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GCP - Confirmé - Impératif Datadog - Confirmé - Impératif Coordination/Communication/Reporting - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée: OPS Specialist / Release Manager 🌟 CONTEXTE En tant qu’OPS Specialist et Release Manager, vous intégrerez les équipes du domaine Customer Experience (CXP) au sein de la plateforme Customer & Commerce. Ce domaine est constitué d’équipes pluridisciplinaires (e-commerce, tech, produit), responsables de l’expérience client sur desktop et mobile, mais aussi sur d’autres produits digitaux liés au parcours client. Votre périmètre inclut ainsi l’application mobile, mais également l’ensemble des produits numériques du domaine CXP. Vous jouerez également le rôle de Release Manager pour l’application mobile, qui est livrée en production toutes les trois semaines, en assurant une coordination efficace et des livraisons de qualité.

Afin d'accompagner un de nos clients dans la mise en place de Salesforce, nous sommes à la recherche d'un expert technique sur cette solution. Vos principales tâches seront les suivantes : Analyse technique de l'existant et recommandations d'améliorations Accompagnement et formation d'administrateurs Salesforce Réalisation de tâches d'administration du quotidien Conseil en optimisation de Salesforce Vous serez le référent technique Salesforce de l'équipe et vous vous positionnerez en tant qu'expert de la solution.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Le poste est au sein de l’équipe Infrastructure & Sécurité qui couvre à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que la promotion des bonnes pratiques cybersécurité et la sensibilisation à la sécurité. Compétences et expériences techniques obligatoires : Vous disposez impérativement d'une expertise Zscaler (ZIA, ZPA) sur le Build & le Run. Compétences humaines : Volontaire, autonome, responsable, proactif, vous êtes capable d’aller chercher les solutions par vous-même. Vos fonctions principales seront : - Déploiement et migration des utilisateurs vers ZPA - Déploiement en mode service des applications sur Zscaler (Run/ Build) - Avoir des compétences sur la technologies Palo Alto (déploiement, Run, amélioration continue, Automatisation) - Des notions sur la partie CyberArk est un plus Un Anglais courant demandé.

🔦 Contexte du poste Notre entreprise, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution est en pleine transformation digitale. La Direction Digital & Data, au sein de notre DSI pilote cette métamorphose en déployant des produits Analytics innovants pour nos fonctions support, logistique, nos magasins et surtout nos consommateurs. Avec la première phase de succès confirmés et des attentes croissantes, notre ambition est désormais de passer à la vitesse supérieure en adoptant une organisation Agile plus structurée et en industrialisant nos pratiques. Vous intégrerez une de nos squads dynamiques, chargée du développement des solutions BI, Analytics et Data Science sur notre plateforme Data Cloud Azure. Cette prestation intervient dans le cadre de l'élargissement de notre équipe Data Lab, pour répondre à des challenges technologiques de grande envergure. Poste : Développeur(se) MicroStrategy / Power BI Confirmé(e). ▶️ Missions Développer, tester et déployer des reporting et tableaux de bord sous MicroStrategy ou Power BI. Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger les spécifications techniques. Optimiser les performances des solutions déployées et en assurer la maintenance. 🛠️ Stack technique A maîtriser : MicroStrategy 10.9 et plus (Developer, Portfolio, Workstation, Integrity Manager) Power BI SQL Méthodologie Agile : Scrum & Kanban Outils Agile (JIRA) Environnement global : Cloud Azure (facultatif, mais apprécié)

Notre organisation (banque, assurance, institution financière…) est en phase de transformation numérique, visant à moderniser son écosystème de gestion de données clients et d’automatisation des processus. Dans ce contexte, nous recherchons un Développeur Mulesoft pour intégrer notre CRM Salesforce avec le système de gestion bancaire Avaloq via la plateforme d’intégration MuleSoft Anypoint. Cette intégration est cruciale pour optimiser les échanges de données, améliorer la qualité des services clients, et automatiser les processus financiers. Missions Principales • Analyse et Conception de l’Architecture d’Intégration : • Comprendre les besoins métiers et techniques liés aux processus d’intégration entre Salesforce et Avaloq. • Concevoir des solutions d’intégration optimisées, sécurisées et évolutives en utilisant MuleSoft Anypoint Platform. • Développement et Mise en Œuvre des Flux d’Intégration : • Développer et configurer les API, connecteurs et flux de données entre Salesforce et Avaloq. • Implémenter des processus d’intégration en temps réel et en mode batch, incluant l’orchestration des services et la transformation de données. • Assurance Qualité et Tests : • Effectuer des tests unitaires et d’intégration pour garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des solutions développées. • Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. • Maintenance et Support : • Assurer la maintenance des intégrations en production et le support de niveau 2 en cas de dysfonctionnements. • Mettre en place des outils de monitoring et de suivi des performances des flux d’intégration. • Amélioration Continue : • Rechercher et proposer des améliorations techniques et fonctionnelles pour optimiser l’utilisation de MuleSoft et renforcer l’intégration entre les systèmes. • Participer aux réunions de suivi de projets et collaborer avec les équipes de développement Salesforce, Avaloq, et d’autres parties prenantes.

Compétences techniques SALESFORCE Lead and Account Mgmt - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Impératif Anglais à l'oral - Confirmé - Impératif Product Management - Confirmé - Important Description détaillée Ta mission: - Tu interviens sur le BUILD et le RUN de nos solutions. Tu élabores avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger les priorités court et moyen terme. Tu animes cette roadmap avec l'équipe au travers des sprints. Tu travailles également avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix. - Tu pilotes un intégrateur Salesforce pour les développements complexes - Tu es en étroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) - Tu travailles en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit. - Tu n'hésites pas à partager ton expérience et à enrichir les bonnes pratiques de l'équipe. - Tu rédiges la documentation fonctionnelle de nos produits (features, video, règles de gestion). PROFIL RECHERCHE: - Excellent communicant - Connaissances Salesforce impérative - A une experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (sait mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) - A un vrai sens Business et UX pour la prise de décision Ta rigueur, ton organisation, ton engagement et ton autonomie font de toi un partenaire projet de référence. Ta capacité d’écoute, ta facilité de communication et ton sens du service sont reconnus par les utilisateurs. Tu aimes travailler en réseau, en toute autonomie, et ton leadership te permet de motiver les membres de ta communauté. Tu pratiques couramment l'anglais, à l’oral et à l’écrit, ce qui te permet de t'exprimer spontanément et de soutenir, argumenter tes positions lors d’échanges avec les BUs du groupe, par mail, par téléphone ou en physique. Une expérience dans le Retail est un plus.

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

Bonjour, Notre client est à la recherche d'un Program Architect / Technical Lead pour intervenir dans le cadre d'un projet d'implementation de Microsoft Dynamics. Les missions principales seront: Architecture : Concevoir, réviser et approuver l'architecture du programme, en assurant son alignement avec les objectifs de l'entreprise. Gestion des Parties Prenantes : Comprendre les besoins des parties prenantes et adapter les solutions techniques en fonction des objectifs commerciaux. Normes et Sécurité : Superviser le respect des processus d'approbation de l'architecture informatique et de la sécurité, en garantissant la standardisation des solutions. Intégrations et Tests : Diriger le développement des interfaces et des tests unitaires pour les intégrations du programme. Leadership Technique : Fournir un leadership et un mentorat technique à l'équipe du programme, tout en résolvant les problèmes techniques au fur et à mesure. Vanessa | DUONEXT

Les missions sont: - Bonne connaissance / maîtrise de Conga - Maitrise du développement (Apex, trigger, visualforce, composant aura et surtout Lightning Web Component) - Force de proposition de modules en lien avec l'activité d'épargne salariale - Administration & configuration Salesforce - Maitrise des best practices Salesforce, et des "governor limits" de Salesforce - Maitrise des règles de conception/implémentation de la solution technique - Maitrise des processus automatisés (Batch, Flows, process builder, WF etc…) - Bonne connaissance des paramètres de partage, VR, sharing and visibility. - Bonne connaissance du Sales/Service cloud data model - Capable de mettre en place des webservices/API - Capable de gérer l’Intégration de Salesforce avec d’autre outils groupe et les middlewares - Connaissance du data loader ou outil similaire - Maitrise de la reprise de données

Au sein de la direction Marketing, Data et Communication, le client recherche un Product Owner. Le service permet au client de mettre à disposition des particuliers un service gratuit leur permettant de suivre en temps réel leur consommation d'énergie. En lien direct et en collaboration avec le Product manager , aura pour tâches : Participer aux ateliers métiers et fonctionnels Rédiger les user stories dans l’outil JIRA Expliciter les besoins du métier à l’équipe de développement (Business Analists et Développeurs). Co-construire le design de la solution avec le PM et les BA Tester les fonctionnalités développées Présenter les nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs Analyser les remontées en production des utilisateurs sur les fonctionnalités existantes

Kajenthi@RED Global - Recherche Développeur FullStack front/back SFCC (SFRA) – Paris – Freelance – 6 mois + Je suis à la recherche d’un Developpeur fullstack Salesforce Commerce Cloud (SFRA) pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients sur Paris Compétences requises : Expérience de 2 ans minimum sur Salesforce Commerce Cloud et SFRA Développements front et back des correctifs et évolutifs demandés par le client Investigation sur d’éventuels incidents Travail avec les équipes du client pour la mise en œuvre des fonctionnalités, l’optimisation des performances, le suivi des sujets techniques Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Paris – Hybride Langues : Français et Anglais obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Au sein de la Digitale Factory, vous intégrerez l'équipe B2B en charge de l'applicatif CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes SALES GOLABALES ET REGIONALES (ENA). Votre mission consistera à accompagner la définition de la stratégie d'animation des comptes B2B de l'équipe ENA et l'identification des uses cases à couvrir pour répondre à cette stratégie. Pour cela : - Vous assurerez la collecte des besoins et rédigerez les Use Cases à couvrir en collaboration avec l'ENA . - Vous définissez les Use Cases détaillés à couvrir par la (les) future(s) solution(s) et vérifiez leur faisabilité et leur complexité avec l'équipe technique de la Digital Factory. - Vous établirez une valeur commerciale pour chaque Use Case afin de les prioriser dans un backlog. - En tant qu'expert Salesforce IA, vous définirez la solution opérationnelle susceptible de répondre à chaque cas d'utilisation. - Vous serez responsable du pilotage du projet INSIDE SALES et à ce titre vous mettrez en place les comités de suivi nécessaires. - Vous contribuerez à définir la gouvernance autour du module Account Engagement au sein de l'organisation Sales and Marketing Anglais : courant

1) PRÉSENTATION DU CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Assurance un Chef de Projet Production dans le cadre de sa politique de renforcement de contrôle interne. Ce dernier mène un travail de documentation et d’implémentation de ses processus IT. Parmi ces processus, celui de la Gestion de l’Exploitation de la Production a été identifié comme devant être documenté. Cette mission a pour objectif de construire la documentation fondamentale en lien avec ce processus et d’identifier les prérequis et conditions de son implémentation future. 2) RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Le processus Gérer l’Exploitation de la Production consiste à : Suivre le plan de production, opérer tous les gestes permettant de garantir que le SI soit opérationnel sur l’ensemble des environnements SI (SAAS, on premise, cloud…). Il s’agit de décrire quels sont les acteurs impliqués dans ce processus, les activités qui la composent et sur quelle organisation le processus pourrait s’appuyer. La mission repose sur deux axes : Documentation du processus : Rédaction de la documentation fondamentale liée au processus de la Gestion de l’Exploitation de la Production : Fiche processus (description, acteurs, valeur ajoutée, …), sur la base d’un exemple existant de définition de la gestion des incidents (par exemple) Logigramme d’activité. Description de l’activité. Définition des acteurs et parties prenantes. Définition les contrôles de niveau 1 associé au processus le cas échéant. A l’issue de la production et de la validation de cette documentation, la mission participera à des ateliers sur la définition de la cartographie des risques (3 à 4 ateliers de 2h max) et à la définition des plans de maîtrise des risques (PMR) associés pour pallier les risques identifiés Cadrage de l’implémentation du processus : Proposition d’un plan d’action et d’un planning de mise en œuvre du processus. Prérequis à l’implémentation du processus. Plan d’actions d’implémentation du processus (chantiers /actions / porteurs / échéances) priorisé. Macro planning. Organisation proposée. Indicateurs clés de performance du processus. 3) LIVRABLES : Fiche processus. Logigramme du processus. Plan d’action mise en œuvre de l’implémentation. Macro-planning d’implémentation. Proposition d’organisation. Indicateurs clés de performance du processus.

1) PRÉSENTATION DU CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Assurance un Chef de Projet Production dans le cadre de sa politique de renforcement de contrôle interne. Ce dernier mène un travail de documentation et d’implémentation de ses processus IT. Parmi ces processus, celui de la Gestion de l’Exploitation de la Production a été identifié comme devant être documenté. Cette mission a pour objectif de construire la documentation fondamentale en lien avec ce processus et d’identifier les prérequis et conditions de son implémentation future. 2) RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Le processus Gérer l’Exploitation de la Production consiste à : Suivre le plan de production, opérer tous les gestes permettant de garantir que le SI soit opérationnel sur l’ensemble des environnements SI (SAAS, on premise, cloud…). Il s’agit de décrire quels sont les acteurs impliqués dans ce processus, les activités qui la composent et sur quelle organisation le processus pourrait s’appuyer. La mission repose sur deux axes : Documentation du processus : Rédaction de la documentation fondamentale liée au processus de la Gestion de l’Exploitation de la Production : Fiche processus (description, acteurs, valeur ajoutée, …), sur la base d’un exemple existant de définition de la gestion des incidents (par exemple) Logigramme d’activité. Description de l’activité. Définition des acteurs et parties prenantes. Définition les contrôles de niveau 1 associé au processus le cas échéant. A l’issue de la production et de la validation de cette documentation, la mission participera à des ateliers sur la définition de la cartographie des risques (3 à 4 ateliers de 2h max) et à la définition des plans de maîtrise des risques (PMR) associés pour pallier les risques identifiés Cadrage de l’implémentation du processus : Proposition d’un plan d’action et d’un planning de mise en œuvre du processus. Prérequis à l’implémentation du processus. Plan d’actions d’implémentation du processus (chantiers /actions / porteurs / échéances) priorisé. Macro planning. Organisation proposée. Indicateurs clés de performance du processus. 3) LIVRABLES : Fiche processus. Logigramme du processus. Plan d’action mise en œuvre de l’implémentation. Macro-planning d’implémentation. Proposition d’organisation. Indicateurs clés de performance du processus.