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Pour le compte de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, nous recherchons 2 assistants technique micro réseau. OBJET DE LA PRESTATION En plus de la prise d’appels, les activités suivantes sont attendues : · Contribution au partage d’expérience au sein de l’équipe · Proposition d’évolution des procédures actuelles · Contribution à la rédaction des procédures en évolutions · Apporter une assistance efficace aux interlocuteurs appelants RÉSULTATS ATTENDUS Activités à mener dans le cadre de la prestation : 1. Prise d’appels efficace : · Les appels entrants sont décrochés · L’aide ou le renseignement demandé est fourni à l’appelant · La conversation est prise en main et pilotée · La durée des appels est maîtrisée 2. Les expériences sortant de l’ordinaire sont mises en lumière : · Les situations nouvelles doivent être remontées au référent et à l’équipe ATA · Les orientations prises durant l’appel doivent être expliquées · Les comportements validés sont ensuite à réaliser lors d’une situation similaire suivante 3. Proposition et Contribution au maintien à jour des procédures ATA · Sur nouvelle situation et fort de l’expérience in situ, proposer une évolution de la documentation lors de chaque nécessité · Participer ou prendre à sa charge la rédaction des mises à jour · Proposer au référent ATA pour validation et publication. 4. Une prise d’appel dans les règles de l’art : · Des temps de conversation contenus et conforme à la moyenne ATA à l’issue d’une courbe d’apprentissage de 2 semaines · Des taux de décroché supérieurs à 90% · Un respect strict des horaires de prise de service 5. Une contribution à l’esprit d’équipe : · Démonter une réelle envie d’intégration · Partager ses réflexions à l’équipe afin de l’enrichir avant de vouloir la proposer en évolution 1 Prestation d’assistance Technique Micro Réseau Groupe 2 Niveau 2/3 avec démarrage début Novembre 2024. Adéquation avec les activités à mener dans le cadre de la prestation / connaissances techniques et compétences centre d’appel attendues.

Contexte de la mission : Viveris recrute des Développeurs Java H/F pour accompagner ses clients dans plusieurs secteurs d'activités. Exemples de projets : - Secteur public : développement d'applications de gestion des voeux d'affectation dans l'enseignement - Assurance/prévoyance : refonte des applications de gestion des contrats des adhérents (retraite, épargne, prévoyance, santé) - Finance : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires permettant la vérification de la CB jusqu'à la facturation - Environnement : développement d'applications autour de la \"Banque du sous sol\" : forages, mines etc. Responsabilités : - Analyse fonctionnelle et technique, analyse d'impact; - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques; - Conception, participation à la définition d'architecture dans le respect de la cohérence du SI; - Développement et tests des différents modules applicatifs; - Maintenance corrective et évolutive; - Assistance aux utilisateurs et interaction avec les équipes tierces (maîtrise d'ouvrage, intégration).

Piloter l'intégralité des tâches du périmètre bases de données • Installer, paramétrer, administrer les bases de données, superviser et gérer les performances • Installer et exploiter les systèmes et outils d'administration des bases de données, tous environnements (du système à la production). • Être garant de la conformité (Licensing). • Être garant de l'intégrité des données et des bases (rédiger et appliquer les procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, archivage, nettoyage et reprise après incidents) • Intervenir sur les bases pour appliquer les changements de structures, de données et traiter l'aspect sécurité. • Participer aux différents audits (prise de traces, analyse, recherche dysfonctionnements, préconisation des solutions et mise en œuvre). • Gérer et proposer les évolutions d'améliorations sur les performances • Gérer la surveillance des systèmes et des bases de données. • Faire évoluer les versions de bases de données • Avoir déjà piloté et réalisé des projets de changements de versions/montées de niveaux. • Proposer les évolutions d'architecture des systèmes des bases de données. • Assurer une veille technologique. • Assurer une mission de chef de projets sur le périmètre des compétences attendues • Piloter les projets à mener. • Être garant de la bonne mise en œuvre des projets dans tous les environnements (du système à la production). • Participer au choix de systèmes de bases de données. • Etre support auprès des différentes équipes • Effectuer des préconisations de normes et standards de développements et d'exploitations. • Contrôler et corriger les différents modèles proposés par les interlocuteurs développement. • Valider les performances des requêtes et traitements avant mise en production. • Gérer les incidents sur les bases de données et proposer des scénarios de reprise des bases et des systèmes tiers. • Assurer le support niveau 1 et 2 auprès des équipes exploitation et développement (Mission de conseil et assistance). • Informer des nouveautés les équipes de développements et d'exploitations (Réaliser, Actualiser, Fournir et présenter de la documentation adaptée).

Ci-dessous vous trouverez nos prérequis sur le poste de Chargé de gestion des identités et des accès . Bac +5 (master) spécialisée en informatique, sécurité des systèmes informatiques et des réseaux, sécurité Bonne connaissance de l’administration de l’AD Bonnes connaissances dans la gestion des droits applicatifs, Connaissances des solutions PAM (Priviledge Access Management) serait un plus Savoir faire des requêtes SQL Excellente maitrise d’Excel : TCD, RechercheV,… Rigoureux(se), dynamique, curieux(se), proactif(ve).

Missions : - Garant de l'approvisionnement de matières et composants sur les postes de production - Garant du respect des paramètres de fabrication des tolérances des documents de fabrication - Garant de la conformité des démarrages de production - Garant du respect des contrôles périodiques - Garant de la qualité, quantité et traçabilité des pièces produits - Apporte un appui technique et une analyse en cas d'anomalie et de dysfonctionnement sur les machines, outils... - Propose des actions d'amélioration de production par le biais des outils de gestion de la production

Au sein de l'atelier de fabrication, vous réalisez notamment des cuves en inox. A ce titre et à partir de la lecture de plans, vous assurez la manutention et le traçage des pièces, ainsi que le perçage, le pointage et le soudage TIG. Vous assurez le contrôle de vos pièces (côtes, finitions, etc.) et corrigez si nécessaire. Vous assurez l'entretien et le nettoyage de votre poste de travail et des machines. Environnement de travail très propre où vous ne réalisez pas de soudure sur acier, mais uniquement sur inox.

PROPULSE IT recherche un Architecte Réseau et sécurité Datacenter. Le client souhaite renforcer son équipe par un architecte réseau et sécurité Datacenter, afin de l'assister dans la conception, mise en oeuvre et industrialisation réseau au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, - Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 - Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : - Conception des architectures et expertise - Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances - Reporting de l'activité projet au management

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Administrateur Active Directory(H/F ) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans les domaines de banques et assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la mise en œuvre et à l'administration des infrastructures d'authentification des utilisateurs et de messagerie. 🔸 Travailler sur des technologies variées telles que Active Directory, Microsoft Exchange, DNS, PRA/PCA. 🔸 Collaborer avec l'équipe pour gérer et optimiser les infrastructures de messagerie. 🔸 Assurer un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support, analyser et résoudre les incidents, et spécifier les procédures d'exploitation.

Dans une équipe de 7 personnes, vous internez sur l'administration la plus technique ainsi que les projets d'évolution. Les missions sont les suivantes : • Diagnostiquer des problèmes survenus dans les SI, • Assurer le support N3 des incidents, • Contribuer à la définition des architectures et des besoins systèmes, • Participer à la sécurisation du SI, • Contribuer à la définition et au maintien des normes et standards, • Qualifier et intégrer les nouvelles technologies dans l'infrastructure, • Déployer des composantes, • Gérer des projets en autonomie ou en équipe, • Assurer l'administration avancée des équipements et la veille technologique.

Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Formateur bâtiment - étanchéité (H/F) et vous présentons les points clés du poste : Dans ce cadre, vos missions sont : • Assurer l’animation de stages théoriques (30%) et pratiques (70%) portant sur nos solutions d'étanchéité • Transmettre votre savoir-faire et être garant du bon accompagnement des stagiaires • Adapter votre discours en fonction du niveau des publics • Assurer des assistances au démarrage de chantiers • Effectuer les essais de nos nouveaux produits et construire des maquettes de présentation A votre arrivée, vous suivez un plan d’intégration abordant les missions listées ci-dessus vous permettant d’être rapidement à l’aise dans votre poste.

Nous recherchons deux techniciens IT expérimentés pour des missions de Proximity Services sur les sites de Tremery et Charleville . Vos responsabilités incluent le support "mains et yeux" pour les équipements IT sur site, l'installation, le déplacement, l'ajout et la modification de matériel, ainsi que la gestion des incidents de niveaux 2 et 3. Vous serez également chargé de la gestion des actifs informatiques via le CMDB du client, du suivi des câblages (fibre et cuivre), de la gestion des prestataires tiers pour la maintenance, et de la gestion des changements et des problèmes (ITIL v3, COBIT 5). En coordination avec les équipes locales et les fournisseurs tiers, vous assurerez une continuité de service et participerez à la gestion des infrastructures critiques du client. Vous devrez également assurer un suivi des interventions via des rapports réguliers et conformes aux standards définis.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Ingénieur Développeur C#.Net H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Saverne Secteur : Industrie et négoce Au sein d'un client spécialisé dans le négoce BtoB, vous intervenez sur les solutions web très stratégiques interfacées avec l'ERP. Vos missions seront : Participer à l'optimisation et évolution des solutions existantes Participer à toutes les étapes du projet et en être garant: de l'audit métier, à l'élaboration d'un cahier des charges et planification du projet Réaliser les développements (C#, .Net, .Net Core, Javascript, Angular) avec les équipes Participer aux tests et validation des développements A terme, être référent et sachant des solutions Etudier constamment la possibilité de moderniser les solutions

Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Téléphonie Vos missions seront : Gérer les incidents et garantie une bonne QoS MCO des infras Recette d'infrastructures : recette technique pour le passage du Build au Run pour garantir le respect des exigences d'exploitabilité Projet d'exploitation d'infrastructure (renouvellement d'équipements et fin de support) Environnement technique : • Firewall: Fortinet, Juniper SRX, Cisco ASA, Alcatel Lucent • Switch Routeur: ARISTA, Juniper Qfabric • Reverse proxy / load balancer: Radware, F5 BIGIP • Load Balancer: F5 Big IP • Scripting: Python, Ansible, PHP

Rattaché au responsable support et infogérance, vous intervenez à distance pour le compte de clients externes afin de traiter / distribuer les demandes et de résolution d'incidents. Les missions sont les suivantes : • Vous devez traiter les incidents et être le point d'entrée des demandes des différents clients grands comptes. • Vous assurez une supervision des infrastructures clients. • Vous maintenez en fonctionnement leur système d'information. • Vous résolvez les incidents d'infrastructure N1 et N2 principalement système et serveurs. • Vous travaillez en service 24/24 dans une équipe en rotation avec potentiellement des horaires de nuit.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Consultant support applicatif H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé près de Molsheim Secteur : Négoce Vous intervenez sur l'ERP développé et utilisé en interne. Ce dernier est développé en RPG sur un environnement IBMi (AS400). Vos missions seront : Analyser les remontées des utilisateurs dans notre outil de ticketing Intervenir sur l'incident ou la demande Le cas échéant, noter précisément toutes les informations pour escalader au niveau 2 Participer à la rédaction de documents techniques / procédures pour optimiser le support #554

Dans une équipe technique, vous intervenez principalement sur les déploiements et migrations d'infrastructure de clients partenaires principalement à distance. Les missions sont les suivantes : • Assister les équipes commerciales dans l'écoute des besoins de partenaires sur des phases d'avant-vente • Auditer et analyser les infrastructures clients afin de proposer une architecture cohérente • Intégrer et déployer les technologies d'infrastructure en virtualisation, stockage, hyperconvergence, sauvegarde, etc.. • Rédiger les documentations techniques pour les partenaires • Contribuer à l'amélioration des offres de l'agence, mais aussi son organisation • Assurer la performance des installations • Garder une veille technologique sur les dernières versions et évolutions des solutions • Apporter votre expertise auprès d'autres équipes sur des projets