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Au sein du Pôle Exploitation, prendre en charge : • Le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications en production qui représente environ de 90% des activités de la prestation. Cette activité couvre principalement : o Le contrôle d’exploitation o L’analyse et la résolution des incidents o La prise en compte et la réalisation de demandes de services • L’évolution applicative des composants au regard des besoins métiers qui représente environ de 5 à 10% des activités de la prestation. • Le support aux équipes de développement, qui représente environ 1% des activités de la prestation. La prestation comprend aussi la réalisation, la mise à jour et l'enrichissement des documentations relatifs aux activités listées. Connaissances ITIL. Tâches de la mission : • Contribue à l’amélioration du service de supervision en vue d’une détection efficacedes incidents et en rédigeant des consignes de reprises pour les services supervisés.• Procède à l’analyse des tickets d’incidents et à leur résolution• Assure la réalisation de demandes de service en analysant leurs impacts potentiels• Met à jour les consignes d’exploitation• Assure les installations des correctifs urgents et fonctionnels • Participe aux cellules opérationnelles lors des incidents de production

Au sein du Pôle Exploitation, prendre en charge : • Le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications en production qui représente environ de 90% des activités de la prestation. Cette activité couvre principalement : o Le contrôle d’exploitation o L’analyse et la résolution des incidents o La prise en compte et la réalisation de demandes de services • L’évolution applicative des composants au regard des besoins métiers qui représente environ de 5 à 10% des activités de la prestation. • Le support aux équipes de développement, qui représente environ 1% des activités de la prestation. La prestation comprend aussi la réalisation, la mise à jour et l'enrichissement des documentations relatifs aux activités listées. Connaissances ITIL. Tâches de la mission : • Contribue à l’amélioration du service de supervision en vue d’une détection efficacedes incidents et en rédigeant des consignes de reprises pour les services supervisés.• Procède à l’analyse des tickets d’incidents et à leur résolution• Assure la réalisation de demandes de service en analysant leurs impacts potentiels• Met à jour les consignes d’exploitation• Assure les installations des correctifs urgents et fonctionnels • Participe aux cellules opérationnelles lors des incidents de production

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP WM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et participer à des projets d'envergure chez notre client grand compte. Vos principales missions seront de : Analyser les besoins: Comprendre les processus métiers de nos clients et identifier les opportunités d'optimisation grâce à SAP WM. Concevoir et implémenter des solutions: Réaliser des configurations, des développements spécifiques et des tests pour répondre aux exigences fonctionnelles. Assurer le support: Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et résoudre les incidents. Former: Dispenser des formations aux équipes métiers et techniques. Participer à des projets d'amélioration continue: Proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances de SAP WM.

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Rôles et responsabilités : Expérience de Manhattan WMS : Doit avoir plus de 10 ans d'expérience dans le domaine du WMS de Manhattan, y compris une ou deux mises en œuvre de Manhattan Active. Exigences fonctionnelles : Développer des exigences fonctionnelles et des spécifications complètes pour faciliter l'intégration transparente entre le système de gestion d'entrepôt (Manhattan Active WMS) et S4. Documentation : Créer une documentation détaillée, y compris des documents de spécifications fonctionnelles (FSD), décrivant les processus d'intégration et les flux de travail. Collaboration : Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir et analyser les besoins de l'entreprise, en veillant à ce qu'ils soient en adéquation avec les capacités du système. Essais et validation : Effectuer des tests et une validation approfondis du système afin de garantir la précision et l'efficacité des intégrations WMS-S4. Conseils d'experts : Fournir des conseils d'expert sur les meilleures pratiques et solutions pour optimiser les fonctionnalités du WMS dans le contexte de l'intégration S4. Tendances du secteur : Se tenir au courant des tendances du secteur et des technologies émergentes, en contribuant à l'amélioration continue des processus. Gestion de la chaîne d'approvisionnement :

Nous recherchons un Chef de Projet Applicatif E-Learning expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et une maîtrise approfondie des systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et de gestion de la formation (TMS). Responsabilités : Gérer et coordonner les projets e-learning de bout en bout. Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges fonctionnels. Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux. Superviser la conception, le développement et la mise en œuvre des solutions e-learning. Gérer les plannings, les budgets et les ressources des projets. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils LMS et TMS. Assurer le support et la maintenance des applications e-learning. Effectuer une veille technologique pour proposer des améliorations continues. Compétences requises : Expérience confirmée en tant que Chef de Projet E-Learning. Solide expérience en AMOA. Maîtrise des systèmes LMS (ex : Moodle, Blackboard) et TMS. Excellentes compétences en gestion de projet (planification, suivi, reporting). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes. Connaissance des normes et standards e-learning (SCORM, xAPI). Qualifications : Diplôme en informatique, ingénierie, gestion de projet ou domaine connexe. Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2) est un plus. Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.

1) Présentation du client : La Direction Système d'Information de la société cliente, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. À ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par ses évolutions. 2) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte de l’Energie recherche un expert Windows Serveur. Vous êtes rattaché aux équipes en charge des Infrastructures au sein du domaine Ingénierie et plus particulièrement au pôle Architecture & Expertise Système. Vous avez en charge la mise en place des plateformes et socles techniques ainsi que des middlewares qui participeront aux différentes solutions techniques en collaboration avec les architectes et chefs de projets. Vous êtes garant du cycle de vie de la plateforme et des services dont vous avez la responsabilité. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des expertises infrastructures et l'exploitation pour la mise en production, le support de niveau N3 des éléments dont vous êtes responsable des normes et procédures d'exploitations.

1) Présentation du client : La Direction Système d'Information de la société cliente, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. À ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par ses évolutions. 2) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte de l’Energie recherche un expert Windows Serveur. Vous êtes rattaché aux équipes en charge des Infrastructures au sein du domaine Ingénierie et plus particulièrement au pôle Architecture & Expertise Système. Vous avez en charge la mise en place des plateformes et socles techniques ainsi que des middlewares qui participeront aux différentes solutions techniques en collaboration avec les architectes et chefs de projets. Vous êtes garant du cycle de vie de la plateforme et des services dont vous avez la responsabilité. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des expertises infrastructures et l'exploitation pour la mise en production, le support de niveau N3 des éléments dont vous êtes responsable des normes et procédures d'exploitations.

La société Primer Consulting recherche un.e Chef de projet Réseau et Sécurité pour répondre aux besoins de ses clients. Responsabilités clés : Définir et mettre en œuvre les standards de gestion de projet au sein de l’organisation, incluant les méthodologies, les outils et les KPIs. Planifier le projet en détail, en assurant l’allocation optimale des ressources et la définition des échéances. Coordonner et communiquer entre les différentes parties prenantes du projet pour assurer une vision et des objectifs alignés. Suivre l’avancement du projet, identifier les risques et proposer des solutions pour les atténuer. Préparer et présenter des rapports d’avancement réguliers à la direction et aux parties prenantes. Gérer le budget du projet, incluant la prévision, le suivi des dépenses et l’ajustement des plans selon les nécessités. Favoriser une culture de gestion de projet au sein de l’entreprise par des formations et du coaching. Qualifications requises : Diplôme Ingénieur ou Bac+5 Expérience prouvée en tant que PMO ou chef de projet, idéalement dans le secteur d’activité de l’entreprise. Excellentes compétences organisationnelles et de leadership. Capacité à gérer des équipes multidisciplinaires et à travailler dans un environnement complexe et changeant. Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Asana, Trello, etc.) et des logiciels de bureautique (MS Office, G Suite). Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Certification en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile, etc.) est un plus. Français - courant

Nous recherchons un(e) Référent(e) Technique / Tech Lead H/F, pour un de nos clients basé en Ile-De-France. Dans le cadre de la supervision et l'avancement des projets techniques relatifs à une plateforme d'apprentissage. Votre expertise devra englober l'utilisation des outils de Learning Management System (LMS), en mettant un accent particulier sur Docebo. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour garantir la qualité et la cohérence de l'architecture technique déployée. Missions: Connaître en profondeur les outils LMS, notamment Docebo, ainsi que d'autres outils clés comme Moodle et les différents formats d'échanges utilisés dans le domaine de la formation. Superviser et garantir la qualité de l'architecture technique des solutions mises en place, assurant leur évolutivité et leur performance. Participer activement aux prises de décision concernant les choix technologiques à adopter, en fonction des besoins des projets. Collaborer étroitement avec l'équipe de développement, leur apportant un soutien technique et une expertise lors de l’analyse et la réalisation des différentes phases des projets Environnements techniques : LMS (Learning Management System) Docebo Moodle

Dans la cadre de la transformation Digitale du Groupe, je recherche un Ingénieur Build Cybersécurité pour participer aux activités autour de la plateforme de sécurité Microsoft. Sous la responsabilité du département Architecture et Projets au sein de la Direction des opérations, l’ingénieur Build Cybersécurité, en coopération avec l’architecte Cybersécurité, il/elle aura pour mission de définir et implémenter des solutions de sécurité, dans le respect de la politique de sécurité des systèmes d’information

Outillage : tous les outils transverses servant aux différents domaines (infra, log mangement : collecte et analyse log, outils cyber : scan, contrôle accès, outil cartographie de datacenter), outils APM, outils CM Supervision technique : centreon, prometeus, dynatrase, ELK, splunk... Outils cyber : Tenable, terranova, egerie, cybervadis, SIEM SOAR plateforme : automatisation des process et solutions. Maitrise des composants. Lead technique sur ce projet + implémentation de la solution en seconde phase. Niveau intégration SOAR : Expert Solution SIEM : Splunk Esprit d’équipe Ouvert esprit et curieux Expérience sur les sujets adressés => 10 ans minimum (totalement autonome et gros projet visible par le CODIR : très critique) Anglais documentation.

Notre client dans le secteur Retail recherche un Solution Architect Supply Chain (SAP ou BlueYonder) H/F Description du poste : Nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) dans l’intégration de BlueYonder et SAP S4 pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de définir l’articulation entre ces deux systèmes et de concevoir les interfaces nécessaires afin de répondre aux besoins Supply Chain de l’un de nos clients dans le secteur du retail, avec un focus particulier sur les WMS (Warehouse Management Systems). Vos missions principales : Définir l’architecture d’intégration entre BlueYonder et SAP S4 pour optimiser les processus Supply Chain ; Concevoir, configurer et implémenter les interfaces entre les deux systèmes, en s'assurant de leur bon fonctionnement ; Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins et les traduire en solutions techniques efficaces ; Assurer la synchronisation et la gestion des flux d’informations entre BlueYonder et SAP S4, notamment pour la gestion des entrepôts (WMS) ; Participer aux phases de test, de validation, et au support post-déploiement. Profil recherché : Expérience confirmée dans la mise en œuvre et l’intégration de BlueYonder (anciennement JDA) et SAP S4, notamment dans un contexte Supply Chain ; Expertise en gestion des systèmes de gestion d’entrepôts (WMS) et en optimisation des flux logistiques ; Anglais indispensable. Espagnol est un plus. Solides compétences techniques dans la conception d’interfaces et la gestion des échanges de données ; Aptitude à travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires ; Excellente capacité d’analyse et sens de la communication. Qualités personnelles : Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ; Capacité à gérer des projets complexes dans des environnements exigeants ; Esprit d’équipe et aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés. Compétences / Qualités indispensables : SAP S4,Anglais,supply chain Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance secteur des spiritueux, Blue Yonder, Espagnol

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à Lille, un Product Manager orienté produits SAAS /incidentologie. S'agissant de la mission : Identifier les pratiques et les besoins des utilisateurs. Être en contact avec les équipes techniques et opérationnelles pour comprendre les problématiques et les axes d'amélioration. Proposer des solutions et accompagner la création d'outils permettant de réduire la charge d'incidents. Comprendre et analyser un workflow. Collaborer avec un Product Owner qui réalisera un usermap. Compétences : Background en incidentologie Statuspage ITSM (ServiceNow) Observabilité (Dynatrace) SRE Connaissances produits SAAS Datadog : vernis technique – qui comprend les usages qu’emploient les experts. Pagerduty Anglais conversationnel Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV et à me contacter au 06 46 74 49 07. A bientôt Natàlia- TEKsystems

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un.e architecte SAP avec une expertise solide en Supply Chain (notamment dans les solutions WMS ) et une maîtrise de SAP et/ou BlueYonder , pour accompagner notre prestigieux client final dans son projet de transformation stratégique. Votre mission principale consistera à définir l’intégration entre BlueYonder et S4HANA , en concevant et en mettant en place les interfaces nécessaires pour garantir une communication fluide et optimisée entre ces deux systèmes. Le poste est basé à Paris , avec une présence sur site requise trois jours par semaine, trois semaines par mois.

Nous sommes à la recherche d'un Expert SIEM et collecte de logs pour l'un de nos clients basé en IDF ; Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Différents projets nécessitant la mise en place de collecte de logs sur Splunk via écriture de parseurs et fourniture des pré-requis SOC pour la bonne intégration. Développement d'une app Splunk permettant de valider la non régression des alertes et des parseurs lors d'un passage en production de nouveaux logs et / ou use case de détection. RUN de l'entité, en fournissant de l'expertise sur les infras SIEM (Splunk et Sentinel en particulier), le CI/CD associé, et la collecte de logs. Tâches d'amélioration continue de la détection via adaptation des parseurs, dashboards, playbooks et des uses case de détection en fonction des demandes des analystes N2/N3 ; toutes les tâches d'administration de Splunk se font via CI/CD. L'amélioration des performances du SIEM Splunk en étant force de proposition sur les chantiers à mener (ex : identification de logs, parseurs, feeds à revoir, utilisation de fonctionnalités natives SIEM utiles...) La mise en place du modèle de données du SOC (commun aux SIEM interne et cloud) et à l'écriture de sa documentation. L'amélioration du monitoring des outils du SOC (principalement basés sur Grafana et des scripts Python) et de la collecte de logs, et contribuer à étendre le dispositif actuel aux outils et collectes cloud. L'amélioration des process de l'équipe et des bonnes pratiques d'utilisation des outils.