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Nous recrutons des profils Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : une agence web parisienne", un profil Développeur Back-End (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la conception et à l'architecture des solutions back-end Développer des fonctionnalités back-end robustes et évolutives en utilisant l'un des langages de programmation suivants : Python avec des frameworks comme Django ou Flask Java avec des frameworks comme Spring ou Hibernate PHP avec des frameworks comme Laravel ou Symfony Intégrer des bases de données et développer des requêtes SQL efficaces pour manipuler les données Collaborer avec l'équipe front-end pour assurer l'intégration fluide des composants back-end Assurer la sécurité et la fiabilité des systèmes en mettant en œuvre des bonnes pratiques de développement Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Développeur ServiceNow ITSM talentueux et motivé pour renforcer ses effectifs. En tant que Développeur ServiceNow ITSM, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions ITSM sur la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et fournir des solutions efficaces et innovantes. Responsabilités : Développement sur la plateforme ServiceNow pour la prise en compte des besoins fonctionnels autour des modules ServiceNow ITSM et SPM. Mise en place d'interfaces avec d'autres plateformes en se basant sur des Spoke IntegrationHub ou à défaut sur les API REST natives. Rédaction de la documentation technique de toutes les customisations effectuées et transfert de compétence vers l'équipe interne des Administrateurs ServiceNow. Avoir de bonnes connaissances ServiceNow et de tous les objets de développements proposés par la plateforme : Flow Designer, WF, BR, Scripts include, Clients Scripts, Policies, etc ainsi que sur les fonctionnalités OOB des 2 modules ITBM et SPM. Configurer et personnaliser les workflows, les formulaires et les rapports. Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes d’entreprise. Assurer la maintenance et le support des solutions existantes. Collaborer avec les équipes IT et les utilisateurs finaux pour identifier et résoudre les problèmes. Participer aux revues de code et aux tests pour garantir la qualité des livrables.

Dans une phase de build pour les équipements Smartphones et VM(s) Linux, votre mission sera : • Préparer les solutions techniques serveurs d'impressions et les équipements sous Android et Linux • Accompagner l’équipe IT N1 basé à l’étranger en anglais (Europe, Amérique Latine et Moyen-Orient) • Gestion des tickets N2 Android, VM Linux et solution d'impression • Gestion documentaire associée aux déploiements des solutions dans le respect des normes du Groupe et de l’ISO 27001 • MCO des bases de données SQL et Oracle • MCO des sauvegardes sur disques et sur bandes (LTO) via Veeam • Rédaction des documentations d'exploitation • Rédaction des documentations de tests • Rédaction des documentations de recette

Êtes-vous un architecte de solutions informatiques expérimenté ? Avez-vous une expérience réussie avec EasyVista ? Êtes-vous un véritable joueur d’équipe ainsi qu’une personne orientée vers le service et le client ? Vous aimez relever de nouveaux défis et participer à la création d’une nouvelle page d’histoire ? Alors, c’est vous que nous recherchons pour rejoindre notre client spécialisé dans la micro-entreprise EasyVista en tant qu’Architecte de Solutions EasyVista ! En tant que Solution Architect EasyVista, vous aurez la responsabilité de construire l’offre, de développer le business et d’apporter un haut niveau d’expertise à l’équipe. De plus, vous serez responsable de concevoir et de livrer des solutions maintenables et de qualité répondant aux besoins des clients. Vos tâches et responsabilités seront les suivantes : · Conseiller les clients sur EasyVista, partager et apporter leur expertise ; · Accompagner l’équipe commerciale dans le développement de l’activité (Vente/Avant-vente), définir et pitcher les « Use Cases », grâce à votre connaissance d’EasyVista ; · Comprendre les besoins des clients et être responsable des HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design) ; · S’assurer de la qualité et de la maintenabilité de la solution ; · Animation d’ateliers (fonctionnels, avant-vente...) ; · Agir en tant que Tech Lead pour les projets liés à EasyVista au niveau interne et externe ; · Préparer des rapports, des présentations convaincantes, des propositions et d’autres documents pour les clients et/ou à des fins internes ; · Travailler en étroite collaboration avec d’autres architectes et consultants de, au niveau EMEIA.

PROPULSE IT recherche un DBA pour une mission chez un de ses clients dasn le cadre de la ré-internatlisation de l'exploitation de 550 bases de données Oracle Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : - Appropriation du contexte technique assuré par l'infogérant (transfert de connaissance), et documentation de ce dernier (dossiers d'exploitation) - Accompagnement à la préparation de la reprise d'exploitation en interne (outillage de monitoring et de supervision (OEM, Centreon), élaboration et documentation des process de gestion des incidents et des changement, d'escalade, d'organisation, du catalogue de service) - Participation aux activité de réversibilité d'exploitation des bases de données avec l'infogérent (phase Shadow et reverse shadow) A l'issue de la réversibilité, il aura en charge la gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données - Gestion des incidents et des changements - Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) - Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données - Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre - Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations - Respect des process - Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD) - Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance - Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives - Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur des lifes science, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) bases de données (H/F). Vous interviendrez sur le site client situé dans la région rennaise. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Réaliser un audit complet des bases de données existantes (SQL Server, PostgreSQL, Cosmos DB). • Analyser la performance des requêtes, l'utilisation des ressources et les configurations actuelles. • Identifier les goulots d'étranglement, les problèmes de performance et les faiblesses de sécurité. • Proposer des optimisations pour les requêtes et les index afin d'améliorer les performances. • Recommander des changements de configuration pour renforcer la sécurité et la résilience des bases de données. • Suggérer des stratégies de sauvegarde et de restauration adaptées aux besoins de l'entreprise. • Participer à la mise en œuvre des recommandations en collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure. • Tester les solutions proposées pour valider les améliorations de performance et de sécurité. • Proposer des innovations et des améliorations continues pour les bases de données. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

L' Institut F2I ou l' Ecole DSP (sélectionner l'école lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires "Préciser le type de société - ex : une agence web parisienne", un profil Intégrateur Web (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Convertir des maquettes graphiques en code HTML/CSS/JavaScript responsive Collaborer avec les concepteurs et les développeurs pour assurer la cohérence et la qualité de l'intégration Tester et déboguer les fonctionnalités front-end pour garantir une expérience utilisateur optimale Suivre les bonnes pratiques en matière de développement web et rester à jour sur les tendances et les technologies émergentes Participer à des projets d'intégration de contenu et d'optimisation de site Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Descriptif Mission : Au sein de l'équipe RUN vous serez suivi au quoitidien par le SDM des projets missionés : - Réaliser les opérations de run d'une plateforme en infrastructure as code (terraform, puppet, rundeck ...) en respectant les contraintes des projets (MCO et MCS ... ) - Collaborer avec les équipes en charge du développement afin de maintenir les plateformes de la manière la plus efficace ; - Le travail ne s'effectue qu'au niveau VM que se soit on premise ou dans le Cloud Outscale : pas de Docker, pas de Kubbernetes, pas de mircro services.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Ingenieur Système / Administrateur Senior (+10 ans d'exp) : Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en œuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets sous le pilotage de la DSI. A titre d'exemple : migration Windows ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Proelan recrute pour un de ses clients à Monaco un Administrateur réseau. Nous recherchons un Ingénieur Réseau talentueux, expert en automatisation avec Ansible et gestion d'infrastructure avec Terraform. Tu concevras, mettras en œuvre et maintiendras les réseaux de l'entreprise, assurant performance, sécurité et évolutivité. Tes principales missions seront : - Assurer la disponibilité opérationnelle des infrastructures Backbone, Cœur de réseau, Accès, Firewalls et Data Center ; - Fournir un support technique et des conseils aux utilisateurs et intervenants concernant les divers services réseau (connexion à l'infrastructure, Wi-Fi) ; - Effectuer la maintenance préventive, mettre à jour les équipements et anticiper leur remplacement ; - Intervenir en cas de panne pour diagnostiquer et résoudre les problèmes ; - Apporter un soutien technique aux services commerciaux, notamment lors d'événements ; - Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures (Identification des risques, qualification des plans d'action, mise en œuvre) ; - Intégrer les nouvelles technologies déployées dans le cadre du plan de refonte des infrastructures, en collaboration avec le Service Design. Ta stack technique : - Système Cisco (LAN et WLAN centralisé) ; - Equipement access: Catalyst 2960, 9200, 9300, 9500, 6800, Nexus 9K ; - Firewalls: Fortigate (bonne connaissance nécessaire), Palo Alto, Checkpoint ; - Wireless: Controleur Cisco 5520, 9800 ; - Datacenter: Cisco Fabric ACI ; - Bonne connaissance : ISE, PRIME/DNA, outils de supervision, métrologie ; - Maitrise du 802.1X/MAB, routage OSPF, vrf, vdom, multicast, mdns ; - Site Survey : Ekahau ; - Automatisation: Teraform/Ansible ; - Portail Guest : Netinary ; - Environnement d'administration: Linux ; - Connaissance des éléments de câblages et de la connectique associée ; - Maitrise des échanges techniques anglophones.

Chez notre client Grand Compte bancaire, au sein de l'entité Digital Working (300 personnes), vous intervenez sur la partie Hardware - Poste de travail, composants N'User (devices) : · Gestion du cycle de vie du hardware via Service Now · Convergence des équipes vers les standards du Groupe : certaines entités on des règlements locaux (environ 30 offres globales pour le groupe) · Animation de workshops en anglais et français · Présentation des offres · Mise en place des recommandations de la BCE

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

PROPULSE IT recherche un Administrateur Base de Données MS SQLServer, PostgreSQL, Oracle, MariaDB Poste basé à Clermont-Ferrand – 63, avec possibilité de localiser également à Ambérieu en Bugey 01 En tant qu'administrateur base de données vous aurez pour principales missions : l'installation, l'administration et la sécurisation des systèmes de base de données relationnelles. Mais aussi : Le suivi des performances des BDD et leur instance, Le réglage des instances de BDD, L'automatisation de l'exploitation des instances de BDD, Le paramétrage des sauvegardes des BDD, La réalisation d'une veille technologique, La monté de version des instances de BDD, Le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des instances de BDD, Le Maintien en Conditions Opérationnelles MCO) des instances de BDD, Le traitement des incidents et anomalies, La rédaction et le maintien à jour des documents, suivi inventaire techniques d'administration et d'exploitation, La participation à l'évolution de l'infrastructure existante, Le pilotage des projets d'évolution des systèmes d'information

ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe