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Mission freelance
Chef de Projet Moa Assurance IARD Souscription
Vous interviendrez dans le cadre d'un accompagnement sur le domaine de la souscription d'une société d'assurance IARD composée d'un réseau d'agents généraux. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): En recueillant les besoins des métiers, en rédigeant les cahiers des charges, en contribuant aux travaux de conception et l'analyse des résultats, en construisant les plannings projets et les plannings ressources, en animant des groupes de travail, en mesurant l'avancement des projets/évolutions, en mettant à jour les référentiels et en informant les utilisateurs de l'avancement du projet ... Assurer la validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées rédigées par la maîtrise d'œuvre En s'assurant de la conformité par rapport au cahier des charges, en s'assurant du bon fonctionnement des systèmes. Garantir les phases de recettes des outils informatiques : En élaborant des plans de test et en rédigeant le cahier des charges ainsi que le planning des recettes, en réalisant et/ou vérifiant les actions correctives effectuées, en suivant les demandes d'évolution et en participant à la priorisation des demandes, en garantissant le delivery et la qualité de service attendue, Assurer le paramétrage des logiciels : En analysant la cohérence du paramétrage demandé, en identifiant les impacts éventuels sur les systèmes et métiers périphériques et en informant le cas échéant les services concernés, en informant les utilisateurs de la réalisation du paramétrage, Assurer le suivi des anomalies et la maintenance corrective En traitant l'anomalie et/ou en recettant les corrections apportées par d'autres secteurs, en assurant la montée en compétence de l'équipe Gestion des incidents, en transmettant les connaissances sur les évolutions et incidents liés aux évolutions de chaque version et en apportant son expertise en cas d'incidents complexes, Assurer un reporting auprès de son responsable : En alimentant les outils, analysant et commentant les tableaux de bord, en préparant des éléments de reporting pour les instances de pilotage, Assurer le conseil et l'assistance sur les outils informatiques de votre périmètre, En rédigeant les manuels de formation, en assurant ponctuellement des formations sur l'utilisation des applications, Contribuer aux projets informatiques : En apportant vos connaissances et votre expertise lors du recensement des attentes directions/clients/métiers.
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Offre d'emploi
PRE EMBAUCHE Ingénieur SQL Server / BI Microsoft
PRE EMBAUCHE Ingénieur SQL Server / BI Microsoft Bonjour, Nous recherchons un/ une Ingénieur SQL Server / BI Microsoft en PRE EMBAUCHE (CDI) au terme de 6 mois de prestation chez notre client Grand Compte. Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience sur le maniement du SGBD SQL sachant que SQL Server Analyse de données doit absolument être maitrisé. Rémunération selon profil. Vous aurez la charge de concevoir, déployer et optimiser des pipelines de données tout en garantissant la qualité et la résilience des traitements. Vous interviendrez principalement sur les technologies Microsoft SSIS, SSAS, SSRS avec une ouverture recommandée sur Talend, OpenText et les solutions cloud de Google Cloud Platform (GCP). Description du poste : • Concevoir, développer et maintenir des workflows ETL robustes et optimisés avec SSIS, en exploitant pleinement les fonctionnalités avancées telles que la gestion des packages, l’optimisation des performances, l’orchestration des traitements complexes et l’intégration de différentes sources de données. Collaborer avec les équipes pour assurer une mise en œuvre fluide et scalable des processus ETL. • Exploiter SSAS pour le développement et la gestion de cubes OLAP afin d'optimiser les analyses multidimensionnelles. • Utiliser SSRS pour maintenir et faire évoluer des rapports interactifs et automatisés répondant aux besoins des utilisateurs métiers. • Analyser les besoins métiers pour traduire leurs attentes en solutions techniques adaptées. • Réaliser des analyses approfondies des données pour garantir leur pertinence et répondre efficacement aux besoins identifiés. • Identifier et résoudre les goulots d’étranglement affectant les performances des pipelines de données. • Intégrer, transformer et charger les données depuis différentes sources en assurant leur qualité et leur cohérence. • Mettre en place et optimiser des pipelines de données sur des environnements hybrides (on-premise et cloud). • Assurer la résilience et le monitoring des traitements de données. • Collaborer avec les équipes Data Analysts, Data Scientists et autres Data Engineers pour répondre aux besoins des métiers. • Rédiger la documentation technique associée aux pipelines et aux traitements. • Participer aux phases de recette et garantir la conformité des livrables. Compétences techniques : • Expertise avérée sur SSIS pour le développement de processus ETL complexes. • Connaissance des technologies Talend, OpenText (souhaité). • Expérience sur Google Cloud Platform, incluant les outils BigQuery, Dataform et Cloud Composer. • Maîtrise avancée en SQL pour la manipulation et l’optimisation des bases de données. • Connaissance des concepts de Data Warehousing et des modèles en étoile et en flocon. Compétence clée et obligatoire : SQL SQL Server Analyse de données
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Mission freelance
Chef de projet IT avec expertise en industrie
Dans le cadre d’une mission stratégique, vous accompagnerez un acteur majeur de l’industrie sur le pilotage de projets transverses, impliquant différents niveaux hiérarchiques (y compris C-Level). Vos principales responsabilités incluront : Pilotage de projets industriels, avec une forte orientation sur la production et la supply chain. Adaptation aux besoins des parties prenantes, de l'opérationnel jusqu'au management exécutif. Création et validation de rapports analytiques via Power BI. Conception et exécution de phases de recette applicative. Analyse des processus industriels existants et propositions d'amélioration.
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Mission freelance
Analyste concepteur DB2 -COBOL
Contexte : Dans un premier temps, intervention en réalisation sur la Feuille de Route DAV pour une première prise de connaissance du SI UC. Dans le cadre de nos travaux, implémentation de nouvelles fonctionnalités pour notre produit PER, avec rédactions de spécifications fonctionnelles détaillées. Nous sommes à la recherche d’une prestation d’un analyste pour la gestion des produits en Unités de Comptes. Intégration dans l’équipe : • La ressource sera accompagnée par l’analyste qui a en charge le sujet. • Une certaine autonomie sera tout de même exigée. MISSIONS • Réalisation de Spécifications Fonctionnelle Détaillées qui serviront de base aux développements. • Réalisation de programmes TP et Batch à partir de Spécifications Fonctionnelles Détaillées • Tests unitaires avec élaboration de jeux de tests (Production d’un cahier de tests pour la traçabilité) • Tests d’intégration • Elaboration de dossiers de mise en production / Dessins de chaine • Prise en charge et Correction des anomalies de qualification, homologation • Livraison des composants via notre outil LCM (Intégration, homologation, production) • Respect des normes de développement • Etudes d’impacts
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Mission freelance
Business Analyst Fonctionnel - DOMOS - Private Equity
Notre client, Asset Manager, recherche un Business Analyst Fonctionnel DOMOS - Private Equity (H/F). L’objectif de la mission est d’intervenir comme Business Analyst et d’assister les métiers dans l’implémentation du progiciel DOMOS FS pour les activités de dettes privées et fonds de fonds (Private Equity, Infrastructures, Immobilier, dette privée) En relation directe avec les équipes métier, vous interviendrez au sein d’un projet à forte valeur ajoutée. Ainsi, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : - Recueillir et analyser les besoins auprès des Métiers - Rédiger les cas d’usage - Rédiger les plans de tests et réaliser les tests (recette) - Former les utilisateurs et intervenir en tant que support - Exécution de la recette métier - Respecter des délais de livraison - Organiser et animer les ateliers avec l’éditeur du progiciel - Conduire le changement, intégration des différents véhicules d’investissement dans DOMOS (mandat et fonds)
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Mission freelance
Business Analyst (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements - La gestion du référentiel Dans le but d’adapter notre organisation en vue des nouvelles ambitions, le projet composé d’environ 50 personnes, a été ré organisé en sous équipes auto-organisées et pluridisciplinaires : - Une Coreteam - 4 Features Team - Une Platform Team DevOps Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale : Garantit une démarche produit, discovery Garantit l’adéquation besoin/développement afin de répondre aux questions et de compléter au besoin Prépare et anime des ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs Conception des solutions avec l'équipe de dev Modélisation du processus des données Rédaction de ticket JIRA Analyse de l’impact des solutions proposées Organise et participe aux réunions d'équipe Rédige les expressions de besoins, les user-stories, les spécifications Alimente et maintien du backlog produit Suit des prérequis aux développement afin de répondre aux questions et de compléter, au besoin, les user-stories Rédige des spécifications Pré-recette des livrables avant livraison à la cellule test Participe à la formation des utilisateurs Activité secondaire : Participe à l'activité SRE de l'équipe Participe à l’animation des cérémonies Agiles Relation et échange avec les équipes de conduite du changement Stack technique de l'équipe : React, Java, Oracle, Kafka, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring. Description du profil : Assure la cohérence entre la demande métier et son intégration dans le SI. Il recense les besoins d'informations et les sources de données exploitables selon l'horizon de temps de la décision à prendre. Est moteur et intéressé dans la démarche produit, au discovery. Être garant et moteur dans l'adhésion de l'équipe aux méthodologies choisies. 3 années d'expérience sur le rôle sont attendues au minimum.
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Mission freelance
Développeur/ Développeuse expert(e) BPMN+ et Streamline (ITESOFT)
Contexte de la mission Nous recherchons un(e) développeur(euse) expérimenté(e) sur les technologies BPMN+ et Streamline (éditées par ITESOFT) pour une intervention ponctuelle au sein d'une équipe de développement Back Office. L'équipe, composée d'un Chef de Projet, d'un lead dev, de sept développeurs et ingénieurs, ainsi que d'un testeur QA, est en charge du développement et de la maintenance des processus et applications utilisés pour les opérations du Back Office d'assurance vie. Elle travaille en collaboration étroite avec une équipe transversale dédiée à la conception fonctionnelle et technique, constituée de Business Analysts (BA) et tech-leads. Objectifs et livrables Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités incluront : Conception détaillée : Participer à la définition des optimisations nécessaires pour améliorer la robustesse et les performances du workflow d'activités. Mise en œuvre technique : Implémenter les évolutions et recommandations issues des audits réalisés par l'éditeur ITESOFT. Technique de supervision : Développer et déployer les composants nécessaires à la supervision du workflow. Tests de performance : Concevoir et participer aux campagnes de tests pour évaluer les gains réalisés. Documentation : Rédiger la documentation technique (générale et détaillée) des optimisations mises en œuvre. Transmission des résultats : Préparer et partager un retour d'expérience des gains obtenus avec l'équipe Back Office.
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Offre d'emploi
Business Analyst Banque Asset Management
Description : • Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers • Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis • Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…) • Pilotage de la performance, notamment économique du SI • Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance • Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement • Gestion du budget d'informatisation de son domaine • Participation à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils • Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) • Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité • Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier • Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet • Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI • Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques • Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution • Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies • Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. • Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. • Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. • Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. • Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.
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Offre d'emploi
Analyst Fraude/ Chargé de lutte contre la fraude (H/F)
Clostera continue de grandir et nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Analyste Fraude/ Chargé de lutte contre la fraude talentueux(se) pour rejoindre l’aventure ! En tant qu' Analyste Anti-Fraude , vous jouerez un rôle clé dans la lutte contre les phénomènes frauduleux, en prenant la responsabilité de plusieurs domaines stratégiques. Vos missions principales : 1. Analyser les fraudes et identifier les failles : Étudier les incidents de fraude en profondeur pour comprendre leur origine et leur impact. Analyser les processus et systèmes d’information afin d’identifier les points faibles et les zones à risque. Proposer des améliorations pour renforcer la robustesse des systèmes face aux tentatives de fraude. 2. Collaborer avec nos experts data : Travailler étroitement avec les équipes data pour traduire vos besoins fonctionnels en outils ou analyses techniques. Participer à la conception et à l’optimisation des algorithmes ou des systèmes de détection de fraude. Garantir une prise en compte des contraintes techniques tout en s’assurant de la pertinence fonctionnelle des solutions. 3. Mener des enquêtes et garantir la traçabilité : Effectuer des investigations détaillées en respectant les bonnes pratiques méthodologiques et légales. Préserver les preuves nécessaires pour permettre une éventuelle judiciarisation des cas. Documenter vos conclusions dans des rapports clairs et exploitables par des parties prenantes internes ou externes. 4. Formaliser vos découvertes et enrichir nos connaissances : Produire des fiches de connaissance basées sur vos investigations pour enrichir les typologies existantes de fraude. Identifier de nouvelles méthodes frauduleuses ou patterns émergents, et anticiper les menaces potentielles. Contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus en partageant vos recommandations avec les équipes concernées.
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Offre d'emploi
Ingénieur qualification et validation
Vous intervenez chez l’un de nos clients dans le secteur médical au sein des services R&D ou vous intégrez les opérations de qualification des nouveaux produits médicaux. Vous intervenez au Pôle Qualification Validation pour participer à la réalisation des essais selon les protocoles établis / définis ainsi qu’au management fonctionnel d’une petite équipe. Missions: Rédiger les « Plans de Vérification » selon la procédure métier Analyse des besoins Saisir l’ensemble des exigences dans l’outil de gestion Valide les protocoles d’essai performance et durabilité Organise les essais performance et durabilité Rédige les méthodes de mesure associées aux protocoles Définit le plan d’essai Organise les essais Rédige un compte-rendu et présente des résultats
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Mission freelance
Directeur de projet Coupa
Je recherche pour un de mes clients à Paris, un directeur de projet pour l'accompagner dans la mise en place de la solution P2P Coupa. Ce profil devra assurer la mise en place de cette nouvelle organisation, compléter les documentations nécessaires pour ce transfert et ainsi le day to day avec l'équipe. Responsabilités : Gestion de Projet Coordination des Équipes Gestion des Parties Prenantes internes et externes Optimisation et Amélioration Continue Gestion de la configuration et Personnalisation de l'outil Coupa
Offre d'emploi
BPO Commerce et industrie
Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés aux Activités Commerciales. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités: Être un « référent » sur ses processus métiers o Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Activités Commerciales o Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP - SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion des activités commerciale ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l'efficacité des processus concernés Faciliter l'adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le « go live » des solutions o Mettre en œuvre la conduite du changement o Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o Identifier les utilisateurs clés l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o Former les utilisateurs clés avec l'aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live Contribuer aux activités des projets liés au domaines fonctionnels o Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc... Reporting o Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation
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Mission freelance
Mission SAP BODS
Nous recherchons un consultant SAP BODS pour une mission de longue durée à Vélizy. Dans ce contexte, la Prestation consiste à : Maintenir et développer les évolutions des ETLs, univers et rapports mettant à disposition des indicateurs sur des données du SI Finance avec une cadence d’une livraison/Drop par mois (technologie : ETL SAP BODS, SAP BI 4) Délivrer des correctifs sur des problèmes de production urgents ou bloquants Participer aux spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités Comprendre le besoin du client et imaginez comment l'adresser Proposer des solutions nouvelles grâce à votre créativité, votre forte curiosité, votre envie d’apprendre et votre appétence aux nouvelles technologies Rédiger les spécifications techniques détaillées Résoudre les problèmes qui vous sont soumis, et appréhender le fonctionnement d’un grand éditeur logiciel Soutenir les équipes internes en assumant le rôle de mentors pour les aider à résoudre les problématiques complexes Réécrire certains pans des process pour les rendre plus performants Assurer le support des différentes solutions. Tout le long de la mission Maintenir et développer les évolutions des ETLs, univers et rapports mettant à disposition des indicateurs sur des données du SI Finance avec une cadence d’une livraison/Drop par mois (technologie : ETL SAP BODS, SAP BI 4) Délivrer des correctifs sur des problèmes de production urgents ou bloquants Participer aux spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités Comprendre le besoin du client et imaginez comment l'adresser Proposer des solutions nouvelles grâce à votre créativité, votre forte curiosité, votre envie d’apprendre et votre appétence aux nouvelles technologies Rédiger les spécifications techniques détaillées Résoudre les problèmes qui vous sont soumis, et appréhender le fonctionnement d’un grand éditeur logiciel Soutenir les équipes internes en assumant le rôle de mentors pour les aider à résoudre les problématiques complexes Réécrire certains pans des process pour les rendre plus performants Assurer le support des différentes solutions En cas de besoin, documents de formation, guide d'utilisation
Mission freelance
Product Owner Technique
France / Paris / Freelance / Mission / Product Owner / Technique / Anglais Date de démarrage : ASAP Durée : +/- 1 an Full-time Localisation : Paris Rythme en télétravail : 4j/semaine (80%) Contexte : Au sein de notre département Technologie, vous rejoindrez la communauté responsable du développement de la ligne de produits. Vous ferez partie de l’équipe en charge du développement de la plateforme orchestrant les moteurs d’analyse, de traitement et de la gestion du flux de données. A ce titre vous participez aux évolutions du composant « cœur » du produit et au développement de nouveaux modules avancés, résilients et extensibles (Environnement CLOUD). Missions : Référent(e) fonctionnel(le) dans une équipe d’ingénierie logicielle, vous : Travaillerez en étroite collaboration avec les responsables produits sur la vision. Animerez des ateliers de collecte et définition détaillée des besoins, ponctuellement, avec nos clients. Prioriserez et maintenez le backlog produit. Rédigerez les spécifications fonctionnelles détaillées et critères d’acceptance (« User stories »). Etudierez les solutions techniques, les risques et complexités des « User Stories ». Serez garant des développements au regard des critères d’acceptance. Définirez le contenu de la documentation technique avec l’équipe de rédacteurs techniques. Aiderez l’équipe Service à répondre aux demandes de nos clients. Vous serez un des piliers de l’équipe, votre leadership sera indispensable pour concevoir des mises à jour de nos produits, de qualité et répondant pleinement aux demandes d’innovations de nos clients, même dans des contextes changeants et incertains. Profil recherché : Au moins expérience d’au moins 5 ans en tant que PO/PO Technique Anglais courant à l’écrit et à l’oral indispensable (contexte international) Capacités reconnues d’analyse des besoins, de modélisation des cas d’utilisation et de simplifications d’idées complexes. Vous avez un background technique, nos clients étant eux même très techniques. Minimum 5 ans d’expérience à concevoir des solutions à la pointe de la technologie. Experience technique (development SW) Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission.
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Mission freelance
BODS business objects anglais + de 10 ans
· Maintenir et développer les évolutions des ETLs, univers et rapports mettant à disposition des indicateurs sur des données du SI Finance avec une cadence d’une livraison/Drop par mois (technologie : ETL SAP BODS, SAP BI 4) · Délivrer des correctifs sur des problèmes de production urgents ou bloquants · Participer aux spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités · Comprendre le besoin du client et imaginez comment l'adresser · Proposer des solutions nouvelles grâce à votre créativité, votre forte curiosité, votre envie d’apprendre et votre appétence aux nouvelles technologies · Rédiger les spécifications techniques détaillées · Résoudre les problèmes qui vous sont soumis, et appréhender le fonctionnement d’un grand éditeur logiciel · Soutenir les équipes internes en assumant le rôle de mentors pour les aider à résoudre les problématiques complexes · Réécrire certains pans des process pour les rendre plus performants · Assurer le support des différentes solutions.
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Offre d'emploi
Chef de projets fonctionnel Microsoft 365
VOTRE MISSION : Le Chef de Projets pilotera des solutions Microsoft 365 et accompagnera au changement pour les projets de notre Client : Suivi et développement des usages des applications déployées (Outlook, Teams, Booking…) Point d’entrée fonctionnel des solutions M365 Veille de la solution et des applications de la suite en adéquation avec l’environnement de notre client Collaborer avec les équipes de maitrise d’œuvre, notamment en charge de l’administration des solutions Administration technico/fonctionnelle des outils Elaborer des stratégies de tests et de déploiement Animation du projet et des règles de gouvernance (comité projet, comité pilotage...) Recette de la solution et de ses nouvelles fonctionnalités Assurer et accompagner la mise en place des mesures de sécurité avec les équipes associées Formation des utilisateurs et support fonctionnel continu pour améliorer l’adoption des solutions Diffuser les bonnes pratiques d’usages Reporter au management Contribuer au contenu des supports de formation Contribuer au contenu des supports de communication interne et externe Respecter et maitriser les objectifs projets fixés (coût, délai, qualité, satisfaction client) Participer à l’élaboration du contrat avec le ou les éditeurs retenus Appliquer les modèles en vigueur chez notre Client Conception en collaboration avec les métiers (analyse des besoins, spécifications fonctionnelles, modélisation de processus…) par une démarche centrée utilisateur S’assurer du bon usage et de l’adoption des outils par le métier
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