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Responsabilités Dans ce rôle, vous serez amené à : - Résoudre les incidents signalés par les Key Users conformément aux directives des SLA. - Exécuter les demandes standards des Key Users conformément aux directives des SLA. - Assister les Key Users sur les questions liées aux outils et processus. - Coordonner la résolution des incidents avec l'équipe globale (support de niveau 3 - gestion des problèmes), l’infrastructure et la hotline lorsque nécessaire. - Communiquer sur la résolution des incidents aux Key Users. - Opérations : vérifier les exécutions des tâches quotidiennes au niveau régional et alerter l'équipe globale et les Key Users locaux en cas de problèmes. - Tests : coordonner les tests des transports bimensuels vers la production (informer/rappeler les Key Users régionaux, vérifier l'exécution et la validation des tests). - Documentation : maintenir et enrichir la base de connaissances du support de niveau 2. En outre, vous pourrez également contribuer aux releases / upgrades : - Gestion des changements : contribuer à la préparation des releases, pendant la phase de collecte des exigences. - Améliorations : à la demande du support de niveau 3, fournir une première analyse des exigences métiers en termes de pertinence, de solutions possibles et de coûts. - Tests : exécuter/soutenir les tests Core et les tests des Key Users. - Documentation : assister les équipes métiers dans la vérification de la cohérence et de la qualité globale de la documentation utilisateur. - Formation : former les Key Users sur les nouvelles procédures ou celles modifiées. Vous pourrez également participer à différentes phases des déploiements du modèle: - Gestion des changements : participer à l’analyse des écarts entre l'état actuel et l'organisation cible (consulté). - Améliorations : soutenir les équipes métiers dans la rédaction des exigences détaillées. - Conception de la solution : prendre en charge la réalisation (customizing) et les phases de test sous le contrôle de l'équipe de niveau 3. - Documentation : soutenir les équipes métiers dans la vérification de la cohérence et de la qualité de la documentation utilisateur. - Migration de données : soutenir le PM métiers dans la préparation des données maîtres pour la migration. - Support post Go-Live : apprendre et soutenir l'équipe de niveau 3 globale, responsable du support pendant cette période.

Poste en permanent au sein d'une entreprise renommée ( Big Four ) Rejoignez notre équipe en tant que leader dans la mise en œuvre des solutions SAP GTS (Global Trade Services), avec un focus sur la livraison de solutions de gestion de la conformité et des douanes. Vos responsabilités incluront la gestion de projet, la gestion du changement, la conception de solutions, la mise en œuvre de logiciels, ainsi que la formation et le support aux utilisateurs finaux. Vous jouerez également un rôle clé dans la définition et la modélisation des processus métier, en veillant à l'alignement avec les exigences légales et les produits SAP, tout en guidant une équipe pour configurer le système selon les besoins des clients. Responsabilités principales : Diriger la mise en œuvre complète des solutions SAP GTS. Concevoir et mettre en œuvre des processus métier liés à la conformité, aux douanes et aux préférences commerciales. Gérer les projets et assurer une livraison fluide dans les délais impartis. Faciliter la modélisation des processus métier et garantir la conformité avec les exigences légales. Assurer la formation des utilisateurs finaux et la gestion du changement. Contribuer à la croissance mondiale de la pratique SAP GTS. Qualifications : Plus de 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de projets SAP GTS (Gestion de la conformité, Gestion des douanes, Préférences commerciales). Solide compréhension des processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Maîtrise de l'anglais ; la connaissance de l'allemand ou du chinois est un plus. Diplôme universitaire ou expérience équivalente. Solides compétences en leadership d'équipe, en analyse et en communication. Connaissance d'autres modules SAP et compétences techniques (ex. : ABAP, SAP PI) est un atout. Exigences supplémentaires : Volonté de travailler dans un environnement international et multiculturel. Disponibilité pour voyager ou travailler à l'étranger si nécessaire.

Hanson Regan recherche un SAP MM pour une mission de 10 mois basée à Paris en télétravail (40% sur site) RETAIL Contexte métier SAP : Transformation métier Retail & Supply Chain optimisée par SAP S/4HANA Retail Core. Périmètre fonctionnel : Supply Chain, Retail, Finance, Master Data Contexte technologique : SAP RISE (S/4 Retail & Fashion + CAR sur ECS, BTP pour Integration Suite et services de sécurité). Concevoir des processus métier, y compris des caractéristiques et des indicateurs clés de performance (KPI), pour répondre aux exigences de processus et fonctionnelles. Travailler en étroite collaboration avec l'architecte d'application pour créer le plan directeur du processus et établir les exigences des processus métier afin de faire ressortir les exigences et les métriques des applications. Participer aux revues de gestion de la qualité, s'assurer que toutes les exigences commerciales et de conception sont respectées. Former les parties prenantes pour assurer une compréhension complète des conceptions. En raison des exigences des clients, nous ne pouvons accepter que les candidatures de freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Dans le cadre d'un projet Greenfield de déploiement de SAP S4 HANA, notre client recherche un consultant fonctionnel SD pour rejoindre son équipe. Phase du projet: Fin de la phase de réalisation en cours, Test, UAT, Dry Run et Go Live à venir. La mission se fait dans le cadre d'un renfort des équipes étant donné l'envergure du déploiement. Projet à réaliser en mode Hybride: Télétravail et présentiel (en Haute Savoie). Pas de nécessité d'habiter sur place. Nous recherchons un profil expérimenté qui a déjà participé à des déploiements S4 HANA spécifiquement sur le module SD. Anglais nécessaire.

Dans le cadre d'un projet Greenfield de déploiement de SAP S4 HANA, notre client recherche un consultant fonctionnel FI CO pour rejoindre son équipe. Phase du projet: Fin de la phase de réalisation en cours, Test, UAT, Dry Run et Go Live à venir. La mission se fait dans le cadre d'un renfort des équipes étant donné l'envergure du déploiement. Projet à réaliser en mode Hybride: Télétravail et présentiel (en Haute Savoie). Pas de nécessité d'habiter sur place. Nous recherchons un profil expérimenté qui a déjà participé à des déploiements S4 HANA spécifiquement sur les modules FICO. Anglais nécessaire.

Nous recherchons un Consultant SAP HR chargé de la digitalisation des solutions métiers pour un de nos clients basés à Namur. En étroite collaboration avec les équipes métiers HR (soft et hard), il aura pour mission de définir, structurer et planifier les besoins de l'organisation, d'analyser les processus HR et de proposer des solutions adaptées dans SAP HR. Ce consultant senior devra maîtriser les processus métiers et justifier d'une expertise avancée en SAP HR. Il travaillera en étroite coopération avec les analystes IT et les équipes techniques. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'implémentation, le support et l'optimisation des processus SAP HR. Ses responsabilités incluront : Identification et mise en place de "quick-wins" dans SAP HR pour réduire les tâches répétitives et manuelles ; Harmonisation, optimisation et implémentation des processus HR dans SAP ; Mise en œuvre de modifications sous gouvernance de projet, en partenariat avec le chef de projet ; Accompagnement du business lors de la pré-étude S4H. Responsabilités : Analyse des besoins : Recueillir et analyser les exigences métiers des processus HR, et les aligner avec les solutions SAP HR (PA, Paie, Gestion du temps, etc.). Configuration et paramétrage : Configurer le module SAP HR selon les besoins métiers, assurer le support fonctionnel, résoudre les incidents et effectuer des tests fonctionnels et d'intégration. Support et maintenance : Offrir un support post-implémentation, assurer le bon fonctionnement du système et proposer des améliorations continues. Formation et transfert de connaissances : Former les utilisateurs finaux et les équipes internes SAP HR, documenter les meilleures pratiques et partager les retours d'expérience. Télétravail : temps plein avec possibilité de télétravail deux jours par semaine Mission de longue durée : extension possible en 2025

Le responsable domaine finance SAP FICO, sous la responsabilité du Responsable SAP, contribue à l’évolution de la plateforme SAP, sous l’angle projets et solutions, pour le domaine FI/CO (finance controlling) et facturation (SD). Il est également le référent informatique des autres applications financières du groupe. A ce titre et de façon non limitative, ses missions couvrent : . Analyse et modélisation des processus métiers (finance controlling). . Design & mise en œuvre des évolutions fonctionnelles (paramétrage, supervision des développements). . Assure la stabilité, pérennité et standardisation de la plateforme et des processus dans un souci de création de valeur et qualité pour l’entreprise et les utilisateurs. . Conduit en autonomie les sujets dans son périmètre : évolution, nouvelles fonctionnalités, résolution d’incidents, demandes d’évolution et de support. . Articule ses réalisations avec celles des autres intervenants de la DSI (chefs de projets, externes). . Assure en coordination avec les équipes qualité du groupe la veille réglementaire et planifie les évolutions. . Coordonne le fonctionnement et la maintenance des autres applications finance du groupe, être garant de leur intégration dans SAP.

Dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA chez notre client dans le secteur des biens de consommation et des services en région Auvergne-Rhône-Alpes, votre rôle sera de concevoir et d’animer des modules de formation avancée sur SAP S4 Analytics. Vous serez responsable de l’élaboration de programmes de formation avancés pour les utilisateurs expérimentés de SAP, de la conduite de sessions de formation approfondies et pratiques, et de l’assurance d’un support technique et fonctionnel continu pour aider les utilisateurs à maintenir et optimiser les solutions analytiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes du client pour garantir une intégration fluide et une utilisation optimale des outils analytiques. Contenu de la Formation : • Introduction à S/4HANA Analytics : Compréhension de S/4HANA Analytics et du Modèle Virtuel de Données. • Utilisation des différents types d’applications d’analyse : Formation sur les vues d’ensemble, les pages de listes analytiques, les rapports multidimensionnels, et les Smart Business KPIs. • Outils pour les experts analytiques : Utilisation du navigateur de vues, des vues CDS personnalisées, et des requêtes analytiques personnalisées. • Intégration avec SAP Analytics : Développement de vues CDS, activation de services OData, et intégration avec SAP Analytics Cloud et SAP Business Warehouse. • Modules fonctionnels spécifiques : Analyse des données des modules PP (Production Planning), FI (Financial Accounting), SD (Sales and Distribution), MM (Materials Management) et PPDS (Production Planning and Detailed Scheduling). • Meilleures pratiques pour S/4HANA Embedded Analytics : Mise en œuvre des meilleures pratiques pour optimiser l’utilisation des outils analytiques intégrés.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un consultant SAP CPQ (Configure, Price, Quote) - (H/F) pour une mission en mode projet. Les missions : Configurer les offres commerciales pour automatiser la génération de devis. Optimiser les processus de configuration de produits et de tarification. Personnaliser les règles de prix et de remises selon les besoins clients. Assurer l'intégration avec d'autres systèmes comme CRM ou ERP. Former et soutenir les équipes commerciales dans l'utilisation de SAP CPQ.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un consultant SAP AVC (Advanced Variant Configuration) - (H/F) pour une mission de longue durée dans un contexte de projet greenfield. Vos missions : Configurer les variantes des produits complexes dans SAP. Optimiser les processus de personnalisation et de fabrication. Analyser les besoins des clients pour définir les options de configuration. Assurer l'intégration avec d'autres modules SAP (notamment SD, PP). Former et assister les utilisateurs sur l'utilisation des variantes configurées.

Objectifs/Descriptif de mission : XXX est dans un contexte de transformation profonde tant en termes d’opportunités business, de solutions IT que d’organisations requises. Le programme NEO vise notamment à migrer nos 22 instances SAP ECC existantes déployées dans le monde entier vers un nombre restreint d’instances (environ 3 à 5 instances) basées sur un ERP Core commun (One Core) supporté par un ERP de nouvelle génération (S/4 HANA). Pour répondre aux exigences de NEO en tant que solution ERP Globale pour XXX, un certain nombre de processus de commerce électronique D2C devront être gérés en dehors de S/4 Hana à l’avenir. Nos premières études ont conclu que pour atteindre nos ambitions, un nouvel outil, SAP BRIM, devra être implémenté dans l'écosystème informatique pour gérer l'agrégation des commandes, la facturation des consommateurs et la réconciliation des paiements. Nous recherchons aujourd'hui un nouvel expert SAP BRIM pour rejoindre nos équipes informatiques. Vous serez : - l'expert clé sur BRIM au sein de nos équipes SAP - un interlocuteur clé pour accompagner les équipes métier et autres équipes informatiques dans la découverte et le déploiement de BRIM tout au long des phases du projet - Garantir la qualité de la conception - Participer à tous les ateliers de conception et aider aux phases de test - Travailler sur plusieurs projets

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel SAP S4 pour un poste en interne chez l’un de nos clients finaux situé en Auvergne-Rhône-Alpes. Profil recherché: Nous recherchons un candidat ou une candidate qui correspond au profil suivant : Une expérience probante dans un environnement ERP S4HANA. Une solide connaissance en développement SAP (ABAP / Smartform / Adobe) est essentielle. Une connaissance souhaitée de SAP HCPI serait un atout. Une forte appétence fonctionnelle est requise. Un niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition et votre excellent relationnel.

Dans le cadre de son projet de transformation et d'optimisation des processus financiers, notre client cherche un consultant SAP CO pour accompagner ses équipes dans l'amélioration des processus de contrôle de gestion et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans le module SAP CO. Auditer et analyser l’utilisation actuelle du module SAP CO (gestion des centres de coûts, centres de profits, ordres internes, imputation des coûts, calcul des marges). Proposer des améliorations en termes de processus métier et paramétrage système. Assurer l’implémentation des nouvelles fonctionnalités (Product Costing, Profit Center Accounting, CO-PA, etc.) adaptées aux besoins de l’entreprise. Collaborer avec les équipes internes pour réaliser le paramétrage, les tests, et la mise en production des solutions SAP CO. Former les utilisateurs et fournir une documentation précise et adaptée. Assurer un support post go-live pour garantir la stabilité des processus.

Notre client, recherche un Directeur de Projet SAP FICO dans le cadre de la transformation de son système d’information financier. Cette mission a pour objectif d’accompagner l’équipe SAP et les métiers dans la mise en place de nouvelles solutions adaptées aux enjeux financiers, tout en assurant l’optimisation des processus actuels. Pilotage et gestion de projet : Diriger et coordonner les projets SAP liés aux systèmes financiers, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production. Analyse des besoins métiers : Collaborer avec les équipes finance pour comprendre leurs besoins fonctionnels et proposer des solutions technologiques adaptées (ERP, BI, outils de consolidation, etc.). Architecture IT : Conception de l’architecture des systèmes financiers, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance, et d’intégration avec les autres SI de l’entreprise. Supervision des équipes techniques : Coordonner les équipes SAP qui travaillent sur les domaines Supply Chain et Manufacturing qui s'intègrent avec la finance dans SAP, en veillant au respect des délais, des budgets et des standards de qualité. Amélioration continue : Identifier des opportunités d’optimisation des systèmes existants (performance, coûts, maintenance) et proposer des solutions innovantes. Conformité réglementaire : S'assurer que les systèmes SAP et les outils de gestion financière qui s'intègrent à SAP respectent les normes réglementaires et comptables en vigueur. Gestion des risques IT : Anticiper et gérer les risques technologiques potentiels liés aux systèmes financiers.

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel /Chef de projet SAP FSM Les livrables sont: Migration de données SAP S4 HANA - Expert - Impératif SAP FSM - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel Description détaillée: MISSION DSI - BUSINESS ANALYST PLANIFICATION / GESTION A L’AFFAIRE Compétences clés : Gestion de projet / ERP / SAP (S/4HANA & SAP FSM) / Business Process Gestion à l’affaire / Processus de planification / Reconnaissance de revenu La mission : Dans le cadre du projet d’implémentation de SAP S/4HANA en remplacement de l'ERP actuel, nous recherchons un CP sur le domaine Planification / Gestion à l’affaire pour renforcer l’équipe projet. Échéance du projet : Déploiement pilote Gestion à l’affaire / planification : Juillet 2025. Principales activités : -Comprendre les besoins métiers -Étudier en partenariat avec les métiers et l’intégrateur les différentes solutions pour répondre aux besoins opérationnels -Préparer, participer et coanimer les différents comités internes et avec l’intégrateur -Piloter les activités de son périmètre -Garantir l’adéquation entre la solution implémentée et les besoins exprimés -Co-rédiger les spécifications / Valider les règles de gestion avec les référents métiers -Gérer les phases de recette : - Préparer les plans de tests & les jeux d’essais, -Réaliser une partie des tests, -Assurer l’assistance à la recette des key-users, et le suivi des anomalies et corrections avec les prestataires -S’assurer de la bonne tenue du planning global du projet et des différents chantiers de son périmètre, être force de proposition pour tout action visant à tenir le planning et les échéances fixées -Supporter l’utilisation de la solution implémentée Compétences demandées : -Connaissance fonctionnelle approfondie de la gestion d’activité de service -Connaissance approfondie des processus de planification et optimisation la planification -Connaissance approfondie des processus de gestion à l’affaire jusqu’au différentes méthodes de reconnaissance de revenu -Connaissance approfondie des systèmes d'information, des architectures et des technologies -Maitrise des méthodologies de gestion de projet -Excellentes compétences en gestion des risques et des problèmes, ainsi que des compétences en résolution de conflits. -Maitrise SAP FSM et SAP S/4HANA (SD, MM, PS, CS, CO, …) -Forte capacité d’adaptation, ainsi qu’un fort esprit d’équipe -Rigueur, ténacité, pragmatisme -Qualité de reporting -Écoute, communication Nous recherchons un profil avec plusieurs expériences réussies d’implémentation de SAP FSM et S/4HANA pour des activités de service, en tant que consultant fonctionnel chez un intégrateur ou référent domaine chez un client final.