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Client : TELECOM Poste : Support Intégrateur Nouveaux Service Localisation : Meudon (92) Démarrage : ASAP Dans le cadre de ce besoin : Le rôle général du candidat sera de clarifier la cohérence globale des services en bout en bout via les activités précisées dans la section « objectifs et livrables ». Objectifs et livrables : Au sein de l’équipe Intégration Produits-Service Vous aurez en charge les activités suivantes : Troubleshooting/Gestion des tickets sur les projets apportant une modification de service Gestion de demandes liées aux jeux de données. Réception et capitalisation de compétences. Contribution/support au transfert des compétences service à l'équipe en charge de leur exploitation. Contribution/support à la généralisation des services sur l'ensemble des environnements. Support aux incidents service complexe de l'équipe exploitation. Support à tout sujet avec une problématique de service bout en bout Livrables principaux : Tickets de troubleshoot (création et maintien à jour) Rapports d’analyse d’investigation sur les sujets de Troubleshoot Comptes rendus de réunions techniques Documents techniques de clarification du fonctionnement des services, des plateformes ou des devices Instructions techniques de mise à disposition de Jeux de données de bout en bout Documents de capitalisation de compétences acquises Le profil doit avoir de bonnes bases réseau et avoir un attrait pour le fonctionnement et la compréhension des services Grand Public en bout en bout. Compétences : Plateformes de services TV Frontend & Backend : Avancé Wireshark : Confirmé OTT/IPTV : Avancé STB, produits TV : Avancé TCP/UDP – IP : Confirmé Connaissances socles en Réseau (couches, routage) : Confirmé"

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur réseau N3 habilitable sur Caen Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur réseau N3 habilitable sur Caen Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur réseau N3 habilitable sur Caen Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur réseau N3 habilitable sur Caen Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de Projet technique pour la gestion de projet d'intégration de systèmes sur Echirolles Contexte Les plateformes ont pour but de valider les solutions et systèmes développés dans le cadre du contrat. Le projet devra spécifier, puis développer ces plateformes afin qu'elles servent de moyens de te sts pour les tests de validation des produits. Le système cible à tester est un système d'automate. La plateforme intégrera des équipements cibles, des stimulateurs et enregistreurs, un Test Pilot (logiciel plateforme), ainsi qu'une interface avec des émulateur afin de compléter les systèmes cibles et son environnement cible. Les tâches à effectuer: - Ecriture du Plan Qualité de Développement des Plateforme, en lien avec le Responsable Technique Plateforme - Piloter le développement, sur le plan projet, de la plateforme (gestion coût, délai, qualité, ressources, client, fournisseurs). Compétences technique: - Connaissance d'équipements de contrôle commande (automates), - Connaissance des logiciels permettant de piloter des tests sur plateforme, - La connaissance du milieu nucléaire serait un plus. - maîtrise de la gestion de projet. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Tâches à réaliser: -Enrichissement des règles de sécurité (STS) Z/OS -Déploiement de la solution IAM sur l'ensemble des partitions opérées incluant les spécificités de MFA -Etude et implémentation de la modélisation des accès basée sur les profils métiers / techniques IAM -Optimisation du workflow de traitement des demandes hors IAM -Application du modèle de "Least Privilege" par identification des droits en fonction des profils d'utilisateurs / administrateurs -Généralisation de l’authentification forte pour l’accès aux environnements mainframe -Documentation et suivi d'activités -Prise en charge de sujet spécifique et les suivre jusqu'au bout avec l'accompagnement d'un Chef de Projet -Contribution aux comités de pilotages, aux audits internes (IG, IBM) et externes (IG, régulateurs) -Tout autre activités relatives à l'activité de sécurisation du mainframe Environnement : Administration Z/OS Administration RACF & TOP SECRET Sécurisation d'environnements Z/OS Gestion des accès et habilitations Contrôle de conformité Z/OS DB2

Gestion de l'Équipe et Support Utilisateur : Animer et organiser le collectif pour répondre aux besoins des utilisateurs via des réunions quotidiennes, la priorisation et le traitement des tickets. Assurer le respect des promesses utilisateur, notamment la disponibilité des outils en début de semaine. Support Technique et Exploitation : Garantir le niveau de service des applications (SLI/SLO) en adoptant une approche SRE. Analyser les causes profondes des problèmes, corriger les bugs, et optimiser les performances. Mettre en place et suivre le monitoring applicatif et les indicateurs de santé des produits. Amélioration Continue et Innovation : Être force de proposition pour améliorer la qualité opérationnelle et la disponibilité des solutions. Accompagner les projets de transformation et challenger l'équipe sur les nouvelles fonctionnalités. Collaboration et Communication : Collaborer étroitement avec le Product Manager pour des debriefings réguliers et la communication sur l'état de santé des produits. Participer à la validation du design des solutions, aux tests, et à la validation des mises en production.

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur Incidents N2 (H/F) # Alerting – Ticketing - Support Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Moyenne/Longue) Durée : 3 mois, renouvelable plusieurs fois ; Démarrage : Octobre – Novembre 2024 ; Localisation : Bordeaux (33) ; Télétravail négociable à partir de 2025. Missions principales : Poste hybride avec compréhension du workflow des incidents, analyse des origines, résolution sur le long terme. Monitorer les incidents via les outils d’alerting. Résoudre les problématiques RUN – Traitement des tickets en direct. Tâches confiées : Vous identifiez les dysfonctionnements / les problèmes et vous résolvez ces derniers le plus rapidement possible. Vous supervisez et optimisez les procédures d’assistance en place. Vous coordonnez les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement. Vous mettez en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes. Vous rédigez et documentez différents supports détaillant les incidents et les interventions pour les faire remonter auprès de la direction informatique. Vous opérez une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Energie un Chef de projet Technique réseaux. Vous aurez à votre charge la gestion des projets de déploiement et de l'intégration des infrastructures réseaux en collaboration avec les opérateurs et les infogérants Vos Objectifs : Pilotage des déploiements WAN Définition des éléments techniques nécessaires aux différents projets Suivi et intégration des infrastructures avec les infogérants Etre le garant de la cohérence technique des choix réseaux Coordination entre les différents intervenants techniques Support réseau N3 Gestion des inventaires Réseau et Wi-Fi Pré-requis : Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Expérience entre 6 à 8 ans minimum, vous avez des expérience en tant que chef de projet avec un vrai bagage technique réseau dans les SI (Systèmes, DNS, DHCP..) Maitrise des topologies et protocoles réseaux (LANs, WANs, MPLS, IoT, M2M, Wi-Fi, Proxy). Connaissance ITIL Expertise Routage, réseau Expertise appréciée : Connaissances techniques dans la partie Sécurité (Firewalls)

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du transport à Paris un Directeur de projet hautement stratégique qui va piloter les phases de build et de préparation du RUN ainsi que le suivi du périmètre, du financier et du planning du projet. Le Directeur de Projet « Move To Cloud SIG » sera accompagner d’un chef de projet pour suivre et se partager les nombreuses et différentes activités liées à ce projet. Les activités suivantes sont à mener sur la Direction du projet « Move To Cloud SIG » : Direction du projet techniques (infrastructures, outillage, stratégie de déploiement et de bascule, …), dont sa structure pilote la roadmap du projet. Planifier les activités Découper le périmètre de suivi de son activité et celle de son CP Piloter les travaux (internes et externes le cas échéant). Définition, mise en œuvre et conduite de projet Technique depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Animer les points d’avancement avec les acteurs internes et externes Définir et mettre en œuvre les indicateurs et reporting pertinents Evaluer et suivre les charges Préparer et animer les instances mensuelles de pilotage interne et externe du projet, prendre en charge leur compte-rendu. Identifier les écarts avec le prévisionnel et lorsque la situation le nécessite, définir et mettre en œuvre des plans d’action

Nous recherchons actuellement un QA e-commerce/SFCC (H/F) pour un client grand compte dans le secteur du Luxe. Missions : Concevoir, rédiger et exécuter des plans de test pour les fonctionnalités e-commerce sur la plateforme SFCC. Assurer la qualité et la performance des sites web e-commerce en effectuant des tests manuels et automatisés. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de design et de produit pour identifier, analyser et résoudre les problèmes. Participer à l'amélioration continue des processus QA en proposant des solutions innovantes. Documenter les résultats des tests et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution.

Je suis à la recherche d'un Responsable DevOps pour l'un de mes prestigieux clients. Les missions seront : Garantir le bon fonctionnement des infrastructures et applications avec un monitoring efficace et une réaction rapide face aux incidents Effectuer un suivi détaillé pour améliorer la disponibilité et les performances des applications, services, systèmes et infrastructures Assurer une veille permanente pour le maintien à jour des systèmes Être force de proposition sur les nouvelles technologies pouvant améliorer les performances et le déploiement de la solution Assurer le support du produit auprès de nos clients dans le respect des SLA Mettre en place les bonnes pratiques et stratégies pour fluidifier la mise en production Qualification des demandes d’évolutions techniques liées au projet Participer au déploiement des mises à jour, ainsi qu’à l’installation de la solution du client Créer et tenir à jour la documentation relative aux processus, à l’automatisation, à l’infrastructure, aux ressources et aux services

Contexte Objectif global : Administrer les services cryptographiques Contrainte forte du projet : Règlementation eIDAS MISSIONS : - Assurer l'administration et les tâches d'exploitation courantes de l'infrastructure PKI du groupe. Réaliser les mises à niveau nécessaires au maintien en condition opérationnelle et au maintien en condition de sécurité des différents assets de la PKI (logiciel, infrastructure...) Mettre en place et maintenir les outils de supervision des assets du périmètre de l'équipe. Effectuer les tâches et les configurations en respectant les normes règlementaires en vigueur au sein de l'entreprise et des différents projets. Profil recherché : Avoir une connaissances de bases de la sécurité informatique. Connaitre les différents types de chiffrement cryptographiques (symétrique, asymétrique, RSA, AES, SHA...) et les certificats X.509. Connaitre le fonctionnement général d'une PKI. Avoir une bonne connaissance des OS Linux (REDHAT 8.9). Avoir un bon relationnel. Les plus: - être familier avec le concept de Hardware Security Modules (HSM) - être familier avec le fonctionnement des réseaux informatiques

Nous recherchons un Administrateur de Solution Cloud CC/CX expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de veiller à ce que le processus de déploiement se déroule sans accroc, en assistons les équipes commerciales et techniques dans la collecte et la fourniture de toutes les exigences nécessaires à l'intégration avant chaque migration de pays. Vous aurez la responsabilité de produire et de mettre à jour la documentation clé de support, y compris les processus d'assistance pour les utilisateurs finaux, les procédures de changement et les spécifications des permissions. En collaborant étroitement avec notre équipe technique interne, vous adapterez les spécifications fonctionnelles et techniques, effectuerez les mises à jour et résoudrez les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Votre rôle sera également de fournir des meilleures pratiques et des perspectives sur l'implémentation et l'intégration de la solution, tout en surveillant fréquemment les évolutions du produit et les nouvelles fonctionnalités.

L'équipe de sécurité GRC (Governance Risk Compliance for information security) est l'équipe chargée de la sécurité de l'information. Nous aidons le groupe à construire et maintenir un environnement SI sécurisé et conforme aux différentes réglementations en vigueur. Nous augmentons la maturité du groupe en termes de sécurité de l'information. L'équipe est composée d'ingénieurs et d'auditeurs en conformité de sécurité. Ce que vous ferez - Gestion des fournisseurs (tiers) : Gérer l'assurance sécurité des fournisseurs du groupe. o Livrables : Dresser la liste des risques et s'assurer qu'ils sont atténués avant d'autoriser le groupe à travailler avec un fournisseur. Valider la partie sécurité de l'information des fournisseurs du client. - Questionnaire destiné aux entreprises clientes : Veiller à ce que les questions des entreprises clientes relatives à la sécurité de l'information reçoivent une réponse rapide et de qualité. Se mettre en rapport avec le bon interlocuteur pour assurer la cohérence des réponses. o Livrables : Répondre aux questions relatives à la sécurité de l'information dans notre outil de base de données de questionnaires pour les clients ou par courrier électronique. Maintenir nos réponses à jour. - Questions de sécurité : Fournir une expertise et un savoir-faire en matière de sécurité à l'entreprise.

Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : Contrat CDI Démarrage : ASAP Localisation : Bron Missions : Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques et réseaux chez nos clients. Surveillance et optimisation des performances des systèmes et des réseaux. Résolution des incidents techniques sur site et à distance. Gestion des sauvegardes et des restaurations des données. Formation des utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels. Mise en œuvre des politiques de sécurité et des meilleures pratiques en matière de réseaux et de systèmes. Rédaction de rapports d'intervention et documentation des procédures techniques. Collaboration avec les équipes internes pour garantir une qualité de service optimale.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chargé de gouvernance et qualité de données sur Orleans / 2 jours de Télétravail Description: 1.Aptitudes confirmées à la gouvernance et la qualité de la donnée Dans le cadre de la mise en place de sa stratégie de Data, le client souhaite renforcer son équipe gouvernance et qualité de données. Vous intervenez sur 2 sujets majeurs de la feuille de route : Identifier et mettre en œuvre la QDD (Qualité De données) d'entreprise Mettre en œuvre la gouvernance de données en lien avec les usages clé de l'entreprise Sur la QDD d'entreprise : - vous participez à identifier les bonnes pratiques de QDD - vous participez à identifier les phases de contrôles en fonction de critère de qualité de données - vous animez des ateliers de travail avec la DSI sur les solutions possibles tout en apportant votre expertise (process et outils) - Vous rédigez une note de cadrage sur la QDD d'entreprise Sur la gouvernance de données : - vous animez des ateliers de travail avec les métiers - vous participez à identifier les données clés en lien avec les usages avec les métiers - vous participez à identifier les phases de contrôles de données avec les métiers - vous accompagnez le métier dans la documentation du glossaire et des usages - vous accompagnez les équipes en charge de documenter le dictionnaire, les contrôles et le linéage Maitrise de l'outil DataGalaxy nécessaire. Nos projets intègrent tous une dimension gouvernance et qualité de la données, dès les phases d'expression de besoins. 2.Contribution aux missions de fonds du service (apporter de la valeur à la mise en place de la démarche Data) - Vous participerez activement aux missions du service : - Vous êtes à l'écoute des utilisateurs des données et notamment du SI Décisionnel et recueillez leurs besoins, en les challengeant et en les formalisant, tout en étant force de proposition sur les sujets de qualité de données - Vous collaborez avec le Pôle Assistance du Décisionnel et le pôle projet pour la mise en place des contrôles de qualité des données. - Vous prenez part à l'amélioration des procédures et processus existants au sein du département ; Par votre connaissance des méthodes de gouvernance et de gestion de la qualité de donnée, de la culture data vous contribuez à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jours en format word.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mission 1 – Valider les demandes de sécurité • Analyse, validation et contrôles des demandes de sécurité (demandes d’accès physiques et logiques, demandes de modification de pare-feu et proxy, …) • Participer aux comités d’architecture • Suivi des dossiers d’architecture et validation de la partie LLD (matrice de flux, spécificité SSI…) • Création et amélioration des procédures et des processus existants 🔸 Mission 2 - Participer à la mise en place et suivi du plan de contrôles • Contribuer à la définition du plan de contrôle et à son automatisation • Contribuer à la définition de la périodicité des contrôles • Réaliser les contrôles de sécurité • Identifier les écarts détectés à l’issue de l’analyse des contrôles, les communiquer et s’assurer de la correction 🔸 Mission 3 - Contribuer à la définition et aux évolutions des standards de sécurité de la filiale • Contribuer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs aux solutions de sécurité • Veiller à l’application des procédures et guides de sécurisation • Produire les indicateurs des solutions de sécurité • Participer au choix des solutions techniques de sécurité 🔸 Mission 4 - Gérer les éléments sensibles • Participer à l’analyse des causes d’incidents de sécurité détectés et alerter les équipes • Préconiser des actions de résolution d’incident et s’assurer de leur mise en œuvre • Réaliser des contrôles réguliers sur les mesures de sécurité mises en place sur le SI • Suivre les tableaux de bord de la sécurité Vous interviendrez sur des sujets techniques liés à la sécurité des systèmes d'information, incluant la gestion des accès, des pares-feux, des proxys, et des tableaux de bord de sécurité. Vous devrez également contribuer au choix des solutions techniques de sécurité.