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CONTEXTE Objectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS : - Qualités requises : Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire dans le choix). Définition du profil : Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. - Produit l'information à destination du management. - Gère les incidents majeurs. - Pilote les flux/stock d'incidents - Activités de back office - Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise - Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support - Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs - Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications Contrainte forte du projet : Evoluer dans un contexte bancaire multi SI et multi marques

Conception/Spécification •Evaluer les besoins d’évolution fonctionnelle et étudier leur faisabilité technique avec la maîtrise d’oeuvre en cohérence avec les systèmes d’information existants •Rédaction des cahiers des charges •Participer à la définition des moyens et du calendrier ainsi qu’à l’organisation des groupes de travail •Assurer l’interface entre utilisateurs et maîtrise d’œuvre en participant aux groupes de travail •Concevoir les tests avec les utilisateurs et les mettre en œuvre : planifier, réaliser les jeux d’essai et valider les recettes testées Recette •Suivre et contrôler le déroulement des chantiers en définissant et en supervisant la réalisation de la recette fonctionnelle et en procédant aux simulations de changement de paramétrage •Assurer le suivi de l’avancement de la recette et des retours de recette •Garantir la conformité des résultats aux cahiers des charges •S’assurer du respect de tous les engagements pris en termes de fonctionnalités couvertes, de qualité des réalisations, de respect des délais et des coûts définis Conduite du changement • Participer à la conduite du changement en assurant la communication sur le projet et en définissant les actions nécessaires ainsi qu’à leur mise en œuvre • Accompagner les utilisateurs par la rédaction (ou y participer) des manuels et de la documentation à usage des administrateurs et apporter assistance au quotidien Expertise fonctionnelle ou technique • Assister, en qualité d’expert, les Responsables ou les autres contributeurs • Alerter sur les risques (qualité, coût, délai) et proposer des modifications en cours de projet

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur VueJS/.Net (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications ; - Le Code Review avec les autres développeurs du projet ; - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements ; - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) ; - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker. La stack technique : Front End : VueJS ; Back End : .Net BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant spécialisé en conduite de changement sur des technologies IA Gen, OpenIA et Chat GPT. La prestation consistera à : • La conception du plan d’accompagnement global • La définition d’un parcours pédagogique facilitant l’adoption • La réalisation des actions de communication utilisateur • L’animation des webinars • La collecte et l’exploitation des feedback utilisateurs • La création de reporting pour le management RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES • Plan d’accompagnement global autour du déploiement de la solution à l’ensemble du groupe (7200 pers.) • Rédaction du parcours pédagogique facilitant la prise en main de l’outil • Production des visuels et infographies nécessaires à l’illustration des différents contenus • Rédaction des différentes communications à destination des utilisateurs (France et international) • Plan des webinars • Réalisation de sondage utilisateur • Création de rapport d’adoption de la solution • Reporting des actions de communication

Nous recherchons un renfort, profil orienté AMOA, pour renforcer l’équipe de 3 personnes et aider à la réalisation des tâches et missions variées pour continuer à construire la trajectoire et mener à bien les chantiers qui la composent. Vos missions : Ø Participer à l’animation globale de la trajectoire o Réalisation de supports o Suivi des actions o Animation d’ateliers métiers o Participation aux instances de pilotage projet o … Ø Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…) o Pilotage de chantiers, en collaboration avec le pilote informatique et le pilote de la trajectoire o Suivi de l’avancement et restitution o Réalisation de supports d’alignement, vulgarisés pour prise de décision avec le groupe projet o … Ø En complément : Contribuer à l’accompagnement des data owners et les directions métiers sur des sujets de valorisation de la donnée

Contexte: Dans le cadre de la migration des postes de travails physiques de Windows 10 vers Windows11, nous recherchons un chef de projet senior déploiement et remplacement des postes de travail. • La structure Environnement de Travail opère au sein de la Direction Informatique. • Elle a en charge la gestion des postes de travails physiques, les postes de travails virtualisés, la téléphonie et de l’ensemble des périphériques. • Ceci concerne l'approvisionnement, l'installation et la maintenance en conditions opérationnelles de ces matériels et logiciels de manière à permettre un fonctionnement optimal des applications métiers. MISSIONS : • Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : • Pilotage et suivi des projets de déploiement des postes de travail Windows 11 sur l’ensemble des sites (agences ou sites centraux) • Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs • Encadrement des sociétés affectés à ces projets (prestataires) • Reporting sur l'avancement des projets • Support technique à l'équipe de déploiement/renouvellement • Dialogue avec les responsables métiers et études • Gestion du Parc informatique et des stocks

Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO (Project Management Officer) pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur un projet de mise en place de la gestion des certificats mutualistes. Afin de garantir le bon déroulement de ce projet stratégique, nous recherchons un PMO pour accompagner le directeur de projet/responsable de domaine sur la gestion globale. Vos fonctions : Préparer et animer des réunions (comités, ateliers, ...) avec création des supports, rédaction des comptes rendus et gestion de la planification. Suivre et mettre à jour les documents de pilotage (budget, planning, actions, demandes de changement, ...). Gérer les interactions entre les différents acteurs du projet (direction de projet, responsables de chantier, sponsors, clients, partenaires internes et externes).

Nous recherchons pour le compte de notre client direct, un adjoint chef de domaine (adjoint responsable poste de travail) secteur public, L'adjoint du chef de domaine assiste ce dernier dans la réalisation de toutes les tâches d'encadrement des personnels et de planification de contrôle et d'amélioration méthodologique et technologique des activités du domaine. Il assure l'intérim du chef de domaine en son absence. Il peut être amené à piloter directement des projets de maîtrise d'½uvre ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage de son domaine. Le domaine a pour rôle : - Au titre du pôle « postes de travail » (PDT) : Définir les standards du poste de travail (master, configurations, etc.) et des infrastructures bureautiques contenant les socles techniques des systèmes d'exploitation, les matériels, les applications tierces et les politiques de sécurité Mettre en oeuvre les projets liés au poste de travail - Au titre du pôle « applications bureautiques et informatiques » (ABC) : Définir et réaliser les projets applicatifs destinées à l'ensemble des utilisateurs (bureautique et collaboratif), et participer au développement interne des applications le cas échéant ; Assurer en interne ou externe la maintenance corrective, curative, perfective, adaptative, préventive et évolutive des applications ; Effectuer le support applicatif de niveaux supérieurs et apporter l'expertise concernant ces périmètres ; Faire évoluer les produits de l'environnement de travail proposés par la direction du numérique en tenant compte des nouveaux besoins des utilisateurs et de l'émergence de méthodes de travail collaboratives. - Au titre du pôle « Outils IT » (OIT) : Piloter la construction des applicatifs destinés spécifiquement aux agents de la direction du numérique et des AIG (outil ITSM, outil de gestion des demandes projets, La Forge, CMDB...) Réaliser les projets applicatifs destinées à l'ensemble des utilisateurs des outils IT ( IAM) Assurer en interne ou externe la maintenance corrective, curative, perfective, adaptative, préventive et évolutive des applications IT for IT Effectuer le support applicatif de niveaux supérieurs et apporter l'expertise concernant ces périmètres. Le chef adjoint assure : - L'intérim du chef de domaine en son absence ; - La vérification du bon cadrage initial des projets, et si besoin leur pilotage direct - L'outillage de suivi des projets et le processus de conception, développement, test et de maintenance des applications du domaine ; - L'élaboration et le contrôle de l'application de méthodes de travail pertinentes du domaine, en lien avec - La production des indicateurs de performance mesurant l'activité et les résultats du domaine Capacité à piloter des projets techniques d'envergure faisant intervenir plusieurs acteurs et entités Profil habilitable

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Piloter la mise en place d'une infrastructure PKI on-premise. - Créer et structurer une offre de service PKI adaptée aux besoins de l'entreprise. - Assurer la gestion de l'infrastructure PKI, en supervisant l’installation, la configuration et la maintenance. - Définir les politiques de certification et de gestion des clés. - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une implémentation réussie de la solution. - Mettre en place des protocoles de sécurité adaptés à la gestion des certificats et des clés. - Former les utilisateurs et assurer un support technique sur les aspects PKI.

Expert en Gouvernance des Données - Secteur Santé Publique Nous recherchons un Expert en Gouvernance des Données pour piloter et structurer un projet de gouvernance des données chez notre client publique du secteur de la santé. Ce projet vise à poser les fondations de la gestion des données à grande échelle au sein de l'Agence, couvrant plus de 60 métiers distincts liés à la santé publique, au bien-être, et à l'intégration sociale. Le rôle consistera à : Définir, modéliser et structurer les concepts métiers clés de notre client dans un Business Glossaire . Réaliser un inventaire des données informatisées de l'Agence et les classifier au sein d'un Data Catalogue . Mettre en place un système de traçabilité des données , reliant les concepts métiers aux données informatisées. Identifier les "golden records" , c'est-à-dire les sources de données authentiques et fiables. Garantir la conformité des pratiques de gestion des données avec la législation, notamment en matière de RGPD. Mettre à jour et réviser les documents structurants de la Data Gouvernance de l'Agence. Mettre en œuvre le Data Lineage pour assurer une traçabilité des flux de données au sein du Système d'Information. Évaluer les différentes solutions logicielles disponibles pour soutenir la gouvernance des données. Former et sensibiliser le personnel aux principes et aux avantages de la Data Gouvernance. Missions principales : Expertise méthodologique : Fournir une expertise méthodologique pour structurer et déployer la gouvernance des données à grande échelle, inspirée par les meilleures pratiques (par ex., Data Management Body of Knowledge - DAMA DMBOK). Partage de connaissances : Apporter des retours d'expérience issus de la mise en place de projets similaires dans d'autres structures, particulièrement dans le domaine public et de la santé. Support dans le choix d’une solution applicative : Recommander les solutions logicielles les plus adaptées pour la mise en œuvre de la Data Gouvernance (par ex., Collibra, PureView). Contexte du projet : Notre client est au début de la mise en place de sa gouvernance des données. Ce projet s’articulera autour d’un Proof of Concept (POC) visant à démontrer l’intérêt d’une méthodologie structurée de gouvernance des données à la direction. L'Agence, qui regroupe une multitude de petits métiers (vaccination, maladies chroniques, gestion des allocations, etc.), requiert une approche globale et unifiée. La personne recrutée devra être capable de naviguer dans cette complexité et de fédérer les différents métiers autour d'une vision commune de la gestion des données. Nous recherchons un expert ayant une solide expérience dans la mise en place de projets de gouvernance des données à grande échelle, avec une capacité démontrée à travailler dans des environnements complexes et multisectoriels, incluant obligatoirement le secteur public de la santé .

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Gestion du plan de projet : • Préparer le plan de projet (objectifs, scope, organisation & ressources, planning & milestones, business case, niveaux de tolérances, risques & contraintes, communication, impacts organisationnels…) sous la supervision du responsable de programme et ce, conformément au mandat délivré. • Présenter et faire valider le plan de projet par le comité de pilotage en collaboration avec le responsable de programme. • Rapporter et collaborer avec le responsable de programme pour assurer la bonne gestion et le suivi du projet. • Préparer et présenter le rapport de statut au comité de projet afin d’assurer le bon suivi opérationnel et une collaboration efficace avec les parties prenantes. • Préparer et présenter les rapports de fin de phase et les rapports d’exception au Comité de pilotage afin d’assurer la bonne direction et l’intégrité générale du projet. • Etre responsable du progrès global du projet, du respect du timing & budget et de l’utilisation des ressources. Initier des mesures correctives si nécessaire. • Identifier et obtenir un support et conseil nécessaire à la gestion, au planning et au contrôle du projet. • Se conformer et assurer le respect de la méthodologie de projet définie (ce y compris la méthodologie de Test et de Gestion du Changement) – Prince2 et de gestion de programme (MSP) Gestion opérationnelle : • Etablir le Document d’Initiation du Projet conformément au mandat délivré et coordonner la production des livrables définis. • Suivre le progrès et l’évolution du projet de façon à s’assurer qu’il soit livré à temps, dans le budget, et conformément aux attentes en termes de qualité. • Gérer les risques et problèmes, notamment en développant un plan de contingence et de mitigation. • Aider à l’identification des ressources. Diriger et motiver les membres de l’équipe projet pendant toute la durée du projet. • Assurer la collaboration entre les différentes parties pendant la durée du projet : parties prenantes, architectes, équipe de développement, etc. • Obtenir l’acceptation et la validation de la livrable clef du projet par les parties responsables. • Préparer le rapport des leçons apprises (lessons learned). • Préparer le rapport de fin de projet. • Rapporte au Responsable de programme Conformité du projet : • Initier et coordonner les audits de qualité et la réalisation des plans d’assurance qualité. • Revoir et gérer les demandes de changement par rapport aux hypothèses de départ après validation par le comité de pilotage. • Assurer que le résultat du projet correspond aux objectifs définis et répond aux attentes du sponsor. • Assurer que la documentation est livrée par le projet et est en ligne avec les standards et Reporting et représentation : • Documenter et communiquer l’état du projet au comité de projet et comité de pilotage. • Suivi formel des risques du projet et escalation des risques majeurs et problèmes. • Représenter le projet lors des comités des pilotages et vis-à-vis des clients.

Description de la mission: Dans le cadre du pilotage transverse de l'accompagnement du lancement d'un nouveau produit structurant pour son activité, notre client recherche un freelance pour accompagner la partie MOA de son projet. • Coordonner les travaux entre les différents contributeurs internes et externes de l'entreprise en prenant en compte les contraintes de chacun et en proposant des solutions réalistes • Piloter l'ensemble des phases du projet ; • Etre garant des livrables du projets que vous pilotez, dans le respect du planning et du budget ; • Etre en renfort des contributeurs pour produire les livrables métiers du projet tels que expression de besoins, cahier des charges, cahier de recette, Compte rendu d'atelier • Capacité à animer des ateliers d'expression de besoins, de parcours , de conception générale, ... • Etablir les reports demandés sur les états coûts/charges planifiés/réels (par fournisseurs/ressources), risques, etc ... • Mettre en place la gouvernance du projet afin d'assurer le pilotage des chantiers métiers et informatiques : Coproj et Copil • Mobiliser autour du projet et accompagner le changement auprès des utilisateurs, Compétences / Qualités indispensables : MOA Compétences / Qualités qui seraient un + : Avoir travaillé sur des lancements de nouveaux produit