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Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 4 ans d’expérience sur de l’accompagnement O365 (triptyque, tuto, webinar, formation etc), pour intégrer une équipe jeune et dynamique. Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques Définir et challenger les bonnes pratiques * Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement * Créer les supports de formation : Newsletter, Guides, Vidéos… * Organiser et animer les ateliers technico-fonctionnels * Suivre les utilisateurs dans leur évolution

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Je recherche pour l'un de mes clients un profil TAM / SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services réseau. Je recherche donc une personne senior avec une expertise sur la partie sécurité. Environnement : LAN, SDWAN, WIFI, CISCO, Palo alto, Fortinate, Fortigate Il faudrait aussi que vous puissiez avoir une experience de TAM dans un contexte international. Ce sont des pré requis. TJM NÉGOCIABLE A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Je recherche pour l'un de mes clients un profil TAM / SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services réseau. Je recherche donc une personne senior avec une expertise sur la partie réseau. Environnement : LAN, SDWAN, WIFI, CISCO, Palo alto, Fortinate, Fortigate Il faudrait aussi que vous puissiez avoir une experience de TAM dans un contexte international. Ce sont des pré requis. TJM NÉGOCIABLE A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Description de la mission : Change Management : Analyser et comprendre les besoins de changement au sein de la Control Tower. Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur. Collaborer avec les parties prenantes pour planifier et gérer les initiatives de changement. Former et accompagner les équipes pour l'adoption des nouveaux processus et outils. Mesurer et évaluer l'impact des changements, et ajuster les stratégies en conséquence. Incident Management : Assister l'équipe d'Incident Management dans la gestion des incidents critiques. Analyser les incidents pour identifier les causes profondes et proposer des solutions préventives. Coordonner les efforts de résolution avec les équipes techniques et les parties prenantes. Communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes internes concernant l'état et la résolution des incidents.

Contexte : Au sein de la Direction des Technologies d'une entreprise médiatique nationale de premier plan, le département Ingénierie Fabrication gère l'ensemble des projets de régies, plateaux, post-production et outils graphiques. Le service recherche une prestation de chefferie de projet. Objectifs : Cette prestation consiste en le pilotage d’un ensemble de projets techniques mêlant ingénierie broadcast et IT, depuis l'expression des besoins jusqu'à la mise en production des systèmes, dans le respect du planning, des coûts et de la qualité. L’accent est mis principalement sur la mise en place d’outils graphiques. Projets en cours / Activités principales : Modernisation des Habillages de Production Synthés pour les chaînes nationales et régionales Mise en place de la XR / RA pour des studios équipés de murs LED et fonds verts Cartographie de lancement pour les programmes d’information Déploiement de fonctionnalités d’Intelligence Artificielle pour le service infographie Installation d’outils graphiques et d’accès à distance pour le service Météo Remplacement d’un outil de commande d’infographies Niveau d’expertise attendu : Confirmé (3 à 5 ans d’expérience significative dans le type d’expertise demandé)

Contexte : La direction de l’Ingénierie & Support Process (ISP) d'une grande entité de diffusion médiatique est composée de départements qui conçoivent et mettent en service des systèmes de fabrication de programmes télévisés, et d’un département qui assure leurs supports techniques. Le département ingénierie de fabrication (ISP Fabrication) a la charge de la conception et du déploiement des solutions de régies, studios et post-productions à destination de ses différents clients internes : une entité de fabrication de contenus, un réseau territorial et outre-mer ainsi que la rédaction nationale. Activités principales : Coordonner les différents projets du portefeuille d’ISP Fabrication en lien avec les coordinateurs de projets et chefs de projets respectifs : reporting client, suivi des KPI, reportings aux clients, gestion des interdépendances. Gestion contractuelle des fournisseurs clés des projets du département ISP Fabrication. Management de l’équipe ISP Fabrication : animation des réunions d’équipes, suivi de l’activité, suivi RH, etc. Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire du portefeuille projet : réalisé, à venir, trajectoire prévisionnelle, etc. Assurer le planning de charge de l’équipe pour prendre en compte les priorités évolutives et les besoins nouveaux. Assurer un rôle d’expertise du domaine Fabrication au sein de la direction ISP afin de contribuer à la définition et mise en œuvre de la stratégie technique. Reporting d’activité régulier.

Manager IT - Responsable d'Exploitation SAP RUN Responsable des opérations SAP, constituée d’une équipe de 20 personnes, regroupant les opérations d’administration récurrentes, le monitoring des plateformes et le pilotage de la performance de nos environnements, ainsi que la gestion de la mise en Production des releases SAP. Votre rôle s’inscrit dans un contexte international et technologique très innovant (SAP S/4 HANA, SAP BW/4 HANA, SAP BOBI 4.2/4.3, Solution Manager, SAP CALM, SAP BTP, SAP Analytics Cloud, SAP ARIBA, OpenText, Kofax, SSO). Les principales missions sont : • Diriger et encadrer une équipe d’administrateurs et d’experts. • Piloter l’infogérance et l’application du contrat de service. • Administrer nos systèmes SAP et non SAP en étroite collaborations avec l’hébergeur, l’éditeur SAP et les autres services, tout en garantissant la conformité et la stabilité de nos plateformes. • Piloter et industrialiser les mises en production, et les opérations récurrentes (Releases management, Tests de Non-Régression, Transports...) en étroite collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers • Monitorer nos systèmes SAP, garantir les niveaux de performances et piloter les plans d'actions d'optimisation continue (Mise en place des outils, process et méthodologie en lien étroit avec les équipes fonctionnelles, développement, éditeur et hébergeur) • Animer les comités de gouvernance techniques avec les principaux acteurs (Hébergeur, Editeurs, Programme métier).

Hanson Regan recherche pour l'un de mes clients basé à Paris un(e) responsable déploiement pour une mission de 6 mois renouvelable Sous la responsabilité des 2 intrapreneurs et en lien direct avec l'ensemble de l'équipe de la plateforme digitale (en plus des 2 intrapreneurs : un(e) product manager, un lead dev et un full stack dev). Vous piloterez le développement commercial, dans le contexte et avec le challenge évoqué ci-dessus, et ce dans deux directions : 1. Volet "Support utilisateurs" : - Onboarding des nouveaux utilisateurs - Support et assistance - Approfondissement et fidélisation (accompagnement sur le long terme) 2. Volet "Animation de la communauté utilisateurs" : - Au niveau local : réunions de mobilisation sur des thématiques et angles précis - Au niveau national : fédérer un réseau d'administrateurs/ambassadeurs territoriaux ; création de campagnes thématiques pour mobiliser ; supervision du blog Résorption Bidonvilles, newsletter... - Mise en place d'un système de mesure d'activité La mission pourrait se résumer ainsi : l'efficacité des méthodes commerciales et l'exigence de qualité d'un service client du secteur privé appliquée à une mission de service public à vocation très sociale. Atouts pour la mission • Expérience en business development • Très bonne connaissance des outils de business development et d'animation de communauté • Intérêt pour le secteur public et les enjeux sociaux • Esprit créatif et opérationnel Informations pratiques Télétravail occasionnel possible Localisation : Nanterre • Déplacements en France à prévoir merci de me contacter si cela vous intéresse

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée. Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs. Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie... Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du tourisme un Engineering Manager Technique API (H/F). Contexte : La tribu Content composée d’environs 15 collaborateurs, a pour mission de mettre en œuvre, faire évoluer et maintenir la chaîne de distribution du contenu du Groupe. Cette chaine est composée de 3 maillons principaux : - La CONTRIBUTION – au travers d’un outils « home made » directement déployés dans nos +5000 établissements à travers le monde pour leur permettre de contribuer textes, photos, vidéo, informations particulières. - La gestion des REFERENTIELS – Il s’agir ici de gestion de données (qualité, fraicheur, disponibilité). Deux types donnés : les données de Catalogue, contenant notre référentiel d’établissement, d’autres produits associés à notre activité et les données de Références utilisées dans tous nos systèmes (Currency, code marque...). - L’EXPOSITION – l’API « Content » offre les services d’accès à l’ensemble des données mentionnées plus avant. Elle est appelée par nos canaux de vente directs (sites et apps mobile) et indirects (partenaires externes). Cette API est «core business» et est de loin l’API la plus appelée du système de distribution. Notre besoin : A l’image d’une « Feature team » qui est pilotée par un PO et un TL, une tribu est pilotée par un couple PM (Product Manager) et EM (Engineering Manager). A ce jour et historiquement, la tribu Content est gérée uniquement par l’actuel PM. Nos enjeux sont donc multiples : - Structurer en renforcer le pilotage technique de cette tribu - Mettre en place une vision engineering (projet, pratiques, investissement) - Accompagner le projet de déploiement du nouveau PIM et le décommissionnement de l’outil existant Le projet nécessite des astreintes donc astreintes possible 4j de TT par semaine

Le client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de Projet SI (PMO). Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Suivi d'un programme global de transformation et amélioration de notre connectivité Wi-Fi • Suivi et gestion des actions relatifs à la prestation, des ateliers techniques avec les fournisseurs et éditeurs. • Définition et contribution au pilotage de la gouvernance projet • Définition et consultation des réponses partenaires aux appels d'offres • Gestion de la CAF des intervenants et contribution au pilotage des parties prenantes du programme • Gestion et suivi du budget du programme de transformation dans son ensemble, des contrats de prestation des parties prenantes • Gestion des comité projets • Rédaction de compte-Rendu de réunion OPCO, Steerco • La rédaction et à la présentation des changement au CAB, suivi et mise en place des plans d'actions associés avec les entités concernées • La mise à jour de l'espace documentaire et sa mise à disposition auprès des entités support et techniques • Certification ITIL, PMP ou Prince appréciée Environnement Anglophone Les livrables attendus sont : • Reporting: Suivi des sous-projets et chantiers du projet (planification, gestion des risques, reporting de l'avancement du projet, des sous projets et chantiers connexes), animation de la comitologie projet • Mise en place et contribution au pilotage de la gouvernance projet, du calendrier global et échéances de migration. • Formalisation de l'expression de besoins ainsi que l'interface avec les parties prenantes (sponsors et susiness concernés) • Suivi et gestion des interlocuteurs projets pour la livraison des tâches et fourniture des livrables • Suivi des budgets et du planning du programme. • Suivi des projets transversaux de la mission - Support conduite du changement - La VSR en fin de projet et transmissions des éléments pour la reprise du service par les équipes opérationnelles. • Mise en place d'un CSAT sur la perception utilisateur du service Wi-Fi Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Agile Scrum • Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…) • Tableau • Wifi La prestation attendue est : 2.7 Management de Projet SI (PMO) de Niveau 4 La prestation aura lieu en zone Ile de France.

Contexte : La direction de l’Ingénierie & Support Process (ISP) d'une grande entreprise audiovisuelle est composée de départements d’ingénierie qui conçoivent et mettent en service des systèmes de fabrication de programmes télévisés, ainsi que d’un département qui assure leurs supports techniques. La direction ISP est au service de clients internes (Information nationale, réseaux régionaux et ultramarins, la Fabrique) et détient un portefeuille d’approximativement 100 projets d’investissements pour un budget annuel moyen de 32M€. Activités principales : En soutien au directeur d’ISP : Coordonner certains projets majeurs de la direction en portant une vision stratégique, alignée avec les objectifs de l’entreprise et celle de la direction technique. Assurer le suivi de la relation avec les directions clientes internes d’ISP, notamment les réseaux régionaux et ultramarins ainsi que l’information nationale. Suivi des indicateurs qualité, coût et délais. Piloter en lien avec les chefs de projet et la direction des achats, les relations contractuelles avec les fournisseurs majeurs de la direction. Assurer un management fonctionnel des responsables de services de la direction. Identifier les alertes (techniques, fonctionnelles, RH…) et les traiter en lien avec le directeur d’ISP. S’assurer de la bonne exécution des projets et du respect des engagements d’ISP. Reporting d’activité régulier.

Contexte : Au sein de la Direction des Technologies du client, le département Ingénierie Fabrication a la charge l'ensemble des projets de régies, plateaux, post-production et outils graphiques. Le service recherche une prestation de chefferie de projet. Objectifs : Cette prestation consiste en le pilotage d’un ensemble de projets techniques mêlant ingénierie broadcast et IT, de l’expression de besoins à la mise en production des systèmes, dans le respect du planning, des coûts et de la qualité. Il s’agit principalement de la charge de projets pour la mise en place d’outils graphiques. Projets en cours / Activités principales : - Modernisation des Habillages de Production Synthés - Mise en place de la XR / RA pour des studios murs LED et fond verts - Cartographie de lancement pour les JTs du client - Déploiement de fonctionnalités d’Intelligence Artificielle pour le service infographie - Installation d’outils graphiques et d’accès à distance pour le service Météo - Remplacement d’un outil de commande d’infographies

Nous recherchons un Chef de projet IT H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vos missions : - Le pilotage de plusieurs projets (TMA, Build) aux forfaits (Cycle en V, Agile) ; - Le suivi financier sur un périmètre : maitrise des budgets, des prévisions de coûts, de marge, etc. - Le suivi opérationnel : préparation, animation des comités projets, coordination opérationnelle, relation client ; - Foisonnement : Qualification des besoins, Réalisation de devis associé, défendre le devis auprès du client ; Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.