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Bonjour, Nous recherchons pour notre client, une banque de renommée internationale, un Développeur C++ Toolkit Sophis - PL/SQL Oracle. Les missions principales sont : * analyse du besoin technique * spécifications techniques * implémentation des développements : la maitrise du C++ est indispensable - toolkit C++ sophis (surcharge des produits / trades, scenario, contrôle de booking, ...) MFC - toolkit C# sophis (+ wrapper C++ managed) - integration du pricer R&D dans Sophis - implémentation de services (CORBA / SOAP / REST) * tests unitaires * tests de non régression * test de performance * support de niveau 2 * travail dans un contexte agile,

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Après une période de formation sur la solution logicielle, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs liés à un ERP. En tant que technicien Support Applicatif référent, vous réaliserez les tâches suivantes : Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs. Diagnostiquer les incidents en assurant une résolution rapide et efficace. Analyser les problèmes signalés par les utilisateurs et rédiger des rapports d'anomalies. Gérer et assurer le suivi des demandes. Escalader les incidents majeurs aux experts Niveau 3. Consolider les principaux indicateurs de votre activité. Participer aux comités de pilotages. Participez à la rédaction de la documentation afin de partager les connaissances, et enrichir la base documentaire.

Technicien support N1/ Front- Office (CDD). Localisation : Mont- Saint-Aignan (76) Fourchette de salaire : Entre 22K€ et 23K€. Date de démarrage : Début août 2024 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeant au sein d’une équipe : Prise d’appel des utilisateurs, Qualification de l’incident ou de la demande, Résolution de l’incident ou de la demande en apportant la solution pré-établie aux utilisateurs, Assistance (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs, Rédaction des incidents et actions réalisées dans l’outil de Ticketing, Escalade auprès des équipes techniques de niveau 2 en cas de besoin. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un entretien RH Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc ) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine des transports ferroviaires, des Techniciens assistance et maintenance H/F pour les missions suivantes : Installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Gestion du parc informatique via l’application du client, du déploiement des applications nationales. Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. Garantir le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc. Assistance et accompagnement des clients aux nouveaux outils informatiques. (Office 365 et divers conseils techniques) Connaissances en Active Directory pour l’intégration des Postes Informatiques dans le domaine et compte utilisateur. Plusieurs postes à pourvoir. Postes à pourvoir en roulement, en CDI-C ) compter du 01 octobre 2024 pour une durée de 14 mois consécutifs. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine des transports, un Technicien support de proximité itinérant H/F dans le secteur de Vannes ou de Lorient pour les missions suivantes : Installation de matériel switch, Firewall, routeur - Environnement Windows 10 / Office 365 Brassage Gestion des équipements informatiques (installation physique des matériels, pris en charge par le N2 pour le paramétrage) Assistance utilisateurs matériel et logiciel Poste à pourvoir asap en CDI-C pour une durée de 3 ans Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Responsabilités : Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance de la solution Secure ID. Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes concernant Secure ID et les authentifications fortes. Collaborer avec les équipes internes pour intégrer Secure ID dans l'infrastructure réseau existante. Gérer les incidents, les demandes de service et les changements liés à Secure ID. Assurer la formation et le support aux utilisateurs finaux sur l'utilisation de Secure ID. Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité des systèmes d'authentification.

Genious systèmes recherche pour un de ses clients un(e) Technicien Déploiement Mobile F/H dans le cadre du renouvellement de la flotte mobile. Nous recherchons 1 à 2 prestataires pouvant opérer ce déploiement. Profil gestionnaire de parc – support informatique, bon relationnel et à l’aise sur iPhone Interventions: migration de 4 à 6 iphone 12 vers iphone 15 (prets à l’emploi avec outils professionnels) par jour récupération de données aide à la connexion et assistance des collaboraters de l’entreprise suivi de la procédure Mission entre mi-septembre et mi-novembre

Nous recherchons pour notre client dans le secteur de Saclay un technicien support VIP H/F pour les missions suivantes : Maitrise du MAC ( IOS, mobilité et tablette) Maitrise de Office 365 et outils collaboratifs Support N1/N2 sur site 1 déplacement par semaine à CHATOU Poste à pourvoir ASAP en pré-embauche directe auprès du client au bout de 6 mois si collaboration efficace et efficiente. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Paris, un technicien bureautique N1 N2 H/F pour les missions suivantes : Installation et paramétrage des OS W7, 8 et 10 Maîtrise du socle O365 Maîtrise des outils de ticketing, Maîtrise des outils Google Pro Gestion de la téléphonie mobile Android, IOS, Windows phone Gestion de l'AD Gestion de parc Connaissance d'IVANTI Le poste est à pourvoir asap sur du long terme, en CDI-C Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine de la distribution des énergies un technicien support aux utilisateurs VIP H/F dans le secteur de La Défense pour les missions suivantes : Interventions bureautiques et téléphoniques Installation, dépannage et remplacement de postes informatiques Assistance sur l'ensemble des problèmes fonctionnels Assistance à l'utilisation matériel et logiciel Enrôlement téléphonie mobile Un déplacement ponctuel à prévoir (à pied sur un autre site de La Défense). Poste à pourvoir en CDI-C ASAP sur plusieurs mois consécutifs Poste en roulement sur la plage horaire suivante : 7h - 19h Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable d'application pour intervenir chez un de nos clients, dans le domaine agricole. Vos principales missions : > Maintenir en condition opérationnelle (avec l'aide d'autres personnes connaissant les solutions) un parc d'applications dont des développement internes. > Gérer la relation avec les éditeurs des solutions achetées ou louées pour traiter les dysfonctionnements, corrections, évolutions et changements de versions. > Être en relation directe avec les utilisateurs de ces applications (développées en interne ou par les éditeurs) en cas de dysfonctionnements ou d'évolutions. > Réaliser les évolutions techniques (changement de serveur, de version de middleware, changement de technologie d'échange de données...) sur les applications existantes en relation avec les équipes internes gérant l'infrastructure. > Réaliser des traitements de données à la demande des utilisateurs ou selon des plans hebdomadaires, mensuels ou annuels. > Débugger, faire évoluer ou développer de nouveaux modules autour des applications développées en interne.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client, une banque de renommée internationale, un développeur MOE Kotlin Full Stack. La mission consiste à développer et maintenir une plateforme intranet de trading électronique. Le candidat doit posséder des compétences solides en développement Kotlin et maîtriser également Java, Spring, Angular, Kafka, l'architecture Kubernetes, ainsi qu'éventuellement Hazelcast et gRPC. Le prestataire doit être à l'aise avec le développement backend et frontend, et être capable de travailler avec diverses technologies (Java, Spring, Angular, Kafka, Solace, Kotlin). La maîtrise de l'architecture Kubernetes et éventuellement de Hazelcast et gRPC est également requise. Le candidat devra être capable de rédiger des spécifications techniques et de la documentation rétroactive sur le code existant de manière efficace et de haute qualité.

Profil Une expérience dans le support informatique avec une bonne base Technique Appliquer les solutions connues et/ou transfère l’incident aux ressources compétentes Garantir la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs Garantir le bon reporting de l’incident et de ses actions dans l’outil de suivi des incidents Remonter les problèmes détectés à son responsable et au référent technique de l’équipe Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissances Groupe Halian Avec plus de 20 ans d’expérience, nous avons compris que l’innovation est le seul moyen de fournir des solutions agiles et pratiques qui transforment les entreprises et les carrières. Nos ressources et nos services vous aident à réaliser le potentiel de demain. Découvrez ce qui est possible de réaliser lorsque vous réunissez les bonnes personnes et les bonnes technologies.

A pourvoir en CDI ou pré embauche Dans le cadre de la croissance du Groupe, notre DSI recherche son futur Responsable Support Informatique F/H en CDI . Le Responsable Support est en charge de piloter l'équipe de support informatique et de garantir la satisfaction utilisateur en fournissant un service de support de qualité dans le respect des objectifs. Pour Atteindre Votre Objectif, Vous Devrez Organiser l'activité d'une équipe de 3 personnes, gérer les priorités, Piloter et analyser la performance individuelle et collective, Rendre compte de l'activité de l'équipe au travers de KPI Suivre le backlog de tickets et la qualité du service rendu Identifier les incidents récurrents, analyser les causes, proposer et mettre en place des améliorations Conduire ou participer au process de change management être en capacité d’alerte, décider, et être leader lors d’incidents Assurer le parc de devices (PC, Téléphones, imprimantes, barcodes, périphériques) de son périmètre Assurer la communication vers les utilisateurs pour signaler les interruptions de service. Collaborer au quotidien avec les équipes DSI. Profil recherché Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou Technicien de support informatique avec une expérience dans le support et le management. Vous avez déjà travaillé avec des outils de ticketing. Vous parlez couramment anglais. Vous avez une appétence pour le travail en équipe et aimez créer des relations de confiances. Vous avez le sens du service client. On dit souvent que vous êtes diplomate, proactif, flexible et structuré.