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1.3. Objectifs de la mission  Maintien en condition opérationnelle des environnements AiX et RedHat  Gestion de la demande et des incidents de niveaux complexes  Support technique aux équipes des entités  Support technique aux équipes deliveries et des socles  Contribution aux projets d’infrastructures : Convergence, Obsolescence  Industrialisation/automatisation des tâches d’administration  Contribution à des projets liés à la sécurité des environnements Linux. 2.1. Les fonctions à réaliser ou la description des lots La prestation demandée concernera la mission suivante :  L’exploitation de la gestion des environnements AIX/Linux.  L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques AIX/Linux.  Contribution à des projets liés aux infrastructures. 2.2. Livrables attendus L’accompagnement devra fournir les livrables suivants :  Suivi de l’activité sur les projets gérés  Reporting sur l’activité du RUN géré  Procédures d’exploitation et documents d’architecture