour identifier ceux qui sont récurrents, afin de faciliter leur résolution proactive. ● Gestion des Communications : Assurer une communication efficace et transparente avec les différentes parties prenantes lors d'incidents, en maintenant les utilisateurs et les équipes informés de l'avancement. ● Documentation : Collaborer étroitement avec les équipes produits pour demander et valider la documentation technique nécessaire, garantissant que celle-ci est claire, précise et à jour. ● Escalade des Incidents : Identifier les incidents critiques ou complexes, documenter les récurrences, et les remonter aux équipes de support de niveau 3 pour une résolution approfondie. ● Débriefing des Tickets : Organiser des sessions de débriefing avec les équipes concernées pour examiner les incidents résolus, partager les apprentissages, et améliorer les processus internes. ● Amélioration Continue : Challenger le monitoring et l’alerting existants, en proposant des améliorations pour optimiser la détection et la gestion des incidents. ● Formation et Support : Former et assister les utilisateurs finaux ainsi que les nouveaux membres de l'équipe sur les outils, procédures, et bonnes pratiques en matière de support technique

À propos de l’entreprise : Notre client, un leader dans le secteur de l’hébergement cloud, est à la recherche d’un développeur Go (Golang) talentueux et motivé pour rejoindre son équipe dynamique. L’entreprise offre un environnement de travail innovant et stimulant, avec des opportunités de croissance et de développement professionnel. Missions : Concevoir, développer et maintenir des applications backend en Go (Golang). Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des solutions cloud performantes et sécurisées. Participer à l’architecture et à la conception des systèmes. Assurer la qualité du code et la performance des applications. Résoudre les problèmes techniques et optimiser les performances des applications.

Nous sommes à la recherche d'un analyste de l'intégration informatique des clients B2B. Vous appliquerez vos connaissances des solutions API aux cas d'utilisation spécifiques des grands comptes et vous assisterez directement le client tout au long de l'intégration. Livrables - Soutenir le backoffice d'intégration client dès le début pour aider l'équipe existante à analyser les besoins des clients, interpréter les exigences dans le domaine informatique, localiser et consolider les informations pertinentes, identifier les lacunes dans l'offre de services ou les capacités informatiques. - Soutenir la principale boîte aux lettres électronique d'intégration des clients, conformément aux procédures écrites, pour les intégrations API d'expédition et de suivi. - Prendre en charge un ou plusieurs grands projets d'intégration des clients et soutenir l'initiative d'intégration des clients du début à la fin en assurant la coordination dans un environnement multipartite, y compris les équipes des unités opérationnelles locales. - Assurer l'interface avec l'équipe de projet de l'application Meta API afin d'aider à prioriser les développements nécessaires pour des clients spécifiques. - Maintenir les procédures internes d'intégration des clients, les livrables et les tableaux de bord. - Maintenir la documentation client

Dans le cadre du projet de migration IFS Cloud, mon client recherche un Consultant Reprise de Données - IFS. Le projet porte sur la gestion des commandes d'approvisionnement et de matériaux pour répondre aux besoins de personnalisation des clients, tout en assurant la continuité de la production en cours. Mon client, spécialisé dans la construction de bateaux, nécessite un profil capable d’intégrer les modifications des commandes clients tout au long du cycle de production. Démarrage : asap Lieu : Bordeaux - 3 jours sur site 2 jours de TT Détails de la mission : Enregistrer les modifications de commandes : Suivi et enregistrement précis des changements dans les commandes liées aux matériaux et aux approvisionnements. Gestion des impacts sur les Ordres de Fabrication (OF) : Prendre en compte les impacts des modifications sur les OF tout en garantissant la continuité des processus de production en cours. Calcul des impacts sur la production : Calculer et analyser les conséquences des modifications de commandes sur la chaîne d'approvisionnement, surtout lorsque les bateaux sont déjà en production. Collaborer avec les équipes métiers : Travailler en étroite collaboration avec les équipes ADV, supply chain, et achats pour assurer une coordination efficace et fluide des modifications.

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

Business Analyst- SWIFT CBPR+ API client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Business Analyst- SWIFT CBPR+ Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences sur des projets similaires avec une expérience significative sur les APIs. Démarrage ASAP Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Participer et assister la réalisation du cadrage du projet client. Préparation des supports et comptes-rendus d'ateliers Rédaction de spécifications fonctionnelles Rédaction et exécution de plan de tests Réalisation des tests sur les nouvelles fonctionnalités du logiciel Principaux livrables : Etude d'impacts, tests et spécifications fonctionnelles Compétences requises : SWIFT CBPR+ Préparation des supports et comptes-rendus d'ateliers Rédaction de documentation fonctionnelle Autonomie Dynamisme Ecoute du client Rigueur

- Environnement anglais : Obligatoire. - Service d'évaluation des plateformes existantes et des infrastructures cibles en mettant l'accent sur les solutions SaaS et PaaS. - Le personnel du prestataire travaillera à la fois en tant que membre actif d'une équipe et sera autonome dans la planification et la production des livrables dans les délais et la qualité convenus. - Le personnel du prestataire doit posséder une solide expertise documentaire en matière de conception de bâtiments et d’artefacts d’architecture. - Le personnel du prestataire de services doit posséder de solides compétences collaboratives, permettant de remettre et d'accepter des défis en matière d'idées et de choix de conception.

En tant que TechLeader SecOps, vous ferez partie des équipes IT qui ont pour mission de faire évoluer le modèle IT et bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires du groupe. En tant que SecOps DIT, vous intégrerez le domaine Hosting avec pour objectif de porter le développement du groupe en simplifiant la sécurité dans les services digitaux, mais également en proposant des solutions permettant de réduire la dette. Vous serez également en charge de traiter les incidents de sécurité, mais également de l'accompagnement des équipes Network, DevOps et Réseaux en apportant votre vision et votre expertise technique. Vos missions principales seront: Mettre en place une solution permettant de réduire le nombre de faille de sécurité, Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, Vous participez au cadrage et à la rédaction des dossier d'architecture techniques, Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incident rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, Vous participez au run transverse des solutions, Environnement technique: Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH EDR Proxy Linux, Windows Produits de monitoring SOC - Confirmé AWX - Confirmé

✅Localisation : PORTO, Portugal ✅Concevoir et développer des architectures IA et logicielles innovantes ✅Guider l'équipe de développement software (5-6 personnes, juniors et internes) ✅Interagir avec d'autres équipes (ingénieurs logiciels, développeurs web, architectes infrastructure) ✅Développer des API scalables et des solutions logicielles traditionnelles ✅Mettre en place une architecture de micro services ✅Mentorer, communiquer et expliquer des concepts complexes de manière simple ✅Promouvoir les meilleures pratiques au sein de l'équipe

Pour le compte de notre client, un grand groupe d'investissement, nous recherchons un Chef de projet technique pour les équipes Ressources Humaines (H/F). Assurer la gestion et la maintenance des systèmes locaux RH IT en collaboration avec les équipes globales. Participer à des projets transverses et spécifiques tout en garantissant le support utilisateur et la coordination avec les fournisseurs. - Assurer la propriété des systèmes locaux RH : mise à jour, revue, maintenance des outils de gestion. - Collaborer avec les équipes métiers pour le suivi de la production des applications. - Fournir le support nécessaire aux utilisateurs. - Assurer la liaison avec les fournisseurs de logiciels. - Gérer les vulnérabilités, les mises à jour de sécurité (patching) et l'evergreening. - Jouer le rôle de chef de projet pour les projets RH transverses et spécifiques : - Participation aux réunions de suivi et aux comités projet. - Identification et gestion de l'impact sur les systèmes RH. - Élaboration de plannings. - Documentation et gestion des phases de projet. - Gestion des ressources. - Travailler dans un cadre matriciel avec des équipes internationales (Inde, Pologne, UK, USA). - Collaborer avec les équipes RH, les business analystes, les équipes projet, techniques (CTO) et support, en utilisant des méthodes agiles. Livrables : - Documentation des systèmes locaux et des processus de maintenance. - Rapports de suivi des projets et des comités. - Plannings de projet et chiffrages. - Documentation technique des phases de projet. Travailler dans un cadre matriciel où beaucoup de collaborateurs sont à l’étranger (Inde, Pologne, UK, USA) ainsi que la collaboration avec l’équipe métier RH, des business analystes, des équipes projets, des équipes techniques (CTO) et des équipes support, le tout dans une dimension AGILE.

Concepteur-développeur Fullstack Front Angular Back Java client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Concepteur-développeur Fullstack - Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences sur les stacks techniques demandées. Démarrage ASAP Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Participation à la conception des fonctionnalités des produits Développement en équipe des features Documentation et gestion des tests de bon fonctionnement Principaux livrables : Profil d'expérience d'au moins 4 ans sur les stacks techniques demandées Bonne intégration dans les équipes de développement livraison des fonctionnalités définies de qualité force de proposition sur l'amélioration continue des produits Compétences requises : DEV Front Angular (V11 et +) DEV Back Java 11 (maîtrise API REST) Framework SpringBoot MongoDB Force de proposition Travail en groupe Ouvert d'esprit Bonne communication

En tant que Responsable des Infrastructures SI, vous serez chargé(e) de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de l'ensemble de l'infrastructure informatique de l'organisation. Votre rôle consistera à garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'efficacité des systèmes, réseaux, serveurs et bases de données, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise. Missions principales : Définir, tester, et mettre en production les meilleures solutions d'infrastructure en partenariat avec les fournisseurs de matériel, éditeurs, et intégrateurs de logiciels. Assurer la cohérence des architectures et des solutions proposées par les fournisseurs PaaS/SaaS pour atteindre les niveaux de service et de disponibilité attendus. Veiller au respect des normes de sécurité de l'entreprise, tant dans la conception que dans la production, en mettant en place des mesures préventives et en analysant les vulnérabilités. Mettre en place des outils de métrologie (charge et performance), construire des tableaux de bord de suivi, et définir des actions de correction et d’ajustement, qu’elles soient manuelles ou automatisées. Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement des systèmes, en collaboration avec les différents acteurs de l'écosystème SI, pour résoudre, corriger et améliorer les performances.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés en Île-de-France : Un(e) IOS (H/F) Vous rejoindrez le pôle « Applications mobiles » au sein de la tribe E-Commerce. Ce pôle, composé d’une cinquantaine de personnes, couvre toute la chaîne de valeur : conception, stratégie business, tests, et suivi en production. Vous participerez à l’évolution de l’application iOS du groupe, refaite en 2019 avec des technologies modernes. Télétravail : 16 jours par mois Site : Hauts-de-Seine

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Profil Architecte Applicatif - Cloud Azure Contexte : Notre client souhaite remplacer ses deux applications métier déployés dans plus de 40 pays et utilisés pour l'activité. Le higl level design est attendu sur S1 2024 et doit permettre de définir les grandes orientations d'architecture de la nouvelle solution. Ce cadrage se fera en collaboration avec les équipes AMOA et les équipes des applications Legacy. • Role : Architecte applicatif/solution nouvelle application métier • Missions : o Accompagnement au design applicatif de la nouvelle solution (orientation microservices interne + produit éditeur) o Aide au choix de technologies o Définition du plan de transition entre le système legacy et nouveau en prenant en compte les adhérences des autres projets o Prise en compte des guidelines technologiques (cible Azure notamment)

Missions : Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SI Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI Proposer des évolutions pour les différentes applications Métier Proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services Fournir la documentation requise et mettre à jour les référentiels de l’entreprise Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) Anticiper les besoins d'évolutions du SI et proposer/présenter les solutions Animer des présentations sur les choix d'architecture