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Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Database Administrator - DB2 OPEN H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un renfort sur ses activités, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté sur l'administration de ses bases de données. Vous interviendrez au sein du département "expertises" de notre client, vous serez en charge des activités suivantes : • Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies DB2 OPEN spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes • Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. • Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. • Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) • Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD DB2 OPEN (demandes, projets, exploitation, …) • Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) • Participer aux astreintes 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets • Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants • Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement • Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d’actions dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer une assistance technique, analyser l’état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations • Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. • Apprécier les niveaux d’usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. • Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques • Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) • Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie. Connaissances : SGBD DB2 OPEN • Systèmes d’exploitation Linux / Windows • Développement (powershell, bash, python) • Outils : Obsrvabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana, ABSANA), Déploiement et d’automatisation (ACP, Ansible, XL Release,)

La présente consultation a pour objet la mise en place d’une prestation d’expertise pluri-SGBD N3 au sein du Domaine Exploitation. En particulier la sécurisation et l’industrialisation des migrations des BDD Oracle vers PostgreSQL. L’expertise BDD a pour principal objectif de fournir les moyens efficients au maintien en conditions opérationnelles des BDD Oracle du parc. L’accompagnement des Conduites Techniques et des Projets dans le cadre de nouveaux besoins fera également partie du rôle premier de l’expert Oracle. Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Architecte de solutions Chartres, France - Travail hybride Maîtrise du français et de l'anglais Date de début : 18/11/2024 (peut être légèrement flexible) Mission de 3 ans sur un contrat glissant TJM : 600-800€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands intégrateurs de systèmes au monde qui mène un projet pour l'une des plus grandes entreprises de la région de Chartres, il s'agit d'une transformation d'infrastructure à long terme. En raison d'un manque d'expertise interne, le client s'adresse au marché indépendant pour obtenir du soutien dans ses projets ambitieux pour 2025 et au-delà. Glocomms travaille avec le client depuis 5 ans et fait travailler des externes sur ses projets dans toute l'Europe ! Détails du poste Architecte de solutions Responsabilités principales : Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet pour planifier et diriger leurs travaux de projet sur les sites des clients, afin de permettre aux usines des clients de travailler plus efficacement et de manière plus rentable. Les solutions sont basées sur des normes prédéfinies pour leurs solutions de services d'infrastructure, de réseau et de sauvegarde et vous travaillerez avec les principales parties prenantes pour comprendre les exigences avant de travailler avec l'équipe d'architecture pour mettre ces idées en pratique. Vous serez responsable du développement de la documentation sur l'architecture et de la collaboration avec l'équipe des opérations informatiques, les fournisseurs et d'autres partenaires pour mettre en œuvre les solutions et résoudre tout problème lors de la mise en œuvre. Autres exigences : Tech Stack : VMware, Windows, Linux, Réseau (WAN, LAN), Sécurité réseau, Sécurité de l'hébergement. La majorité de l'équipe sera basée à l'étranger, une maîtrise de l'anglais sera donc requise pour assurer le bon déroulement des réunions et du projet. Aucune certification spécifique n'est requise, mais tous les certificats d'infrastructure, de systèmes ou de réseau pertinents prendront certainement en charge votre candidature. L’avantage de travailler avec cet intégrateur est qu’il a la possibilité de vous placer sur différents projets une fois celui-ci finalisé, ce qui permet un engagement à très long terme.

Description de la mission Ø Accompagner, faire monter en compétence les équipes Run Ø Définir les bonnes pratiques du DevOps Ø Etre l’interlocuteur privilégié des experts SAS Ø Être force de proposition dans l’amélioration et l’optimisation des applications existantes Ø Mise en place des CI-CD des projets, garant de la qualité des livraisons et de la documentation Ø Animation (Ateliers / suivi de l’avancement des tâches / . . .) Ø Capacité relationnelle et rédactionnelle en français et en anglais

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2/3 jours 👉 Contexte client : Afin d'intégrer la DSI de notre client, nous recherchons un(e) ingénieur(e) système middleware afin d'intégrer l'équipe Exploitation (Service Delivery) composée d'une dizaine de collaborateurs. Tu auras pour missions de : Mettre en place les nouveaux serveurs applicatifs souhaités dans le cadre d'un projet 2025 selon les préconisations des architectes techniques et avec le support des équipes expertes. Être force de proposition sur les solutions. Automatiser les activités d'exploitation en lien avec ces nouvelles briques Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures existantes (notamment JBOSS) Contribuer à la migration des solutions middleware obsolètes vers des cibles plus récentes, voire conteneurisation Être référent sur le sujet middleware pour le reste de l'équipe d'exploitation (composée principalement d'ops). Transférer la connaissance et assurer la montée en compétence de ces collaborateurs. Documenter et procédurer les solutions afin de permettre du shift left

Dans le cadre du support et de l'évolution des solutions SAS pour l'un de nos importants clients, nous recherchons un(e) Spécialiste Technique SAS expérimenté(e). Vos principales missions seront : Procéder à la mise à niveau, à la configuration et au déploiement de la version SAS 9.4 M8 sur leurs serveurs (environnements de test et de production) Documenter les interventions réalisées Organiser et documenter les tests de validation de la mise à niveau Réaliser d'autres tâches liées à l'environnement SAS

Au sein d'une équipe de production, vous faites partie du pôle de coordination et êtes chargé de maintenir en condition opérationnelle un parc applicatif régalien en vous appuyant sur les analystes d'exploitation d'une part et les cellules d'expertises d'autre part. Il est nécessaire d'être habilitable pour pouvoir commencer la mission. Les principales missions sont : Coordination et appui technique auprès des analystes d'exploitation et techniciens de production Coordination et communication avec les cellules d'expertise (Systèmes, BDD, réseaux...) et les cellules métiers Gestion des incidents de niveaux 2 & 3 en production Renseignement des bases de connaissances et des modes opératoires Participation à l'amélioration continue des processus de traitement et de prédictions des incidents & demandes Il est nécessaire d'apprécier le travail en équipe, l'entraide et faire preuve de proactivité. Il est demandé de connaître les principes ITIL. L'environnement du parc serveur est constitué majoritairement de Linux (distributions Debian, CentOS, Redhat) et il peut vous être demandé d'effectuer du requêtage de BDD simple (Oracle/postgreSQL). Des connaissances en scripting (shell, python) seront appréciées. Davantage de détails seront communiqués lors d'un entretien de qualification.

Délivrer les installations applicatives dans le respect de la qualité, du périmètre et des délais conformément au plan projet ainsi que la documentation associée. 1. Configuration des systèmes d’exploitation (prérequis applicatif) 2. Installation des applications et logiciel sous-jacent 3. Configuration technique des applications 4. Scripting et ordonnancement sous l’ordonnanceur VTOM (si nécessaire) 5. Mise à jour de la CMDB ServiceNOW l’installation et la configuration d’applications sous JAVA. Installation et configuration de serveurs applicatifs comme : tomcat, jboss, apache, etc. Scripting bash, shell, powershell. Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux. Savoir générer et installer des certificats serveurs. Connaissance de l’outil ServiceNow.

Rejoignez une société dans la finance de premier plan, basé à Paris dans le 7ème arrondissement, opérant dans le secteur de la finance de marché à l'échelle mondiale. Composé de moins de 300 talents, avec des bureaux également à Londres, New York et Tokyo, est réputé pour son excellence technique et sa capacité à innover sur les marchés financiers. Au sein du département IT, et plus spécifiquement au sein de l'équipe infrastructure, un poste de Sysops pour travailler sur du déploiement est à pourvoir pour accompagner notre croissance et renforcer notre capacité à gérer et automatiser les flux marchés avec une efficacité inégalée. Missions : - Déploiement / Automatisation - Upgrade instances Jenkins (Etude du parc existant, architecture nouvelle infrastructure, plan de migration, migration), - Upgrade instances Artifactory, - Chaines CI/CD de release de nos images docker base os, - Renouvellement de notre PKI, - Amélioration de notre utilisation de Vault (architecture, déploiement ..). Stack technique : - Linux (RedHat / CentOS) - Ansible, Puppet - CI/CD (Jenkins), - Container (Docker), - Git - Bash / Python - Quasi OnPremise

Au sein du Pôle Administration & Transition (ATR) de la Direction des Opérations (DOP), l'administrateur applicatif Big Data sénior interviendra en tant qu’administrateur des applications du client. Veuillez noter que la durée du bon de commande mentionnée est estimative. Elle est sujette à ajustement en fonction des besoins et des évolutions du projet. Objectifs et livrables La principale mission est de participer à : La maintenance en condition opérationnelle des services applicatifs sur la base des meilleures pratiques ITIL ; La mise en œuvre de nouveaux projets pour le client. Mission complémentaire: S’assurer du bon niveau de résolution des incidents et problèmes des Middlewares. Support à la mise en œuvre des changements et des mises en production (Recette d’exploitabilité). Mise en place du Monitoring des nouveaux Middlewares. Participer avec la MOE/MOA aux évolutions des Middlewares. Identifier les impacts des évolutions Middlewares et mettre en place les actions et procédures d’exploitation associées. Rédaction des fiches d’exploitation des Middlewares. Assurer un reporting régulier auprès de son Manager. Spark :Confirmé Kafka :Confirmé Linux (RH, CentOS …) :Confirmé Cassandra :Confirmé Hadoop :Confirmé

DSI GROUP recherche un profil Ingénieur de production N4 (H/F), pour son client en Ile-de-France. Vos missions sont les suivantes : · Met en œuvre des solutions techniques. · Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". · Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. · Assurer si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. · Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. · Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). · Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. · Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur · Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants. · Installer et mettre à disposition des composants. · Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications. · Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. · Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complèter le plan de tests proposé - Préparer les infrastructures de tests - Valider les documents et les procédures à destination de la production - Réaliser les différents tests techniques - Analyser les résultats - Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constituer ou mise à jour du patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectuer le reporting - Contribuer à l'amélioration continue - Industrialiser les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) 🔎 Compétences et expériences requises : · Ordonnancement VTOM/ControlM, · XLD (Deploy) /XLR (Release), · Linux, Windows, · Scripting SHELL, · CFT, Architectures réseaux (TCP-IP, RP, FW), · Git et Jenkins, · Teradata, base de données Oracle, SQL, · BO, Cognos, devOps et cloud, Big Query · Serveur d'application JBoss/Apache, · GCP (Google Cloud Plateform) · Anglais, lu et écrit impératif.

Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.

Dans le cadre d’un renforcement de la DSI, nous recherchons pour notre client un "Ingénieur Système Stockage et Virtualisation H/F" . Vous interviendrez sous la responsabilité du responsable opérationnel. Vos missions : Assurer le MCO des infrastructures serveurs Windows Accompagner les exploitants sur les incidents N2-3 Assurer le support et l’appui des techniques sur les upgrades VMware vSphere Avoir une très bonne connaissance des solutions de stockage sur le marché et apporter votre expertise aux équipes lors des choix techniques Rédiger les procédures d’installation et de maintenance des infrastructures Gérer les procédures et implémenter des règles de sécurité Avoir une bonne connaissance des protocoles réseaux Travailler à 80 % en mode BUILD dans un environnement avec ses contraintes

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Gestion des incidents majeurs de production jusqu'à résolution - Reportings sur le suivi hebdomadaire des incidents de production - Respect des processus ITIL dans les actions définies lors d’une conf - L'exactitude d’un Incident Report (toutes les actions et décisions prises avec l’accord des entités contributrices et des entités impliquées/impactées). - Suivi et gestion de tous les incidents impactant le périmètre GBIS et SGSS dans un référentiel central unique - Aide à la revue hebdomadaire d'incidents (PIM) - Continuité de service à distance et sur site [Les livrables attendus sont] - Contribution sur la partie gestion des incidents pendant des évènements infrastructures ayant lieu sur certains weekends - L'amélioration des outils et automatisation des tâches quotidiennes, via le développement et le suivi d'outils principalement écrits en Python. - L'amélioration de la qualité du service rendu, - L'optimisation de l'activité pour en réduire le coût de gestion, - Mise en place de KPI pour fournir des reports sur la charge et la qualité de service de l’entité - Gestion de projets liés à notre activité incident ou à l'amélioration continue - Conduite du changement