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I - Contexte Poste Et Information Équipe Durée de la mission : Long terme Contexte du projet : Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons un Technicien Assistance Utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures. Information pratique sur l’équipe/Manager : Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 10 techniciens, sous la supervision de notre Responsable Support Utilisateurs. L'équipe est organisée de manière à assurer une assistance continue et efficace aux utilisateurs; II - Responsabilités / Mission Détails des missions/responsabilités : Opérateur hotline & assistance utilisateurs : Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises. Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing. III – Profil Recherché Détails du profil recherché : Compétences techniques : Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures). Bonne application des consignes techniques. Qualités personnelles : Sens du service et orientation utilisateur. Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation. Expérience attendue : Expérience en helpdesk et suivi de procédures.

Infos Complémentaires : Objectif global : Accompagner la mise en œuvre de DORA dans un contexte AppSec Contrainte forte du projet Contexte international L'équipe DIS-CAD est en charge de l'architecture et l'expertise en sécurité au sein du groupe. Elle a pour mission d'accompagner les métiers afin d'intégrer la sécurité dans leurs différents projets informatiques. Elle a aussi comme rôle de "coacher" les développeurs de la banque à développer d'une manière sécurisée les différentes applications bancaires. L’objectif principal de la mission est d’organiser l’intégration du projet DORA dans l’équipe. Missions Vos missions principales seront : - Décliner les exigences DORA dans le contexte de la sécurité Applicative et Cloud. - Proposer une roadmap pour l’intégration de ces exigences dans l’équipe. Définition du profil Conception de l'architecture générale des solutions d'infrastructure sécurité : - Orientation sur les choix logiciels et d'architecture - Définition de plan d'intégration et de transition avec l'ancien système - Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation - Revues d'architecture pour urbaniser, simplifier, harmoniser - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assure la veille technologique

Mon client recherche un Ingénieur GSM-R pour un contrat CDI ou mission freelance à Paris dans le domaine ferroviaire. Les missions sont les suivantes : - Support niveau 3 sur les équipements et fonctions du cœur de réseau : capacité à analyser des dégradations de performance et à proposer des solutions curatives notamment basée sur des optimisations du paramétrage NSS/BSS - Etude d'évolution du système GSM-R : Compétences en évolution d'architectures 2G GSM-R et suivi de projet évolutions, matrices de flux, gestion/application matrice CSAM, - Tests de non-régression sur plateforme et homologation de nouvelles fonctionnalités : homologations, tests de NR, investigations anomalies, mise en place d'environnements de tests et configurations, maîtrise CNMS/COAM - Mise à jour de la documentation technique pour les environnements PROD et LIVE - Gestion de l'obsolescence et veille technique GSM-R de production (update capacity planning notamment) et référentiels plateforme de tests (hors prod) - Création et validation de paramétrage - En option : Expertise des systèmes RF-FO : compétences sur les produits radio de type RFFO, notamment la gamme GSM-R du fournisseur COMMSCOPE

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Testeur Fonctionnel ayant des connaissances approfondies en télécommunication sur Rennes, Paris ou Nantes Responsabilités Principales : Concevoir, rédiger et exécuter des plans de test fonctionnels de bout en bout pour les systèmes de télécommunication. Identifier, documenter et suivre les anomalies et les défauts logiciels. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'ingénierie et de gestion de projet pour assurer une compréhension commune des exigences et des critères de qualité. Participer aux revues de conception et de code pour garantir la testabilité des fonctionnalités. Utiliser des outils de gestion des tests et des défauts pour suivre l'avancement des tests et des corrections. Fournir des rapports de test détaillés et des recommandations pour l'amélioration continue des processus de test. Qualifications Requises : Expérience avérée en tant que testeur fonctionnel, dans le secteur des télécommunications. Connaissance approfondie des protocoles et des technologies de télécommunication (OSS BSS, GSM, LTE, VoIP). Compétence dans l'utilisation des outils de test et de gestion des défauts (par exemple, JIRA, TestRail). Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort sens de l'organisation et de la gestion du temps. Compétences Souhaitées : Expérience avec les méthodologies de test Agile Connaissance des scripts de test automatisés et des outils d'automatisation (par exemple, Selenium, QTP). Certification ISTQB ou équivalent. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV jour au format Word

Nous recherchons un développeur JAVA confirmé (6-8 ans d'expérience) Développement JAVA + JUnit Développement HTML + Javascript + JQuery ... .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... ..... ...... .... . .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... ..... ...... .... . .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... ..... ...... .... .. .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... .... .... .... ... ..... ...... ....

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Fullstack Java Angular (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le contexte d’évolution du comptage haut de portefeuille, ce projet est garant de : ­ - La refonte des SI ­ - Déploiement des boitiers IP ­ - L’évolution des prestations clients SI de supervision et d’administration ancienne et nouvelle : - Référentiel des évènements - Administration des matériels ­- Gestion des dysfonctionnements ­- Pilotage d'activités de supervision L’équipe se compose actuellement d’une quinzaine de personnes réparties en : ­- Deux équipes fonctionnelles : Un PO, 2 DevOps, 3 développeurs full-stack ­- équipe Transverse : un admin fonctionnel, un responsable qualité interne, un responsable qualité transverse et un chef de projet Les missions attendues par le Développeur Fullstack Java Angular (H/F) : Activité principale : Participer à la conception ainsi qu'à la mise en œuvre des développements à partir des spécifications fonctionnelles, de manière robuste et performante Participer à la couverture des tests, à la correction des anomalies fonctionnelles et/ou techniques Participer aux revues de code Challenger le besoin vis-à-vis des bonnes pratiques et contraintes techniques Conception et développement logiciel applicatif java/angular Ecriture des tests automatisés (unitaires, intégration, acceptance, performance) Amélioration continue de la qualité logicielle, mise en place de prototypes de solutions (POC) Lead de chantiers techniques (Factorisation, optimisation du code, montées de version applicative / produit) Participation aux cérémonies agiles (sum, chiffrage, rétrospective, démos, …) Remontée d’alertes et avancement des réalisations Rédaction des documentations techniques (et fonctionnelles) Supervision, monitoring et diagnostique des erreurs en production, correction d’anomalies, … Stack technique de l'équipe : Java 21, Springboot 3, Spring, Angular 17, ElasticSearch, Cassandra, Ansible, Bitbucket, Jenkins, Terraform, JGiven, Tomcat, Kafka, RHEL 8+, Openstack, Zeppelin, Gatling, Git, Grafana

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un MOE pour travailler dans l'équipe Plan d'actionnariat Managers et Salariés basé à Cergy (déplacements ponctuels sur Paris) Projet : Nous recherchons un chef de projet MOE pour travailler dans l'équipe Plan d'actionnariat Managers et Salariés sur la mission suivante : Cadrage du projet d'évolution avec la MOA Conception fonctionnelle Validation de la conception technique Rédaction de la stratégie de tests de recette, du plan de test, des cas de test Exécution des tests de recette Support aux utilisateurs Pilotage des différents acteurs du projet (développeurs et contributeurs), suivi budgétaire, établissement du plan de charge, reporting régulier, remontée des alertes. Compétences requises : Les compétences attendues sont les suivantes : Expérience d'au moins 5 ans en tant que chef de projet MOE Aptitudes en résolution de problèmes Capacité à travailler en équipe et de manière autonome La connaissance du métier de la finance est un plus Et enfin les qualités recherchées pour le profil sont les suivantes : Rigueur et attention aux détails Esprit d'initiative et proactivité Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Curiosité Esprit critique Bonnes compétences en communication, à la fois écrites et orales. Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Nous recherchons un Concepteur-développeur RPA ? Junior avec un minimum de 2 ans d?expériences sur la technologie. Démarrage ASAP Localisation Paris 12e/ Télétravail partiel Durée de la mission : 2 ans Principaux livrables : Participation à la conception des projets RPA Maintien en condition opérationnel du patrimoine Activité transverse au sein de l'équipe Suivi et échange avec les experts métier. Livraison des fonctionnalités définies de qualité Force de proposition sur l'amélioration continue des produits Compétences requises : DEV RPA Environnement UiPath Force de proposition Travail en groupe Ouvert d'esprit Bonne communication Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible. Date: 20 01 2025 - Heure: 12 20 - Tc : t.aknouche

Contexte de la mission : Nous sommes un cabinet de conseil et nous recherchons pour compléter notre équipe un profil MarTech pour une mission visant à développer l’usage de la solution MS Dynamics (modules Sales, Marketing et Relation Client) qui a été déployée il y a quelques années. Rôle du consultant : A partir du diagnostic fait par nos soins et des cas d’usages priorisés, le consultant aura pour mission : o Identifier les fonctionnalités ou modules à implémenter pour répondre au besoin et évaluer le niveau de complexité d'implémentation o Accompagner les équipes sur les développements ou les paramétrages nécessaires, voire les réaliser o Organiser des démonstrations de la solution o Rédiger de la documentation pour décrire le besoin technico-fonctionnel o Formuler le cas échéant des recommandations sur l’intégration de la data Les principaux cas d’usage portent sur les fonctionnalités pilotage, suivi des demandes clients et scenario de marketing automation, recommandation NBA/NBO. Merci de préciser votre niveau de certification Expertises/compétences recherchées : - Minimum 5 ans d’expérience - Maîtrise de MS Dynamics - Références / missions similaires - Gestion de projets et de transformation IT, inter & multi directions - Expérience dans les services financiers serait un plus Modalités : - Lieu : Paris - TJ : 1000 euros - Date : 2 mois environ à partir de Mars

Manager Équipe Production Livrable principal : Assurer l’exploitation et la production du SI. Compétences techniques requises : Exploitation / production informatique : Confirmé – Impératif Amélioration continue : Confirmé – Important Windows : Confirmé – Impératif Précisions importantes : Des déplacements à Dijon ou Sophia sont à prévoir. Ce poste est uniquement ouvert en CDI (pas de sous-traitance). Vos missions principales : Garantir le bon déroulement des plans de production. Réaliser et superviser les contrôles matinaux. Assurer le traitement rapide des incidents en qualité d’incident manager. Animer l’équipe (gestion des charges, backup, dailys, etc.). Maintenir une collaboration active avec les équipes en interface (architectes, DSI, études) pour gérer les incidents et contribuer à l’amélioration de la plateforme et de son fonctionnement.

Date: 20 01 2025 - Heure: 8 58 - Tc : s.Benabdelmoume Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant ELK sur IDF Description: Responsable de la mise en place, de la configuration et de l'optimisation de la stack ELK pour monitorer nos serveurs, applications et bases de données, avec une intégration fluide avec ServiceNow. Déploiement de la Stack ELK** : Installer, configurer et maintenir Elasticsearch, Logstash et Kibana. - Architecture : Concevoir et mettre en place l?architecture de la stack ELK adaptée à nos besoins spécifiques en matière de gestion de systèmes. - Configuration et Optimisation : Configurer les pipelines de données, optimiser les performances et assurer la scalabilité de la solution. - Observabilité : Mettre en place des solutions d'observabilité pour surveiller les performances et la santé des systèmes. - Interopérabilité avec ServiceNow : Intégrer ELK avec ServiceNow pour améliorer le suivi des incidents et la gestion des tâches. - Automatisation : Développer et mettre en ?uvre des scripts et des outils pour automatiser les tâches répétitives et les processus de surveillance. - Machine Learning : Utiliser les fonctionnalités de Machine Learning disponibles dans ELK pour détecter des anomalies et générer des alertes pertinentes. - Documentation : Rédiger et maintenir la documentation des configurations et des processus. - Support : Assurer le support technique et la résolution des problèmes liés à la stack ELK. #### Atouts - Connaissance d'autres outils de monitoring et de gestion des logs (Prometheus, Grafana, etc.) - Certification Elastic - Expérience avec des bases de données NoSQL et SQL - Connaissance des pratiques DevOps et des outils CI/CD - Expérience avec ServiceNow et son écosystème Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV jour au format Word

Poste à pourvoir : Support Déploiement Windows 11 Missions : Assurer le support N3 pour le déploiement de Windows 11. Collaborer avec les équipes internes. Suivre les incidents et gérer le système de ticketing. Proposer des solutions techniques sur Windows 11 et faire preuve d’initiative. Préparer et animer les comités projets. Réaliser les GPO (Group Policy Objects). Participer aux réunions techniques nationales. Modalités : Le poste est basé à Paris (12e arrondissement - Bercy Village - immeuble Lumière). Le travail en présentiel est obligatoire pour une période de 6 mois minimum. Aucun télétravail n'est prévu pendant cette période.

Nous recherchons un Ingénieur Réseaux pour rejoindre l’équipe NetOps au sein des IT Operations de notre client. Ce poste, basé à Villeneuve d’Ascq avec 2 jours de télétravail par semaine , est soumis à astreinte et offre un environnement technique stimulant. Vous interviendrez sur un large périmètre, impliquant à la fois des missions d’exploitation, de maintenance et d’évolution des infrastructures réseau. Vos principales missions incluent : Gestion et optimisation des infrastructures réseaux : Supervision et maintien en condition opérationnelle Gestion proactive de la performance et de la capacité Traitement des incidents, escalade et support technique avancé Évolution et innovation technologique : Industrialisation et automatisation des solutions réseau Gestion de l’obsolescence et intégration des nouvelles technologies Contribution aux roadmaps et évolution des composants réseau Documentation et bonnes pratiques : Rédaction de spécifications techniques et guidelines Contribution au corpus documentaire et à l’amélioration des référentiels IT Collaboration et support : Accompagnement des équipes techniques et non techniques Interaction avec divers interlocuteurs : équipes IT, chefs de projet, équipes métiers Ce poste est idéal pour un profil autonome, rigoureux et passionné par les infrastructures réseau et leur optimisation continue.

Assurer au sein de l’équipe Réseaux, Télécom et Sécurité, le déploiement, l’exploitation ainsi que les évolutions de la solution PAM CyberArk (self-hosted donc On-prem) au sein de l’infrastructure. L’objectif étant le déploiement à l’ensemble des utilisateurs de la DSI de la solution CyberArk de sécurisation des comptes à privilèges dans le cadre du projet de segmentation et de cloisonnement du système d’information. Exploitation de l’infrastructure PAM CyberArk (Vault, DR, PSM, PSMP, CPM, CP, CCP/AAM...) • Gestion des coffres, des comptes, des plates-formes et des connecteurs • Gestion des CPM (correction d’erreurs) • Gestion des incidents et des changements • Supervision de l’infrastructure et des sauvegardes • Gestion du plan de reprise informatique de l’infrastructure CyberArk • Gestion des API CyberArk • Implémentation de la rotation des mots de passe et de la découverte de comptes • Implémentation du composant de sécurité PTA et de l’enregistrement des sessions • Sécurisation des applications et des scripts (AAM) • Support de niveau 3 Accompagner les projets s'interfaçant avec le PAM CyberArk • Contribution au projet Kubernetes : Mise en œuvre de Conjur (CyberArk) • Participation à la mise en œuvre de la solution de reporting Ignimission • Accompagnement des utilisateurs dans la bascule vers la solution PAM (Cut-off) • Contribution au projet de refonte des annuaires : Bascule de configuration et optimisation des traitements • Contribution au projet de réaménagement de fournisseur d’identité.

Pour un client dans le secteur du génie électrique, mécanique et climatique, de l’énergie et des réseaux de communication, nous recherchons un(e) référent(e) IT qui interviendra sur des projets à dimension internationale. Missions : Assurer le rôle de référent IT auprès des départements Métier. Et à ce titre : • Être le contact privilégié des départements Métiers et donc l’interface avec les équipes techniques IT • Recueillir les besoins des métiers et les aider à formaliser leur business cases Piloter les projets de choix, déploiement ou d’évolution d’applications informatiques métiers. Et à ce titre, piloter toutes les étapes d’un projet : • Aider le métier à formaliser l’expression des besoins • Organiser les appels d’offres et participer au choix de la solution • Participer et garantir la validation des spécifications techniques et fonctionnelles • Coordonner les activités de développement, de tests, de formation, de Change management • Coordonner le déploiement (Roll-out) • Assurer un transfert du projet vers l’équipe d’exploitation (Build to Run) • Garantir un suivi après le passage en production Assurer toutes les activités de chefferie de projet : • Organiser l’équipe projet, planifier et piloter les ressources interne et externes affectées à l'activité projet : architecte technique, intégrateur, infogérants, … • Estimer puis suivre les ressources et budgets • Planifier les activités, s’assurer de la validation des jalons et garantir le respect des délais • Garantir la qualité des livrables • Analyser et anticiper les risques • Elaborer les tableaux de bord de suivi du projet et être garant de l'atteinte des objectifs • Organiser et animer les comités de pilotage et de suivi Intervention sur différents applicatifs métiers, principalement : • RH (eLearning, gestion des talents) • Audit interne (Outil de contrôle interne et gestion des risques) • Achat (gestion des risques fournisseurs)Finance Aussi bien sur des environnements On Premise que SaaS. Profil : Première expérience de minimum 2-3 ans dans le pilotage de projets informatiques. Leadership, Forte autonomie Bonnes capacités d'écoute, de travail en équipe et de synthèse. La maîtrise de l'anglais écrit et oral est indispensable.

Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations gère toutes les opérations et les ressources de production du Groupe ; Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité fourni à l’ensemble des employés. La mission s'articule autour de trois dimensions principales : Gestion de toutes les infrastructures (réseau, serveurs) et des équipes associées au sein de l'organisation. Gestion de nos principaux prestataires de services aux utilisateurs finaux, notamment notre partenaire d'externalisation et notre fournisseur de cloud (représentant plus d'un tiers du budget IT global). Gestion de la sécurité de l'information : fournir des conseils, une assistance, des informations, des formations, des contrôles internes, des audits, et des alertes sur tous les sujets liés à la sécurité. Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations sera rattaché directement au DSI (Directeur des Systèmes d'Information). ACTIVITÉS ET TÂCHES Gestion des opérations : Définir la stratégie pour l'infrastructure et les opérations, s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion des ressources internes (~5 ETP) et externes responsables des services aux utilisateurs finaux et des infrastructures (sur 4 sites en Europe). Établir et surveiller des tableaux de bord pour évaluer et rendre compte de la progression des objectifs. Superviser l'ensemble du processus de production IT : pilotage, ingénierie des systèmes et opérations. Également la maintenance du matériel, des logiciels d'exploitation et des logiciels de base, et optimiser les ressources IT. Diriger la gestion financière (récurrente et projet). Gestion des prestataires clés Gérer la relation avec nos prestataires clés o Animer les comités de pilotage o Suivre et comparer les performances des fournisseurs o Gérer les éventuels conflits Définir la stratégie d'externalisation ou de gestion interne des opérations IT et s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion de la sécurité de l'information Maintenir à jour la politique de sécurité, alignée avec les besoins de l’entreprise et l'appétence au risque, et s'assurer que cette politique soit appliquée opérationnellement. o Être le point de contact unique pour les opérateurs, chefs de projet, experts, partenaires externes sur tous les sujets liés à la sécurité. o Gérer les incidents de sécurité, les plans de crise de sécurité et la communication. o Effectuer des contrôles internes réguliers pour évaluer la performance en matière de sécurité. Réaliser une veille ciblée sur les nouvelles menaces, technologies, normes et cadres réglementaires. Ainsi, la première tâche sera de définir et mettre en œuvre un plan de transformation IT à l'échelle du groupe, avec pour objectif de rendre nos infrastructures plus fiables, sécurisées et modernes tout en améliorant l'efficacité par l'harmonisation de nos opérations.