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En tant qu'ingénieur support, vous serez responsable de surveiller et d'analyser les systèmes clients pour identifier et résoudre des problèmes techniques. Vous interviendrez via divers canaux (tickets, chat en direct) pour fournir un support rapide et efficace. Vous collaborerez avec les équipes internes et externes pour proposer des améliorations techniques et fonctionnelles. Vous serez aussi en charge de l’optimisation des processus, du suivi des KPI, et de la formation des utilisateurs sur les solutions mises en place.

Votre mission : En tant que Développeur PHP expérimenté , vous serez intégré à l’équipe de développement de notre client afin de participer à la maintenance et à l’évolution d’une application clé fonctionnant sur une architecture LAMP . Vous travaillerez principalement sur le back-end , en utilisant un framework maison basé sur Symfony, conçu pour répondre aux besoins spécifiques de notre client. Vos responsabilités : Concevoir et faire évoluer des API (Services, Events, Doctrine, DTO, API Plateform, REST) pour répondre aux besoins métiers. Maintenir l’application existante et proposer des améliorations en continu. Développer de nouvelles fonctionnalités tout en optimisant les performances de l’application. Appliquer les bonnes pratiques de développement : principes SOLID , Design Patterns , et structuration modulaire du code. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre et répondre à leurs besoins. Apporter votre expertise technique sur les technologies LAMP , PHP 8 et le framework maison.

Avoir une vue d'ensemble complète de l'architecture, des composants et des flux de données de la marketplace. Donner rapidement des informations sur les impacts et la faisabilité dans le système d'information de la marketplace lorsqu'un nouveau besoin métier est soumis. Transposer les besoins métiers en une première ébauche de solution lorsque un nouveau projet est validé, et la partager comme base de travail pour les premiers ateliers. Analyser et cartographier les processus métiers pertinents et l'infrastructure informatique. Diriger et suivre des projets transversaux impliquant plusieurs équipes dans le domaine. Organiser des ateliers. En coordination avec les architectes, définir quelle équipe est responsable de chaque partie du projet et identifier les parties sans propriétaire.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst IT H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vous interviendrez dans le cadre de projets transverses et dans le cadre du support et de la maintenance corrective et évolutive. Vos missions : • Concevoir les solutions autour de la plateforme (Solife), conjointement avec les équipes IT. • Etablir le cahier des charges techniques (Solife et interfaces). • Animer les phases d’analyses techniques conjointement avec l’ensemble des acteurs impliqués (Equipes IT, Business Analyst, éditeur, …). • Mise en place des solutions validées (paramétrage Solife, configuration, tests techniques, rédaction documentation techniques, …). • Suivre les développements et vérifier que la réalisation correspond bien aux besoins exprimés. • Participer au suivi et à la résolution des incidents/problèmes sur la plateforme Solife (prod).

le client recherche un technicien possédant des compétences similaires en UNIDATA ou une forte aptitude à acquérir rapidement les connaissances nécessaires. Une expertise dans la gestion d’incidents et de demandes sur des environnements techniques variés. L'adaptabilité et des connaissances en UNIDATA est un gros avatange Missions Participer aux actions de support applicatif N3 : • Traiter les actions de support de 3ème niveau, ou escalade le cas échéant vers les équipes tierces (équipeInfrastructure, autres équipes Etude) • Prendre part de manière proactives aux chantiers et projets d’amélioration continue des applications de sonpérimètre (stabilité et performance des applications, procédures, etc.) Environnement technique et fonctionnel Langages de Programmation : o Maîtrise des langages couramment utilisés pour le développement ERP (Java, C#, SQL, Python,etc.) o Maîtrise des technologies et composants techniques de développement de middleware, API(REST, SOAP), web services • Outils de Développement : bonne maîtrise des processus et outils, intégration continue et documentation(Git, Jira, Jenkins, Confluence) • Bases de Données : Compétences solides en gestion et manipulation de bases de données relationnelles(SQL Server, Oracle DB, MySQL). • Connaissances méthodologiques en gestion de projets informatiques : approche traditionnelle et Agile(Scrum)

Notre client dans le secteur Retail recherche un Solution Architect SAP S4 / SAP BTP (Customisations techniques) H/F Description du poste : Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S4 & SAP BTP pour rejoindre notre équipe et intervenir auprès de l’un de nos clients dans le secteur du retail. Votre mission principale consistera à revoir et challenger toutes les customisations demandées dans SAP S4 et SAP BTP, en veillant à leur pertinence et en proposant des solutions alternatives lorsque cela est nécessaire. Vos missions principales : Analyser et évaluer les customisations existantes et demandées dans SAP S4 et SAP BTP ; Challenger les demandes de personnalisation en termes de pertinence technique et fonctionnelle ; Proposer des solutions alternatives optimisées lorsque les customisations ne sont pas adaptées ou excessives ; Travailler en collaboration avec les équipes métiers et techniques pour s'assurer que les solutions proposées répondent aux besoins réels des utilisateurs ; Accompagner le client dans les phases de validation, de test et d’implémentation des solutions recommandées. Profil recherché : Expérience confirmée dans la mise en place et la personnalisation de SAP S4 et SAP BTP ; Solides compétences en évaluation des solutions techniques et en optimisation des customisations ; Capacité à remettre en question les demandes pour garantir une meilleure efficience des solutions ; Anglais indispensable. L'espagnol est un plus. Compétences en communication et aptitude à travailler en équipe avec des parties prenantes variées ; Esprit analytique et force de proposition pour anticiper les besoins futurs. Qualités personnelles : Proactivité, sens critique et capacité à prendre des initiatives ; Autonomie et rigueur dans la gestion des projets ; Aisance relationnelle et capacité à argumenter face aux clients et aux équipes internes Compétences / Qualités indispensables : SAP S4,Anglais,SAP BTP Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance secteur des spiritueux Espagnol

Objectifs de la prestation : La prestation consistera à : Assurer des prestations de Product Owner et de coordination, principalement sur les back-offices des rédactions pour piloter et développer des projets intégrant des solutions d'intelligence artificielle (IA), depuis la recherche et développement jusqu’à la mise en production. Cadrer le périmètre fonctionnel, définir et suivre la roadmap/release plan, définir des KPI produit et en assurer le suivi, gérer la réalisation de la conception jusqu'à la mise en production, en respectant les obligations réglementaires, les procédures, les budgets et les normes de qualité tout en assurant une documentation parfaite des fonctionnalités développées. Livrables attendus durant la prestation : Identification, priorisation et spécification des besoins utilisateurs. Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d’acceptation. Rédaction des User Stories, mise en place et suivi du backlog produit. Rédaction et maintien de la documentation sur les sujets d’IA (Confluence). Co-construction des objectifs et de la roadmap avec les Product Manager et les équipes. Priorisation et suivi des développements dans le respect de la roadmap. Animation ou co-animation des ateliers de conception en collaboration avec un UX designer si nécessaire. Recette fonctionnelle des développements sur la plateforme. Propositions d’évolutions en accord avec les objectifs et les KPIs. Interface avec tous les interlocuteurs du projet (équipes techniques, graphiques, journalistes, équipes marketing et partenariats, équipes support, équipes juridiques, partenaires, etc.). Participation aux cérémonies agiles avec les équipes impliquées (rétrospective, démo, refinement, tres amigos, sprint planning, etc.). Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique. Communication sur l’avancement des développements et la planification des évolutions autour de l’intelligence artificielle. Instruction des alertes pour tout événement susceptible de compromettre les objectifs, le planning ou le budget. Livraison du projet ou des itérations produit et garantie de sa conformité. Réalisation de documents support (règles métier, roadmaps, présentations, benchmarks, etc.). Veille technologique et concurrentielle.

Contexte de la prestation : L'entreprise souhaite mettre un œuvre un audit complet de l’existant afin de cartographier l’ensemble du périmètre. A l’issu de cet audit, un grand chantier de la gestion de l’obsolescence ainsi qu’une rationalisation des solutions vont être lancés. Activités : Accompagner l’audit et la cartographie du périmètre Identifier les composants obsolètes et proposer des stratégies de remplacement ou de mise à jour. Concevoir et mettre en œuvre des architectures de système optimisées et rationnalisées. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne intégration des nouvelles solutions. Fournir un soutien technique et une expertise lors des phases de développement et de déploiement. Documenter les architectures proposées et les processus de migration.

Responsabilités : -Analyser les besoins des clients et élaborer des solutions SAP BI S4HANA adaptées. -Participer à la planification et à l'exécution des projets, en veillant à leur livraison dans les délais et le budget impartis. -Configurer et personnaliser les systèmes SAP BI S4HANA selon les spécifications du projet. -Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs pour garantir une adoption réussie des systèmes. -Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer les solutions SAP BI S4HANA avec d'autres systèmes et applications. -Rester à jour avec les dernières tendances et technologies dans le domaine de la BI et de SAP S4HANA. Qualifications : -Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine connexe. -Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions SAP BI S4HANA (minimum 6 ans). -Solide compréhension des processus d'affaires dans l'industrie et de la manière dont SAP BI S4HANA peut être utilisé pour les améliorer. -Excellentes compétences en communication et en gestion de projet. -Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. -Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Business Analyst - H/F – Niort En qualité de business Analyst vous aurez pour mission : Animer des ateliers pour des projets gérés en méthode AGILE, Devra effectuer des études et fournir les livrables au PO, Des connaissances dans un rôle Proxy Product Owner seront appréciées, Aider à la rédaction des US, Dans une équipe AGILE, avec développeurs, QA, ............................................

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Consultant SAP BC / SDM (H/F) Vos tâches : le poste nécessite un solide background technique (10-15 ans minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructure (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter..). Un bon niveau d’anglais parlé et écrit est indispensable pour communiquer au quotidien avec l'équipe et l'infogérant en Inde. Le poste demande à la fois des compétences : • SDM (Service delivery manager) pour assurer l'excellence opérationnelle de type "Piloter" et "Faire Faire" pour accompagner/conseiller nos équipes internes et client internes, et piloter notre infogérant. (Piloter les Operations et contrôler leur qualité, Reporting/communications/meetings , facturation/budget , nouveaux services …) • Technique : pour renforcer l'expertise autour de SAP BC afin de "Challenger" et "Faciliter" pour maintenir le niveau d'expertise de notre infogérant au plus haut. (supporter les demandes techniques, la performance et la capacité, les incidents, les change , participer aux analyses et production de RCA, supporter les go lives, les tests DRP ...) Objectifs et livrables Finalité du poste : Assurer l’excellence opérationnelle des opérations et de la gouvernance et surveiller la qualité du service fourni par l'infogérant. (SDM) Soutenir le business en challengeant le fournisseur pour améliorer la qualité du Delivery en utilisant ses connaissances SAP, Base de données ou infrastructure. (technique) Les missions qui lui sont confiées sont : • Assurer la conformité avec les services contractés par le business avec les infogérant et les niveaux de service attendus. • Assurer l’amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance. • Assurer l’organisation des opérations et assurer son contrôle qualité. • Assurer la communication sur l’état des changements, des incidents et des problèmes critiques ou visibles en cours au management . • Assurer la validation de la facturation et la négociation des pénalités . • Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes gérés dans les contrats d’application par l'infogérant. • Coanimer les réunions mensuelles avec l'infogérant et centre de compétence (LTC/LOC). • Assurer la qualité de la documentation technique. • Assurer l’amélioration continue des services contractés, l'optimisation des usages et le capacity planning. • Accompagner le Project Manager ou architecte dans le cadrage des demandes d’évolution, de projet et l’organisation du passage en production • Assurer l’application de la politique de sécurité par l’infogérant, les plans de test, suivi de la conformité.

Nous sommes à la recherche d’un Consultant BI ayant déjà travaillé sur des projets SAP Business Objects (BO) et éventuellement Power BI ainsi que sur des ETL intégrer les équipes de plusieurs de nos clients grands comptes, le plus tôt possible. En tant que consultant, vous serez impliqué dans divers projets décisionnels, de reporting, d’analyse de données et/ou d’intégration de données (ETL) où votre expertise vous amènera à concevoir, développer, tester et maintenir des environnements. Une expérience de 3 ans minimum est requise pour cette mission. fonctionnel : bancaire / crédit (préférable) Anglais : bon niveau attendu ( équipe en Inde)

Contexte du poste Notre entreprise, leader dans le secteur de l'écologie, est experte dans la collecte de déchets et la gestion du tri, travaillant activement pour rendre les villes plus intelligentes et vertes. Basés principalement à Aix, avec des filiales en Espagne, Belgique et Canada, nous sommes engagés dans la mission de développer des solutions informatiques pour les collectivités, améliorant ainsi leur gestion des déchets et de mobilité. Avec une équipe de 150-200 talents dédiés à l'innovation et au développement durable, nous cherchons à renforcer notre département IT par l'ajout d'un Développeur Back-End expérimenté. Ce poste est essentiel pour nous aider à continuer notre croissance et à rester à la pointe de la technologie dans nos solutions. Missions Principales - Concevoir et rédiger les spécifications techniques des solutions - Développer et maintenir les composants logiciels (API, DB, etc.) - Améliorer la maintenabilité et la scalabilité des solutions Annexes - Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la performance du code - Contribuer au déploiement des solutions et au traitement des anomalies Stack technique - C++ (Framework Qt 4.7) - PHP (versions 5 et 8.0) - MySQL - Système d'exploitation Debian

🔦 Contexte du poste Notre département travaille sans relâche à la transformation digitale. Pour se faire, nous avons décidé d'initier un projet from scracth, qui réside dans la conception et le déploiement d'un portail interne, qui permettra à l'ensemble de nos filiales d'accélérer le développement de leurs applications Cloud, soulignant notre engagement vers une transition énergétique plus numérique et durable. Pour renforcer cette squad composée d'experts, nous avons besoin d'un Tech Lead / Architecte Infra confirmé, capable de piloter les choix techniques, particulièrement autour de l'architecture Cloud. Intégrer notre équipe, c'est contribuer à l'excellence, l'innovation, et le leadership dans le secteur de l'industrie. 🛠️ Missions Concevoir et développer le portail web multisite, en veillant à sa performance, sa fiabilité et sa conformité avec les standards de sécurité. Garantir une architecture optimale en choisissant les technologies appropriées et en assurant la maintenance et l'évolution du portail. Collaborer étroitement avec le product owner et les autres membres de la squad pour définir la stratégie produit et les backlogs, en s'appuyant sur des méthodes agiles et centrées utilisateur. Mener la veille technologique pour explorer de nouvelles solutions potentielles et stimuler l'innovation au sein de l'équipe. 🟡 Stack technique À maîtriser: Kubernetes Cloud Azure Architecture Drupal, PHP React, Node.JS MongoDB Environnement technique global: * Méthodes agiles * Design Thinking * Tests automatisés, monitoring, et revue de code

Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Contexte du projet : Notre client, une entreprise de premier plan, a décidé de passer de son système ECC, créé en 2010 et peu amélioré depuis, à la version 2023 de SAP S/4HANA on-premise. Ce projet Greenfield inclura la construction d'un Core Model et l'intégration de nouveaux modules. Transition d'ECC (créé en 2010) vers SAP S/4HANA (version 2023) en local. Développement d'un core model avec de nouveaux modules. Conception du modèle de base à terminer d'ici fin d'année, suivie d'un an de déploiement en France. Projet greenfield Gestion du changement cruciale pour le client.