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Espace-Freelance , réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien Support HelpDesk N3 (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Réception et traitement des demandes/incidents utilisateurs N1/N2/N3 Diagnostic et résolution des incidents bureautiques et systèmes. Dépannage, installation et maintenance des équipements. Suivi des incidents jusqu’à leur clôture. Assurer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements selon les réglementations.

CONTEXTE Objectif global :Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 COMPETENCES : - l’OS Windows 10 et 11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 2010, 2013, 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory Définition du profil Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur. - Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses - Coordonne une équipe de techniciens - Assure un suivi de l'activité - Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe - Gère les plannings - Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)

Nous recherchons pour le compte de notre client un Expert Windows SCCM H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 2 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le centre de Lyon. Vos missions au quotidien sont les suivantes : • Administration et support technique aux équipes internes sur le périmètre SCCM et dans le cadre d'un projet de migration de domaine pour postes de travail. • Documenter les actions et former les équipes concernéees

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Poste de Travail : Tâches : Administration technique de la solution SCCM Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) Evolution des matériels et drivers. Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) Management des BIOS (Dell) MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) Administration Active Directory Intégration et support des nouveaux masters pour des besoins réglementaires (OCCAR, CMMC) Support aux métiers pour les environnements réglementaires existants OS versions, chiffrement (Bitlocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR...) Mettre à disposition de tableaux de bord de suivi sur la conformité́ sécurité Traiter les alertes sur les failles de sécurités (systèmes, applicatifs, matériels

Notre client est en pleine transformation suite à la séparation du système d’information (SI) du réseau, désormais divisé en trois parties. Dans ce contexte, nous recherchons un professionnel spécialisé dans SCCM (System Center Configuration Manager) et Active Directory (AD) pour renforcer leur équipe. Contexte : La séparation du SI nécessite une réorganisation et une optimisation des outils de gestion et de déploiement des logiciels. Le spécialiste SCCM et AD jouera un rôle crucial dans cette transition, assurant la continuité et l’efficacité des opérations. Missions principales : Création de Packages SCCM : Préparer et déployer des logiciels et mises à jour en utilisant SCCM. Créer des “packages” pour faciliter le déploiement et la gestion des applications. Création de GPO (Group Policy Objects) : Mettre en place des politiques de groupe pour configurer et sécuriser les ordinateurs et utilisateurs au sein de l’organisation. Assurer la conformité des configurations avec les normes de sécurité de l’entreprise. Gestion et Administration SCCM : Surveiller et gérer le bon fonctionnement de SCCM. Résoudre les problèmes techniques, effectuer des mises à jour régulières et garantir des déploiements sans accroc. Collaborer avec les équipes IT pour optimiser les processus de gestion des configurations.

Je recherche un Administrateur MECM pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 3 jours sur site. Support N2 Microsoft 365. Réalisation de package d'application / image. Mastorisation de PC. Mettre en œuvre des solutions pour automatiser les déploiements de logiciels et de mises à jour. Proposer des améliorations continues pour optimiser l'infrastructure existante. Participer à des projets de migration vers des environnements Cloud ou hybrides (Intune, Azure). Expérience confirmée dans l'administration et la gestion d’infrastructures SCCM/MECM. Solide expertise des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory). Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches. Anglais obligatoire.

AGH Consulting recherche pour un de ses clients un ingénieur poste de travail. La prestation vise à : - La mise en place de projets et études (phase d'opportunité / faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude, réalisation et contribution au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en œuvre de nouvelles présentations mutualisées au sein du groupe (Windows 10/11, Office 365, SCCM, AD, Symantec SEP, Intune, strong authentification, chiffrement de disques, mobilité, intégration d'applications, etc) - Projets d'évolutions du poste de travail dans le cloud. Les livrables sont : • Maintenance corrective et évolutive sur PdT NDG (master, updates, packages, scripts, GPO, firewall contextuel, flux réseaux) • Tests de compatibilité des produits PdT • Intégration de drivers et guides de configuration • Support N3 (divers problèmes ou questions remontés, GPO, certificats) • Support migration • Suivi du cycle de vie des matériels en lien avec nos fournisseurs extérieurs • Intégration de nouveaux masters et suivi de leur homologation interne • Mise en place d’outillage(scripts, API)

1 - Contexte et objectifs de la prestation La direction transverse du groupe qui gère les actifs immobiliers, les ressources humaines ainsi que les services informatiques pour l’ensemble des entités métiers de la Société Générale. C’est au sein de cette direction que l’on trouve l’entité « Digital Workplace Services », et plus spécifiquement l’entité « User Endpoint Services (UES) » quia la responsabilité des postes de travail des directions centrales. Pour la France cela représente ~65K postes de travail, ~75K postes sur la zone Europe en gestion directe et environ ~100K Worldwide. En prenant en compte les filiales sous gestion indirecte : ~160K postes Worldwide. UES est divisée en 2 : - L’ingénierie (EPI) qui fait le design des nouvelles présenations et élabore les nouveaux composants, et la production (DEL pour Delivery) qui fait les vérifications d’aptitude à la production, les mises en production et assure la mise en conformité des postes.Dans l’entité DEL, l'entité L3 est spécialisée dans le support des produits et services délivrés par UES. Elle assure le contrôle et la conformité des postes de travail au travers de rapports avancés, de contrôles et d’automatisations. Elle assure également la mise en place de projets et études prenant en compte l'ensemble de la démarche (phase d'opportunité / faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude,mise en place et contribution au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en œuvre de nouveaux moyens mutualisés au sein du groupe SG. Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La gestion d'incidents de niveau 3 sur la France et l'Europe Suivi et support Azure AD/Intune Actions correctives et préventives pour baisser le nombre d’incidents Troubleshooting avancé sur de multiples technologies Mise en place de documentation La gestion (Documentation des incidents, mise à jour des bases d'expertises, consignes, ...) Assurer l'amélioration continue des services offerts par DWS/EVS/UES

Missions principales : Conception et développement : Élaborer des solutions d'intégration basées sur les technologies Azure, incluant Azure API Management, Logic Apps et Service Bus. Orchestration des flux : Assurer la synchronisation et l'orchestration des échanges de données entre les systèmes d'information à travers des solutions Enterprise Service Bus (ESB). Implémentation de patterns d'intégration : Mettre en œuvre des patterns d'intégration (Publish/Subscribe, Message Routing, etc.) conformément aux meilleures pratiques du secteur. Performance et sécurité : Veiller à la performance, à la scalabilité et à la sécurisation des solutions intégrées. Rédaction de spécifications techniques : Rédiger des documents techniques clairs et précis, traduisant les besoins métiers en spécifications détaillées.

🚀 Notre proposition 🚀 : Afin de renforcer notre équipe de trois ingénieurs chez notre client du secteur de l'énergie. Nous recrutons un(e) Architecte Poste de Travail H/F pour une mission basée à Courbevoie (92) . 📣 Votre future mission ? Au sein de l’équipe Workplace Engineering (1 architecte, 4 ingénieurs, 1 responsable/chef de projet, 1 change manager et 2 coordinateur de projet). En charge de l’administration, le support et l’évolution de l’environnement de travail des utilisateurs (10000 postes de travail, flotte Android et iOS, salles de réunions). En tant qu'Architecte Poste de Travail vos missions seront les suivants: Superviser le déploiement, la configuration et la maintenance des environnements de travail et mobiles dispositifs. Utiliser les solutions Microsoft telles qu’Intune et Autopilot pour la gestion des appareils. Mettre en œuvre et gérer Tanium pour la sécurité et la gestion des endpoints. Participer aux processus de demande de proposition (RFP) avec les principaux fournisseurs de matériel y compris DELL, Lenovo et HP. Collaborer avec les équipes internationales pour assurer une intégration et un fonctionnement sans faille de appareils dans différentes régions. Servir de responsable technique et de point de référence pour toutes les questions techniques liées au milieu de travail. Définir et établir les normes pour l’environnement de travail Fournir un soutien technique et des conseils aux utilisateurs finaux et au personnel informatique. Développer et tenir à jour la documentation liée aux processus de gestion des appareils et procédures 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Bonjour, Nous recherchons un architecte d'entreprise Endpoint, pour une mission courte d'expertise. Vos Principales responsabilités => Vous êtes responsable de tous les endpoints aux côtés d'une équipe d'experts techniques externes, et vous travaillez en étroite collaboration avec nos collègues internationaux pour définir et concevoir des solutions de prise en charge de nos dispositifs dans l'ensemble de l'entreprise. - Définir, concevoir, mettre en œuvre et soutenir une stratégie moderne de gestion des terminaux au niveau européen. - Analyser les besoins de l'entreprise, effectuer une analyse des options, assurer la qualité/l'alignement des conceptions tout en démontrant et en appliquant la connaissance de l'architecture et des normes des points d'accès de l'entreprise. - Améliorer continuellement l'expérience de l'utilisateur en trouvant des opportunités pour faire évoluer les processus et les services en mettant l'accent sur la qualité, la performance, la sécurité et la stabilité. - Fournir des solutions de gestion du cycle de vie qui s'appliquent à un large éventail d'appareils. - Développer des scénarios et des procédures de test pour s'assurer que l'environnement reste stable et performant. - rechercher des technologies innovantes pour améliorer les capacités des dispositifs d'extrémité - élaborer une documentation technique pour la mise en œuvre et les interactions des solutions intégrées - Présenter des exposés sur les solutions techniques. - Recueillir des données significatives et élaborer des rapports pour quantifier l'efficacité des stratégies proposées. - Développer des solutions pour améliorer la surveillance des terminaux et remédier de manière proactive à tout problème ayant un impact sur l'expérience, la sécurité et la productivité de l'utilisateur final. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Endpoint et d'autres équipes régionales. - Fournir un support de troisième niveau sur tous les périmètres existants liés aux endpoints. - Fournir une orientation technique aux équipes opérationnelles dans les pays d'Europe.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant en Intégration | ERP pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Votre mission est de concevoir, construire, déployer et maintenir des solutions d'intégration innovantes sur le 2ème ERP du groupe pour la prise de commande, la logistique et avec les systèmes backbone du groupe (Supply Chain, Référentiel, Business Intelligence, Finance, etc.). Vos principales missions : - Concevoir et construire des composants d’intégration et des interfaces - Contribuer à définir les critères techniques pour la sélection des produits / composants du système - Contribuer à la mise en place de la solution et à la mise en service - Contribuer à la définition de la feuille de route du domaine en coordination avec les autres parties prenantes - Identifier les processus, méthodologies et / ou outils à utiliser pour répondre aux différents besoins du groupe - Aider et impliquer chaque membre de l’équipe de manière proactive pour faciliter la réalisation d’objectifs communs

Assurer la gestion et l'évolution de notre plateforme Kafka en fonction des besoins des applications Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes liés à Kafka ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, infrastructure et architecture ; Apporter une expertise technique sur l’architecture et veiller au respect des bonnes pratiques au sein des équipes ; Former et soutenir les équipes internes ; Environnement on-premise et cloud azure ;

Rédiger et mettre en œuvre les spécifications techniques détaillées des OS et des composants techniques pour délivrer les socles Postes de Travail : OS Windows 10 Entreprise, Office 2016 et 365, composants de sécurité, drivers matériels, paramètres de configuration Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l'international Réaliser les évolutions techniques des composants existants Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées Assurer le niveau 3 avancé du support poste de travail Ajuster le plan de test pour la vérification du bon fonctionnement des évolutions des matrices dans une démarche d'amélioration continue Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles PdT Ajuster / mettre en place les évolutions des moyens de fabrication (OSD, MDT,USMT) Participer aux transformations des moyens d'industrialisation (zéro master, direct provisionning...) Assurer le build to RUN Assurer le support pour la prise en charge des socles par le RUN Assurer le support pour la prise en charge des moyens d'industrialisation par le RUN

- Mission Principal : - Missions principales : • Participation aux avants projets (Choix, appel d’offre) • Analyse et participation au cadrage technique (Choix d’architecture) • Accompagne les projets des domaines Métiers en tant que spécialiste de la production • Coordonne les experts et acteurs de l’OPS pour la mise en place des couches système, réseau, sécurité et d’exploitation • Valide la bonne intégration technique de la solution • Assure l’adéquation de la disponibilité et de la performance avec les SLA convenus avec le métier • Garanti l’industrialisation des processus (demandes de services, traitement des incidents utilisateurs et de supervision) de la nouvelle solution • Garanti la mise en production • Rédige le fond documentaire d’exploitation et alimente les Bases de connaissances. • Effectue une passation auprès des Expert d’exploitation pour les mises en œuvre en production et la validation ou l’ajustement du fond documentaire