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Missions : • Appui des actions avant-vente pour qualifier les demandes clients et promouvoir nos points forts • Capture des besoins et attentes utilisateurs pour formaliser les feuilles de route et conduire le changement • Architecture et ingénierie pour des études et actions de Build • Ingénierie de poste de travail • Appui aux équipes Run Périmètre technique : • Maîtrise de l'environnement GCP • Avec expérience de conception, mise en œuvre ou migration dans l'univers cloud Google • Utilisation des dispositifs de gestion (MDM), sécurité (CSP) et reporting (Datastudio) • Passerelle inter-annuaires et synchronisation (GCDS) • Pratique de la suite Workspace • Habitude des services type Gmail/Gdrive/Gmeet • Connaissance du système d'exploitation Chrome OS

Poste : Chef de projet Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de mission : 6 mois (renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 500 et 600€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef.fe de projet en Freelance (6 mois renouvelable) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un acteur du secteur pharmaceutique situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Piloter la TMA Prioriser et suivre les évolutions selon la feuille de route projet de la DSI Participer aux instances de suivi métiers et de la DSI Lancement et pilotage du projet Pilotage des équipes de réalisation (internes et externes) Suivi des activités, priorisations et arbitrages afin de respecter le calendrier

PROPULSE IT recherche un Chef De Projet Infrastructure Senior. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier , le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : . Analyse fonctionnelle du besoin, . Rédaction des spécifications, . Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Contexte: Payment & cash management. Cette entité est responsable techniquement de plusieurs Assets : - L’application 1 est un middleware chargé d’acquérir, transformer et router les flux de paiement. Ces flux sont échangés entre les canaux clients, les systèmes de paiement et les systèmes de compensation. - L’application 2 propose une interface offrant des fonctions business (validation de comptes, autorisation, booking, billing , forex, …) à un système de paiements. Elle est en production depuis Mai 2016 et déployée progressivement sur l’Europe.

Bonjour, Nous recherchons pour un poste (mission de longue durée) à pourvoir ASAP un profil de chargé de pilotage SI (PMO) expert pour notre client basé en région parisienne (Châtillon). Objectif global Accompagner Animer une équipe qualité pour accélérer le déploiement d'une démarche qualité en transverse chez le client Contrainte forte du projet Des ambitions à atteindre pour fin d'année avec des premiers succès Les livrables sont Description de la structuration de la démarche Plan de marche jusqu'à fin d'année Feuille de route 2025 Compétences techniques Conduite du changement - Confirmé - Impératif Animation d'équipe - Expert - Impératif Aptitude à évoluer en transverse - Expert - Impératif Système de management de la qualité - Confirmé - Important Description détaillée -Améliorer notre performance, notre efficience et notre capacité à se professionnaliser. -Favoriser la transversalité et coopération entre les équipes -Déployer, homogénéiser et transversaliser nos processus C'est d'autant plus important que dans le cadre du programme NASCA (sur les niveaux de service et la continuité d'activité), il est nécessaire de procéder à des adaptations organisationnelles et des évolutions de processus pour améliorer notre maturité et la transversalité Il faut donc accélérer la mise en place en transverse d’un système de management par la qualité. L'objectif d'ici fin d'année est multiple : -Embarquer et accompagner l'équipe -Embarquement du Comité de Direction -Structurer la démarche et conduire le changement -Aller chercher des succès sur les premiers processus -Préparer la feuille de route 2025 Données complémentaires Date de démarrage 23/10/2024 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui – dans le 91 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre d'un projet national et multi-sites pour le compte du GIE de notre client, nous recherchons un profil de Direction de programme dont les missions seront notamment de : - Gérer la migration multi-sites et bout en bout de + 30 000 postes de travail et +4 000 applications de Windows 10 vers Windows 11 - Gérer et coordonner la communauté chef de projet en charge de la migration Windows 11 sur chaque site - Communiquer régulièrement avec les membres des COMEX des deux entités appartenant au GIE. - Coordonner l'approvisionnement logistique multi-sites des postes de travail - Assurer la cohérence technique avec les infrastructures MECM et Intune - Piloter la gestion du changement La migration concerne aussi bien des postes bureautiques standards que des postes scientifiques critiques pour la production. Descriptif des prestations attendues Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux du client Garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Superviser le déroulement du projet Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'oeuvre Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déployer la nouvelle application ou le nouveau service Organiser la maintenance Participer à la formation des utilisateurs Organiser du support utilisateur Garantir le respect du cahier des charges

SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Niort (79) un Coordinateur Technique AS400 H/F Contexte du Poste : Le système d’information du client est en constante évolution. Au sein du la Direction des Opérations et plus particulièrement au sein Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI » vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience de Coordinateur technique exploitation System I (AS400) & flux (idéalement dans le milieu bancaire). Mission : Contribuer à la maitrise du Système d’Information en assurant la coordination technique « Exploitation AS400 & flux » Principales Activités court terme (court terme) : Coordonner une équipe de 3 collaborateurs techniques sur les activités de Run/gestion du changement/projets Assurer le bon déroulement de l’exploitation AS400 (batch quotidien/hebdo/mensuel) Assurer le bon déroulement de la gestion des flux (quotidien/hebdo/mensuel) Proposer des actions d’amélioration continue Assurer l’interface avec nos sous-traitants sur le périmètre concerné Assurer la coordination des tests de PRA Contribuer aux projets dans le cadre des PIA informatique Profil Vous avez une formation supérieure Bac +2/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 5 à 8 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI dont au moins une expérience significative en qualité de coordinateur technique SI confirmé. Vous maitrisez plus particulièrement le périmètre technique sur les domaines suivants : Compréhension/Maitrise du System I (AS400) à un niveau minimum d’ exploitant Compréhension/Maitrise des outillages de gestion de flux (ex : Gateway Axway) Compréhension/Maitrise des outillages de sauvegarde (BRMS) & Ordonnanceur Compréhension/Maitrise des systèmes de PRA basé sur les réplications de journaux & flash Idéalement vous avez une expérience dans un SI du domaine Banque & Assurances Autonomie, rigueur et curiosité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Rejoignez-nous!!

Nous sommes à la recherche pour notre client basé au Luxembourg un Consultant pour de la gestion de projet et d’équipe. La mission consiste à gérer l’intégration de nouvelles fonctionnalités, de veiller au bon déroulement des sprints Agile et de piloter l’équipe projet composée d’internes et d’externes. Missions du poste : Gérer les projets /concepts/produits qui y sont liés en gardant en tête la roadmap établie au préalable. Assurer une étroite collaboration entre les équipes de projet (internes/externes), gérer et développer les membres de l'équipe. Assurer un reporting régulier sur les projets en cours à la hiérarchie et aux parties prenantes. Proposer de manière proactive des solutions et des mesures d'atténuation des problèmes/risques.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de Projet Encaissement (F/H) Mission à pourvoir en régie en région lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Planification du projet en tenant compte des contraintes et dépendances. · Suivi des activités, ressources, et réalisation selon les objectifs définis (qualité, coût, délais). · Gestion du budget, production de rapports et tableaux de bord pour le suivi. · Animation de la gouvernance projet, analyse des risques et proposition d'ajustements si nécessaire. · Elaboration des feuilles de route du projet

Nous recherchons un expert en gouvernance des données pour rédiger et définir le cadre de gouvernance des données. Ce document devra inclure l'organisation de la gouvernance, les rôles et responsabilités, les politiques de données et les normes de conformité, ainsi que les règles de sécurité et d’accès (en se concentrant sur la plateforme d'analyse de données et les systèmes sources, et sur les standards du catalogue de données). Vous travaillerez en collaboration étroite avec le Responsable de la Gouvernance des Données et le Responsable Qualité des Données pour co-rédiger ce cadre.

Contenu et Objectifs de la mission : Au sein de la direction du Pole Data IA du Chief Data Officer, la mission consiste à accompagner la verticale Transformation & Innovation Data/IA sur ses missions d’accompagnement à la transformation des projets data IA des métiers de notre client : - Accompagner le pôle dans l’émergence et la qualification des besoins de métier, l’identification des solutions et de l’ensemble des prérequis afin notamment de garantir le respect de la politique Data de notre client - Organiser et faciliter les temps forts d’idéation de cas d’usage ou de production de Feuille de route pour les Branches et BUs de notre client : structuration et animation de séminaires ou d’ateliers, apport de benchmark interne et/ou externe, restitution.​ - Préparer les dossiers de qualification des projets afin d’en faciliter l’arbitrage en termes de priorisation et financement/amorçage par le Pôle Data ou encore de décision Make or Buy. ​ - Garantir une évaluation objective et complète des opportunités de projet et s’assurer notamment d’une estimation réaliste du potentiel de ROI et des gains non financiers associés.​ - Identifier et mobiliser les expertises qui seront en charge de la réalisation. S’assurer du transfert efficace du dossier.​ - Suivre le projet durant sa phase de réalisation afin notamment d’identifier les risques, le respect des échéances, la qualité de la solution et des livrables associés. - Mettre à jour les hypothèses du business case au besoin lors de la mise en production puis en phase de run.​

Description du poste : En tant que Team Leader Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de techniciens informatiques au sein de notre entreprise d'infogérance, en relation directe avec le département informatique de notre client, une grande banque. Vous garantirez la qualité, la continuité des services IT, et serez le point de contact principal pour les escalades techniques et opérationnelles. Responsabilités principales : Gestion de l'équipe : Encadrer, former et motiver l’équipe de techniciens informatiques. Assurer la répartition efficace des tâches et la gestion des priorités. Planifier les activités, dispatcher les tickets (incidents et demandes), et gérer les interventions de maintenance. Coordination des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et garantir le respect des procédures. Veiller à la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Organiser des comités de pilotage mensuels et trimestriels avec les parties prenantes internes et externes. Suivi des performances : Formaliser, analyser et diffuser les indicateurs de performance (KPI) et les éléments statistiques concernant les taux de panne par équipement et par site. Contrôler la conformité aux SLA et mettre en place des actions correctives en cas de déviation. Gestion des escalades : Traiter les escalades complexes et critiques, en assurant une communication efficace avec les clients et la résolution des problèmes. Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité et la qualité des services fournis. Assurer la mise à jour de la base de connaissances et la gestion des aléas. Gestion des outils : Assurer une utilisation optimale des plateformes logicielles suivantes : EasyVista, Service Now ou JIRA (ITSM), SCCM, WorkspaceOne, Next Think et Microsoft O365. Maintenir un état mensuel avec le stock, le parc, les flux et le spare du parc informatique. Réaliser des contrôles réguliers du stock (mensuels, trimestriels et annuels) et fournir les éléments de preuve au département informatique de la banque. Fournir au département informatique de la banque les listes de matériels à commander et l’état des stocks de matériels, y compris périphériques.

1) PRÉSENTATION DU CLIENT : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un/une Knowedge Manager. Ce denier est en quête de talents pour incarner le futur de l’énergie et répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. L’entreprise offre un environnement de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité. 2) PRÉSENTATION DE LA MISSION : Au sein de la DSI, la délégation « Support & Opérations » a la charge d’assurer la disponibilité, la fiabilité, la protection et la performance des moyens IT (équipements et matériel, applications et hébergement) mis en place à la disposition de ses utilisateurs internes et externes. Dans le cadre de l’amélioration continue de la gestion de la documentation technique et organisationnelle de « Support & Opérations », la société cliente souhaite structurer et harmoniser ses documents internes et formaliser ses processus clés. Ils recherchent donc une personne ayant pour mission de revoir la structure documentaire actuelle, d’identifier les lacunes, et de proposer des modèles (templates) pour formalisation de ses processus. Cette mission sera se déroulera au sein du pôle « Infrastructures & Opérations » et de son équipe Solutions & Performance. 3) OBJECTIFS DE LA MISSION : a) Réorganisation de la structure documentaire : Auditer la documentation existante (manuels techniques, procédures, guides utilisateurs, etc.) du service Identifier les redondances, incohérences et manques dans les documents actuels. Proposer et mettre en place une nouvelle architecture documentaire simple et facilement accessible. Définir une stratégie d’archivage et de gestion des versions des documents pour assurer leur mise à jour continue. b) Élaboration de modèles de processus (templates) : Formaliser les principaux processus IT sous forme de modèles structurés (templates), facilitant ainsi leur réutilisation. S'assurer que ces templates respectent les bonnes pratiques en termes de documentation (lisibilité, clarté, exhaustivité). Intégrer des approches standardisées comme ITIL ou d’autres méthodologies reconnues dans le domaine de la gestion de services informatiques. c) Mise en place d'une culture de la gestion des connaissances : Sensibiliser et former les équipes à l’utilisation de la documentation et des processus standardisés. Collaborer avec les responsables d’équipes pour identifier les besoins spécifiques en matière de documentation et s’assurer de leur alignement avec les objectifs du service. Proposer une stratégie de maintenance continue de la documentation (responsabilités, outils de gestion des connaissances…).

Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Plus précisément, ces activités consisteront à : Cartographier les irritants identifiés pour suivre leur qualification et leur résolution Les solutions / tests en cours pour suivre leur avancement et leurs effets / impacts sur la performance Analyser pour comprendre et choisir les actions Analyser l’évolution de notre satisfaction sur les différents points de contact, rayons et magasins pour comprendre les mouvements les plus marquants, savoir où creuser et prioriser les actions Analyser les irritants pour affiner leur compréhension, éclairer la situation et également prioriser les actions là où les évolutions sont les plus marquantes Creuser les irritants prioritaires Affiner la compréhension de l’irritant, étudier les process… pour remonter à la cause racine Établir des corrélations de données et des interprétations business en interaction avec les personnes concernées Contribuer à la conception des solutions Rassembler les différentes parties-prenantes concernées par l’irritant pour concevoir ensemble une solution et donner du rythme à ce collectif pour que les tests / solutions soient mis en oeuvre Être garant du besoin client / de la résolution du problème identifié dans ces échanges autour de la conception de solutions Analyser pour suivre Analyser l’impact des tests et solutions sur le NPS Analyser l’impact des tests et solutions sur les irritantsContribuer à l’animation et aux rituels de pilotage Mener les travaux préparatoires pour interpréter et comprendre les résultats (échanger avec les interlocuteurs concernés, croiser avec des données métiers…) Synthétiser les analyses des performances et le suivi des actions en un reporting partageable lors des rituels de pilotage et communicable

Nous recherchons pour notre client, un ICPM expérimenté, pour une mission de 6 mois renouvelable et offrant la possibilité d’Être internaliser en CDI. Vos missions quotidiennes : Vous êtes le véritable interface avec les parties prenantes; Suivi des KPI, des reportings et des ressources; Réalisation du bilan des incidents; Suivi des correctifs apportés; Actualisation des plans en cours; Animation des comités. Constitution des dossiers administratifs et de présentation; Avoir une vision transverse des équipes techniques et des métiers.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...