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Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

💼 Poste : Business Analyst/Product Owner Loan IQ confirmé à senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Loan IQ est l’outil back-office permettant la gestion des produits de financements (du closing à la gestion quotidienne - tirages commissions, cessions...). Les sujets principaux du backlog de la tribu Loan sont les suivants : NDOD (Impayés) Data Lake Data leanage Automatisation de transactions Revue de process Assurance privées Upgrade Loan IQ Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production des MMF Workshops de collecte des requêtes avec le métier La formalisation des mémos fonctionnels Formalisation des besoins en BDD avec le PO et les développeurs Chiffrages Support La description des test fonctionnels et de non-régression La conduite du changement et documentation associée Environnement anglophone Expertise de Loan IQ et de son modèle de données Livrables Cadrage de projets Gestion des workshops de collecte des requêtes Découpage de la requête en user stories Suivi et gestion avec les BA des autres entités de la tribu lors du suivi et gestion d'outils transverses 🤝 Expertises spécifiques : MySQL

Contexte du poste : Notre client, courtier dans le secteur de la santé, recherche un intégrateur freelance avec des compétences poussées sur l'outil Genesys, afin de contribuer à l'optimisation et à l'implémentation de notre solution de centre de contact. Il travaillera en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration et la personnalisation de la plateforme Genesys selon les besoins spécifiques des métiers. Missions principales : - Intégration de la solution Genesys : Implémentation et configuration de la solution Genesys Cloud (licence niveau CX2) - Analyse des besoins : Comprendre les exigences métiers des clients pour adapter et personnaliser la solution Genesys. - Développement et personnalisation : Réalisation des développements spécifiques dans Architect (API, scripts, workflows) afin d’adapter la solution aux processus métiers. - Support technique : Assurer le support et la maintenance des intégrations en place, gérer les incidents et les résolutions techniques. - Formation et documentation : Former les équipes internes à l’utilisation de la plateforme Genesys et rédiger des documents techniques (guides d’utilisation, manuels d’intégration). - Veille technologique : Rester à jour des évolutions et nouveautés de l'outil Genesys pour proposer des améliorations et des optimisations. Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en intégration de solutions Genesys Compétences techniques : - Maîtrise des modules Genesys Voix et Email (routing, IVR, gestion des interactions multicanal). - Bonne connaissance des API Genesys et des intégrations tierces. Soft Skills : Adaptabilité et autonomie. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Bon relationnel client et capacités de vulgarisation des concepts techniques. Durée : Mission freelance de 3 mois Localisation : Télétravail / Sur site (selon les besoins) Disponibilité : Immédiate Intéréssé(e)?

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients (secteur Finance) d'un MOA (+ 7ans d'expérience) - Profil technico-fonctionnel. Le poste est basé au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de production de reporting client pour les clients Cash Management . Une bonne connaissance du Cash Management est obligatoire pour cette mission. Les candidatures n'ayant pas au moins une expérience dans le cash Management seront écartées. Missions : - analyser les besoins relatifs aux nouveaux types de reporting à produire - définir et proposer les solutions les mieux appropriées pour produire ces reporting - collecte les besoins des sponsors - assurer le suivi des différents plans d'actions avec les sponsors - réaliser les objectifs de ces plans d'actions définis avec les sponsors - rédiger les spécifications fonctionnelles - participer à l'élaboration de plans de tests et les réaliser - coordonner des tests dits 'End to End' avec les différentes participants et le client final - coordonner la livraison - Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

En tant que Business Analyst vos activités sont les suivantes : · Vous analysez, comprenez les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes · Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées · Vous réalisez avec le chef de projet le chiffrage de la solution · Vous définissez les cas d’utilisation et les fiches d’exigences · Vous contribuez à la rédaction des cahiers de tests MOE Vous intervenez en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logiciel

Nous recherchons un Business Analyst / Technical Analyst freelance avec plus de 5 ans d'expérience sur les solutions Ivalua et/ou ProcessUnity. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur le support technique, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la réalisation des tests et le paramétrage des outils afin de garantir leur bon fonctionnement et leur adéquation aux besoins de l'entreprise. Vous serez également en charge d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et de contribuer à l'amélioration continue des processus. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour collaborer efficacement avec des équipes internationales.

Missions Piloter l'ajout et la mise à jour des fonctionnalités sur les applications en charge des échanges flux avec les gestionnaires de réseau de distribution/transporteur et gestionnaire locale de distribution. Vos missions principales seront : Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction)

NOOEH, Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Charenton-le-Pont (94) un.e Business Analyst Acquisition. Vous serez en charge d'assurer la continuité et l’efficacité des services liés à l'acquisition tout en garantissant la conformité avec les réglementations en vigueur. Missions principales : Analyser et comprendre les besoins fonctionnels et techniques, assurer la bonne adéquation des applications avec les exigences clients. Maintenir et faire évoluer les applications monétiques pour répondre aux enjeux réglementaires et business. Rédiger des livrables MOA tels que les EDB/cahiers des charges, dossiers de configuration et de paramétrage. Coordonner l'installation des versions applicatives en environnement de recette et production. Élaborer et exécuter des plans de recette, rédiger des cahiers de recette et suivre les recettes. Valider les évolutions via PV de recette. Assurer le suivi des mises en production et VSR. Accompagner les grands remettants dans leur intégration au SI monétique pour la partie acquisition en temps réel. Participer à des réunions avec l'éditeur du socle de production monétique et animer des groupes de travail si nécessaire.

Le département a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein de l'équipe Assets IA, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative. Missions principales • Veille marché Gen AI : Effectuer une veille sur les solutions disponibles sur le marché, avec un prisme orienté IT (make, buy, open source, etc.). • Chef de projet / Business Analyst : Mettre en œuvre des démonstrateurs, des Proof of Concept (POC) et des premiers projets en collaboration avec les équipes IT du Groupe. Piloter des Proof of Value (PoV) sur des solutions d’IA générative pour l’assistance au développement, y compris le développement de prototypes et d’outils. • Communication et accompagnement : Assurer la communication autour des premières solutions déployées et accompagner les équipes dans leur adoption. • Animation d'une communauté GenAI 4 DEV : Mettre en place et animer une communauté autour de l’IA générative au sein de l’IT pour partager les bonnes pratiques. Préparer des supports de communication pour les comités et les présentations. • Accompagnement des projets métiers et IT : Dans le cadre du déploiement de la RAG, accompagner potentiellement certains projets métiers et IT en cas de fortes demandes.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon, un(e) Data Analyst spécialisé(e) sur Power BI pour une mission de 6 mois minimum . Vos missions principales : Collecter, analyser et interpréter les données afin d’aider à la prise de décision. Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports via Power BI . Collaborer avec les équipes métiers pour identifier leurs besoins en données et fournir des solutions adaptées. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement et d'analyse des données. Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisées.

Alpineo est une société de conseil Franco/suisse spécialisée dans les projets complexes. Nous offrons des missions à long terme dans des environnements techniques exigeants, en collaboration avec des clients renommés en France et en Suisse . Vous rejoindrez une équipe de 50 personnes réparties en Europe. Les missions sont : Participer à la définition du besoin client Réaliser des mesures de couverture radio avant-projet Concevoir la solution de couverture radio Indoor/PMR adaptée et participer à son chiffrage Ces missions s'effectueront dans le respect des normes Qualité, Sécurité et Environnement.

EXPERT(E) SUR DES SUJETS BUSINESS ANALYST EN ASSURANCE VIE (EPARGNE & RETRAITE )? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI. Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Relever des défis sur des projet IT en tant que BA Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur de l’Assurance vie, tu participeras à des projets d’envergure dans le cadre de la transformation digitale ou de refonte de son SI : Etudes de l'existant Compréhension du besoin métier Rédaction des spécifications fonctionnelles La stratégie de test La rédaction des cahiers de test Exécution des tests fonctionnels Les utilisateurs tu formeras Aux instances de reporting avec les métiers, la MOE, tu participeras Agile et Cycle en V Qui tu es : Diplômé(e) de la formation qui va bien Doté(e) d’une expérience de 4 ans minimum sur des sujets IT Connaissance du monde : Contrat d' Assurance Vie sur la partie Epargne & Retraite

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil BA Salesforce pour une mission de longue durée (visibilité sur 1 an et +). En tant qu'analyste commercial de solutions commerciales numériques, axé sur les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement, vous ferez partie d'une équipe mondiale en charge des applications de vente et de marketing (CRM, PIM, DAM, sites Web). Cette équipe appartient au département Digital Business Solutions, responsable du parcours de transformation numérique de notre organisation. Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement. Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux : - Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée - Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes commerciales Business - L'architecture de l'entreprise - Le budget, le calendrier et la qualité

Mission dès décembre-janvier, entretien ASAP. Mission de 3 mois (surement renouvelable 6 mois) Nous recherchons un Consultant Senior TRAX / KTP . Le candidat idéal aura une solide expérience en paramétrage applicatif TRAX / KTP ainsi que des compétences en SQL. Il travaillera en étroite collaboration avec une entreprise externe et devra être capable de communiquer de manière claire et concise, notamment en anglais. Missions principales : Paramétrage et configuration applicative des outils TRAX et KTP. Utilisation avancée de SQL pour la gestion des bases de données. Gestion des échanges de données bancaires entre notre organisation et des partenaires externes. Collaborer avec des équipes externes tout en assurant un suivi de qualité des projets techniques. Vulgariser les aspects techniques complexes à des équipes non techniques, avec une bonne communication orale et écrite. Assurer la maintenance et l'optimisation des systèmes en fonction des besoins métiers. Profil recherché : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst (BA) sur une expertise spécifique sur TRAX / KTP. Aucune expérience préalable en tant que chef de projet MOA n'est requise. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicant. Maîtrise de l’anglais , notamment pour les échanges avec des partenaires étrangers. Compétences techniques : Paramétrage applicatif TRAX / KTP . SQL avancé pour requêtes et analyses de données. Bonne connaissance des échanges de données bancaires . Modalités : Lieu de travail (Aéroport Roissy Charles de Gaule) : 3 jours par semaine au bureau, avec présence obligatoire le lundi et le mardi. Le 3ème jour est flexible.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : La mission se déroulera au cœur du domaine Moyen de paiements, au sein de l’équipe SEPA en charge du traitement des paiements SCT et SDD pour les pays CIB. Le contenu du poste déroule les compétences attendues pour la gestion des paiements SCT instantanés au sein de l’équipe projet instants paiements euros et hors euros. Descriptif de la mission : · BA sénior : o Analyse et formalisation des besoins exprimés par le Métier ou les Opérationnels o Etude de l’impact par rapport à l’existant et fournir les éléments fonctionnels explicites aux applicatifs back end, permettant un chiffrage et un planning o Solution globale et cohérente en travaillant en étroite collaboration avec les différents intervenants des applicatifs back-end. o Business requirement à destination des applications impactées (ATLAS, Couche d’échange, Canaux, Billing, Reporting, xRDJ, Payment engine…) o Garantie de cohérence des développements effectués par rapport à solution globale proposée en validant les spécifications fonctionnelles des applications back end. · Tests o Stratégie de test, le cahier de tests fonctionnels et fournir les jeux de tests o Phase de test si nécessaire et dans tous les cas être support fonctionnel pendant o PV de recette – Sign off tests · Support o Référent fonctionnel et point d’entrée auprès des différents intervenants dont les Utilisateurs o mise en place de la conduite du changement en collaboration avec le stream Training/Ops · Suivi o Respect de la livraison selon le planning global et les coûts initialement estimés o Différentes équipes travaillant sur le même projet o Réunions de convergence sur les projets en cours, avec les différentes équipes (Business, IT, B/o…) et rédiger les comptes rendus associés (avancement, risques, point d’attention…)

Les mission sont: 1) Pilotage de l'ensemble des activités budgétaires tant en termes d’effectifs, € et j/h • Suivi et pilotage du budget des effectifs en lien avec le budget de l’APS PF • Suivi et pilotage du budget en € de l’APS PF aves les parties prenantes • Suivi et pilotage du budget j/h en lien avec les enveloppes RUN et Projet • Acculturation des équipes managériales à la gestion financière • Suivi et pilotage de la Convention de Service 2) MCO et évolution des outils associés au pilotage budgétaire pour le suivi des KPI et production la documentation associée • Actualisation des outils de pilotage mensuel permettant de suivre le réalisé de l’APS PF • Création des outils nécessaires au pilotage des nouveaux KPI en lien avec l’activité projet et RUN • Création et maintien du site documentaire de l’équipe • Préparation et participation au comité « Pilotage budgétaire » trimestriel avec la direction de la DSI 3) Accompagnement et support à l’activité PMO en lien avec le PMO dédié à l’APS • Participation mensuelle à l’actualisation de la roadmap projet et à sa création avec les équipes DEV et APS • Référent de l’ensemble des activités de pilotage j/h en lien avec les projets • Support aux activités en liaison avec le PMO central dédié de l’APS • Participation annuelle à la cartographie Clarity 4) Autres activités • Pilotage des licences logiciels • Pilotage des astreintes et heures supplémentaires • Pilotage de la consommation jours/homme • Pilotage des volumes infra • Participation aux activités FinOps liées au Cloud