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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Engineer expérimenté assurance vie

CAT-AMANIA
Publiée le
Data analysis
ETL (Extract-transform-load)
Pentaho

12 mois
10k-42k €
La Défense, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client filiale d'un grand groupe bancaire, pour une mission longue durée un data engineer (débutant accepté) avec une première expérience dans l'assurance vie. Sur ce poste vous aurez pour rôle de: Gérer et assurer l'analyse des données au sein d'un infocentre back office. assurer le support et la compréhension d'incidents entre le métier et la production au quotidien Mise en place de requête SQL complexes et paramétrage de l'ETL PENTHAO (formation avec l'équipe) au service du métier (MOA) Rédaction, correction de script shell UNIX (.sh, .KSH) 1ere connaissance de l'environnement de l' assurance-vie OBLIGATOIRE.

CDI

Offre d'emploi
Business Analyst maitrise progiciel Activ'Infinite - CDI - (H/F)

SWING-ONE
Publiée le
Shell
SQL

50k-55k €
Île-de-France, France

1) PRÉSENTATION DU CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Assurance un Business Analyst. Vous interviendrez dans l'équipe Projets Prestations Santé de la division « Collectives & Santé ». Votre rôle consistera à prendre en charge l'analyse fonctionnelle et les tests des évolutions du back office de gestion des prestations santé intégrant le progiciel Activ'Infinite . Vous serez en lien direct avec l'éditeur pour garantir la qualité et la conformité des évolutions, de la conception fonctionnelle à la mise en production. 2) RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Études d'impact / Chiffrage des évolutions : Analyser les impacts des nouvelles évolutions en relation avec l'éditeur et estimer les coûts associés. Conception fonctionnelle : Définir et concevoir des solutions fonctionnelles en lien avec les besoins métiers. Paramétrage du progiciel Activ'Infinite : Configurer et adapter le progiciel pour répondre aux besoins identifiés. Documentation : Concevoir et rédiger la documentation nécessaire pour l’ordonnancement automatique des traitements. Développement de scripts : Réaliser des scripts Shell et SQL pour automatiser et optimiser les processus. Plans de tests : Élaborer et exécuter des plans de tests pour valider les évolutions et assurer leur bon fonctionnement. Gestion des dysfonctionnements : Identifier et corriger les anomalies, en collaboration avec l'éditeur si nécessaire. Assistance à la Maitrise d’Ouvrage (MOA) : Apporter un soutien fonctionnel à la MOA dans la validation et la mise en place des solutions. Accompagnement de la mise en production : Suivre et accompagner la mise en production des évolutions et des correctifs.

CDI
CDD

Offre d'emploi
Profils Data maitrisant Datalake en préembauche

SARIEL
Publiée le
Data analysis
Stockage

24 mois
10k-65k €
Paris, France

Bonjour, Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne nous recherchons ASAP en préembauche des Profils Data maitrisant DataLake. La connaissance de l'anglais est un vrai plus. Nous recherchons obligatoirement des profils en CDI et non des indépendants. Le salaire est compris entre 45 et 55 K€ pour les confirmés et entre 55 et 65 K€ pour les experts. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer SVP votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Freelance

Mission freelance
Pilote Opérationnel Application

AGH CONSULTING
Publiée le
Analyse
PLM (Product Lifecycle Management)

1 an
100-580 €
Courbevoie, Île-de-France

Dans le cadre d’un projet stratégique visant à garantir le bon fonctionnement d’une chaîne communicante critique, vous jouerez un rôle central dans la gestion des opérations liées à la production. Le projet concerne un système d’information de grande ampleur, permettant le transfert sécurisé et performant de données nécessaires au bon déroulement des processus métier. Votre mission sera de piloter les incidents, crises et mises à jour urgentes tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. Ce projet implique également des développements à l'international, utilisant les technologies et méthodes éprouvées au niveau local. Mission principale : Le Pilote Opérationnel d’Application (POA) sera responsable de la gestion opérationnelle des événements de production, tels que les incidents et les crises, ainsi que de la mise en place des correctifs nécessaires pour assurer une continuité de service optimale. Responsabilités : Piloter les événements de production (incidents, crises, patchs urgents) et assurer les premières analyses techniques Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes techniques et fonctionnelles Mettre en place et suivre les plannings de déploiement sur les environnements techniques Superviser les mises en production tout en assurant la continuité de service Produire les rapports de suivi de production et assurer un reporting régulier Suivre et analyser les indicateurs de bon fonctionnement des systèmes Participer aux réunions de suivi et aux ateliers avec les équipes Identifier et anticiper les problématiques techniques et fonctionnelles Gérer les crises de production et assurer une communication claire avec les parties concernées

Freelance

Mission freelance
Data Analyst Senior F/H

XELIANS
Publiée le
Analyse
Base de données
Microsoft Excel

2 mois
650-700 €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin d’établir une cartographie des données de l’existant et de définir notre futur socle Data et un référentiel Groupe unifié. Ton quotidien sera rythmé par : L’identification des besoins en données de l'entreprise et leurs objectifs d'analyse La participation aux ateliers d’expression des besoins internes La compréhension des problématiques métiers et leur traduction de manière analytique La définition et la garantie de la gouvernance des données de l’entreprise La rédaction des spécifications d’automatisation des règles de gestion des données La maîtrise de la qualité des données tout au long de leur traitement La mise en place et maintien du catalogue de données La collecte des données à partir des différentes sources Le nettoyage et la préparation des données L’analyse des données La création des tableaux de bord, des graphiques et des visualisations L’élaboration de rapports et des recommandations

Freelance

Mission freelance
Expertise Monitoring

Signe +
Publiée le
AnyDesk
Data analysis
Infrastructure

3 mois
450-490 €
Guyancourt, Île-de-France

Recherche d'une expertise Supervision. La mission en résumé : · Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité; · Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; · Coordination et suivi de projet ; · Définir le cycle de vie de la solution ; · Réaliser des présentations techniques ; · Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; · Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3/semaine

Freelance

Mission freelance
Business Analyst - Leasing - Cassiopae

CAT-AMANIA
Publiée le
Recette

36 mois
310-570 €
Île-de-France, France

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner un projet stratégique d’intégration d'une nouvelle entité dans un environnement Leasing . Le candidat travaillera au sein d'une équipe DSI pour coordonner et piloter les livrables nécessaires, notamment les recettes fonctionnelles et le suivi des solutions IT en lien avec l’outil Cassiopae . Réaliser les livrables de définition des solutions et des recettes découlant de l’intégration de l'entité. Effectuer la recette du socle : vérification des paramétrages, vérification des nouveaux produits, et gestion des transferts Front-to-Back pour les nouveaux produits de prêt. Conduire la recette migration : contrôler les bases de données avant/après migration et valider les rapports de reprise. Participer aux ateliers de synchronisation entre les métiers et l'IT pour assurer la convergence des besoins métiers et des solutions techniques. Suivre les actes de gestion SAV, REC et autres sur les différents produits de leasing. Collaborer étroitement avec les équipes pour la mise en place de la solution et garantir son bon fonctionnement.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst / Customer Journey Expert H/F

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Publiée le
SQL

1 an
75k-90k €
Luxembourg

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst / Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Votre mission consistera à · Participer activement (analyse des données, analyse des processus, clarification des spécifications, documentation pour l'utilisation du dev, tests) à la livraison de l'application logicielle QRM. · Déploiement de l'application logicielle QRM · Automatisation de la récupération des données de marché dans les systèmes bancaires de base (mappings, tests, livraison finale) · Alignement du calcul des prix de transfert de risque entre la comptabilité de gestion et le département de gestion des risques de marché. · Résoudre activement les incidents potentiels provoqués par les défaillances des processus de gestion des risques de marché (MRM). · Effectuer des analyses commerciales sur le sujet et participer aux tests fonctionnels. · Documenter les flux de processus MRM, fournir des solutions pour divers problèmes connexes. Vous collaborez avec d'autres experts pour réaliser la mission de l'équipe. Cela implique la mise en œuvre des activités suivantes : - Participer aux événements scrum standard pour le Squad stand up, l'affinement, la révision et les rétrospectives. - Entreprendre des analyses de données et des interviews et introduire des instruments de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous vous assurez que toutes les suggestions d'amélioration et les solutions sont validées par des données. - Vous optimisez les processus d'une manière conviviale pour le client afin de maximiser la valeur pour le client et l'entreprise. - Vous mettez en œuvre la stratégie de parcours client, gérez les parties prenantes, formulez la politique en matière de produits/services, de processus et de canaux, conformément aux réglementations externes et aux politiques en matière de risques et de conformité. - Vous comprenez parfaitement vos produits, vos services et vos processus client de bout en bout et vous maintenez ces connaissances à jour. - Comprendre en profondeur le parcours du client en contrôlant la satisfaction du client, la disponibilité, les coûts/recettes et la qualité des processus. - Développer de nouvelles techniques, de nouvelles normes de contrôle, de nouveaux produits et processus et améliorer les techniques actuelles. - Vous mettez à profit vos connaissances en matière de distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer les pratiques actuelles qui définissent les normes du marché.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) Data / Big Data

Accelite
Publiée le
Agile Scrum
Alteryx
AMOA

1 an
40k-60k €
Paris, France

En tant que Consultant(e) AMOA Big Data / Data , vous accompagnez la modélisation et à la mise en œuvre des solutions décisionnelles (reporting stratégique, opérationnel, etc.) la mise en œuvre des usages concernant les données des services Solidarités et Droit à l’information. Les solutions à mettre en œuvre le seront sous une architecture technique Hadoop/Hive ; les outils de manipulation des données : Tableau et Alteryx. De plus, vous participez à l’enrichissement des dictionnaires de données sur le périmètre concerné ainsi qu’à la modélisation des datamarts décisionnels répondant aux cas d’usages du projet. Les activités seront menées en méthode dite agile . La durée des sprints est de trois semaines. Le nombre de sprints sera de 9. À ce titre, vous aurez pour rôle : -Accompagnement et interface entre Métier et MOE sur les solutions d’architecture data mises en place -Animer les réunions avec les utilisateurs et l’équipe de développement (une réunion par semaine, de 5 à 10 participants par réunion) -Recueillir et restituer les indicateurs -Tâches attendues pendant un sprint : Analyser les user-stories prises en compte dans les sprints et animer les ateliers métiers associés ; Modélisation fonctionnelle des objets pivots et des datamarts ; Préparer et conduire les recettes -Réalisation d’un mode opératoire, façon Tutoriel, pour que les métiers puissent construire des rapports en autonomie. Cela pourra être sous forme de document de type Powerpoint avec un maximum de 30 slides -Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs sur demande des métiers -Accompagnement des métiers dans l’utilisation de la solution S.I mise en œuvre -Réalisation de documents sur le fonctionnement de l’outil à destination de la MOA. Les documents seront sous format de type Word. Ils devront être exhaustifs en termes de périmètre de fonctionnalités mise en œuvre.

Freelance

Mission freelance
Business Analyst / PO / Responsable applicatif

HAYS MEDIAS
Publiée le
Agile Scrum
Gestion de projet

4 ans
100-440 €
Lille, Hauts-de-France

I. Poste Le Chef de projet fonctionnel fait partie intégrante de l’équipe Projets avec une casquette d’intégrateur de la solution pour répondre aux besoins clients dans le cadre des projets. Le Chef de projet fonctionnel est en relation avec les clients internes et externes. Il orchestre les échanges avec l’ensemble des acteurs du projet pendant les différentes phases de celui-ci et assure le rôle de référent fonctionnel sur les différents projets menés. En binôme avec le Chef de Projet Technique, il orchestrera les échanges avec l’ensemble des lignes de produit et intégrations concernées pendant les différentes phases du projet : Ateliers / Analyse Chiffrage / Conception Planification Réalisation Recette Mise en production Atterrissage Passage en RUN II. Missions Il intervient notamment sur les missions suivantes : Pilotage, suivi et coordination du projet · Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…) · Définir avec les équipes du projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développement spécifiques...) · Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques · Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation · Evaluer les risques (coûts, délais…) pouvant intervenir au cours de la réalisation · Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes · Suivre le projet de la réalisation jusqu’à la livraison, phase de période de garantie incluse en respectant les contraintes (budget, qualité, délais), · Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs…) · Organiser et animer les comités de suivi et comités de pilotage · Valider les livrables Rôle fonctionnel : Analyser et comprendre les besoins du client Préparer, animer les ateliers de cadrage avec le client ou en interne Proposer une solution métier adaptée en intégrant l’offre « Document Management » en terme de réponse Valider l’adéquation de la réponse métier en rapport avec le besoin initial · Elaborer les spécifications générales du projet sur la base du cahier des charges (fonctionnel) en fonction de l’architecture technique et des exigences en termes de sécurité · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées du projet Alimenter le backlog du projet, rédiger les User Stories et les présenter aux différentes lignes de produit / intégrateurs Préparer et effectuer les tests de validation nécessaires et adéquats Eventuellement accompagner les utilisateurs dans les changements techniques (réunions, supports de formation) Assurer le transfert de connaissances vers l’équipe RUN (rédaction de la documentation & animation des sessions de transfert) Tout cela en collaboration étroite avec le Chef de Projet Technique avec qui le Chef de projet fonctionnel formera un binôme de travail

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet data (h/f)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Business Intelligence
Tableau software

4 mois
55k-66k €
Cergy, Île-de-France

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un chef de projet data (H/F) sur un format de pré-embauche. Les missions : Coordination technique et fonctionnelle : Faire le lien entre les équipes IT et métiers (Commerce, achat...) pour s'assurer que les solutions data répondent aux besoins du client. Gestion des intégrations techniques : Superviser l'intégration des systèmes et des flux de données (API, ETL) en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement. Suivi des développements et des livrables : Assurer la bonne exécution des développements techniques (data pipelines, dashboards) et valider leur conformité avec les spécifications. Garantir la qualité des données : S’assurer que les données collectées et traitées sont fiables, cohérentes et bien structurées pour l’analyse. Support technique et formation : Accompagner les équipes du client dans l’utilisation des outils techniques (BI, CRM) et dans la résolution de problèmes techniques.

Freelance

Mission freelance
Product Owner applications d'IA documentaire et RAG

Blue Soft
Publiée le
Analyse
Développement
Intelligence artificielle

12 mois
470-600 €
Le Mans, Pays de la Loire

Contexte de la mission : Dans le cadre de la direction et du train SMART IA, nous recherchons un Product Owner pour diriger le développement de solutions basées sur l’IA Documentaire, Doc AI ou RAG. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Machine Learning Engineer et les différentes parties prenantes pour assurer la réussite de nos projets IA. Environnement de Travail : • Objectifs et missions de l'équipe SMART IA : L'équipe SMART IA vise à industrialiser l’approche SMART IA, améliorer l’engagement client et optimiser les processus internes grâce à l’IA • Rôles et responsabilités spécifiques : Les rôles au sein de l'organisation SMART IA incluent les Business Owners, Référents IA, IA Advocates, Product Managers, et les équipes produit • Le dispositif SMART IA a pour mission de créer et d’organiser les capacités nécessaires à l’industrialisation de l’IA chez notre client. • SMART IA est une équipe dédiée aux travaux IA de l’idéation, jusqu’à la supervision IA Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes: • Définir la vision produit : Élaborer et communiquer une vision claire et inspirante pour les produits basés sur l’IA, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation SMART IA. • Gestion du backlog : Prioriser et gérer le backlog des fonctionnalités en fonction des besoins business et des feedbacks des utilisateurs. • Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit pour assurer une intégration réussie des solutions IA dans les processus existants. • Suivi et amélioration continue : Suivre le Run et les performances des produits et proposer des améliorations continues pour répondre aux attentes des utilisateurs et optimiser les processus internes.

CDI

Offre d'emploi
Business Analyst - SI comptabilité H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-50k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de Business Analyst spécialisé en comptabilité, où vous aiderez à améliorer les pratiques pour réussir la transformation numérique. Au sein du département Finance de la DSI de notre client, vous serez rattaché au responsable du SI Finance. Vous contribuerez au pilotage et à la mise en oeuvre des ateliers applicatifs du SI Finance et serez en charge de l'ensemble du périmètre comptabilité et déclaration fiscale. Vous serez donc en relation avec les comptables, et devrez notamment les challenger sur leurs demandes. L'équipe sera principalement composée de Business Analysts, et vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe transverse, purement technique. Responsabilités : Challenger et analyser les demandes des comptables. ;Participer aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ;Rédiger des règles métiers et spécification à destination de l'équipe technique ; Suivre un cycle de correction des anomalies.

CDI
CDD

Offre d'emploi
Fraud Analyst (FH)

Taleo Capital
Publiée le
Analyse
Rédaction

6 mois
45k-55k €
Paris, France

Nous recherchons un Fraud Analyst pour un client dans le secteur bancaire. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à Paris. Vous interviendrez en tant que consultant Fraud Analyst auprès de l'équipe Policies, Strategies & Solutions pour aider à l'amélioration et à la gestion du dispositif de prévention de la fraude. Votre mission sera d'anticiper et de contenir les risques liés à la fraude, particulièrement dans le contexte de l'octroi de crédit et des transactions. Responsabilités principales : Analyser les reportings de fraude pour identifier les priorités d'échanges avec les entités locales et résoudre les problématiques spécifiques liées à la fraude. Rédiger des guidelines et documentations pour la gouvernance de la fraude, en collaboration avec d'autres départements si nécessaire. Vulgariser et adapter la directive PSD3 pour les entités du groupe, en évaluant ses impacts sur la fraude et en accompagnant la mise en œuvre de la nouvelle Directive Européenne du Crédit aux consommateurs. Travailler sur des projets de partage de données entre les entités du groupe pour améliorer la prévention de la fraude. Réaliser une veille externe sur les cas de fraude majeurs et partager les bonnes pratiques avec les entités locales. Collaborer avec les équipes centrales et locales pour déployer une stratégie de scoring de fraude adaptée aux spécificités internes et aux solutions du marché. Accompagner les clients internes sur les problématiques de fraude en lien avec l'actualité.

Freelance

Mission freelance
FREELANCE - Chargé(e) de Gouvernance Data

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Base de données
Data analysis
Data management

3 mois
440-500 €
Orléans, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour un de nos clients dans le secteur des Assurances un(e) consultant(e) en Data et Gouvernance. Le profil recherché est un consultant de formation chargé de statistiques ou data science ayant une bonne connaissance des Assurances et pouvant répondre aux enjeux de la mise en place de gouvernance. Il est primordial d'avoir une expérience dans l'assurance et dans la mise en place de dictionnaires de données et de contrôle de qualité de données. La mission portera sur la mise en place de la gouvernance de bout en bout sur un cas d'usage ainsi que le que la construction d'un dispositif de qualité de données en lien avec la DSI. Un profil agréable flexible et expert est attendu. Il est nécessaire d’avoir des connaissances en : SAS, SQL, Dictionnaire de données, Plateforme Data Warehouse, Architecture Data. Objectifs de la mission : animation d’ateliers, mise en œuvre de QDD, note de cadrage, mise ne place de contrôles, design de dispositifs de QDD, alimentation du dictionnaire de données, des contrôles de 1er et 2eme niveau et du linéage

Freelance

Mission freelance
Coordinateur transverse de production

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Analyse
Gestion de projet
Informatique

12 mois
100-510 €
Paris, France

Description Actvités du poste Suivi des versions 1. Suit les phases amont, en particulier le delivery 2. Prépare les phases du R2P: recette bout en bout, tests techniques, préparation du monitoring et de l’alerting, préparation de l’activation en production (dispositif, mode opératoire) 3. Pilote les différentes phases: suit l’avancement, gère les risques et lève les alertes 4. Documente le suivi de release, assure un reporting régulier 5. Définition du planning et mode opératoire PIlotage de sujets transverses 1. Est porteur sur certains sujets transverses / priorisés stratégiques 2. Pilotage opérationnel du sujet de A à Z 3. Mise en place du dispositif adéquat et suivi 4. Mise en place des environnements (paramétrage, version etc…) 5. Coordination sur les différentes étapes, suivi d’avancement 6. Gestion de risques et remontées des alertes 7. Documente le projet, assure un reporting régulier 8. Préparation de la mise en production Exemple de sujet: Préparation d’une Ouverture des Ventes (ODV), Migration technique d’un inventaire Rôle de référent 1. Accompagne les équipes afin de les responsabiliser sur la production 2. Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d’amélioration autour du RUN au sein du domaine 3. Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins 4. Accompagne les équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine 5. Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements 6. Aide à l’amélioration continue de la qualité de service en étant force de proposition • Etat d'avancement des différents projets • Suivi des releases et des GO/NO GO.

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