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Voici les tâches attendues du poste : - Integration to Platform Authority - Works closely with the Integration Lead to ensure seamless system integration. - Expertise in integration middleware is required. - Redaction and execution of complex end-to-end test cases, ensuring that all functional rules are taken into account. - Translate and communicate business requirements to the technical team and external partners. - Contribute to data mapping specifications between SAP, middleware and Salesforce. - Generate data files (JSON) to specify data mapping requirements and facilitate testing. - Maintain detailed and up-to-date documentation of integration processes. - Communicate effectively to facilitate seamless integration with different systems. - Coordinate the efforts of different teams and resolve integration issues. - Provide advanced support to the level 3 implementation team for the resolution of complex incidents

Dans un contexte de transformation à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases des travaux d’architecture des solutions Salesforce. Vous apportez une vision technique globale et contribuez à définir les meilleures solutions à mettre en œuvre pour garantir le bon compromis entre innovation et stabilité technologique. Vous devez également accompagner nos métiers à travers une analyse de sa stratégie et de ses enjeux business. L’objectif est d’étudier la faisabilité technique du projet avant de proposer des solutions logicielles. Votre intervention repose en grande partie sur la compréhension des besoins, du secteur d’activité, des métiers et des processus internes. Vous vous assurez de la bonne adéquation des solutions Salesforce dans le SI. En qualité d'architecte Salesforce, vous projetez, définissez et pilotez le développement de l'architecture du SI dans son ensemble, pour répondre aux besoins des directions métiers, et ceci en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques de l'entreprise. Vous participez aux choix projets, en termes d'évaluation, de conception et d'implémentation, et vous assurez qu'ils s'intègrent, en respectant les standards de l'entreprise, de manière cohérente, efficace et durable dans l'architecture du SI. Vous portez l'innovation auprès de l'ensemble des parties prenantes (Direction, Métiers, IT) au regard de l'architecture existante du SI. Rattaché.e au Responsable IT du programme , vos missions sont les suivantes : Conception des architectures solutions multi-cloud Salesforce Administration, développement et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques Pilotage de la mise en œuvre des solutions : configuration, paramétrage, développement spécifique, intégration de solutions externes Définition, communication et suivi des bonnes pratiques et normes Réalisation d’audits techniques Définition des architectures d’intégration entre Salesforce et les autres briques applicatives du SI. Gestion des étapes de tests et préparation aux ouvertures de service Ce poste est à pourvoir très rapidement.

L’objectif de la mission est d’intervenir comme Business Analyst sur tous les sujets de l’équipe IT dédiée aux métiers suivants : Ventes, Marketing, Finance, Juridique, RH, Conformité, Risques. La mission se décomposera à la fois en support sur les applications existantes : Markit EDM, Salesforce, eFront risques opérationnels, Iznes, Sage, Yooz, Fircosoft, etc. Et également avec une composante projet pour le traitement des demandes d’évolution ou nouveau projet. Au-delà des compétences fonctionnelles liées au domaine de l’asset management, des compétences techniques sont requises (niveau à minima confirmé) pour faire des requêtes en base de données ou des analyses poussées dans les applications du SI. L’objectif de la mission est d’intervenir comme Business Analyst sur tous les sujets de l’équipe IT dédiée aux métiers suivants : Ventes, Marketing, Finance, Juridique, RH, Conformité, Risques. La mission se décomposera à la fois en support sur les applications existantes : Markit EDM, Salesforce, eFront risques opérationnels, Iznes, Sage, Yooz, Fircosoft, etc. Et également avec une composante projet pour le traitement des demandes d’évolution ou nouveau projet. Au-delà des compétences fonctionnelles liées au domaine de l’asset management, des compétences techniques sont requises (niveau à minima confirmé) pour faire des requêtes en base de données ou des analyses poussées dans les applications du SI. Missions : • Intervenir sur les sujets de business analysis : analyse du besoin, rédaction de spécifications fonctionnelles / techniques, tests… • Être force de proposition sur les évolutions concernant les applications gérées dans l’équipe • Gérer les sujets d’évolution et de support en mode agile avec l’équipe de développement • Suivre la réalisation de chaque ticket jusqu’à la mise en production • Mise à jour de la documentation interne concernant les évolutions (dictionnaire de données, mapping) Niveau de séniorité général du profil : Profil souhaité à minima confirmé avec plus de 4 ans d’expériences en tant que Business Analyst. Par conséquent, un profil confirmé ou sénior convient. Junior (- de 2 ans) Avancé (De 2 à 4 ans) Confirmé (De 4 à 6 ans) Sénior (+ de 6 ans) + + Compétences techniques Niveau Connaissance d’un EDM ou ETL 1 Connaissance d’au moins l’un des progiciels suivants : Markit EDM, Iznes, Salesforce, SAGE, Yooz 2 Maîtrise SQL 2 Jira/Confluence 1 Maîtrise du Pack Office 2 Compétences fonctionnelles Niveau Asset Management 3 Modélisation des flux chez un asset manager 2 Connaissance du mode Projet Agile 2 Le profil devra démontrer les éléments suivants : Capacité à s’intégrer dans un environnement challenging Motivation, autonomie et force de proposition Forte curiosité pour les sujets techniques Capacité à challenger aussi bien le métier que l’équipe IT Capacité à traiter des sujets de supports comme des sujets de projet (nouveaux outils ou évolutions fonctionnelles/techniques)

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets Découpe et priorise les expressions de besoins Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Vos missions ? En tant que Product Owner, vous serez en charge des missions suivantes : - Contribuer à la vision et la stratégie produit : comprendre les besoins et attentes de nos utilisateurs afin de co-construire la vision à court et moyen terme du produit. - Construire et faire vivre le backlog produit. - Assurer le suivi de la bonne livraison des fonctionnalités : s'assurer que la compréhension des équipes techniques est en phase avec l'expression du besoin, et garantir que les développements faits correspondent bien aux exigences et spécifications définies. - Contrôler la qualité et la pertinence des fonctionnalités avant mise en production via la réalisation de tests et validations dans les environnements hors production.

Nous recherchons pour notre client un Expert Salesforce (H/F) : Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 mois, renouvelable ; Démarrage : Souplesse ; Localisation : Marseille (13) ; Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine après intégration. Mission : Analyse technique de l'existant, identification des problématiques rencontrées. Recommandations : pistes d’améliorations, optimisation de l’outil, conseils. Accompagnement / Formation de plusieurs administrateurs Salesforce. Administration Salesforce. Environnement technique : Salesforce, LWC / Apex API, PHP, Symfony, React.

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : · Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin o Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets o Découpe et priorise les expressions de besoins o Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement · Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : o Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique o Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin o Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit o Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés o Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement · Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier o Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure o Participe aux Daily Meetings et aux différents rituels agiles avec l'équipe o Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération o Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation o Adapte la conception du produit en fonction du feedback obtenu o Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements o Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Dans le cadre de la réalisation de nos projets internes, nous recherchons un architecte Fonctionnel ( BSS) Vos missions : Maitrise d'architecture Business Support System télécom Bonne maitrise des briques applicatives de la couche BSS (CRM, Billing, Souscription, Middle Office, Contrat...) Proposer une nouvelle architecture fonctionnelle dans le cadre de la refonte d'un SI Interconnexion avec les équipes OSS Bonne maitrise de l'offre SI Telecom la gestion des abonnements, gestion des clients et la gestion des recettes

Conception technique : Élaborer des architectures techniques robustes et scalables pour les solutions Salesforce, incluant Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud. Intégration : Développer des stratégies d’intégration avec des systèmes tiers, en utilisant des API et des outils de middleware. Leadership technique : Guider les équipes de développement et assurer la qualité des livrables techniques. Effectuer des revues de code et des audits techniques. Analyse des besoins : Travailler avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées. Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique des architectures et des processus mis en place. Veille technologique : Se tenir informé des dernières tendances et évolutions de la plateforme Salesforce et des technologies associées

En étroite collaboration avec l'équipe UI/UX de la factory, vous serez responsable de concevoir des expériences utilisateur innovantes, tout en assurant le suivi de la production avec les équipes de développement mobile. - Vous serez en charge de créer des interfaces et expériences qui allient efficacité et esthétique, en respectant les normes Design system. - Vous utilisez Figma dans toutes ses fonctionnalités pour produire des wireframes, prototypes, et spécifications détaillées. - Vous aurez un rôle stratégique dans la vision UX à court et long terme, en prenant en compte les besoins utilisateurs grâce à l'UX research et à l'analyse des Key Experience Indicators (KEI). - Vous assurez le suivi de la production avec les équipes de développement, en effectuant des contrôles qualité réguliers. - Vous participez activement aux réunions de revue de design et proposer des améliorations basées sur les feedbacks. La stack technique : - Outils de conception (Figma) - Outils de ticketing (Jira / Gitlab) - Design System et UI Kit

En étroite collaboration avec l'équipe UI/UX de la factory, vous serez responsable de concevoir des expériences utilisateur innovantes, tout en assurant le suivi de la production avec les équipes en charge du CRM. - Vous serez en charge de créer des interfaces et expériences qui allient efficacité et esthétique, en respectant les normes Design system. - Vous utilisez Figma dans toutes ses fonctionnalités pour produire des wireframes, prototypes, et spécifications détaillées. - Vous aurez un rôle stratégique dans la vision UX à court et long terme, en prenant en compte les besoins utilisateurs grâce à l'UX research et à l'analyse des Key Experience Indicators (KEI). - Vous assurez le suivi de la production avec les équipes de développement, en effectuant des contrôles qualité réguliers. - Vous participez activement aux réunions de revue de design et proposer des améliorations basées sur les feedbacks. La stack technique : - Outils de conception (Figma) - Outils de ticketing (Jira / Gitlab) - Design System et UI Kit

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : - Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets Découpe et priorise les expressions de besoins - Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Vos missions ? En tant que Product owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements Définition des stratégies et plans de tests

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin Contribuer au cadrage du besoin sur chacun des projets Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement Cadrer et formaliser les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier Tester et valider les User Stories développées au fur et à mesure Organiser les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération Etre garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Nous recherchons pour le compte de notre client situé au Luxembourg, un Développeur Salesforce expérimenté pour renforcer une équipe déjà en place. Missions : Concevoir et développer des solutions personnalisées en utilisant les technologies Salesforce, y compris Apex, Lightning Web Components (LWC) et les API Salesforce. Construire des interfaces utilisateur avec Lightning Web Components (LWC), HTML et CSS pour améliorer l'expérience des clients. Collaborer avec des équipes transversales : analystes métier/fonctionnels, développeurs, architectes. Mettre en œuvre et maintenir les intégrations Salesforce avec des systèmes tiers en utilisant les API REST/SOAP ou des plateformes de middleware. Personnaliser et configurer Salesforce pour répondre aux besoins de l’entreprise, y compris la création de flux, règles de validation, etc. Participer aux revues de code et fournir des retours constructifs aux collègues pour garantir des normes de code de haute qualité. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux applications Salesforce.

Conception et développement : Réaliser des composants personnalisés sur Salesforce, notamment en Apex , Visualforce , et Lightning Web Components (LWC) . Gestion de projets complexes : Participer à la gestion des phases de développement et à la mise en œuvre de solutions techniques pour des projets d'envergure. Intégration et interopérabilité : Implémenter des intégrations complexes entre Salesforce et d'autres systèmes via API REST/SOAP ou des solutions d'intégration comme MuleSoft , Heroku , etc. Optimisation : Améliorer les performances des solutions existantes, en assurant une maintenance proactive et des montées de version régulières. Encadrement et mentorat : Accompagner les développeurs plus juniors, partager les meilleures pratiques et garantir la qualité des livrables. Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes métiers, administrateurs Salesforce et autres développeurs pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins fonctionnels et techniques.