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Mission freelance
Data Scientist
Pour des Projets d'IA générative qui nécessite un renfort sur l'implémentation de certains use case, Nous Recherchons un DATA Scientist qui maitrise le développement et qui saura prendre en charge l'implémentation des uses case, qui nécessite des expérience d'intégration entre des services Office 365, des appels API, gérer la sécurité et l'authentification Ce chantier concerne le pilotage de la qualité de service, avec la gestion des infrastructures informatiques, les attentes des clients du métier Paiements ainsi que les techniques de gestion de projet et du RUN.
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Mission freelance
Consultant SAP SD OTC
Bonjour, Dans le cadre d'un projet de mise en oeuvre de SAP S/4 Hana, nous recherchons pour l'un de nos clients basé en île-de-France, un consultant fonctionnel SAP SD OTC. Les missions consisteront entre autre à : La définition des règles relatives à la migration des données L’analyse des processus métiers et leur mise en application dans la cible avec l’adaptation du paramétrage La rédaction de spécifications fonctionnelles Documentation ....
Offre d'emploi
Scrum Master Confirmé
Missions principales : - Animer les cérémonies agiles de 2 équipes - Animer des ateliers nécessaire à la priorisation du backlog - Être facilitateur du quotidien de 2 équipes - S'assurer de la qualité des données du backlog dans Jira - S'assurer de la qualité des données de pilotage de la fabrication dans Jira Align - Faire le lien avec les autres équipes du produit en lien avec les autres Scrum Master Contexte la prestation se déroule dans une des équipes du produit, l'application mobile utilisée par 10 millions de clients. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.
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Mission freelance
Expert Système W10 W11 (H/F)
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Système W10 W11 H/F Description de la mission: - Réalisation d’opérations techniques et de migrations - Traitement d’incidents Système & support N3 - Reporting auprès des responsables BPCE IT - Développement et évolution de scripts - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation - Etude et adaptation des différents scénarii - Analyse du besoin et mise en œuvre des processus spécifiques - Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement en faisant preuve d'autonomie - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Conçoit, développe et intègre les capacités techniques s'appuyant sur les produits de son domaine d'expertise - Dans le cadre des projets, participe aux études d'évolution de l'infrastructure (DESIGN) : - Réalise la conception technique des nouvelles infrastructures ou produits techniques - En relation avec les Architectes, contribue à la réalisation des POC1 et prototypes - Participe aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures et / ou des produits - Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) : - Peut être amené à participer à l'installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
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Offre d'emploi
Chef de projets fonctionnel Microsoft 365
VOTRE MISSION : Le Chef de Projets pilotera des solutions Microsoft 365 et accompagnera au changement pour les projets de notre Client : Suivi et développement des usages des applications déployées (Outlook, Teams, Booking…) Point d’entrée fonctionnel des solutions M365 Veille de la solution et des applications de la suite en adéquation avec l’environnement de notre client Collaborer avec les équipes de maitrise d’œuvre, notamment en charge de l’administration des solutions Administration technico/fonctionnelle des outils Elaborer des stratégies de tests et de déploiement Animation du projet et des règles de gouvernance (comité projet, comité pilotage...) Recette de la solution et de ses nouvelles fonctionnalités Assurer et accompagner la mise en place des mesures de sécurité avec les équipes associées Formation des utilisateurs et support fonctionnel continu pour améliorer l’adoption des solutions Diffuser les bonnes pratiques d’usages Reporter au management Contribuer au contenu des supports de formation Contribuer au contenu des supports de communication interne et externe Respecter et maitriser les objectifs projets fixés (coût, délai, qualité, satisfaction client) Participer à l’élaboration du contrat avec le ou les éditeurs retenus Appliquer les modèles en vigueur chez notre Client Conception en collaboration avec les métiers (analyse des besoins, spécifications fonctionnelles, modélisation de processus…) par une démarche centrée utilisateur S’assurer du bon usage et de l’adoption des outils par le métier
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Mission freelance
Développeur Abap Fiori - Nationalité francaise exigée
Description du poste Nous recherchons un(e) Développeur ABAP Fiori pour accompagner notre client, un acteur majeur du secteur aéronautique, dans le développement et l’optimisation de solutions SAP innovantes. Le/la candidat(e) idéal(e) participera à la conception et au développement d’applications SAP Fiori en intégrant des technologies modernes pour répondre aux besoins métiers critiques. Responsabilités principales Développement ABAP : Développer et optimiser des programmes ABAP (Reports, BAPIs, Enhancements, User Exits) pour répondre aux exigences spécifiques du secteur aéronautique. Création d’applications Fiori : Concevoir, développer et déployer des applications SAP Fiori basées sur SAPUI5 en assurant une expérience utilisateur intuitive et performante. Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes métiers et fonctionnelles pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. Intégration des systèmes : Assurer l’intégration fluide entre SAP ECC/S/4HANA et les applications SAP Fiori. Maintenance et support : Gérer la maintenance et le support des applications existantes, en résolvant les problèmes techniques et en implémentant des améliorations continues. Documentation : Rédiger et maintenir une documentation technique complète pour les développements réalisés. Veille technologique : Rester à jour sur les évolutions des technologies SAP et les bonnes pratiques de développement. Compétences requises Expérience professionnelle : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en développement ABAP et Fiori. Expérience dans le secteur aéronautique ou dans un environnement industriel complexe est un atout. Compétences techniques : Expertise en développement ABAP, ABAP OO et CDS Views. Maîtrise de SAPUI5, JavaScript, HTML5 et CSS pour le développement d’applications Fiori. Connaissance des protocoles OData et des services Gateway SAP. Familiarité avec SAP S/4HANA et les environnements Cloud SAP. Compétences fonctionnelles : Bonne compréhension des processus métiers dans les modules SAP (MM, SD, PP ou autres). Capacité à traduire des besoins métiers en solutions techniques. Soft Skills : Capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif. Forte capacité d’analyse et résolution de problèmes techniques. Excellent sens de la communication et orientation client. Atouts supplémentaires Certification SAP en développement ABAP ou SAP Fiori. Connaissance des méthodologies Agile et DevOps. Expérience dans l’intégration avec des systèmes tiers.
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Mission freelance
Consultant(e) SAP SD OTC - 3 jours par semaine en Allemagne et non Luxembourg
Description du poste Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP SD OTC expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un acteur majeur du secteur pétrolier et énergétique. Le candidat idéal exploitera son expertise des processus SAP Sales and Distribution (SD) et Order-to-Cash (OTC) pour améliorer et soutenir les opérations de l’entreprise, tout en optimisant l’efficacité de la chaîne logistique et du service client. Responsabilités principales Conception et optimisation des processus : Analyser, concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP SD OTC adaptées aux besoins spécifiques du secteur pétrolier et énergétique. Implémentation complète : Gérer des cycles de vie complets d’implémentation, incluant la configuration du système, les tests, le déploiement et le support post-mise en production. Intégration : Collaborer avec des équipes transversales (ex. : MM, FI/CO et logistique) pour garantir une intégration fluide des modules SAP. Résolution des problèmes : Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes liés aux processus SAP SD OTC afin de minimiser les interruptions et les perturbations opérationnelles. Documentation : Préparer une documentation détaillée pour les configurations, les personnalisations et les manuels utilisateurs. Formation : Assurer la formation et le transfert de connaissances aux utilisateurs finaux et aux parties prenantes clés. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique en SAP SD et sur les processus OTC, idéalement dans le secteur pétrolier et énergétique. Compétences techniques : Solide compréhension des processus de tarification, facturation, livraison et gestion des crédits. Expérience avec SAP S/4HANA fortement souhaitée. Familiarité avec l’intégration EDI et les IDocs. Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Très bonnes compétences en communication et en relationnel pour interagir avec des parties prenantes de tous niveaux. Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide. Atouts supplémentaires Expérience préalable dans le secteur pétrolier et gazier. Connaissance des réglementations de conformité applicables au secteur. Certification SAP en SD ou domaines connexes.
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Mission freelance
Key User SAP eWM
RED Global recherche activement un Key user SAP eWM Lean ERP en Freelance, en France. Responsabilités : - Analyser les processus locaux et définir les besoins des utilisateurs - Collaborer avec les utilisateurs clés, les responsables de site, les architectes d'entreprise et les consultants fonctionnels sur les solutions de processus. - Faciliter l'acceptation par l'entreprise, gérer les attentes avec le management local et assurer une communication fluide entre les équipes. - Soutenir la documentation, la migration des données, la gestion du changement et les tests (BAT/UAT). - Gérer les activités de transition et préparer le matériel de formation Qualifications : - Expérience avec SAP eWM, LEAN ERP ou des systèmes similaires de préférence - Forte compréhension des processus d'entreprise et excellentes compétences en matière de communication - Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement en constante évolution. Détails : Date de début : ASAP Durée : contrat à longue visibilité Horaires de travail : Temps plein Lieu de travail : 100% sur site Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez m'envoyer votre CV actualisé en français ou en anglais à l'adresse , ainsi que l'heure à laquelle je peux vous appeler afin que nous puissions discuter de ce poste plus en détail.
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Mission freelance
Sales Expert Digital Workplace - Pré-embauche
Nous recherchons un Sales Expert bilingue anglais, ayant des certifications et des compétences techniques en Digital Workplace. Le candidat idéal devra avoir une expérience avérée dans la vente de services managés et la capacité à mener des stratégies commerciales efficaces. Une personne susceptible de prendre en main la stratégie souhaitée par le groupe et leader les offres. Répondre aux Appels d'offre et participer a l'effort de consolidation de dossier. Preparer les soutenances et etre le garant de l'effort commercial et la practice Workplace de maniere technique
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Offre d'emploi
Technicien Support N2 Bureautique H/F
Technicien Support N2 Bureautique H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2,5j de TT/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Support N2 Bureautique H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté de ISNEAUVILLE auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Prendre en charge les tickets non résolus par le niveau 1, · Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs · Interventions sur les imprimantes et multifonctions · Déploiements de postes informatiques · Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers · Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers, · Contrôler et clôturer les incidents, · Rédiger les actions réalisées dans l’outil de ticketing, · Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau 3, · Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau · Rédiger des documentations · Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)
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Offre d'emploi
Architecte M365 - Freelance ou Pre embauche
Bonjour Je recherche un Architecte M365 pour venir accompagner mon client, grand integrateur et leader sur le marché pour accompagner l'equipe avant vente de maniere approfondie. Description des compétences attendues : Accompagner et conseiller les clients dans leur stratégie digitale Apprendre et comprendre l'offre Digital Workplace Service du client Animer des ateliers d’architecture technique, préconiser des architectures Recueil du besoin metier, des problematiques rencontrées Définir et améliorer les standards, modèles d’architecture et le catalogue de services Superviser et mettre en œuvre, dans le cadre des projets, les préconisations techniques établies dans le cahier des charges Rédiger les documents associés (HLD, LLD, etc.) Piloter des projets Intervenir en toute autonomie sur les phases de cadrage technique et/ou avant ventes Assurer une veille technologique Concevoir et piloter la mise en œuvre du déploiement et/ou de la migration des core-services M365 (Exchange, SharePoint, Teams). Définir et mettre en place la gouvernance des services M365 . Traduire et appliquer les règles de sécurité du groupe sur le périmètre M365. Être le référent technique auprès des chefs de projets, des équipes techniques et des utilisateurs. Analyser les possibilités de cas d'usage, être force de proposition et justifier les choix techniques.
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Offre d'emploi
Technicien support VIP
Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients grand compte un Ingénieur VIP . Ce poste est une excellente opportunité pour un professionnel désireux de mettre ses compétences au service d’un environnement dynamique et exigeant. Si vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques, que vous avez une bonne présentation et une aisance naturelle à communiquer, alors ce poste est fait pour vous ! Missions : En tant qu’ Ingénieur VIP , votre rôle principal consistera à assurer le support et l’assistance technique pour les utilisateurs VIP au sein de l’entreprise. Vous serez en charge de répondre à leurs demandes spécifiques tout en garantissant une qualité de service optimale. Vous devrez intervenir sur diverses problématiques liées à l’environnement de travail, tant au niveau matériel que logiciel. Responsabilités principales : Assistance technique et support de niveau 1 à 3 : Vous serez en première ligne pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en garantissant une prise en charge rapide et efficace. Gestion des postes de travail : Vous assurerez le bon fonctionnement des équipements bureautiques et des outils de communication, en particulier ceux de la suite Office 365. Vous interviendrez dans le déploiement et la configuration des postes de travail pour optimiser l’expérience des utilisateurs. Maintenance préventive et corrective : Vous devrez effectuer un suivi régulier des équipements afin d’anticiper d’éventuelles pannes ou dysfonctionnements, tout en garantissant des interventions ponctuelles lorsque cela est nécessaire. Formation et accompagnement : Vous apporterez un soutien quotidien aux utilisateurs dans l’utilisation des outils, en particulier Office 365, et serez capable de les former si nécessaire pour maximiser leur productivité. Communication avec les parties prenantes : En tant qu'Ingénieur VIP, vous devrez établir une communication fluide avec les différentes équipes internes et extérieures, tout en étant l’interlocuteur privilégié pour les utilisateurs de haut niveau.
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Mission freelance
Consultant SAP MM IM en Allemagne et non au Luxembourg - 3 jours par semaine
Description du poste Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM / IM expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un acteur clé du secteur pétrolier et gazier. Le/la candidat(e) idéal(e) jouera un rôle essentiel dans l'optimisation des processus de gestion des matériaux (MM) et de gestion des stocks (IM), en s'assurant que les opérations et les chaînes d'approvisionnement fonctionnent de manière fluide et efficace. Responsabilités principales Analyse des besoins métiers : Identifier et analyser les besoins en gestion des matériaux et des stocks, tout en tenant compte des spécificités du secteur pétrolier et gazier. Configuration et déploiement : Configurer et mettre en œuvre les modules SAP MM / IM, y compris les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks et de contrôle des matériaux. Optimisation des processus : Proposer et implémenter des améliorations pour optimiser la gestion des approvisionnements, des entrepôts et des inventaires. Intégration inter-modules : Collaborer avec les équipes SAP FI/CO, SD et PP pour garantir une intégration harmonieuse des processus. Gestion des données et reporting : Configurer les outils de reporting pour permettre un suivi précis des mouvements de stock et des performances des fournisseurs. Support et résolution de problèmes : Offrir un support technique et fonctionnel, résoudre les problèmes liés à SAP MM / IM et assurer la continuité des opérations. Formation et documentation : Former les utilisateurs clés et rédiger des manuels et des documentations fonctionnelles détaillées. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique avec SAP MM et IM. Expertise dans les processus d'approvisionnement, de gestion des contrats, de stocks et d'inventaires. Connaissance approfondie des flux logistiques et des besoins spécifiques au secteur pétrolier et gazier. Compétences techniques : Familiarité avec SAP S/4HANA est un atout majeur. Bonne maîtrise des intégrations avec les modules FI/CO, SD et PP. Connaissance des outils d’intégration (EDI, IDocs) et des solutions analytiques SAP.
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Mission freelance
Consultant SAP PP ET PM en Allemagne et non au Luxembourg
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP PP et PM expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un leader du secteur pétrolier et gazier. Le candidat idéal apportera une expertise approfondie des modules SAP Production Planning (PP) et Plant Maintenance (PM) pour soutenir l’excellence opérationnelle, améliorer la fiabilité des équipements et optimiser les processus de production. Responsabilités principales Conception et mise en œuvre du système : Analyser les besoins métiers et concevoir des solutions SAP PP et PM adaptées au secteur pétrolier et gazier. Cycle de projet complet : Gérer des implémentations SAP de bout en bout, depuis la phase de conception (blueprint) et de configuration jusqu’aux tests, au déploiement et au support post-mise en production. Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes opérationnelles pour améliorer la planification de la production, les calendriers de maintenance préventive et la gestion des ressources. Intégration des données : Garantir une intégration fluide des modules PP / PM eavec les autres modules SAP (ex. : MM, SD, FI/CO). Résolution des problèmes : Fournir un support technique et résoudre les défis liés à SAP PP et PM pour minimiser les interruptions opérationnelles. Formation et documentation : Développer une documentation détaillée et animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et les parties prenantes. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique sur les modules SAP PP et PM. Solide compréhension des processus de production et de maintenance dans le secteur pétrolier et gazier. Compétences techniques : Expertise en planification de production, gestion de capacité, maintenance préventive et gestion des ordres de travail. Familiarité avec SAP S/4HANA fortement appréciée. Expérience avec les outils d’intégration (ex. : EDI, IDocs) et de reporting (ex. : SAP Fiori, SAP Analytics Cloud). Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Solides compétences en communication et en relationnel pour collaborer avec les équipes techniques et métiers. Capacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et dynamique. Atouts supplémentaires Expérience préalable dans le secteur pétrolier, gazier ou énergétique. Connaissance des normes industrielles telles que ISO 14224 pour la maintenance et API 610 pour la production. Certification SAP en PP, PM ou modules connexes.
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Offre d'emploi
Chef de projet intégration technique SAP
Je recherche pour un grand groupe industriel Français et leader mondial, un Chef de Projet en Intégration de Systèmes SAP pour accompagner la transformation digitale de ses activités. Ce poste clé vous positionnera à l’intersection des équipes techniques et fonctionnelles. Vous jouerez un rôle stratégique en pilotant les projets SAP du groupe et en garantissant leur succès, depuis l’analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre des solutions. Le poste est basé en Normandie ou dans les Yvelines 2 déplacements à prévoir en Normandie par mois). Les Missions : Gestion technique des projets SAP : Piloter les projets SAP en définissant les besoins, les solutions à mettre en place, ainsi que les objectifs, livrables, ressources nécessaires, et le planning. Garantir l'alignement des projets avec les attentes métier et les contraintes techniques. Coordination et supervision : Superviser les aspects techniques des projets, incluant la configuration, personnalisation et développement des solutions SAP. Collaborer efficacement avec les différents départements pour assurer une intégration fluide et transversale des systèmes. Communication inter-équipe : Assurer une communication claire et continue avec toutes les parties prenantes (équipes métier, direction, fournisseurs). Servir de point de contact technique pour favoriser la collaboration et la prise de décision. Expertise et conseil technique : Orienter les choix d'architecture en tenant compte des besoins métiers, des contraintes de robustesse, d’intégration et de scalabilité. Contribuer activement à la définition et à l'évolution de la roadmap technique des plateformes SAP. Veille et innovation : Suivre les évolutions de l’écosystème SAP et des technologies associées pour garantir des solutions à la fois innovantes et adaptées aux besoins à long terme. Support et formation : Organiser la transmission des compétences techniques aux équipes opérationnelles pour assurer la continuité après le déploiement des projets. Fournir un accompagnement post-projet pour une exploitation optimale des solutions mises en œuvre. Ce poste requiert une vision stratégique combinée à une expertise technique approfondie, avec une volonté de créer des solutions durables et évolutives pour accompagner les besoins actuels et futurs de l'organisation.
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Mission freelance
Run Manager (Expertise SAP) H/F
Contexte de la mission : Le Run Manager est responsable de la gestion opérationnelle et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes informatiques et des applications en production sur le périmètre Entreprise, incluant les domaines de la finance, des ressources humaines, de la supply chain et du merchandising ainsi que la plateforme d’intégration, d’échange de données et d’ordonnanceur pour ces mêmes domaines. SAP représente 70% de la mission. Il garantit le respect des engagements de service et la continuité des opérations dans un environnement critique, en mettant en place des pratiques d’industrialisation et d’automatisation. Il pilote les activités opérationnelles et le niveau de services des partenaires et infogérants. Objectifs et livrables Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Responsable (au sens du RACI) des tickets gérés par l’équipe Entreprise Ops Assurer la résolution bout en bout des incidents impactant les utilisateurs Entreprise Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des standards de qualité (sauvegardes, plans de production, DRP, upgrades, notes SAP, etc.). Assurer la bonne surveillance en continu des ressources informatiques et assurer leur gestion opérationnelle en respectant les niveaux de service (SLA/SLO). Piloter les backlogs pour garantir les objectifs de service (SLO). Gérer les demandes de support utilisateurs (accès, droits, etc.). Piloter les services externalisés : Interagir avec les prestataires dans un cadre opérationnel. Participer aux instances de pilotage. Gérer les problèmes et assurer leur résolution. Assurer la continuité de l’activité 24/7, y compris la gestion des astreintes parternaires. Gestion des incidents et des crises Participer activement à la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, communication). Mener les réunions de crise avec les équipes techniques, métier et fournisseurs. Proposer des solutions et alternatives en cas de problème. Analyser les rapports post mortem et suivre les plans d’amélioration associés. Optimisation de la production Optimiser la productivité en évoluant vers une gestion industrialisée et automatisée de la production (« DevOps like »). Identifier et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue des processus de production Amélioration continue et documentation Contribuer à l’amélioration continue des services (notamment via la gestion des problèmes, l’analyse des root cause d’incidents pour la décliner en points d’actions à plus long terme, etc.). Développer le « shift-left » des activités (passage à une équipe L1 type Service Desk ou assimilée) Monitoring et supervision Développer et mettre en place un monitoring des systèmes Entreprise ainsi qu’un monitoring end-to-end des flux techniques, garantissant une vision complète des services consommés par les clients internes. Ce monitoring doit être actionnable (une alerte entraîne une action, éventuellement « procédurée »)
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