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Technicien Support incident manager 240 e o Gérer l’activité opérationnelle de l’équipe SERVICE DESK o Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements imposés par FT o Assurer la formation des collaborateurs de l’équipe aux procédures et au contexte F T, et assurer leur montée en compétence o Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue o • Activités : o Planifier le travail de l’équipe et contrôler l’adéquation des ressources par rapport à l’activité o Assurer l’application des fondamentaux métiers o Assurer l’application des procédures et consignes o Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs de l’activité de l’équipe o Calculer les SLA et proposer des plans d’actions 240 e

Vos Missions Seront De Mettre en œuvre la transformation digitale au sein d’un grand groupe industriel ou de services en implémentant SAP S/4HANA Sales and Distribution Accompagner le client dans la sélection et la conception d’une solution standard SAP S/4HANA en s’appuyant sur les process best practices : Order To Cash, Make To Order, Market To Cash, e-commerce, ATP/AATP, Logistics Execution, Warehouse Management.. Garantir l’adéquation de la solution avec les objectifs métiers d’amélioration des performances des ventes, du monitoring et de l’expérience utilisateur Définir l’architecture des flux de ventes, du pricing et des processus de facturation de manière intégrée avec les autres streams SAP MM, FI, PP, PS, CS, S/4 Service... Appliquer la méthodologie d’implémentation ou de conversion SAP S/4HANA (Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy, Run) Assurer la coordination des consultants du stream SAP SD au sein de projets d’implémentation SAP S/4HANA Réaliser les documentations fonctionnelles et accompagner la formation des utilisateurs Interagir avec les équipes fonctionnelles et techniques à toutes les phases du projet Estimer les charges de votre domaine à chaque phase de projet Mener des cadrages fonctionnels pour des projets de refonte logistique ou de conversion SAP S/4HANA Reporter l’activité de votre stream à la gouvernance du projet Profil Votre Profil Bac+5 et une expérience de 5 ans minimum dans le déploiement de solutions SAP S4HANA Anglais courant Des qualités analytiques et un esprit synthétique Aisance relationnelle et communicationnelle Leadership et capacité d'animation d'équipe Fortes connaissances de l’écosystème SAP et des dernières innovations S/4HANA Bonne culture du numérique et des nouvelles technologies Expérience dans le cadrage ou conception générale impliquant la refonte des processus ADV et Logistique Expertise fonctionnelle et de paramétrage sur les modules des ventes et la logistique. Vous êtes aguerri sur un ou plusieurs autres modules SAP comme la gestion des approvisionnements, la gestion des stocks ou la gestion des transports.

Consultant SAP ABAP S/4 PI/PO SCPI 100% Remote Connaissances techniques : PI / PO SCPI Talent Soft est un plus TS et SAP HR est un plus XP : 5 ans avec autonomie Consultant SAP ABAP S/4 PI/PO SCPI 100% Remote Connaissances techniques : PI / PO SCPI Talent Soft est un plus TS et SAP HR est un plus XP : 5 ans avec autonomie Consultant SAP ABAP S/4 PI/PO SCPI 100% Remote Connaissances techniques : PI / P Consultant SAP ABAP S/4 PI/PO SCPI 100% Remote Connaissances techniques : PI / PO SCPI Talent Soft est un plus TS et SAP HR est un plus XP : 5 ans avec autonomie O SCPI Talent Soft est un plus TS et SAP HR est un plus XP : 5 ans avec autonomie

Dans le cadre d’un remplacement je recherche un profil Chef de projet pour un démarrage asap. Descriptif de la mission : La mission s’articule autour de 3 axes : la coordination des Lots porte sur une activité déjà existante depuis plusieurs années au sein de la DSIMG, la gestion des incidents de niveau 3 soutien auprès du manager de l’équipe de développement Web En détail, 1 . La mission de coordination de lot consiste principalement à : Organiser, formaliser et planifier le cadencement des 3 Lots annuels de livraison du SI (applications cœur de métier et satellites) et des livraisons mensuelles (« Hors Lot »). Produire les calendriers et plannings. Planifier les réunions de validation des cadrages des périmètres de lot et reporter (compte rendu) les décisions et actions à mener Planifier, animer et reporter le point de coordination hebdomadaire associant les Pilotes/CP/AMOE et équipes de la DSI. Lever et suivre les alertes. Produire des indicateurs hebdomadaires d’avancement (développement, recette DSI, recette AMOA) interne DSIMG Produire des indicateurs d’avancement du lot (développement, recette DSI, recette AMOA) à destination des acteurs de l’entreprise (DSI et Métiers) Programmer et participer aux tâches d’organisation des Mise en Production et de son suivi. Initier divers documents transverses nécessaires à la réalisation des lots. Programmer et animer les revues post implémentation et animer des points de suivi des axes d’améliorations S’assurer du bon déroulement des lots et du respect des jalons par les acteurs DSIMG. Instruire la boucle d’amélioration de l’activité de coordination La mission de gestion des incidents de niveau 3 remontés au département Etudes a pour objectif de délester les Chefs de projets sachants du pilotage des incidents de production : Pilotage des dossiers jusqu’à la mise en production des correctifs (technologie Web en majorité, GT AIA) Utilisation des outils DAC (IWS) et Jira pour le pilotage de la résolution des incidents Au quotidien prendre connaissance des nouveaux incidents ouverts Coordination des équipes pour la résolution des incidents Piloter les instances de comitologie, coordination, réunions/ateliers avec les acteurs de la DSIMG et les AMOA métiers Production d’indicateurs divers Points récurrents avec le responsable des études Instruire la boucle d’amélioration de l’activité

Contexte Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) MISSIONS : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android)

En qualité d'interlocuteur privilégié des domaines fonctionnels, vous êtes responsable des évolutions techniques et de l'intégration des nouveaux projets sur les systèmes SAP S/4 HANA et ECC pour le client et ses filiales. Vous collaborez avec l'ensemble des responsables de domaines fonctionnels afin de proposer les solutions techniques les plus adaptées tout en garantissant le maintien en condition opérationnel des plateformes SAP existantes. Vos responsabilités sont les suivantes : Piloter, encadrer et faire grandir une équipe de consultants SAP pour s'assurer qu'elle atteint ses objectifs opérationnels Piloter l'infogéreur et ses actions de BUILD et de RUN (respect des plannings, SLA, qualité des livrables, etc.) Participer à la définition des budgets et des plannings, dans le respect des standards internes Formaliser l'expression de besoins des métiers et vérifier sa bonne compréhension pour tous les autres acteurs Veiller à la bonne résolution des incidents Communiquer régulièrement auprès des autres pôles de compétences avec lesquels travaille l'équipe SAP sur vos contraintes planning et techniques Mener une veille technologique permanente sur l'écosystème SAP Gérer les échanges avec les commerciaux des différentes ESN de nos prestataires intervenants sur l'environnement SAP Environnement technique : SAP S/4 HANA 2021 via Rise : la migration brownfield a été effectuée en septembre 2022 Modules : FI, CO, SD, MM Tech : ABAP, SAP BTP, Fiori Autres solutions SAP : SAP Ariba, SAP Sucessfactors

CITECH recrute ! 👌 ✨Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Assistant Chef de Projet ERP SAP (H/F) 🚀 💼 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur de l’aéronautique, leader dans la fabrication de systèmes de ventilation pour les avions. ✈️ 🔧Pour accompagner sa croissance et optimiser ses processus, ce client a initié un projet de migration et de déploiement de son ERP. Dans ce contexte, il recherche une assistance en chefferie de projets pour mener à bien l’implémentation de la solution SAP S/4HANA et renforcer ainsi son efficacité opérationnelle. 💻 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Coordonner et co-gérer le déploiement de SAP S/4HANA . 🔸Superviser et accompagner l’équipe projet (6 personnes) dans les différentes phases du déploiement. 🔸Assurer la gestion de la supply chain en utilisant les fonctionnalités S/4HANA . 🔸Planifier et exécuter la migration depuis Windows Dynamics vers SAP S/4HANA . 🔸Suivre l’évolution du projet en mode Agile et ajuster les stratégies selon les besoins.

RED Global est à la recherche, pour l’un de nos clients, un Consultant SAP sur le module Finance Consolidation, en Freelance, sur Paris. Voici quelques points clés : Assister d'un point de vue fonctionnel la production des comptes consolidés sur l’outil FC de SAP Réaliser les évolutions de paramétrage entre les arrêtés trimestriels, semestriels et annuels sur FC Apporter un soutien technique à l’équipe concernant les règles SQL sous Oracle Participer aux projets du service si nécessaire, en prenant en charge la compréhension de l'expression des besoins, l’analyse et la réalisation des projets, ainsi que l’assistance lors des recettes Compétences techniques et fonctionnelles : Progiciel BFC Niveau Expertise Excellentes compétences en communication Langues : Français et anglais (obligatoires) Ce que la mission offre : 🏠 Mission hybride : 3 jours par semaine sur site à Paris (Intramuros) + Télétravail. 🚀 Démarrage : ASAP. ⏳ Contrat initial de 3 mois avec possibilité de renouvellement. L’expérience sur SAP Finance Consolidation est essentielle pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse ou si vous souhaitez recommander un collègue ou un ami, n'hésitez pas à me contacter par email à : .

Hanson Regan recherche un consultant SAP Security GRC pour une mission de 13 mois basée à Paris Une maîtrise experte de SAP S/4HANA Security est requise. Une maîtrise avancée de SAP Governance Risk and Compliance (SAP GRC) est recommandée. Développer et mettre en œuvre des stratégies de sécurité des applications pour assurer la protection des données sensibles Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier et traiter les vulnérabilités de sécurité Effectuer des évaluations et des audits de sécurité réguliers pour identifier les risques potentiels et recommander des mesures d'atténuation Rester à jour avec les dernières tendances du secteur et les meilleures pratiques en matière de sécurité des applications Animer des sessions de formation et des ateliers pour éduquer les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des applications Compétences : SAP S/4HANA Security , SAP Governance Risk and Compliance (SAP GRC), Français et anglais requis Sur site : 60% En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler par l'intermédiaire de leur propre entreprise française car nous ne pouvons malheureusement pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Pour plus de détails sur ce poste, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Technicien support informatique itinérant H/F Localisation et secteur de déplacements : Isneauville (76) + Le Havre (76) et ses environs Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Vous allez pouvoir vous dépasser, en apportant votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes. Ce poste combine deux missions principales : · En tant que technicien nomade : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients basés sur le Havre et ses environs. · En tant que technicien du centre de service : vous partagerez vos connaissances techniques pour soutenir l'équipe de support utilisateur au Centre de Services d’Isneauville et contribuer à l'amélioration continue des services. Vos missions seront les suivantes : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys, · Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail. · Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…), · Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l’état d’avancement des demandes, · Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels, · Assurer le déploiement de postes informatiques et participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, · Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile, · Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur, · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), · Mettre à jour et réaliser de la documentation. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Hanson Regan recherche un SAP BASIS Admin Expérimenté pour une mission de 12 mois basée à télétravail BASIS Admin Expérimenté = Administrateur SAP confirmé en charge de petits projets évolutifs hors environnement de production » Français requis, anglais fortement recommandé pour les échanges avec SAP (échanges écrits le plus souvent en anglais) Lieu privilégié : télétravail éventuellement possible En raison des exigences du client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de freelances travaillant via leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de solutions d'externalisation pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Dans le cadre de projets d'évolution du périmètre Digital workplace ( PDT / Mobilité / Messagerie / O365 / AD), l'ingénieur spécialisé dans la sécurité du Workplace aura pour mission: Accompagner les phases de Design et Build des projets. Conseiller et rendre un avis sur les choix de sécurité à mettre en œuvre Mener des POC Choisir des solutions techniques. Périmètre à couvrir : Endpoints (Windows, Ubuntu, MacOS, iOS, Android) Messagerie Sharepoint Active Directory Microsoft 365

Au sein de l'équipe Workplace, l'expert Microsoft 365 Backup and Mass Restore aura pour mission : la gestion de la feuille de route la conception technique pour le déploiement du produit Backup and Mass Restore la mise en place de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités pour les clients internes les études techniques la rédaction de la documentation relative à l'architecture et à la conception veille technologique Environnement anglophone

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Designer IFS Cloud (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un groupe français indépendant de BTP fondé en 2002. Il est implanté en France et à l'international et se développe autour de sept métiers du BTP : VRD et terrassement, canalisations et réseaux, génie civil, route et équipements de la route, travaux géotechniques et de sécurisation, travaux ferroviaires et bâtiment. Le groupe emploie plus de 16 000 collaborateurs. 💡 🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔹 Concevoir et configurer les écrans utilisateurs dans IFS Cloud en utilisant Page Designer. 🔹 Positionner des objets (champs, boutons, etc.) dans les pages et définir leur visibilité et accessibilité selon les profils utilisateurs. 🔹 Configurer des champs avec des règles de calcul spécifiques, des critères de visibilité et des conditions de saisie. 🔹 Accompagner et former l’équipe interne sur l’utilisation de Page Designer afin de favoriser la montée en compétences. 🔹 Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir l’adéquation des interfaces avec les besoins fonctionnels. 🔹 Démontrer une expertise avérée en IFS Cloud, en particulier sur le module Page Designer.

Nous recherchons notre prochain Consultant Modern Workplace pour accompagner la transformation digitale et l'intégration de solutions collaboratives avancées. Dans ce rôle stratégique, vous contribuerez à l'évolution des infrastructures IT en mettant en place des outils modernes et intégrés, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et l'efficacité des collaborateurs. Missions principales : -Administrer et optimiser les environnements Niveau 2 et 3 avec une approche moderne et intégrée. -Participer à la mise en place d'outils collaboratifs et de solutions Cloud. -Assurer la modernisation du poste de travail en intégrant des technologies telles que Azure AD, Intune, Cloud, Office 365, Teams. -Accompagner l’évolution des pratiques IT pour favoriser un environnement plus flexible, sécurisé et performant. -Assurer un support avancé et une amélioration continue des environnements de travail numériques. -Travailler en collaboration avec les équipes techniques et métiers pour assurer une intégration fluide des nouvelles solutions.

Bonjour, Début de mission ASAP - entretien rapide - visibilité sur l'année 2025 renouvelable Présence sur site client 2 à 3J semaine et 2 à 3J en télétravail Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chef de Projet BI afin d'intervenir sur les sujets suivants : Les missions qui lui seront confiées : gestion de la backlog et de notre roadmap, identification des travaux & compétences métier, MOA et IT (infrastructure, SAP, BI) requises, affectation des contributeurs aux tâches, suivi de l’avancement des travaux, animation des cérémoniaux, communication de Les compétences attendues : expert en gestion de projets BI, compétences fonctionnelles en finance & contrôle de gestion (+++), optionnellement en Supply (++) et Sales (+) pour bien comprendre les besoins et enjeux métier pour 2025. Un simple vernis technique sur la BI suffira. Le savoir-être : outre les aspects traditionnels (communication, disponibilité), la personne devra montrer un véritable leadership pour mobiliser toutes les parties prenantes (pas seulement IT) à l’accomplissement des projets comme prévu. Et ne surtout pas se positionner comme simple PMO. N'hésitez à postuler pour avoir plus de détails sur la mission. Ugo | DUONEXT