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Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L’équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans les CRM du marché (Pega, Salesforce, Microsoft). Une expertise des cas d'usages liés la Relation Client et à la Gestion BAck Office et du domaine de la santé/prévoyance/épargne est souhaitée Le cadrage du chantier Relation Client du programme CRM Cible se lance sur 2024/2025. La première étape est d'analyser les besoins métiers RC et Gestion sur le domaine de la santé/prévoyance/épargne en vue d'élaborer la roadmap du futur produit RC basé sur un CRM du marché avec l'éditeur/l'intégrateur et les acteurs IT du groupe MH Suivront ensuite les lots d'implémentation Les livrables produits sont ceux d'un projet de transformation du système d’information implémenté en mode agile Avec un cadrage de la future solution (Recueil/Analyse des besoins métiers émis par les équipes de Gestion et de Relation Client en charge de la gestion des produits Santé/prev/Epargne du groupe et une contribution à la definition de la solution visée. Puis une implémentation en mode agile par le biais de PI Plannings et Sprints à préparer - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des chantiers / outils et de leur bascule sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Rédaction des cas d'usages métiers - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Déclinaison de la solution sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Définition de la stratégie de test - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Validation du bon fonctionnement / recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests - Réalisations des test . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche un Scrum Master IT Capital privé pour renforcer ses effectifs . Rôles et responsabilités du Scrum Master : Organisation et animation des cérémonies Scrum Création et maintien des calendriers de projet Identification et gestion des risques Suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) du Scrum Suppression des obstacles et assistance à l’équipe projet Gestion des interactions entre l’équipe projet et les parties prenantes Veiller au respect des principes Agile et Scrum Promouvoir une culture d'amélioration continue (coaching, mentorat) Compétences et qualifications requises : Minimum 3 ans d'expérience en tant que Scrum Master Solide connaissance des principes et pratiques Agile Scrum Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en analyse Capacité à diriger et à animer des cérémonies Scrum Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles Connaissance préalable des outils de gestion de projets Agile, tels que Jira Lanta Anglais courant (écrit et parlé) / La maîtrise du français est un atout

Technologies : IaaS (Windows/linux, VM Cloud), GCP, GCE, MIG, Filestore, Terraform, Ansible, Python Descriptif de la prestation : Dans le cadre de la plateforme IaaS, le Lead Tech a pour mission de guider et orienter l'équipe dans ses choix technologiques tout en adoptant une posture de coach technique. Il travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner (PO) pour assurer la réussite des projets. Responsabilités : - Participer activement à l'ensemble des cérémonies Agile de l'équipe IaaS. - Servir de point de contact technique entre la plateforme IaaS et les autres plateformes Cloud. - Co-construire et alimenter le backlog en collaboration avec le PO. - Contribuer directement à la réalisation des sujets techniques, au même titre que les membres DevOps de l'équipe. Compétences requises : - Excellente maîtrise des environnements GCP (ou AWS/Azure), notamment sur les problématiques IaaS et Cloud Functions/Lambda. - Expertise dans l'utilisation de Terraform, Ansible et Python. - Expérience confirmée du travail en environnement Agile et en collaboration étroite avec des équipes. Objectifs : - Collaborer avec le PO pour alimenter le backlog de l'équipe IaaS (utilisation de Jira et Confluence). - Contribuer à la réalisation et la livraison des tickets techniques issus du backlog

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients grand compte qui est situer dans le centre de Paris d'un d'un testeur expérimenté (plus de 8 ans d'expérience). Préparation de la phase de tests (stratégie de test, plan de tests dans SQUASH) - Execution des tests (Squash, JIRA) et pilotage des correctifs - Assistance pour conduire le changement (vidéos explicatives sur les nouvelles fonctionnalités) Campagne de test SQUASH / Exécution des tests SQUASH / Suivi des anomalies Jira / PV de recette et intégration

Contexte Nous recherchons un ingénieur automaticien avec une expertise avérée dans l'automatisation de tests E2E. Ce poste s'inscrit dans un projet visant à augmenter, améliorer, optimiser les tests automatisés de nos différentes applications (Website, tunnel de commande, Espace Client). Le prestataire jouera un rôle clé dans l'analyse, la mise en place et l'automatisation des scénarios de tests critiques, tout en participant à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs internes. Mission 1. Automatisation des scénarios de test : Analyser les scénarios existants afin d'identifier ceux qui sont prioritaires pour l’automatisation. Automatiser les scénarios de test en respectant les bonnes pratiques et les outils mis à disposition. 2. Analyse et identification des scénarios critiques : Analyser les applications pour identifier les scénarios critiques nécessitant une automatisation. Proposer des solutions innovantes pour l’amélioration du processus de test. 3. Audit des tests manuels : Effectuer des scénarios de test manuels, faire des propositions d’améliorations des process et méthode associées aux tests manuels. 4. Amélioration continue du service Contribuer à l’analyse des processus de test existants, des process interne d’automatisation et être force de proposition pour leur optimisation. Suggérer et mettre en place des améliorations sur les outils et méthodes en place. 5. Accompagnement des équipes : Assister et accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences sur les outils d’automatisation. Favoriser l’automatisation des tests au sein des équipes grâce à des formations et du mentorat.

Description du poste : Parmi les tâches quotidiennes : - Suivi du bon traitement des vulnérabilités infra/poste de travail , - Revue PSSI , - Sensibilisation à la cybersécurité , - Traitement des alertes DLP , - Campagne anti-phishing , - Préparation et suivi des pentests ainsi que des remédiations , - Contribution aux projets Cyber , La maîtrise de l’outil JIRA est un plus.

Contexte : Migration vers un nouveau SI Data ( données issues des parcs d’énergies renouvelables) Migration et/ou Adaptation des environnements de collecte, stockage, traitement et exposition de la donnée Accompagnement de toutes les parties prenantes vers les nouveaux produits et services Projet Worldwide très transverse équipes IT / OT / Business Missions : Prise en charge de Streams en tant que Workstream lead : Prérequis de migration + PoC (Q4 2024) Industrialisation/Préparation de la migration (S1 2025) Pilote de migration sur 50 parcs (S2 2025) Organisation/Suivi du Delivery Mise en place de Reporting Force de proposition pour sécuriser, accélérer les différentes étapes du plan de migration Proxy du coordinateur général du projet Challenges à relever : Garant de l’avancement des différents workstreams. Respect des jalons du projet. Plan de migration ambitieux. Fédérer les parties prenantes autour du projet

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Consultant AMOA Logistique / Maximo Sur Massy. Missions: Dans ce cadre, les missions et travaux à mener en tant que WPM (work package manager) sur l’applicatif de chaine logistique sont : • Prise en main de la solution actuelle • Analyser le besoin du client - Préparer et conduire des ateliers métiers pour améliorer la solution actuelle, • Utiliser la solution au côté du métier pour proposer des améliorations • Transformer les besoins clients en processus métiers à outiller, • Ecrire un backlog et suivre le baklog avec l’équipe de développement / intégration / validation • Concevoir une solution permettant de répondre aux processus métiers du soutien avec l’aide de l’équipe • Connaitre les solutions groupes existantes pour les réutiliser au mieux dans le processus métier notamment l’Asset Management (GMAO), • Définir les évolutions fonctionnelles nécessaires des systèmes avec leur product owner et leur tech lead afin de répondre au mieux au besoin de service, • Se positionner en tant que Leader fonctionnel afin d’animer toute la phase de Design afin de comprendre les exigences du client et proposer les meilleures solutions, • Élaborer des livrables projets de qualité, tels que les diagrammes de processus, cas d’utilisation, spécification fonctionnelle générale et détaillée, • Modéliser les processus métier et faire preuve de conseil pour les améliorer, • Réaliser le chiffrage de la Solution fonctionnelle, • S’assurer que les Roadmaps Produits permettent la mise en œuvre de la solution proposée et documentée, • Assurer la maintenance d’une Solution applicative en production en respectant le niveau de service, • Être en renfort du management pour sécuriser les jalons et traiter les risques inhérents au projet Compétences obligatoires: • Compétences Maximo for Aviation, • Compétences en Ingénierie du Soutien (SLI, MCO). • Maitrise des différentes solutions de chaine logistique • Compréhension des enjeux de SLA associés aux attentes client Les attendus: 1. Effectuer le cadrage fonctionnel des besoins VASSCO, 2. Elaborer et compléter le plan stratégique de montée en compétence du DCC sur Maximo For Aviation, 3. Elaborer les backlog JIRA du domaine fonctionnel logistique 4. Livrer l’application de logistique sur technologie Maximo For Aviation. L’application doit permettre de s’interfacer avec des partenaires logistiques externes 5. Livrer en production les fonctions de logistique sur technologie Maximo for Aviation. L’application doit permettre de tracer les éléments de logistique permettant de se conformer aux engagements contractuels de notre offre de service VASSCO, 6. Compléter et produire la version finale d’une spécification technique et fonctionnelle sur le lot ticketing VASSCO (SSS et SSDD), 7. Compléter et produire la version finale d’une spécification technique et fonctionnelle sur le lot des fonctions logistiques (SSS et SSDD).

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie N3 en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

CONTEXTE Au sein de la DSI, et auprès du responsable du domaine fonctionnel des Fonctions Support, le candidat assurera les missions suivantes : - - - - - - - - - - - MISSIONS · Assurer la gestion de projets en autonomie et en coordination avec tous les acteurs nécessaires · Analyser les besoins utilisateurs et la structure du système d’information existant · Concevoir les adaptations nécessaires · Rédiger des spécifications techniques d’interfaces · Proposer une priorisation des besoins · Analyser et traiter les anomalies relevées par les utilisateurs : Réaliser le paramétrage de l’outil et solliciter les acteurs concernés · Préparer, organiser et coordonner les phases de recette : appliquer la méthodologie adaptée et les bonnes pratiques avec l’aide des outils de gestion disponibles. · Coordonner l’intervention de l’intégrateur : suivi des demandes et réalisations confiées, tests et validation · Proposer et mettre en œuvre des optimisations techniques et organisationnelles · Assurer la coordination entre les acteurs impliqués sur chacun des sujets. Aider au déploiement des outils auprès des employés

Mission Prendre en charge les sujets d’assistance et projets d’évolution autour du Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) La connaissance du contexte fonctionnel RH et d’outils serait un réel atout : processus de traitement des Notes de Frais, etc • De formation Bac +5 minimum en Informatique • Maitrise des méthodologies projet et en particulier des phases de recette : Expérience d’au moins 5 ans • La connaissance d’un outil ETL serait un plus . Environnement technique : - De préférence, connaitre les solutions RH (ADP, NdF, logiciel SIRH etc). Flux et outil : - Outil ETL - php, sql - Outils de ticketing (Itop, Jira)

Contexte de la mission Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, être en charge de centraliser, piloter et concourir à capitaliser la maitrise technico-applicative des SI des domaines métiers Assistance, Protection Juridique, Immobilier et assurance VIE de notre client. Détails de la prestation : Dans le cadre de la mission, le consultant devra : Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission : •en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) •en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine •en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine •en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) •en menant les actions d’amélioration continue •en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : •en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements •en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents •en participant à la résolution des incidents, problèmes •en participant au suivi post Mise En Production •en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre •par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : •en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) •en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement •contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

En tant que Directeur/Chef de projet / Cyber Portfolio Manager , vous jouerez un rôle central dans la gestion et la coordination des projets de sécurité OT pour le client final CMA-CGM . Vous serez responsable de la planification, de l’implémentation et de la supervision des initiatives de cybersécurité dans un environnement critique, en vous assurant que les objectifs de sécurité et de continuité des opérations soient atteints. Votre rôle inclura la gestion de plusieurs solutions de sécurité OT (telles que Nazomy, Armis et Claroty ), en vous appuyant sur une forte expérience en gestion de projets complexes et sur votre expertise en sécurité OT.

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien Informatique (F/H) - 30K - à pourvoir immédiatement Océane recrute pour lun de ses clients, une société pharmaceutique un Technicien Informatique (F/H) à Sophia-Antipolis. Vos missions : Vous rejoignez une équipe dynamique et collaborez avec les différentes entités du groupe pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Assister les utilisateurs, suivre les incidents, Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs, Préparer et installer le matériel et les logiciels informatiques, Assurer la maintenance préventive du parc informatique, Gérer la téléphonie mobile et les stocks, Gérer les données et les sauvegardes, Gérer les comptes et droits utilisateurs. Environnement technique : Windows Server, Windows 10/11, Hyper-V, Linux, Aruba, Active Directory. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Ingénieur Supervision datalog Anglais L'expert monitoring devra avoir une pratique avérée de l'outil Datadog anglais être en mesure de paramétrer certains éléments dans l'outil (exemple monitoring de cluster SQL) être capables de nous aider sur le paramétrage de l'outil, nous donner les bonnes pratiques (paramétrage des seuils par exemple) être capable de communiquer avec l'équipe monitoring/automation Expert Supervision maitrise Datadog Avoir minimum 3 à 4 ans d'expériences sur Datalog , Un plus centreon Anglais 500 e par jour