Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement du client pour effectuer son suivi d'exploitation et les missions de backup d'autres clients . ses principales activités de suivi d'un client direct seront : - suivi des incidents du client , rapport hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et post mortem plus détaillés pour les incidents critiques - contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infras du client, à la fiabilisation de la supervision - assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation - Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) - Respecter les délais dans les livrables contractuels - contribuer à la génération des indicateurs demandés par le client - Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau - Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié - Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures - Accompagner le passage en gestion courante des projets via le process RGE de passage en exploitation des applicatifs - Contrôler et s'assurer de la conformité et du respect des critères d'exploitation en vigueur par les projets au travers des fondamentaux d’exploitation - Animer des instances internes ou clientes - Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client - Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). - Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant - Etre un des interlocuteurs privilégiés du client et des autres clients vis-à-vis des autres équipes Exploitation En tant que backup sur d’autres périmètres clients, il devra assurer ces mêmes missions pour des périmètres pour lesquels le coordinateur d’exploitation référent sera absent. Les échanges avec certains clients se feront en anglais. Le profil recherché devra avoir des connaissances techniques pour avoir des réponses pertinentes sur les retours du client et dialoguer avec efficience avec toutes les équipes d’exploitation. Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Rédiger les compte-rendus détaillés des incidents critiques Autres activités : participer au dispositif "Briefing QOS" : piloter les actions de fiabilisation de la production informatique identifiées dans le cadre de la "Supervision Temps réel" (STR). Produire les tableaux de bord du comité de pilotage QOS (indicateurs de la QOS, incidents, clients directs) collecter les éléments fournis par les Ingénieurs Qualité (CDC, GDP) et la gestion des changements, construire le support de l'instance mensuelle

Nous sommes à la recherche d'un Consultant Avant-Vente Radio pour l'un de nos clients basé en Île de France , Vous serez en charge des missions suivantes : Intervenir sur divers sujets liés à la radio, incluant des études techniques et économiques pour répondre aux besoins d'un appel d'offre avec l'entreprise Réaliser des études techniques et économiques pour soutenir les appels d'offres en radio. Collaborer avec d'autres parties prenantes et équipes en interne pour assurer la bonne coordination du projet..

Sous la responsabilité du coordinateur de projet, le chef de projet sera impliqué dans la gestion des différentes étapes du projet, comprenant l'ingénierie, l'intégration, les tests, ainsi que la phase de transition vers le support. Les responsabilités incluront l'organisation, la supervision et le reporting, ainsi que la coordination des intervenants et la formation des équipes. Une excellente capacité rédactionnelle est essentielle pour rédiger des procédures, élaborer des cahiers des charges, créer des tableaux de bord et préparer des présentations efficaces pour assurer une communication fluide. Vous devrez avoir de solides connaissances des systèmes de diffusion, notamment la plateforme Grille, ainsi que des infrastructures informatiques nécessaires. Une expérience antérieure dans la mise en place d'infrastructures similaires sera un atout. Une bonne maîtrise des architectures SMPTE - 2110 et 2022-7 est également requise.

Le chef de projet sera également en charge d'autres sujets Infra/IT qu'il devra gérer (exemple : installation/décommissionnement de serveurs, ouverture de flux, etc.), d'où la nécessité d'un profil ayant à la fois une expérience Infra/IT mais également une expérience en analyse des besoins clients/optimisation des processus/rédaction de spécifications/conception de processus Le profile va aider interroger certaines interlocuteurs sur leurs soucis, travail avec eux pour identifier le soucis et creer un goal. Des que l'exigence est concretisé, design le processus and gere le projet de A-Z. Le profil c'est un profil Chef de Projet Infra avec une casquette Business analyste / Process manager

L’expert en solutions Adobe/Pdf jouera un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et le support des solutions Adobe & PDF au sein du groupe. Il sera chargé de maintenir l’écosystème technique permettant le fonctionnement des applications au sein du groupe dans le respect des exigences sécurité. Il devra également s’assurer de l’intégrité et de la maintenance des outils de reporting et des workflows d’attribution de licences tout en contribuant au développement des services. Responsabilités : Gestion des workflows de licensing Adobe & PDF : Suivi des licences, renouvellement, distribution et optimisation des coûts. Adaptation des solutions Adobe au contexte interne : Configurer et personnaliser les outils Adobe en fonction des besoins métiers spécifiques, tout en assurant leur intégration en répondant aux exigences sécurité. Support utilisateurs : Assurer le support technique aux utilisateurs internes (notamment sur Adobe Creative Cloud, Acrobat, et les formats PDF). Relation éditeur : Agir en tant que point de contact avec les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques, gérer les mises à jour et anticiper les évolutions futures. Connaissance du format PDF : Assurer la gestion des documents PDF (édition, optimisation, sécurité) et maîtriser les notions de signature électronique, archivage numérique et conformité légale. Infrastructure IT : Bonne connaissances des environnement système Mac, PC et Windows server et ce dans l’optique de veiller à ce que l’écosystème fonctionne de manière optimale dans les différents environnements (applications sur les postes de travail et pour l’infrastructure : IIS, AUSST, Usersynctool et connaissance de la gestion de l’identité au travers d’une fédération) Documentation et reporting : Suivre et documenter les processus, les changements et les incidents pour une traçabilité claire.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet infrastructure (H/F). vous serez en charge des missions suivantes : Vous aurez comme missions: Interviewer les différentes équipes et collecter les besoins. Rédiger les cahiers des charges, les fiches de changement ... Participer à la mise en place des normes et référentiels. Coordonner les équipes en charge de la mise en œuvre de vos projets. Assurer le bon déroulement des projets en termes de planning. Participer activement à l'amélioration continue. Conseiller et orienter les équipes de production sur tous les sujets liés à l'outillage. S'assurer de la conformité de la documentation du projet.

L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef (fe) de Projets Fonctionnel en FREELANCE. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un de nos client Grands Comptes situé du côté de Barentin auprès duquel vous aurez la possibilité de : Définir et analyser les besoins ainsi que les traduire en spécifications techniques Réaliser les études d’impact Diriger la mise en œuvre des projets et coordonner vos équipes techniques (Planification/Micro-planning). Suivre l’état d’avancement de vos projets (budget/délais/ressources) et reporter à la Direction Rédiger les supports techniques tout au long des projets (livrables) Être le lien entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projets. Être le responsable face aux engagements de qualité, des délais et de la gestion des risques Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. 🎮 Votre terrain de jeu : Cycle en V Méthode AGILE Windows 7,8 et 10 Windows serveurs 2016 Réseaux TCP/IP …

Responsable de l’organisation, de la planification et de la direction des projets techniques liés à l'infrastructure, le candidat devra : Gérer les incidents et les problèmes techniques Superviser les changements au sein des infrastructures Analyser la capacité et les performances des systèmes Effectuer la supervision et le monitoring des infrastructures Participer à l’étude de faisabilité en phase pré-projet pour définir la solution, établir un chiffrage et définir les délais de mise en œuvre Coordonner le déploiement technique des solutions en lien avec les ressources informatiques et gérer la transition auprès des utilisateurs Organiser et animer les instances de gouvernance liées au projet

Au sein du service technique d'un client majeur, les responsabilités incluront : Créer et structurer un catalogue d'incidents pour optimiser la gestion des problématiques récurrentes Définir et mettre en place des processus d'escalade efficaces Réaliser un audit des dispositifs d'astreinte existants et proposer des améliorations Identifier et formaliser les actions de support récurrentes non documentées et non suivies Mettre en place une gouvernance claire afin de suivre la qualité de service en collaboration avec les différentes équipes techniques Une solide expérience dans la gestion de projets d’infrastructure Web et Mobile est requise, avec une capacité à intervenir sur des projets complexes et transversaux.

Votre mission consistera à faire évoluer les applications SI dans le cadre de l'implémentation de nouveaux processus et services billettiques, notamment dans le cadre des études du SI Services et du portail Client. Pour cela vous devrez notamment : · Déterminer la faisabilité des demandes métiers et identifier les impacts sur les systèmes existants · Analyser les besoins des différentes fonctions et flux · Proposer des solutions (fonctionnelle, logicielle, infrastructure…) et identifier les impacts applicatifs / interfaces. Vous accompagnerez les chefs de projets et responsables d'applications en définissant des scénarios d’évolution et de simplification, tout en intégrant les différentes contraintes (besoin, organisation, opérations, cohérence architecture, réglementaire) · Vous produirez le dossier de conception générale / d’architecture en collaboration avec les parties prenantes , en précisant la répartition des fonctions et/ou principes d’interfaces entre assets et SI partenaires (axes Exploitabilité, Evolutivité, Performance, Sécurité, Fiabilité) · Vous animerez et validerez avec les responsables d’assets la répartition des fonctions (urbanisation) dans le cadre des études, évolutions et projets SI (modération, arbitrage le cas échant) · Vous assurerez la cohérence fonctionnelle des services et applications · Vous proposerez des scénarios d’évolution et de simplification du système d’information · Vous rechercherez des solutions innovantes pour la création ou l’intégration de nouvelles solutions. · L'architecte peut également être amené à réaliser les benchmarks ou études d’outils. Il peut aussi être sollicité pour challenger une solution logicielle ou infrastructure. · Il maintient la cartographie fonctionnelle et applicative des SI Expérience significative : · Formation Ingénieur ou équivalent · Expérience de 3 ans minimum en tant que Développeur · Expérience de 5 ans minimum en tant qu’architecte SI · Expérience dans un contexte Agile avec collaboration régulière avec les développeurs et testeurs impliqués au travers de marchés publics (prestataires) · Expérience dans les processus de développement applicatif Compétences techniques requises : Maitrise du stack technique : PHP / Symfony / ReactJS / HTML / CSS / Gitlab / AWS / PostgreSQL Maitrise des échanges de flux via des appels API en REST Connaissance de Salesforce Commerce Cloud Bonne compréhension des technologies IT modernes (cloud computing, microservices, API, CRM, ERP, …) et de leur application dans l’architecture des systèmes d’information Maîtrise des techniques d’intégration et d’interopérabilité des systèmes, incluant les protocoles de communication, les services web et les middleware Connaissance des principes de sécurité des SI, incluant la gestion des risques, la protection des données et la conformité réglementaire

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur aéronautique, nous recrutons un(e) chef de projet infrastructure. Vous interviendrez sur le site client situé dans les Pyrénées-Atlantiques (64). A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Assister le chef de projet dans le suivi des activités ; • Organiser et réaliser les points d'avancement projet (MOE et MOA) ; • Rédiger ou faire évoluer les documentations (spécification fonctionnelle, …) ; • Coordonner des équipes de réalisations techniques (réseau, systèmes, …) ; • Définir les scénarios de recette à partir des exigences métiers ; • Formaliser les cahiers de recette ; • Organiser les recettes et y participer ; • Formaliser les PV de résultats des tests des recettes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Objectif du poste le Delivery Manager / SCRUM Master guide 2 équipes Cloud Hybride en respectant le cadre SCRUM, en facilitant les cérémonies et en veillant à une mise en œuvre efficace. L’un des principaux objectifs est de rendre la livraison des activités d'infrastructure plus fluide, avec le bon rythme, en respectant le cadre SCRUM, grâce à un partenariat solide avec les Product Owners. Il/elle aide à éliminer les obstacles qui entravent le progrès, favorise la communication et cultive une culture d'amélioration continue. À travers du coaching et un leadership au service de l'équipe, il/elle permet aux équipes de s'auto-organiser, de maintenir une charge de travail soutenable et de livrer des résultats de qualité. Globalement, le rôle du SCRUM Master est de favoriser la collaboration, de soutenir les équipes produit et de garantir l'adhésion aux principes SCRUM pour une livraison de projet efficace avec un leadership fort. TÂCHES PRINCIPALES - Mettre en place, planifier et animer les réunions et activités Scrum (planification de sprint, daily scrum, revue de sprint, rétrospective, etc.). - Encourager l’équipe dans ses efforts d'amélioration continue à travers les cérémonies Scrum. - Coacher l’ensemble de l'équipe (business, T&I, fournisseur) pour qu’elle devienne autonome. - S’assurer que Scrum est compris et que l’équipe respecte la théorie, la pratique et les lignes directrices Scrum. - Soutenir le Product Owner (PO) dans la rédaction des user stories, également appelées Epics, Features, Bugs et PBIs dans MS Azure DevOps. - Aider le PO à s’assurer que le Product Backlog est suffisamment détaillé pour qu'il n’y ait pas de malentendus pour l'équipe de livraison, y compris les critères d'acceptation, afin que les testeurs puissent tester selon ces critères avant la livraison à l’équipe business de l’ICRC pour ses propres tests. - Mettre en place et maintenir les KPI pertinents. - Signaler immédiatement les problèmes de travail, les contraintes ou les retards au T&I Product Manager. - Lever les obstacles pour l’équipe.

Contexte: La prestation d’expertise Cloud Public intègrera la DevTeam AWS de la Squad Cloud Public du client et prendra en charge des features Build dans le backlog qui pourront être soit orientées métier soit orientées infra et participera aussi aux actions liées au Run. MISSIONS : Développer, maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer le code IAC de l’application métier Mettre en place les pipelines DevOps afin d’automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements AWS Assurer la généricité de ces pipelines Réaliser les phases de spécifications techniques détaillées, les maquettes de validation, les procédures d’installation et d’exploitation des solutions Garantir la sécurité ressources cloud en respectant les règles RSIS et les bonnes pratiques en matière de développement Contribuer à faire évoluer l’infrastructure avec veille régulière des menaces et en implémentant et améliorant les règles de détections Garantir la cohérence de l’architecture mise en place en collaboration avec les architectes Cloud Ouvrir et suivre des incidents chez l’infogérant Cloud Public en cohérence avec les processus ITIL du client Ouvrir et suivre des Changements impactant les applications sous sa responsabilité en cohérence avec les processus du client

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet infrastructure pour l'un de nos clients du secteur des lifes sciences. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département d'Ille-et-Vilaine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Élaborer des plannings de projet détaillés, définir les objectifs, les jalons et les échéances en coordination avec les équipes techniques. • Collaborer avec les équipes internes (administrateurs systèmes, réseaux, sécurité, etc.) ainsi qu'avec les fournisseurs externes pour assurer la mise en œuvre des infrastructures. • S'assurer que les projets respectent le budget alloué et les délais fixés. Identifier les risques et proposer des solutions pour les atténuer. • Assurer la communication avec les différentes parties prenantes, du management aux utilisateurs finaux, pour maintenir un alignement constant sur les objectifs du projet. • Veiller à ce que les projets respectent les normes et les meilleures pratiques en matière de sécurité, de qualité et de performance. • Préparer des rapports d'avancement détaillés, organiser des réunions de suivi avec les parties prenantes et la direction. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Notre client dans le secteur de l'agroalimentaire recherche un profil en freelance, au poste d'Administrateur Systèmes & Réseaux. Contexte de la mission : Remplacement d'un membre de l'équipe pour cause de mobilité interne. Votre manager sera également un freelance LeHibou. Vous arrivez donc dans un contexte favorable. Mission : Surveiller et entretenir de manière proactive l'infrastructure réseau, serveur et stockage dans l'ensemble. Cela comprend, sans s'y limiter : Fortinet SDWAN, infrastructure de switch (HP Aruba), Aruba/ruckus WIFI, VMware Vsphere, serveur Windows, Office 365, Veeam, Citrix XenApp, serveurs et stockage Dell. Être le point de contact pour tous les problèmes de serveur réseau et de stockage. Responsable de la résolution des problèmes de réseau en priorité. Maintenir et développer la documentation des systèmes.

Nexoris recherche pour son client (réseau de franchisés spécialisés dans la distribution) un Responsable Technique des Infrastructures IT (H/F). Au sein d'une DSI de 50 personnes, vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs et garantissez la disponibilité, la sécurisation des infrastructures IT, ainsi que la satisfaction des utilisateurs internes. Tâches et activités de la mission - Encadrement d'une équipe composée d'un ingénieur d'exploitation, d'un administrateur réseau et de techniciens helpdesk. - Supervision des projets d'évolution des infrastructures IT. - Garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes informatiques (Windows, AD, LAN/WAN, Firewall). - Présentation des projets et des plans d'action au DSI et au Directeur Général. - Participation active en tant que référent technique sur les sujets Infrastructures. - Gestion opérationnelle des services Infrastructures IT. Livrables - Plan de sécurisation et d’évolution des infrastructures IT. - Rapports de performance et de disponibilité des infrastructures.