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Au sein de la direction , en charge des projets digitaux et data du groupe , le projet "Parcours de contacts" vise à optimiser la résolution des demandes clients issus des canaux digitaux. Ce projet est organisé en deux phases : > Cadrage (septembre à décembre 24) Audit de l'existant et définition de la vision cible sur les parcours de contacts clés des sites et applications . Construction avec les équipes IT de la feuille de route des travaux à réaliser pour atteindre la cible. > Réalisation (à partir de janvier 25) Lancement et pilotage des projets de refonte des parcours de contact (ex : création d'un parcours d'orientation des demandes client vers le bon canal et/ou le bon interlocuteur, refonte des fonctionnalités de chat et messagerie, ...)

Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis: Vous devrez: ✔️Réaliser des études de cadrage et de faisabilité en étroite collaboration avec le métier et la DSI ✔️Vérifier et challenger les attentes opérationnelles des métiers ainsi que la cohérence des solutions définies ✔️Collecter les besoins fonctionnels et analyser les processus métiers ✔️Rédiger les cahiers des charges et les dossiers de spécifications ✔️Participer à la préparation et à la réalisation des recettes ✔️Assurer une communication fluide entre les parties prenantes et les équipes techniques tout au long du cycle de vie du projet. ✔️Accompagner le changement et déployer les solutions auprès des organisations utilisatrices ✔️Animer des ateliers et rédiger des comptes-rendus ✔️Participer et contribuer aux cérémonies de la méthodologie Agile

Nous recherchons pour l'un de nos client dans le secteur bancaire, un Scrum Master ayant une expérience d'au moins 8 ans pour rejoindre une équipe à Schiltigheim. Missions principales : Application et amélioration continue de la méthodologie SCRUM Réalisation d'un rapport d'étonnement Proposition et mise en œuvre d'un plan d'amélioration continue Facilitation des cérémonies agiles et accompagnement des équipes Livrables attendus : Rapports sur le contexte et les objectifs des projets Plans d'amélioration continue Documentation des processus agiles

Localisation : Brest (29) Rémunération : 45 000 à 50 000 € annuel brut Rythme : 1 à 2 jour(s) de télétravail après période d’intégration Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Chef de Projet Technique (MOE) dans le cadre d’une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Au sein d’une équipe informatique d’une trentaine de personnes et rattaché directement au DSI, vous prenez en charge le pilotage d’un portefeuille applicatif multi projets. Vos tâches sont les suivantes : Étudier la faisabilité et l’impact SI des besoins exprimés par les métiers ou l’AMOA Élaborer les plannings des projets en prenant en compte le plan capacitaire interne et en identifiant les besoins de ressources complémentaires Assurer la coordination et la liaison entre les différentes équipes techniques et métier Piloter les risques des projets Définir, organiser et suivre les travaux réalisés en prestation externes ou au sein de nos équipes SI interne Animer les comités de pilotage et communiquer régulièrement sur l’avancée du projet Assurer un reporting régulier de suivi du projet Assurer la documentation des livrables des projets (comptes rendus de réunion, études de faisabilité, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, plan de recette...) Assurer la conformité aux exigences de sécurité et réglementations en cours Piloter la phase de recette avant déploiement

Définir et maintenir la vision du produit en alignement avec la stratégie de l’entreprise. Assurer le suivi et la gestion des projets, en garantissant le respect des délais et des budgets .

Pour le compte d'une grande banque française située à Paris, nous recherchons un chef de projet technique senior ayant déjà travaillé sur un projet de migration de messagerie. Dans le cadre de sa migration vers les infrastructures et postes de travail du groupe, une filiale doit migrer sa messagerie MS Exchange 2016 vers celle du groupe MS Exchange 2019, puis en Microsoft Online. Deux étapes afin de permettent la conservation des contenues des BALs. De plus il faudra en parallèle gérer la migration des appareils mobiles (iPhone/iPad) du MDM de la filiale (XenMobile) vers le MDM du groupe (MobileIron). Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Effectuer une étude pour Analyser et proposer avec l’aide des ingénieurs la meilleure solution de bascule des Archives (.PST) standard ou via d’autres outils du marché, ainsi que spécifiquement pour l’Italie celles se trouvant dans l’outil eVault en effectuant l’analyse d’impact pour définir le scénario de migration le mieux approprié. Analyser les typologies de boites utilisateurs, boites générique, salle de réunion et autres objets pour assurer la transformation nécessaire dans les GAL Exchange Analyse et préparer les lotissements de migration des boites de messagerie Accompagner le debug les tests utilisateurs sur les environnements de messagerie et Mobile (iPhone, iPad) Gérer les communications envers les Countries Local Business Project Manager qui sont les relais dans les 27 Pays de la filiale Mise en place des comités de pilotage mensuel (Budget, Risk, Alertes, etc … )

Pour notre client, nous aurions besoin d’un renfort AMOA SD pour accompagner les équipes ADV (tests, modes opératoires, formations utilisateurs, support) (connaissances de programmes de livraisons) En tant que Consultant SAP SD, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la gestion et de l’optimisation des modules SAP SD (Sales & Distribution) au sein de l'entreprise ou pour le compte de clients. Vous jouerez un rôle clé dans la configuration du système SAP pour répondre aux besoins des processus de vente et de distribution, et dans l'accompagnement des équipes internes sur l'utilisation de SAP SD. Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs concernant les processus de vente et de distribution. Conception et configuration : Configurer et personnaliser le module SAP SD en fonction des exigences métier. Gestion des projets : Participer à la planification, à l'exécution et au suivi des projets SAP SD. Intégration : Assurer l'intégration du module SD avec les autres modules SAP (MM, FI, CO, etc.). Support et maintenance : Fournir un support technique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance du système SAP SD. Formation des utilisateurs : Former les utilisateurs finaux et rédiger la documentation technique nécessaire. Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions innovantes. Maîtrise de SAP SD : Expertise en configuration et personnalisation du module SAP SD. Connaissance des processus de vente et distribution : Compréhension approfondie des processus métier liés aux ventes, à la gestion des commandes, à la tarification, à la facturation, et à la logistique. Intégration SAP : Bonne connaissance des autres modules SAP (MM, FI, CO) et de leur intégration avec SD. Outils de gestion de projets : Connaissance des méthodologies de gestion de projet (AGILE, Waterfall, etc.). Analyse et résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes, analyser les causes profondes et proposer des solutions efficaces. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs projets et tâches simultanément. Travail en équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

Contexte de la mission : Périmètre BGC - Banque de Grande Clientèle Environnement multi SGBD majoritairement Oracle et SQLServer. MISSIONS En tant que DBA SQLServer : - Prise en charge du projet Horizon : qualification solutions pour éviter les accès directs SGBD à partir d'un poste client - Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS SQLServer - Mise en place des outils devops Natixis : XLD/XLR - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données MS-SQL (SQL, SSAS, SSIS, SSRS ) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD du périmètre BGC - Supervision des SGBDs de Production du périmètre BGC - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Intérêt pour les autres SGBD Oracle, Singlestore, mysql, mongoDB, postgreSQL ,.. - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. - Application de la politique générale de sécurité .

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Scrum Master MSBI / Power BI expérimenté sur Montrouge. Mission : Garant de la méthodologie Agile, s’assurer que les cérémonies ont bien lieu, Renforcer les bonnes pratiques et challenger l’équipe Facilitation des sprints, maintien des indicateurs de performance et les communiquer Suivre et partager les reporting projet, remonter et partager l’avancement du delivery au chef de projet interne de l’ENTREPRISE référent Aider l’équipe à travailler de manière autonome et à s’améliorer constamment Aider à résoudre les problèmes non techniques. Remontée d’alertes, suivi de plans d’action permettant de sécuriser la trajectoire projet. Animation des réunions de suivi lors des phases de développement du projet selon la méthodologie Agile. Proposition et mise en œuvre d’une organisation projet adéquate (comitologie, méthodologie –souhaitée par l’ENTREPRISE : Agile Scrum). Levée d’alertes et proposition de plans d’action en conséquence. Une expérience précédente en tant que développeur MSBI / Power BI est obligatoire > à 7 Ans d’exp Compétences attendues : Base de données sql : expérimenté ( pilotage ou animation de projets agiles dans cet environnement technique ) DevOps Gitlab : connaissance Bureautique / collaboratif / web : Microsoft office : expérimenté visual studio : connaissance jira / confluence : senior Solution éditeur : Microsoft BI : SAAS, SSIS, sql serveur, power BI ( en particulier on premise) : expérimenté ( pilotage ou animation de projets agiles dans cet environnement technique ) Fonctionnement en mode projet : agile ( scrum, waterfall... ) : senior Fonctionnement en mode projet : pilotage de projet Data en agile :senior

Nous recherchons un Agile Release Train Engineer expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement global et innovant. Profil recherché : Expérience : 8+ ans d'expérience, avec une expertise en SAFe, Agile, et gestion du changement. Compétences : Maîtrise des frameworks Agile (SAFe, Scrum), gestion des risques, et amélioration continue. Langues : Anglais et Français courants. Missions principales : Faciliter la planification et l'exécution au niveau programme à travers plusieurs équipes Agile. Gérer les flux, les risques, et les dépendances tout en optimisant les processus. Supporter les activités de gestion des releases et promouvoir une culture de collaboration et d'amélioration continue. Si vous êtes passionné par la gestion de projets Agiles et que vous souhaitez contribuer à des initiatives stratégiques dans un cadre international, nous serions ravis de vous rencontrer !

Nous recherchons pour l'un de nos clients un PMO confirmé (+7ans d'expérience) qui interviendra sur le pilotage Roadmap en opérationnalisant la méthode produit. Missions : Suivi de l’organisation des comités d’opérationnalisation : Organisation des instances, Suivi des chantiers identifiés, Relevé de décision, Suivi et réalisation des actions post comité. Gouvernance Roadmap : Participe à l’élaboration de la comitologie, Partage les travaux de construction des templates de reporting avec les interlocuteurs du comité opérationnalisation. Participe à l’élaboration des outils de pilotage et du processus de suivi du cycle de vie des OKR : Interface avec l’équipe en charge du déploiement des reporting Brief et accompagne l’implémentation du suivi des OKR dans les outils Identification des données à industrialiser pour les reportings et contenu des instances de gouvernance

Pour renforcer l'équipe de mise en œuvre de la DIP, nous recherchons un développeur SQL DB2 habitué à travailler dans une méthodologie Agile (Scrum/SAFe). Avec une forte expérience en optimisation des performances pour soutenir la volumétrie gérée par la DIP. Examiner la conception fonctionnelle Élaborer la conception technique Mettre en œuvre la solution Optimiser les performances des interfaces Support de production Support de production Anglais courant obligatoire

Au sein d'une équipe, vos missions seront : Prendre en charge les SUJETS priorisées et être capable de les traduire en Plan d'ACTIONS et en FEATURES Préparer et animer les ateliers d'affinage avec la Scrum Team Définir une Stratégie de développement et découper le travail en Features/Récits et animer leur planification en tenant compte des contrantes planning Piloter la fabrication des RECITS de la conception jusqu'à la mise en production en mobilisant les différentes Parties Prenantes (Pôle Utilisateur, Scrum Team, Architecte, ...) Rédiger la stratégie de test des nouvelles Features dans X-RAY en collaboration avec la Scrum Team Préparer les JDD et Exécuter les campagnes de test sur les différents environnements Hors Prod Contribuer à la bonne tenue des cérémonies AGILE (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, ...) et au respect du cycle itératif de fabrication Documenter le Produit au fur et à mesure des versions release Participer au suivi du RUN par de l'analyse fonctionnelle de niveau 2 ou par des actions identifiées en fonction des demandes (incidents, demandes de paramétrage) Attendus : Capacité à collecter les Besoins Utilisateurs et à les traduire en Features / Récits : Claires et bien découpées. Capacité à discuter avec les équipes techniques afin de trouver et décrire la bonne réponse au besoin. Capacité d'analyse et de synthèse. Savoir être le support de la Scrum Team sur les questions métiers/fonctionnelles. Être capable de formaliser et manager les éléments de travail dans l'outil JIRA et X-RAY support de l'Agilité Être capable d'animer les études d'impact et la définition des solutions techniques avec les équipes techniques (Développeurs, Architectes, ...). Savoir lire le code des traitements serait un plus (Comprendre un algorithme, une cinématique de traitement, ...).

La mission consiste à : - Mettre en œuvre l’Agilité, s’assurer que la méthode Scrum et comprise et appliquée au sein des équipes - Faciliter les événements Scrum - Maximiser la valeur créée par les équipes Scrum - S'assurer que le Product Owner sait comment constituer le Product Backlog pour maximiser la valeur du produit - Identifier les techniques de gestion efficace du Product Backlog - Assurer l’amélioration continue dans la façon de travailler (créativité, qualité coopération) - Mission basée en métropole lilloise, avec présence sur site client obligatoire de 3j/semaine. Compétences demandées : - 5 ans min d’expérience en tant que Scrum Master / Coaching Agile - Expertise et certification Agile (PSD, PSM, PSPO) - Compétences en développement (stacks Java) - Animation d’équipe - Gestion de la Backlog - Anglais souhaité

Nous recherchons un Data Engineer expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nantes et pour le compte de notre client Grand Compte dans le secteur bancaire. Le candidat idéal aura une solide expérience en ingénierie des données et sera capable de gérer des projets complexes dans un environnement dynamique. Responsabilités : Développer des User Story relatifs à la mise en place de solution de changement et de restitution du SGBD Teradata Mettre en œuvre les tests unitaires. Déployer le produit dans les différents environnements. Garantir et assurer le fonctionnement des produits en production Produire la documentation associée à ses développements. Participer à l'affinage et chiffrage des solutions Participer aux cérémonies et démarche agile SCRUM de la Squad. Contexte : Au sein de la tribu Data Hub, vous intégrez la Squad Pilotage Commercial en charge des usages décisionnels pour les domaines Clients, Distribution, Marketing et Régalien. La Squad est responsable des solutions de données modélisées (Datawarehouse), agrégées et optimisées (datamarts) ainsi que des couches d'exposition et des tableaux de bord de pilotage. La Squad contribue également aux besoins transverses pour ces domaines (Ex: reporting réglementaire multi domaine). Attendu : Développer des traitements de chargement, d'extraction et de restitution de données utilisateurs à destination de la plateforme Teradata et des Datawarehouse. Développer des indicateurs de pilotage aux usages métier. Développer des reporting et les moyens de supervision. Suivre les évolutions et être le garant de la cohérence des solutions mises en œuvre. Identifier/proposer des optimisations des traitements dans une démarches d'amélioration continue du plan de production. Le profil devra avoir la capacité de prendre de la hauteur sur les solutions à fournir, avoir la capacité de les expliquer et d'accompagner leur bonne appropriation par les utilisateurs.

Your main mission will be within the Software Development and Delivery team. As a Software IT/OT tester, you will reinforce the Development team with the contribution of your competence and expertise in the testing of industrial software and automation in a multi-product environment. You will work in an international and multicultural team. FR En tant que testeur IT/OT de logiciels, vous apporterez votre expertise en matière de tests de logiciels industriels et d'automatisation dans un environnement multiproduit pour renforcer l'équipe de développement. Vous évoluerez au sein d'une équipe internationale et multiculturelle.