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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Notre client, recherche un Business Analyst Reporting Transactionnel Réglementaire (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Tâches : · Participation à l'amélioration et à l'accélération des process liés au reporting réglementaire transactionnel. · Implémentation des règles de Data Quality pour contrôler les données reportables. · Analyse des anomalies et suivi de leur résolution. · Mise en place d'une réconciliation entre les données reportées et celles enregistrées dans les outils de la Banque, analyse des écarts et actions de remédiation. · Rédaction des procédures pour documenter les processus opérationnels. · Participation au suivi de la production. · Capacité à couvrir à la fois les aspects projet (80%) et production (20%).

Le Data Analyst aura une expérience significative sur Dataiku pour intégrer une équipe dédiée au développement et à l'optimisation d'applications sur mesure dans un environnement bancaire. Missions principales : • Développement d'applications : Concevoir, développer et optimiser des applications pour le suivi des portefeuilles, les analyses de données et les outils d'aide à la décision. • Automatisation des workflows : Mettre en place des processus automatisés pour améliorer la gestion des données et leur traitement. • Support réglementaire : Contribuer à la conformité des outils et processus avec les exigences réglementaires, notamment MIFID2. • Collaboration interéquipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers pour concevoir, développer et tester des solutions robustes et efficaces. • Amélioration continue : Suivre la performance des outils déployés et proposer des évolutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.

Vous interviendrez en tant que Business Analyst pour accompagner les évolutions monétiques ainsi que le fonctionnement opérationnel courant au sein de votre Squad. Vous collaborerez avec différents partenaires internes (équipes métiers, Back Office, etc.), intragroupe, et externes (fournisseurs, PSP e-commerce, constructeurs de matériels d’acceptation, entités institutionnelles, etc.). Projets : Piloter la mise en place, au sein du SI acquéreur, des services liés à une collaboration stratégique avec des partenaires externes (études, rédaction de cahiers des charges, recettes, suivi, etc.). Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes et un directeur de projet pour garantir la bonne réalisation des objectifs. Fonctionnement opérationnel : Participer à l’analyse, la communication et le suivi des incidents en lien avec la Squad « Commerçants ». Identifier et mettre en œuvre les correctifs nécessaires pour résoudre les incidents. Répondre aux sollicitations liées aux activités monétiques : assistance, analyses, expertise, ou demandes d’évolutions.

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

Envie d’utiliser votre potentiel à sa juste valeur ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Vous avez soif d’aventure et de nouveaux challenges ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait pour nous rejoindre ! Votre mission , si vous l’acceptez, sera d’intégrer la DSI afin de sélectionner puis de superviser la mise en place des outils digitaux les plus adaptés pour accélérer la croissance et améliorer la productivité du Groupe. Votre quotidien sera rythmé par : La sélection d’outils adaptés aux besoins du Groupe, l’identification d’opportunités d’innovation et la gestion des outils digitaux Le pilotage des projets de transformation avec la coordination des projets transverses (digitaux et data), la gestion de la roadmap, la priorisation, la gouvernance et le suivi des indicateurs de performance Le management des équipes et ressources en supervisant les équipes internes et externes (AMOA, data, architecture, administrateurs fonctionnels) et en gérant les budgets L’accompagnement au changement et la gestion du support fonctionnel des applications Le suivi de la qualité des livrables, la gestion des risques et conformité des applications avec les besoins métiers La garantie de l’alignement de l’architecture fonctionnelle des applications et la bonne application des règles de gouvernance des données

Nous recherchons un Business Analyst Data pour accompagner un projet stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse et la mise en œuvre d’une solution BI innovante en lien avec les indicateurs de performance de l’entreprise. ■ Lieu : Clermont-Ferrand (avec 2 jours de télétravail par semaine). ■ Démarrage : ASAP. ■ Durée : 1 an (possibilité de prolongation jusqu’à 3 ans). ■ TJM : Jusqu’à 400€ (selon expérience). Vos principales missions : ■ Identifier les besoins en indicateurs de performance et collaborer avec les équipes techniques et métiers. ■ Analyser, sourcer et valider les données nécessaires avec l’aide des architectes et chefs de projet. ■ Élaborer les designs fonctionnels et rédiger les spécifications techniques pour les équipes de développement. ■ Réaliser les tests fonctionnels et valider la solution. ■ Concevoir des supports de formation et dispenser ces formations auprès des utilisateurs finaux.

Notre client, recherche un Business Analyst possédant obligatoirement une expérience dans la data quality (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Tâches : · Participation à l'amélioration et à l'accélération des process liés au reporting réglementaire transactionnel. · Implémentation des règles de Data Quality pour contrôler les données reportables. · Analyse des anomalies et suivi de leur résolution. · Mise en place d'une réconciliation entre les données reportées et celles enregistrées dans les outils de la Banque, analyse des écarts et actions de remédiation. · Rédaction des procédures pour documenter les processus opérationnels. · Participation au suivi de la production. · Capacité à couvrir à la fois les aspects projet (80%) et production (20%).

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Règlementaires sur Core BANKING SAB pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Assurer la maintenance corrective et évolutive sur plusieurs domaines stratégiques : Réglementaire (FICOBA, VUC, BDP...). Facturation et échelles . Contribuer à des projets clés : Finalisation du projet FICOBA3 . Mise en œuvre de la facturation électronique . Pilotage des alignements entre systèmes d’information et processus métiers. Proposer et piloter des scénarios d’évolution SI en cohérence avec les objectifs stratégiques. Optimiser les processus métiers, les données, les applications et les systèmes associés. Anticiper et gérer les impacts des changements SI sur les métiers

Objectif Cette étude vise à : Identifier les solutions de gestion de données les plus appropriées qu’elles soient on premise ou sur le cloud souverain, en prenant en compte notre volonté de développer à la fois des cas d’usage data et IA, pour des données sensibles qui ne peuvent pas bénéficier de notre plateforme data existante (Azure) Rationaliser, dans la mesure du possible, les plateformes data existantes Définir le périmètre fonctionnel optimal de chacune de nos briques applicatives Nos capacités de traitement "data" sont actuellement réparties sur deux plateformes. Une plateforme unique pourrait-elle améliorer la performance/les délais de réalisations des projets ? Qu'elles seraient les gains associés à une solution unifiées de gestion de la donnée ? Est-ce que les opérateurs de cloud souverains proposent des solutions suffisamment matures pour hébergés de manière efficace une plateforme data/IA (GPU, scalabilité …) ?

Business Analyst Angers Jira, Confluence, Postman, Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Tâches : • Maitriser des méthodes de tests de recettes • Rédiger & formaliser des documents • Savoir transcrire les problématiques des usagers • Savoir travailler en mode produit • Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) • Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer • Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques • Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) • Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL)

Cherry Pick est à la recherche d'un "Data Steward" pour un client dans le secteur du commerce de détail Contexte de la mission Dans le cadre du projet d’intégration de la solution (Workday) choisie par le Domaine Corporate RH et son déploiement pour les 65 pays dans lesquels le groupe est implanté, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la protection des données au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes informatiques et les autres parties prenantes pour garantir que les données soient précises, disponibles et conformes aux normes internes et réglementaires. Vous serez en charge, sur le domaine de données de notre équipe, d’assurer la complétude et la conformité de la documentation afin qu’elle réponde aux besoins. Objectifs et livrables Missions principales : Connaître et participer (avec le Data Manager et les Data Owner) à la structuration des concepts Business du domaine RH en conformité avec les principes et normes de modélisation de l’entreprise. Garantir une documentation cohérente et claire : remettre en question et valider la documentation fonctionnelle et technique (cohérence, conformité et clarté) Assurer le lien entre les concepts Business et les connaissances techniques S’assurer que la mise à disposition de la donnée sur le Data lake est conforme aux normes de la plateforme (storage zone, schémas, nomenclatures,..) Être le référent auprès des utilisateurs de données : les accompagner sur la localisation et l'utilisation des données en les orientant vers le data catalog. S’assurer que l’usage des données est bien conforme au registre de traitement des données tenu par le délégué à la protection des données Informer les utilisateurs sur la stratégie d’utilisation des données de Decathlon et des pré-requis à suivre pour intégrer ou utiliser la data. Relayer les bonnes pratiques en matière d'architecture et de gouvernance des données auprès des producteurs de données Contribuer et participer activement à la communauté des Data Stewards

MISSIONS: 1. Nous recherchons un profil pour venir en renfort sur le moteur d'offres promotionnelles, qui se trouve au cœur de l'activité de l'équipe. Le moteur d'offres gère la conception et l'activation des offres, qu'elles soient promotionnelles ou non transactionnelles (ex: promotions, gains de points bonus pour le client sur la base de ses interactions, promotions ciblées…). 2. L'équipe gère les référentiels des comptes fidélité de toutes les Business Units du groupe. Dans ce cadre, nous recherchons un profil qui ait également une forte appétence "Data", car cette composante se trouve au cœur de nos activités. 3. En complément, nous avons ponctuellement besoin de renfort sur le Frontend. Une appétence pour les sujets Front (VueJS) serait donc un plus. En fonction des besoins de l'équipe, du groupe et des appétences de la personne, cette fiche de poste pourra être amenée à évoluer dans le temps. ACTIVITES : - Procéder aux développements dans un contexte de projet Agile. - Participer à la définition de la vision technique des produits et appuyer la compréhension des problématiques fonctionnelles et l'expertise technique. -Elaborer les spécifications techniques des produits, et trouver des solutions permettant d'atteindre les objectifs fixés en équipe et ainsi évaluer la charge de développement. - Etre Co-responsable de la qualité du produit (crashlytics, TU/TI, sonar, "Global ready", "tirs de performances", "suivi de la perf"). Piloter l'élaboration de la chaîne de développement, -d'intégration, de déploiement et d'exploitation selon les pratiques DevOps dans la Google Cloud Platform. - Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques techniques et méthodologiques (initialisation d'applications, mise en commun, code review, définition et animation des bonnes pratiques : clean code, UI/UX, sécurité, DevOps, FinOps…). - Assurer une documentation complète des développements et des configurations au sein du référentiel documentaire - Collaborer activement au RUN / analyse de problèmes en Production et être garant des SLO

Vous intégrez un projet Parcours Client qui permet d'offrir au client la meilleure expérience possible via les canaux omnicanaux, en se dotant des nouvelles capacités fonctionnelles de gestion de tunnel de transformation et de gestion des dossiers portées par la solution Pega. L'équipe projet assure la première phase de Build la mise en oeuvre de la plateforme et son intégration au SI, le delivery du Core Model et l'accompagnement des projets. Dans un second temps, elle intervient sur les activités de Run et de gestion de la Road Map éditeur. Vos missions consisteront à contribuer à/au(x): Développer les US du Core Model en technologie Low Code dans le respect des best pratices Pega, Tester les configurations, corriger les défauts, Documenter les réalisations, Suivre les release Notes de l'éditeur pour aligner les choix de développement avec les nouveautés de la plateforme, Accompagner les projets dans la déclinaison des recommandations,

Ce poste est rattaché à la Directrice Data . Au sein d'une équipe composée de data analystes intégrée aux rituels Product, vous participez à l'évolution fonctionnelle et technique de nos produits data en environnement Agile. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des équipes product, tech et métiers autour des missions suivantes : ● Explorer, analyser et documenter les données du data Warehouse du groupe. ● Contribuer à l’amélioration de la qualité du data Warehouse : mettre en place le plan d’action défini sur 2024 : contrôles, monitoring et alerting. ● Réaliser des travaux d’automatisation afin de gagner en productivité et efficacité. rôle support, retro-engineering et documentation, mise en place de tests de qualité de données (data quality/observabilité) via Sifflet/Python/SQL et Looker/Looker Studio Encadrer une équipe de 3 data analystes : les former aux pratiques Links, les challenger sur leurs réalisations, les monter en compétence sur la partie technique. Notre stack data : GCP, BigQuery, Python, Looker Studio