Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'analyse métiers sur un référentiel groupe Les tâches sont: En collaboration avec le Responsable d'Application et le Product Owner en charge de la solution et de l'offre de services de Data Management pour les applications SQUARE (EBX), et socle MDM. Les missions sont : - La collecte et l'analyse des besoins auprès des différents partenaires et équipes normatives - Formalisation des besoins sous forme de User Stories et s'assurer du respect des DOR et DOD - Mise en place de la recette applicative des différentes US - Le suivi des US et le report régulier auprès du Product Owner - Le référant sur les évolutions de l'application - Suivi de l'évolution de la solution et de son maintien en condition opérationnelle du point de vue applicatif et technique, pour les évolutions et les corrections. Maitrise de l'anglais impératif Première expérience en mode Agile impératif

En tant que Consultant Senior ODI / Lead, vous serez en charge de la conception, de l’optimisation et de la gestion des intégrations de données sur Oracle Data Integrator (ODI). Vous serez également impliqué dans la création et l’optimisation des Knowledge Modules (KM) pour répondre aux besoins spécifiques des projets. Conception et développement des processus d'intégration de données en utilisant Oracle Data Integrator. Création, personnalisation et optimisation des Knowledge Modules (KM) pour automatiser les processus de transformation et de chargement de données. Effectuer des audits de performance et assurer une maintenance proactive des workflows de données. Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour définir les besoins et spécifications techniques. Encadrer une équipe d’intégrateurs et coordonner les projets d'intégration de données. Participer à l'optimisation de l'architecture des données et au maintien des bonnes pratiques. Assurer la documentation des processus et des workflows d'intégration de données.

Nous recherchons un testeur pour un client dans le secteur de l’assurance. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à la Défense. En tant que Testeur expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des systèmes CRM (Salesforce) et dans la validation des API sur AWS, dans un environnement Agile. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour garantir la conformité des fonctionnalités aux attentes métier. Compréhension des besoins métier : Collaborer avec les Product Owners , analystes métier et autres parties prenantes. Traduire les besoins métiers en scénarios de test complets. Planification et stratégie de test : Développer des plans de test complets pour les fonctionnalités CRM. Définir le périmètre des tests pour chaque sprint Agile. Conception et exécution des tests : Rédiger des cas de test détaillés et réutilisables. Effectuer des tests fonctionnels sur les modules CRM (gestion des leads, campagnes, etc.). Tests d'API : Valider les API connectant les outils CRM à d'autres systèmes (AWS). Vérifier l’intégrité et la fluidité des flux de données entre les systèmes. Gestion des anomalies : Documenter les anomalies via Jira. Collaborer avec les développeurs pour retester et valider les corrections. Collaboration Agile : Participer aux réunions quotidiennes, planifications et rétrospectives. Fournir des feedbacks réguliers sur l'avancement des tests et les éventuels blocages. Reporting et documentation : Fournir des mises à jour régulières et des rapports sur l’état des tests. Maintenir une documentation claire et organisée via Confluence et Teams.

Ce périmètre a en charge les activités de contrôle de conformité internes et externes. On y retrouve l'application TSM (Tiers Sans Mouvement) qui répond à la loi Eckert de 2015 pour identifier les tiers ayant des comptes sans mouvement dont les avoirs au bout d'une période définie qui varie selon le produit peuvent être transférés à la Caisse des dépôts. La surveillance permanente au niveau siège et réseau est réalisée au travers des assets GCT et PECH qui sont tous deux des moteurs de collecte et d'échantillonnage de dossiers de contrôle. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Assistance Maîtrise d'Ouvrage SI. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. • L'assistance lors des phase de l'homologation bancaire • Aux différents livrables selon planning prédéfini • La remontée d'informations/événements/ alertes, ... • L'interface avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires pour l’ensemble des questions fonctionnelles • L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs • La définition des solutions à mettre en place et faire une analyse des impacts et adhérences • La documentation des spécifications fonctionnelles • Assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins • L'assistance des utilisateurs (fixation des priorités, prononciation des arbitrages en fonction des risques et des résultats attendus) • L'assistance sur les changements (analyse d’impact, communication et conduite du changement auprès des utilisateurs, démarrage, déploiement) • La consolidation des documents de pilotage projet et conduite du changement associée • Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) • L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires

Vous serez responsable du déploiement de la solution Open-Prod chez nos clients, après une période de formation initiale de quatre mois. À la suite de cette formation vous travaillerez de manière autonome pour réaliser les projets d'implémentation en suivant les étapes clés du processus. Identification : Vous réaliserez des audits des processus industriels et de gestion d'entreprise chez nos clients pour identifier les contraintes multi-ressources et les spécificités des produits et processus, Réalisation : Élaboration et mise en œuvre et mise en œuvre d’un plan de déploiement sur plusieurs mois. Cela implique entre autres : le paramétrage de l'ERP, les adaptations spécifiques, la création d'interfaces, et la définition des méthodologies d'utilisation, Validation : Vous assisterez les clients lors des phases de tests et de recettage pour garantir la qualité et la conformité des solutions déployées, Formation et conduite du changement : En parallèle, vous assurerez la formation et l'accompagnement des utilisateurs clés (key-users) et vous contribuerez à la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux, Animation de projets et organisation des copils.

Le programme (RCD) est le programme phare du client. Il s'appuie essentiellement sur 3 points au travers de l'application (Salesforce) : - Proposer une expérience client performante grâce au digital - Répondre aux nouvelles attentes des collectivités - S’adresser à l’ensemble des usagers pour la transition écologique & solidaire L'application en production depuis mi-2024, permet de fournir à nos téléconseillers une vue 360° de nos clients et l'omnicanalité, de centraliser les actions et pouvoir augmenter leur efficacité Nos objectifs sur les prochaines années est de de renforcer cette efficacité, développer les services en vue d'une optimisation des couts, de continuer à améliorer nos parcours clients et d'encourager le digital. Le Directeur de Programme SI est responsable de la livraison de produits et services complexes qui sont fournis par les équipes et/ou qui présentent un risque important : - Gère les dépendances entre les chantiers - Assiste les directeurs de projet métier sur la gestion des problèmes, des risques, des prestations externes, des budgets et des personnes - Coordonne les objectifs et propose des évolutions de la démarche et des ressources à mesure que le contexte et les priorités changent - Garantit la cohérence méthodologique du programme - Garantit le Budget et participer à la roadmap. - Est le point d'escalade initial du programme - Garantit le planning des projets en mode Agile - Dialoguer avec nos partenaires et pilote nos TMA. Le Directeur de Programme SI soutient le Directeur du Programme Métier en supervisant la réalisation coordonnée de leur vision du programme. Ils accompagnent et encadrent au quotidien les directeurs de projets. Il va participer avec le métier à réaliser la roadmap Budgétaire, technologique et fonctionnelle Il va proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...)

Environnement technique / logiciel : CRM sur Salesforce , Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push Batch, Ecosystème applicatifs : Platform Salesforce, service cloud,… Lightning et Webapp Heroku Vue.JS et Node.js, Outils d’enquête de satisfaction : My Feel Back, Outil de test de rendu des messages : Litmus, Maitrise des outils office 365 collaboratif, Data Lake Azur, Power BI Exemples de missions (non exhaustif) : - Mise en œuvre de projets spécifiques § Campagnes ad’hoc marketing, transactionnelles, § Mise en œuvre de campagnes/automation liées au cycle de vie client - Optimisation de la performance § Gestion de la pression email Marketing et email transactionnel § Maximisation de la réputation d’IP § Maximisation de la délivrabilité § Mesure de la performance des campagnes § Contribution au développement de l’outil de suivi de la perf des campagnes sur PowerBI - Suivi opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud § Monitoring et Suivi d’exploitation, § Elaboration et Tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tests § Optimisation de la solution Platform Salesforce Heroku § Analyse en amont des releases Salesforce

Objectif de la mission : Accompagner les plateformes RCU Informatica Profil hybride : GA confirmé en univers MDM Informatica on prem et appétence à des automatisations de tests ou monitoring supervision IDENTIFICATION ET SÉLECTION DES COMPOSANTS Participe au choix des différents composants logiciels et matériels Estime les charges d'intégration et tests unitaires Apporte une assistance et des conseils dans leur mise en œuvre RÉCEPTION, VALIDATION ET ASSEMBLAGE Assemble, intègre et industrialise les solutions techniques et matérielles en respectant le plan d'urbanisme du SI et l'architecture retenue Conçoit et développe au besoin des mécanismes pour leur exploitation Assure les évolutions et la maintenance des outils & systèmes déployés Met en place et maintient les outils de gestion de terminaux mobiles et de communication FOURNITURE DES SOLUTIONS TECHNIQUES ET MATERIELLES Rédige les documentations techniques et les procédures d'exploitation Peut être amené à former les utilisateurs sur les outils et composants système principalement lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs ou lorsqu'il y a une importante évolution d'un outil Est en charge du support 4éme niveau

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Architecte Applications, Flux & Data F/H Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes en mode agile : Identifier et modéliser les processus SIRH. Schématiser les flux de données et les applications impliquées. Documenter et inventorier les applications. Suivre l’avancement des processus et effectuer le reporting.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Business Analyst Oracle E-Business Suite Finance expérimenté (H/F) pour renforcer l’équipe en charge des évolutions des systèmes financiers sous Oracle E-Business Suite . Vous interviendrez dans le cadre d’un projet international de transformation des systèmes financiers et serez responsable de la gestion des évolutions des modules comptables. La mission commencera au premier trimestre 2025. Missions et Activités Planifier et animer des réunions avec les BU pour cadrer les besoins et valider les demandes d’évolutions des systèmes ERP. Effectuer des analyses approfondies des demandes d’évolution, en lien avec les équipes techniques et métiers. Concevoir et réaliser des évolutions sur les modules d’Oracle ERP (analyse, design, spécification, testing, mise en production). Coordonner la préparation des tests et la mise en production des évolutions avec les équipes internes et les partenaires externes. Suivre les KPI des évolutions et assurer la transition vers les équipes de support post-production. Communiquer régulièrement avec les différentes parties prenantes pour garantir le bon déroulement des projets et résoudre les incidents post-livraison.

Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

La mission consiste à : Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs Assurer l’administration et le paramétrage des applicatifs du périmètre Avoir une vue globale des données et des processus au sein de l’applicatif et lors d’échanges entre différentes applications. Et en collaboration avec l’équipe data, assurer une intégration fluide et efficace. Proposer et mettre en place des évolutions pour améliorer la performance des applicatifs En collaboration avec les équipes métiers, piloter les projets d’évolution Participer aux projets transverses impliquant les applicatifs couverts Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions des applications et outils du périmètre Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire technique du périmètre applicatif Compétences attendues : Coompétences approfondies sur le logiciel ERP Coda (unit4) Connaissances d'autres solutions finance / comptabilité / trésorerie (Esker, Kyriba, Sage ...) Acculturation aux principes de la Data et des échanges de données Bonne connaissance SQL, notion d'ETL et d'ordonnanceur Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un IT RISK RECOMMANDATION pour renforcer ses effectifs. En tant qu'expert IT Risk & Recommandation , vous serez chargé d’identifier, d’évaluer et de traiter les risques liés aux systèmes informatiques et aux technologies au sein de l'entreprise. Vous formulerez des recommandations pour améliorer la sécurité, la conformité, et la gestion des risques IT. Vous interviendrez dans des contextes variés, incluant des audits internes, des contrôles de conformité réglementaire, et la gestion de projets technologiques à fort enjeu. Identifier et évaluer les risques technologiques dans les systèmes IT existants et futurs. Conduire des analyses de risques sur les infrastructures critiques, les applications métier et les processus technologiques. Participer à l’évaluation de la sécurité des systèmes d’information et recommander des améliorations pour prévenir les cyberattaques ou autres vulnérabilités. Émettre des recommandations pour renforcer la sécurité IT, améliorer la résilience des systèmes, et garantir la conformité avec les régulations en vigueur (ex. : RGPD, DSP2, etc.). Collaborer avec les équipes IT et métiers pour proposer des plans d’actions correctifs ou préventifs. Participer à la définition et à l'amélioration des politiques de gestion des risques IT de l’entreprise. Assurer le suivi des plans d’action de réduction des risques IT, en collaboration avec les équipes de production IT, de cybersécurité, et les auditeurs internes. Réaliser des audits et des contrôles réguliers pour s’assurer que les mesures correctives sont bien appliquées et qu’elles répondent aux exigences de sécurité. Assurer un reporting régulier sur l’état des risques IT et sur les mesures de gestion mises en place. Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux problématiques de sécurité et de gestion des risques IT. Concevoir et mettre en œuvre des formations et des ateliers de bonnes pratiques en matière de gestion des risques technologiques. Effectuer une veille proactive sur les régulations en matière de sécurité informatique, les nouveaux risques et les technologies émergentes (ex : IA, blockchain). Recommander des adaptations de la stratégie IT Risk Management pour anticiper les évolutions du cadre réglementaire.

Nous recherchons un Consultant Cloud Ops / DevOps Compétences techniques: CloudOps - Expert - Impératif Cloud AWS - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée Rôle : Cloud Ops / DevOps Contexte de la mission: La mission se déroulera en mode Agile. Projets : Migration des projets métiers de l'On premise vers le Cloud Tâches : Maitrise en profondeur les concepts du Well Architecture Framework du Cloud AWS Sera amené à définir / construire / faire évoluer et exploiter une plateforme sur AWS permettant aux métiers de développer et faire tourner leurs applications Cloud. “You build it you run it” : participera aux activités de RUN liées à la plateforme (Build (bout en bout) / captain run chacun leur tour) Des astreintes pourraient devenir obligatoires pour des raisons opérationnelles "Infra as Code” : Développera des modules Terrraform et pipeline CICD pour déployer/configurer/gouverner l’infrastructure (aucun déploiement sera fait manuellement via la console AWS). Demo Sprint (slide à produire chacun leur tour) Design pour suppléer l'UI/UX “User centric” : sera à l’écoute des utilisateurs du produit et recherchera leur feedback, documentera pour que les utilisateurs soient autonomes dans leur utilisation de la plateforme. Maitrise la rédaction / présentation orale en Anglais. Stack Technique : "as code" (Terraform, CDKTF, Python, Github, Github Actions, AWS(services))