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Contexte : Nous cherchons un profil de chefferie de projet CRM. La mission consistera à porter la vision CRM pour le groupe, la définition et l’exécution de la stratégie CRM et l’accompagnement des responsables CRM transverses, des chefs de projets CRM, gestionnaires d’emails et des profils technico-fonctionnels dans le déroulé de leurs prestations. Livrables attendus : - Campagnes de marketing automation omnicanales sur les 2 canaux email & push : cadrage et mise en production de nouvelles communications, suivi des performances, optimisation continue via une logique de test & learn - Newsletters et les push évènementiels et récurrents pour l’ensemble du groupe et leur optimisation continue - Optimisation des parcours client, notamment d’acquisition de leads newsletters (sur les supports propriétaires et payants), en collaboration notamment avec les équipes Produit - Déploiement en fil rouge de uses cases de recommandation et personnalisation, via la définition de la stratégie de récupération de nouvelles données et l’utilisation d’outils existants (moteur de recommandation…) - Déploiement et l’optimisation des dashboard de pilotage de l’activité CRM et la mise en qualité & conformité des bases de données, vis-à-vis de la RGPD notamment - Mise en place progressive d’une vision utilisateur consolidée, cross-offres et cross-canal, en vue notamment d’optimiser la pression relationnelle - Pilotage du budget CRM - Gestion d’appels d’offres outils et prestataires notamment les appels d’offre européens - Définition de la stratégie de mise en place de test de nouveaux outils & solutions innovants via des POC et de déploiement de nouveaux canaux de communications - Communication et sensibilisation auprès des autres équipes du groupe aux enjeux du CRM et de la fidélisation des utilisateurs - Analyse des performances de l’activité CRM - Mise en place des process et gouvernance permettant le bon fonctionnement avec les autres équipes et directions du Groupe et l’efficacité du service - Management opérationnel d’une vingtaine de personnes (dont des prestataires) - Veille concurrentielle et benchmark CRM de concurrents ou d’autres secteurs e-business et d’outils innovants

Notre client, leader dans le secteur de l'hôtellerie, cherche à renforcer le pôle Identité de son département Digital workplace. La rôle de Tech Leader Digital Workplace Identity consiste à créer et à gérer les identités numériques des employés au sein d'une organisation. Ce rôle est crucial pour s'assurer que les employés ont un accès sécurisé et efficace aux outils et plateformes numériques dont ils ont besoin pour leur travail. L'objectif est de favoriser une culture d'entreprise qui soutient la transformation numérique et l'innovation, tout en maintenant des normes de sécurité et de confidentialité. Ce rôle va au-delà de la technologie ; il s'agit d'adopter un état d'esprit qui valorise l'apprentissage continu et l'innovation afin d'améliorer l'expérience numérique des employés. A l'échelle mondiale : Comprendre le profilage d'identité et son rôle dans l'organisation. Exploiter la gestion des identités axée sur le comportement avec les équipes et les parties prenantes. Développer la gestion des identités dans les unités opérationnelles et dans l'ensemble de l'organisation. Projets: Migration vers des comptes nominatifs : Le projet Nominative Accounts vise à migrer les comptes « génériques » Microsoft Office existants dans les hôtels du Groupe vers des comptes nominatifs, en garantissant la conformité avec les normes Microsoft, les directives PCI-DSS et l'intégration avec des projets/solutions clés tels que Opera Cloud PMS. Responsabilités : Construire les solutions techniques (design, processus, RACI, SOP, ...) Travailler en étroite collaboration avec le Global PM et les Regional PMs du projet pour suivre la feuille de route et les échéances Gérer les escalades Conduire des projets pilotes (sur site ou hors site) pour tester les améliorations techniques Faciliter les interactions entre les équipes informatiques (identité, appareil, sécurité, collaboration...) Créer et maintenir une documentation complète sur le projet (technique et utilisateur final)

Collaborer étroitement avec les parties prenantes de l'entreprise pour fournir une plateforme globale solide de données client (C360). Développer une compréhension approfondie des besoins et des objectifs de l'entreprise, en veillant à ce que les résultats soient en adéquation avec les besoins stratégiques et tactiques. Co-concevoir et mettre en œuvre avec succès une plateforme 360° client, en analysant les processus métiers existants centrés sur le client pour automatiser et améliorer l'efficacité. Gérer conjointement un backlog des exigences métiers, en rédigeant des user stories et en documentant les règles métiers et systèmes pour faciliter la livraison rapide de solutions par les équipes de développement. Gérer les aspects de la documentation des changements demandés pour la pile technologique actuelle. Proposer des architectures solides et des processus de bout en bout en collaboration avec les architectes de solutions et les gestionnaires de programmes. Rédiger des scénarios de test détaillés, des scripts, et mener avec succès des sessions de test. Mettre en œuvre des scripts de test automatisés pour différentes exigences. Collaborer avec les partenaires commerciaux et les équipes informatiques pour mettre en œuvre des changements intelligents. Travailler en partenariat avec l'équipe de développement et les gestionnaires de programmes pour établir des délais et garantir la livraison des initiatives C360 en cours. Gérer les priorités changeantes dans un environnement dynamique afin de fournir les solutions les plus percutantes aux parties prenantes de l'entreprise.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Concepteur développeur chat bot H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : · Co-construire le parcours et dialogue avec les métiers et/ou les products managers · Prendre connaissance du référentiel de services, et étudier l'intégration possibles des services dans le parcours BOT · Concevoir et spécifier le parcours BOT afin de faciliter les développements · Développer sur le socle IA conversationnelle l'orchestration du parcours et des appels de service, le monitoring du BOT ... Tester les développements · Contribuer à l’amélioration continue du Socle IA conversationnelle ·

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, un Consultant AMOA (F/H) qui interviendra sur une application existante Target2 Securities(T2S) ; Vos activités : o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement T2S sur la conception du système cible o L'Analyse fonctionnelle permettant d'identifier l'impact des demandes de changement des autres Target Services sur T2S o La Mise à jour de la documentation fonctionnelle interne ou externe nécessaire suite aux demandes de changement o L'Analyse fonctionnelle permettant de confirmer ou rejeter les incidents détectés par les clients et de concevoir les changements sur la conception du système cible pour le mettre en conformité o La Mise à jour du référentiel documentaire interne ou externe (Confluence) o Les Contributions aux études 4CB/BCE en accompagnement des représentant client INSPIR (ex : impact T+1, onboarding...)

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur test fonctionnel expérimenté (F/H). Ainsi, votre mission sera de : Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées Concevoir les jeux d’essai Exécuter les campagnes de test (Testlink) ou plan de test (XRAY) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Soutenir l’automatisation des tests au sein de l'équipe Télétravail : 2 jours de remote et 3 jours de présentiel par semaine. La mission nécessite d’être véhiculé.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant en Intégration | ERP pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Votre mission est de concevoir, construire, déployer et maintenir des solutions d'intégration innovantes sur le 2ème ERP du groupe pour la prise de commande, la logistique et avec les systèmes backbone du groupe (Supply Chain, Référentiel, Business Intelligence, Finance, etc.). Vos principales missions : - Concevoir et construire des composants d’intégration et des interfaces - Contribuer à définir les critères techniques pour la sélection des produits / composants du système - Contribuer à la mise en place de la solution et à la mise en service - Contribuer à la définition de la feuille de route du domaine en coordination avec les autres parties prenantes - Identifier les processus, méthodologies et / ou outils à utiliser pour répondre aux différents besoins du groupe - Aider et impliquer chaque membre de l’équipe de manière proactive pour faciliter la réalisation d’objectifs communs

Contexte : Dans le cadre du programme vie qui a pour objectif de réécrire les parcours de vente pour les contrats assurance Vie (épargne/retraite). MISSIONS : Conception transverse et détaillée du futur front Vie dans le contexte IT . Des expériences réussies en conception sur des programmes de transformation et une connaissance de l'écosystème IT seraient un plus Contexte : Dans le cadre du programme vie qui a pour objectif de réécrire les parcours de vente pour les contrats assurance Vie (épargne/retraite).

Tâches - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l’assistance à l’utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements - Réaliser une veille technologique régulière pour être au fait des dernières tendances. - Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile

Principales missions : Administration des solutions Configurer et administrer les outils pour assurer leur bon fonctionnement. Intégrer et personnaliser les solutions selon les besoins de l'organisation. Assurer la gestion des identités et des accès conformément aux politiques de sécurité ainsi qu’aux enjeux opérationnels des métiers. Contribuer à la mise en application des processus d’entrées et de sorties ainsi qu’à la revue des habilitations. Assurer le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif : Suivre les incidents, les corrections et les montées de version. Respecter les SLA pour garantir la qualité de service. Réaliser le support N2/N3 sur le périmètre applicatif : Assurer la résolution des problèmes applicatifs avec les éditeurs et les intégrateurs. Mettre à la disposition la documentation pour le support N1. Piloter la roadmap applicative et prendre en charge sa mise en œuvre : Identifier les projets et évolutions techniques et fonctionnelles des applications Prioriser les évolutions du produit et assurer la réalisation de la roadmap produits Garantir la base de connaissance produits et l’adoption des produits Garantir l’exhaustivité et la mise à jour de la documentation des produits Identifier et diffuser les bonnes pratiques d’utilisation des produits Assurer la gestion des fournisseurs et du budget : Piloter les intervenants sur le périmètre (gestion contractuelle, gestion des SLA fournisseur, qualité des livrables) Contribuer au suivi et au respect du budget.

Nous recherchons des développeurs Java/Angular pour intervenir au sein des équipes de notre client dans le secteur de l'assurance. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement SaFe et serez en charge du développement et de la maintenance d'applications dédies à la gestion d'export à l'internationale Vos missions : Analyse des besoins et mise en œuvre des spécifications techniques. Développement de nouvelles fonctionnalités sur des applications Java existantes. Participation aux phases de tests, de déploiement et de support. Collaboration avec les équipes métier et IT pour assurer la bonne réalisation des projets. S'assurer de développer dans le cadre du DevSecOps Promouvoir les pratiques DevSecOps au sein de l'équipe S'assurer que les besoins sont bien couverts dans les engagements du train Assurer la réalisation des tests unitaires et automatisés, des tests End To End Participer aux cérémonies du train SAFe Création/correction de pipeline DEVSECOPS, Jenkins file Pré-requis : Expérience significative en développement Java/Angular (entre 5 et 10 ans) Vous avez des expériences au sein d'environnement SaFe OBLIGATOIRE (certification fortement appréciée) Connaissance des frameworks Spring, Hibernate, et des bases de données SQL. Maîtrise des bonnes pratiques en développement logiciel (tests unitaires, intégration continue). Une expérience réussie en application pour Salle des marchés et/ou connaissances en finance de marché, instruments financiers sera un plus.

Dans le cadre du projet de migration IFS Cloud, mon client recherche un Consultant Reprise de Données - IFS. Le projet porte sur la gestion des commandes d'approvisionnement et de matériaux pour répondre aux besoins de personnalisation des clients, tout en assurant la continuité de la production en cours. Mon client, spécialisé dans la construction de bateaux, nécessite un profil capable d’intégrer les modifications des commandes clients tout au long du cycle de production. Démarrage : asap Lieu : Bordeaux - 3 jours sur site 2 jours de TT Détails de la mission : Enregistrer les modifications de commandes : Suivi et enregistrement précis des changements dans les commandes liées aux matériaux et aux approvisionnements. Gestion des impacts sur les Ordres de Fabrication (OF) : Prendre en compte les impacts des modifications sur les OF tout en garantissant la continuité des processus de production en cours. Calcul des impacts sur la production : Calculer et analyser les conséquences des modifications de commandes sur la chaîne d'approvisionnement, surtout lorsque les bateaux sont déjà en production. Collaborer avec les équipes métiers : Travailler en étroite collaboration avec les équipes ADV, supply chain, et achats pour assurer une coordination efficace et fluide des modifications.

Nous recherchons pour notre client grand compte spécialisé dans les assurances localisé à Paris , un DEVELOPPEUR FULLSTACK JAVA JEE ANGULAR H/F. Poste DEVELOPPEUR FULLSTACK JAVA JEE ANGULAR Type de contrat : CDI Secteur : Assurances Localisation : Paris salaire Selon profil 4 ans d’expérience sur un poste similaire Rattaché au Responsable Développement, au sein d’une équipe de Développeurs vous serez en charge de la programmation d’applications métiers. Vous assistez aux divers sprints jalonnant les projets.

👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Oracle Cloud (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Analyser les besoins métiers et proposer des solutions Oracle Fusion Cloud. 🔸Participer à l’implémentation et au paramétrage des modules. 🔸Collaborer pour aligner les processus métiers avec Oracle. 🔸Superviser la conception, le déploiement et la configuration. 🔸Assurer la liaison entre équipes métiers et techniques. 🔸Résoudre les problèmes fonctionnels ou techniques. 🔸Conduire des formations et rédiger des documentations. 🔸Assurer une veille technologique et être le référent interne.

Mission : Le développeur Angular 17 sera chargé de concevoir et de développer de nouvelles fonctionnalités pour l'extranet d'Intérial. Sa mission principale consistera à intervenir sur les différents aspects du cycle de développement, notamment l'analyse des besoins, la conception technique, l'implémentation, et la mise à jour du code existant. Il devra garantir une expérience utilisateur fluide et s'assurer que l'extranet est performant et sécurisé. Le développeur sera aussi amené à collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer la continuité des développements.

En tant que Développeur Windows confirmé, vous participerez à la conception, au développement et au déploiement du Device Manager , un composant critique déployé sur les équipements du parc informatique du client dans le secteur de l'éducation. Vos missions incluent l'application de stratégies de configuration et de sécurité, le déploiement d'applications, la mesure d’usage, la correction d'anomalies à distance, et l'assistance aux enseignants en classe (verrouillage d’écrans, etc.). Vous travaillerez dans une équipe Scrum, sous la supervision du Lead Windows, pour développer des fonctionnalités robustes et innovantes en utilisant des outils modernes comme C#, .NET, Visual Studio, et Git.