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Attendu Tout au long du cycle de vie produit, vous fabriquez les solutions nécessaires aux évolutions et au bon fonctionnement des produits de l'équipe, en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first). Taches Missions principales : - Assurer la conception, l'intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l'assistance à l'utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements

Pour un de nos clients nous recherchons un profil Product Owner Senior expérimenté Le poste Product Ownership Senior est responsable de la définition et de la gestion du backlog des API, de la priorisation des fonctionnalités et de la collaboration étroite avec les équipes de développement. Ça doit assurer la compréhension des besoins métier, la coordination des parties prenantes et garantir la livraison de produits répondant aux attentes. Compréhension approfondie du secteur de l’assurance, (Assurance VIE, IARD)

Contexte & Objectifs de la prestation Le groupe souhaite améliorer son processus de révision tarifaire. Il s'agit d'un processus transverse impliquant différents acteurs Métiers et SI, manipulant de gros volumes de données et nécessitant de la rece􏰁e et du contrôle itéra􏰀f, et qui est contraint par des échéances légales Afin de sécuriser l’exécution des campagnes et leur pilotage, une applica􏰀on a été mise en place et est en cours de finalisa􏰀on : Mhyriade. Cette application sert au pilotage technique des comptes et à la mesure des impacts des actions de renouvellement réalisées. Elle permet aussi de générer les fichiers de consignes pour le SI de gestion des contrats (pour mise à jour des tarifs et envoi des courriers). L'analyste métier aura pour mission d'accompagner le chef de de projet dans la mise en place des évolutions demandées par le métier, tout en assurant le maintien en condition opérationnel de l'application. Nature et étendue de la prestation En coordination avec le chef de projet, le métier et les équipe de developpement, le consultant se verra confier des tâches : - De support aux utilisateurs (assistance aux utilisateurs, analyse d'incidents, coordination avec les équipes des hébergeurs des solutions et des équipes de production) - Evaluations des besoins métier et propositions de solutions (recueil et description du besoin, priorisation, analyse d'impacts, recette, pilotage dela mise en oeuvre) Livrables attendus & planning - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des projets et de leur basculent sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Rédaction des cas d'usages métiers - Déclinaison sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Validation du bon fonctionnement / Recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Réalisations des tests - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur de Production / Développeur API – Gateway Axeway (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Longue) Durée : 6 mois, renouvelable plusieurs fois ; Démarrage : Décembre 2024 ; Localisation : Toulouse (31) ; Télétravail : 10 jours par mois. Mission : Vous êtes acteur dans l’amélioration de l’efficacité des processus de production et de la réduction des coûts dits opérationnels. Vous collaborez avec les équipes Développement / Infra pour assurer à la fois une « bonne » intégration des nouvelles solutions API ainsi qu’une amélioration des existantes. Vous assurez la gestion / l’optimisation de la plateforme Axeway : API Gateway. Vous surveillez et analysez les performances des API à l’aide d’outils comme Grafana, Zabbix, Kibana. Vous identifiez et résolvez les problèmes de production. Vous participez à la définition / à la mise en œuvre des « best practices » (gestion des API). Vous contribuez à la réduction des coûts opérationnels par l’optimisation des processus de production. Environnement technique : Linux, API, Grafana / Zabbix / Kibana.

Contexte : Nous recherchons un consultant pour un de nos clients dans le cadre de la refonte de sa plateforme e-commerce et pour accompagner la digitalisation croissante de ses processus. Contexte DevOps. MISSSIONS : Développement d'applications e-commerce Intervention sur le back-end et les API Compétences recherchées : - Obligatoires : JAVA SPRINGBOOT - Optionnelles : Quarkus Expérience nécessaire : 3 ans minimum sur une stack similaire Méthodologie : Agile Langues : Français et Anglais

Dans un secteur en constante évolution comme le luxe, l’adoption des solutions numériques telles que Microsoft 365 (M365) est cruciale pour maintenir un avantage concurrentiel. Cette mission vise à faciliter l’intégration de M365 en accompagnant les utilisateurs finaux à travers une approche centrée sur leurs besoins. Objectifs de la mission : Créer des sessions en ligne interactives pour présenter les fonctionnalités de M365, en mettant l’accent sur les bénéfices métiers. Adapter le contenu en fonction des différents profils d’utilisateurs pour maximiser l’engagement. Développer une bibliothèque de prompts, avec une connaissance de Prompt Buddy pour aider les utilisateurs à optimiser leur utilisation des outils. Garantir que cette base est régulièrement mise à jour avec de nouveaux contenus basés sur les retours des utilisateurs. Définir des indicateurs de performance pertinents pour évaluer l’adoption des solutions M365. Analyser les données recueillies afin de mesurer la valeur métier apportée par ces outils et ajuster les actions en conséquence.

✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature et d'indiquer que vous avez bien noté que la misson est à Bordeaux 🔴 TT partiel - (4j de TT/semaine) - BORDEAUX 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote Exploiter les fonctionnalités de l'outil d'API Management : Utiliser pleinement les capacités de la plateforme pour optimiser les processus d'intégration et de gestion des API. Assurer la maintenance évolutive et corrective de la chaîne CI/CD : Intervenir sur la chaîne d'intégration et de déploiement continu pour garantir son bon fonctionnement et l'adapter aux nouveaux besoins techniques. Développer et maintenir les portails développeur : Concevoir et mettre à jour les espaces dédiés aux développeurs pour leur permettre un accès facilité aux ressources API. Support technique pour les projets : Apporter un soutien aux équipes projets afin de faciliter l'intégration et l'utilisation de la solution d'API Management dans les différents processus.

Objectif du poste le Delivery Manager / SCRUM Master guide 2 équipes Cloud Hybride en respectant le cadre SCRUM, en facilitant les cérémonies et en veillant à une mise en œuvre efficace. L’un des principaux objectifs est de rendre la livraison des activités d'infrastructure plus fluide, avec le bon rythme, en respectant le cadre SCRUM, grâce à un partenariat solide avec les Product Owners. Il/elle aide à éliminer les obstacles qui entravent le progrès, favorise la communication et cultive une culture d'amélioration continue. À travers du coaching et un leadership au service de l'équipe, il/elle permet aux équipes de s'auto-organiser, de maintenir une charge de travail soutenable et de livrer des résultats de qualité. Globalement, le rôle du SCRUM Master est de favoriser la collaboration, de soutenir les équipes produit et de garantir l'adhésion aux principes SCRUM pour une livraison de projet efficace avec un leadership fort. TÂCHES PRINCIPALES - Mettre en place, planifier et animer les réunions et activités Scrum (planification de sprint, daily scrum, revue de sprint, rétrospective, etc.). - Encourager l’équipe dans ses efforts d'amélioration continue à travers les cérémonies Scrum. - Coacher l’ensemble de l'équipe (business, T&I, fournisseur) pour qu’elle devienne autonome. - S’assurer que Scrum est compris et que l’équipe respecte la théorie, la pratique et les lignes directrices Scrum. - Soutenir le Product Owner (PO) dans la rédaction des user stories, également appelées Epics, Features, Bugs et PBIs dans MS Azure DevOps. - Aider le PO à s’assurer que le Product Backlog est suffisamment détaillé pour qu'il n’y ait pas de malentendus pour l'équipe de livraison, y compris les critères d'acceptation, afin que les testeurs puissent tester selon ces critères avant la livraison à l’équipe business de l’ICRC pour ses propres tests. - Mettre en place et maintenir les KPI pertinents. - Signaler immédiatement les problèmes de travail, les contraintes ou les retards au T&I Product Manager. - Lever les obstacles pour l’équipe.

Je suis à la recherche d'un Directeur de Projet / Anonymisation de donnée. - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Connaissance des enjeux et des problématiques autour des tests, de l'anonymisation - Savoir travailler en équipe et manager en transverse - Gérer les coûts, qualité, et délais du projet - Savoir communiquer - Faire preuve de leadership et d'esprit entrepreneurial - Avoir une vision stratégique sur son domaine d'activité - Connaître les architectures techniques - Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique

Pour l'un de nos clients grand compte situé dans le Rhône (69), dans le cadre d'une mission de longue durée nous recherchons un Manager SOC . Missions: - Diriger la stratégie du service SOC - Gérer les services SOC externalisés et internes - Diriger l’organisation des opérations de cybersécurité - Contrôler la remédiation des vulnérabilités - Manager l'équipe SOC - Réalisation des KPI - Evaluer les rapports d’incidents et la gestion des réponses aux incidents Profil recherché : - 3 à 5 ans d'expérience minimum - Force de proposition - Gestion d'équipe - Idéalement profil issu de la technique

Contexte du poste : Notre client, courtier dans le secteur de la santé, recherche un intégrateur freelance avec des compétences poussées sur l'outil Genesys, afin de contribuer à l'optimisation et à l'implémentation de notre solution de centre de contact. Il travaillera en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration et la personnalisation de la plateforme Genesys selon les besoins spécifiques des métiers. Missions principales : - Intégration de la solution Genesys : Implémentation et configuration de la solution Genesys Cloud (licence niveau CX2) - Analyse des besoins : Comprendre les exigences métiers des clients pour adapter et personnaliser la solution Genesys. - Développement et personnalisation : Réalisation des développements spécifiques dans Architect (API, scripts, workflows) afin d’adapter la solution aux processus métiers. - Support technique : Assurer le support et la maintenance des intégrations en place, gérer les incidents et les résolutions techniques. - Formation et documentation : Former les équipes internes à l’utilisation de la plateforme Genesys et rédiger des documents techniques (guides d’utilisation, manuels d’intégration). - Veille technologique : Rester à jour des évolutions et nouveautés de l'outil Genesys pour proposer des améliorations et des optimisations. Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en intégration de solutions Genesys Compétences techniques : - Maîtrise des modules Genesys Voix et Email (routing, IVR, gestion des interactions multicanal). - Bonne connaissance des API Genesys et des intégrations tierces. Soft Skills : Adaptabilité et autonomie. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Bon relationnel client et capacités de vulgarisation des concepts techniques. Durée : Mission freelance de 3 mois Localisation : Télétravail / Sur site (selon les besoins) Disponibilité : Immédiate Intéréssé(e)?

Vos missions principales seront les suivantes : - Contribuer à la stratégie de tests et appliquer le processus de test sur le périmètre opérationnel - Analyser le besoin Métier, - Construire les parcours visuels utilisateur en collaboration avec les MOA - Rédiger le Plan de Test Global du projet - Effectuer la conception de la campagne de test - Assurer la recherche et la construction des JDDs pour la recette en cours - Assurer l’exécution des tests et le suivi de la recette - Rédaction du PV final de la recette - Assurer la communication entre les développeurs, métiers et les testeurs sur le projet de test fonctionnel - Assurer la mise à jour des parcours et l’exécution des campagne de non-régression - Initier les projets d’automatisation avec les développeurs - Force de proposition, analyser et étudier le process de test afin d’améliorer nos pratiques - Participer à l’élaboration et à la transmission des indicateurs Testing

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Mulesoft Senior (H/F) 🚀 🏢 Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'assurance, offre des solutions innovantes pour protéger les biens et les personnes tout en répondant aux besoins spécifiques des entreprises et des particuliers. 🌍 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir et développer des applications MuleSoft (API) en fonction des normes de développement en place. 🔸 Superviser et accompagner les développeurs sur l'intégration des services MuleSoft et assurer la qualité du code. 🔸 Effectuer des revues de code régulières pour garantir la conformité aux standards de développement et aux meilleures pratiques. 🔸 Assurer la gestion des environnements de développement, de test, et de production pour les déploiements MuleSoft. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes en support aux équipes d'exploitation, en cas de dysfonctionnement des services MuleSoft. 🔸 Rédaction des dossiers de conception technique.

Envie d’un nouveau challenge... Nous vous attendons ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Java/J2EE pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intégrer l’équipe en charge du projet Facturation , dans le cadre de la généralisation de la facturation électronique pour les entreprises. Vos fonctions : Participation à la conception technique de l’application Développement des composants backend en Java/J2EE (API/Rest) et batch Réalisation des tests unitaires avec Junit Développement des interfaces graphiques avec JavaScript (VueJS)

Taches - Expertise et développement Java. - Participation aux Etudes et développement des projets - Corrections des anomalies suite aux tests effectués en VMOA - Support et assistance MOA Attendu Livrables/ Résultats à produire : - Dossier de conception technique - Code source - Compte Rendu hebdomadaire de suivi d’activité Compétences JAVA/JEE (Servlet, JSP, …) Culture DevOps API Optimisation des développements Adobe Experience Manager (serait un plus) Autonomie Mindset en phase avec l'agilité et le cadre Scrum Esprit collaboratif Esprit d'initiative

En tant qu'ingénieur support, vous serez responsable de surveiller et d'analyser les systèmes clients pour identifier et résoudre des problèmes techniques. Vous interviendrez via divers canaux (tickets, chat en direct) pour fournir un support rapide et efficace. Vous collaborerez avec les équipes internes et externes pour proposer des améliorations techniques et fonctionnelles. Vous serez aussi en charge de l’optimisation des processus, du suivi des KPI, et de la formation des utilisateurs sur les solutions mises en place.