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Notre client dans le domaine bancaire est actuellement en train de mettre en place un NOC (Centre d'Opérations Réseau) Global pour soutenir son infrastructure de voix de trading et d'enregistrement vocal. Le NOC en enregistrement sera responsable du dépannage de Niveau 1 et 2 ainsi que des activités de maintenance courante. Le candidat fera partie d'une nouvelle équipe dynamique soutenant les utilisateurs du Front Office à travers plusieurs systèmes. Ce rôle est axé sur le support des enregistrements vocaux. Responsabilités clés : Gestion et surveillance de l'infrastructure d'enregistrement vocal. Effectuer des vérifications de préparation pour le business. Support des systèmes d'enregistrement vocal : Nice Trading Recording (NTR) Nice Fusion Nice NTR-X Verint Verba Résolution de tout problème lié à l'enregistrement vocal. Collecter des indicateurs pour l'escalade au niveau 3. Créer des rapports pour les opérations d'enregistrement vocal et les équipes de gestion senior. Soutien aux équipes de conformité et de litige avec la recherche, l'extraction et la livraison des données selon les besoins. Adhérer aux contrôles internes et aux procédures. Assurer le respect des délais et des SLA (Accords de Niveau de Service). Collaborer avec les membres du NOC dans d'autres régions pour garantir un effort continu dans la résolution des problèmes et le partage des connaissances.

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une prestation qui concerne principalement l'architecture des solutions d'annuaires et d'authentification Windows, LINUX/UNIX et SSO, dans des environnements sensibles : •MS Active Directory •Centrify (Delinea) •LDAPS •Solutions de SSO, SAML Mission à Cholet (49) T1 : Définition des architectures techniques des infrastructures IS/IT et des services des réseaux sensibles dédiés •Recueillir et formaliser les besoins business, règlementaires et techniques. •Définir et concevoir les solutions d'infrastructure et des services IS/IT, répondant aux besoins business, pour les réseaux classifiés CUE. •Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF. •Fournir des estimations coûts et de délais. •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles. •Identifier les procédures d'exploitation à définir ou à mettre en oeuvre sur les solutions définies. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des infrastructures et des services associés •Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation •Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation SICU •Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des Architectures définies •Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture définie •En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU •Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions définies

Recherche d'une expertise Supervision. La mission en résumé : · Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité; · Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; · Coordination et suivi de projet ; · Définir le cycle de vie de la solution ; · Réaliser des présentations techniques ; · Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; · Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3/semaine

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Description du poste Nous recherchons un Expert FreeIPA pour rejoindre notre équipe technique et participer à la gestion des performances de notre infrastructure. Le candidat idéal aura une expérience approfondie dans la mise en œuvre, la gestion et le dépannage de FreeIPA, ainsi qu'une forte compréhension des systèmes Linux, des protocoles de sécurité et des technologies associées. Responsabilités principales : - Installer, configurer et maintenir une infrastructure FreeIPA sécurisée et évolutive. - Gérer les services d'identité, d'authentification, de gestion des certificats et des permissions via FreeIPA. - Intégrer FreeIPA avec des systèmes existants (LDAP, Kerberos, Active Directory, etc.). - Assurer la sécurité des identités et des accès en appliquant les meilleures pratiques de gestion des utilisateurs et des groupes. - Superviser les mises à jour, les correctifs et les audits de sécurité sur les systèmes FreeIPA. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l’authentification, à la gestion des identités et aux permissions. - Collaborer avec les équipes DevOps, Sécurité et Réseaux pour améliorer les solutions en place. - Documenter les processus, procédures et configurations.

Contexte du Projet Nous recherchons un chef de projet pour piloter un changement d’opérateur mobile pour le client. 20000 lignes mobiles (voix, voix/data et data) de 15000 collaborateurs sont à transférer d’un opérateur vers deux nouveaux opérateurs. Ce projet s’inscrit dans un projet équivalent global pour tout le groupe et se fera en étroite collaboration avec les équipes de l’IT. Plans de migration : Construire des plans de migration type pour nos différentes entités géographiques, populations et types de lignes à migrer. Planification et Coordination : Construire un plan de migration détaillé avec nos 60 Directions du client réparties dans toute la France et 1000 sites d’exploitations. Plusieurs scénarios et mix de scénarios de migration à mettre en œuvre en fonction des entités Communication : Assurer une communication régulière avec toutes les parties prenantes, les équipes internes et directions du client, les utilisateurs finaux et l’équipe projet de l’IT. Conduite du Changement Suivi et Reporting : Suivre l'avancement du projet et préparer des rapports réguliers pour la direction sur l'état du projet, les défis rencontrés et les solutions apportées. Gestion des Risques : Identifier les risques potentiels et élaborer des stratégies d'atténuation pour minimiser l'impact sur les opérations de l'entreprise (exemple?: portabilité en période d’astreinte de nos collaborateurs) RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET : • Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées • Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définit les tests et participe aux recettes CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN : • Organise, coordonne et anime l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Supervise le déroulement du projet • Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées • Fait circuler et diffuse l'information côté maîtrise d'œuvre • Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : • Déploie la nouvelle application ou le nouveau service • Organise la maintenance • Participe à la formation des utilisateurs • Organise du support utilisateur GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI : • Garantit le respect du cahier des charges • Garantit le respect des délais et des coûts • Propose au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs Télétravail possible 2 jours par semaine après une période de découverte de l’environnement et des partenaires

Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations gère toutes les opérations et les ressources de production du Groupe ; Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité fourni à l’ensemble des employés. La mission s'articule autour de trois dimensions principales : Gestion de toutes les infrastructures (réseau, serveurs) et des équipes associées au sein de l'organisation. Gestion de nos principaux prestataires de services aux utilisateurs finaux, notamment notre partenaire d'externalisation et notre fournisseur de cloud (représentant plus d'un tiers du budget IT global). Gestion de la sécurité de l'information : fournir des conseils, une assistance, des informations, des formations, des contrôles internes, des audits, et des alertes sur tous les sujets liés à la sécurité. Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations sera rattaché directement au DSI (Directeur des Systèmes d'Information). Gestion des opérations : Définir la stratégie pour l'infrastructure et les opérations, s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion des ressources internes (~5 ETP) et externes responsables des services aux utilisateurs finaux et des infrastructures (sur 4 sites en Europe). Établir et surveiller des tableaux de bord pour évaluer et rendre compte de la progression des objectifs. Superviser l'ensemble du processus de production IT : pilotage, ingénierie des systèmes et opérations. Également la maintenance du matériel, des logiciels d'exploitation et des logiciels de base, et optimiser les ressources IT. Diriger la gestion financière (récurrente et projet). Gestion des prestataires clés : Animer les comités de pilotage Suivre et comparer les performances des fournisseurs Gérer les éventuels conflits Définir la stratégie d'externalisation ou de gestion interne des opérations IT et s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion de la sécurité de l'information : Maintenir à jour la politique de sécurité, alignée avec les besoins de l’entreprise et l'appétence au risque, et s'assurer que cette politique soit appliquée opérationnellement. Être le point de contact unique pour les opérateurs, chefs de projet, experts, partenaires externes sur tous les sujets liés à la sécurité. Gérer les incidents de sécurité, les plans de crise de sécurité et la communication. Effectuer des contrôles internes réguliers pour évaluer la performance en matière de sécurité Réaliser une veille ciblée sur les nouvelles menaces, technologies, normes et cadres réglementaires. Ainsi, la première tâche sera de définir et mettre en œuvre un plan de transformation IT à l'échelle du groupe, avec pour objectif de rendre nos infrastructures plus fiables, sécurisées et modernes tout en améliorant l'efficacité par l'harmonisation de nos opérations.

🌀 Responsabilités : 1. Analyse des besoins et audit de l’infrastructure existante : Effectuer une analyse approfondie des infrastructures informatiques existantes. Identifier les lacunes, les risques et les possibilités d'amélioration dans les environnements réseau, systèmes, et sécurité. Collecter et analyser les besoins des parties prenantes (clients, équipes techniques, métiers). Conception de l'architecture : Élaborer des architectures cibles robustes, performantes et sécurisées (serveurs, réseaux, systèmes de stockage, solutions cloud). Concevoir des solutions d’infrastructure en prenant en compte l’évolution des besoins, la scalabilité et la résilience. Proposer des solutions hybrides ou cloud-native (AWS, Azure, GCP) selon les exigences du client. Optimiser les coûts d’infrastructure tout en garantissant la haute disponibilité. 3. Supervision de la mise en œuvre : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir que la mise en œuvre est conforme aux plans d'architecture. Superviser l'installation, la configuration et le déploiement des solutions d'infrastructure (matériels, logiciels, systèmes de virtualisation). S’assurer que les solutions déployées respectent les normes et bonnes pratiques en matière de sécurité et de performance. 4. Gestion des évolutions et de la scalabilité : Prévoir l’évolution des infrastructures pour répondre aux besoins croissants des entreprises. Assurer la compatibilité et l'intégration des nouvelles technologies avec les systèmes existants. Optimiser l’infrastructure pour permettre des mises à jour et des évolutions sans interruption du service. 5. Veille technologique et innovation : Se tenir informé des dernières avancées technologiques en matière de réseaux, systèmes et solutions cloud. Recommander des innovations pertinentes pour garantir que les infrastructures IT restent à la pointe des technologies. Participer aux projets pilotes ou proof-of-concept (POC) pour tester de nouvelles solutions. 6. Sécurité des infrastructures : Élaborer des stratégies de sécurité réseau, de gestion des accès et de protection des données. Implémenter des mesures de sécurité pour assurer la résilience des infrastructures face aux cybermenaces. Mettre en œuvre des plans de continuité et de reprise après sinistre (PRA/PCA). 7. Accompagnement et formation des équipes : Fournir des conseils et des recommandations aux équipes techniques sur les meilleures pratiques en matière de gestion d’infrastructure. Former les équipes internes ou les clients sur les technologies mises en place, les processus de gestion d’infrastructure et les outils. 8. Suivi et maintenance des infrastructures : Mettre en place des systèmes de surveillance pour suivre la performance des infrastructures en temps réel. Assurer une maintenance proactive pour prévenir les incidents ou pannes. Contribuer à l’amélioration continue de l’infrastructure en fonction des retours d’expérience.

En tant que Chef de Projet Senior au sein de la DSI de Monoprix, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets critiques, principalement sur des sujets liés à l'infrastructure, l'obsolescence et la sécurité. Vous interviendrez sur plusieurs projets simultanés, garantissant la livraison des livrables dans le respect des délais, du budget et de la qualité attendue. Piloter un ou plusieurs projets au sein de la direction DSI Planification macro et détaillée des projets

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur des sujets liés à la sécurité (authentification forte, évaluation sécurité, PKI, signature électronique).KEYNECTIS OPENTRUST PKI Les missions sont : - Maintenance et évolution des plateformes, - Assistance des clients pour l'intégration de ces services au sein des applications / projets, - Qualification de nouvelles versions de logiciels, - Support niveau 3, - Accompagnement des déploiements et support Niveau 3 à l'international, - Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation, - Veille technologique autour de la sécurité (algorithmes, failles, etc....).

Pour un de nos clients situé dans la région parisienne nous cherchons en pré-embauche, les différents profils suivants: Tous les profils doivent être habilitables (nationalité française obligatoire). Nous recherchons des profils Devops, des profils ingénieur système Linux ou Windows ou réseau, des profils exploitation (Windows , Linux ou réseau), des profils intégration , des profil chefs de projets infrastructure, des profils cybersécurité. La capacité à être habilité est obligatoire. La connaissance de l'anglais est un vrai plus. Nous recherchons obligatoirement des profils en CDI et non des indépendants. Le salaire est compris entre 45 et 55 Ke pour les confirmés et entre 55 et 60-65 Ke pour les experts. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Lieu : Rennes (35), TJM : 400 à 480€ / jour, Rythme : 3j sur site/ 2j en télétravail par semaine Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de projet/Support Applicatif H/F pour une mission Freelance de 6 mois. VOS MISSIONS : > Sur l’applicatif, vous récupérez et traitez les tickets émis sur Jira par les Key-Users métiers (le RUN étant géré directement par le métier) sur les sujets plus « complexes » à traiter et/ou à faire évoluer pour garantir le maintien de la qualité de fonctionnement et de performance par des actions appropriées sur les processus et l’application. Ainsi vous devrez : •Rédiger et faire valider les expressions de besoin des corrections et des évolutions des applications. •Analyser les nouvelles versions logiciels et identifier les fonctionnalités utiles pour son domaine applicatif (nouvel usage, réponse à des besoins exprimés). •Réaliser la conception fonctionnelle, et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées des besoins à implémenter ou de la maintenance corrective (vis-à-vis de l’intégrateur et/ou de l équipe interne) •Spécifier et participer aux tests. •Organiser, préparer et participer aux recettes. •Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation des applications dont il est responsable Vos interlocuteurs seront donc l’éditeur, les K-U et l’équipe Infra. > Dans le cadre de la gestion de petit projet / évolutions, vous serez chargé de : •Cadrer et piloter le projet •Définir le budget •Superviser la production des paramétrages / développements et apporter son expertise aux analystes développeurs. •Coordonner et assurer la qualité des livrables et des validations prononcées. •Gérer la relation avec les équipes DSI, métiers et les fournisseurs (éditeurs, prestataires de services, tiers-mainteneurs, info-gérants). •Participer au déploiement des correctifs, des maintenances évolutives et des nouveaux projets. •Organiser la maintenance. •Participer à la formation des utilisateurs. •Organiser l’assistance aux utilisateurs et assurer le support niveau 2. > Plus globalement, vous aurez aussi en charge de : •Mettre à jour le référentiel documentaire du domaine applicatif •Assurer la pérennité des connaissances métier, fonctionnelles et applicatives de son domaine applicatif et les formaliser. VOUS : > De formation Bac +4/5 en Ecole d’Ingénieur et/ ou équivalent universitaire •Expérience significative en systèmes d’information, notamment dans le cadrage et le pilotage de la maintenance corrective et évolutive et des projets d’évolutions d’un domaine applicatif. •Méthodologie de conception de système. •Urbanisation des systèmes d’information. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, voici les étapes qui vous attendent : • Resp domaine applicatif et un membre de l'équipe • Décision sous 72h Envoyez-nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. Objectifs Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client • Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne (météo COPIL) • Respecter les SLA pour chaque client à 95% • Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client. • Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un pilotage performant (SHIVA,Confluence, PowerBI, etc… ) • Être acteur de la réussite du renouvellement de ses clients Être communicant et avoir un excellent relationnel • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes • Retranscrire avec justesse et honnêteté l’activité de ses clients lors des Mornings Meetings Être le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation • Assurer l’accompagnement opérationnel prévu au contrat • Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet • Maitriser le Système d’Informations du portefeuille client (connaitre l’infrastructure, le SI et la criticité des Systèmes Techniques, procédures à jour dans confluence) • Garantir la sécurité (patch management, sauvegardes, PRA, antivirus EDR notamment) des Systèmes Techniques confiés • Accompagner les clients du portefeuille dans l’adoption des nouveaux services : infogérance d’architectures applicatives modernisées (micro-services, CI/CD), développement logiciel… • Être force de proposition pour maintenir un niveau de disponibilité élevée pour les applications critiques Développer le portefeuille clients confié • Est garant que la facturation du service récurrent mensuel (Unités d’œuvre IaaS, Services Managés, conso cloud public, licences et toutes autres Unités d’Œuvre) est juste à 100% • Assurer un développement du CA par foisonnement de +10%/an • Fournir les éléments techniques nécessaire à l’Account Manager et/ou AV et/ou Chef de Projet dans la rédaction des propositions techniques et financières.

Nous recherchons un Chef de Projet IT talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de projets techniques, avec une forte capacité à coordonner les équipes et à livrer des projets de haute qualité dans les délais impartis. Responsabilités : - Piloter et coordonner les projets IT de bout en bout, de la conception à la mise en production. - Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour définir les besoins et les objectifs du projet. - Établir et gérer les plans de projet, incluant les ressources, les échéanciers et les budgets. - Assurer le suivi et le reporting de l'avancement des projets, identifier et gérer les risques. - Garantir la qualité des livrables et le respect des normes et des standards techniques. - Animer les réunions de projet et communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.

Pour les besoins de la mise en œuvre de l’Infrastructure de Confiance (ICN) , nous recherchons un.e consultant.e spécialisé.e en matière d’infrastructures à gestion de clés (IGC/PKI). 1.Participer au maintien de la qualification des services de confiance opérés par les services. Assurer une veille sur l’évolution de la réglementation applicable (eIDAS, RGS-P et normes ETSI principalement 319 401, [319 411-1, 319 411-2, 319 412] et [319 421, 319 422]), Assurer le maintien à jour et la cohérence du référentiel documentaire de l'ICN et plus particulièrement les politiques de certification ainsi que les déclarations des pratiques de certification, Proposer les évolutions du référentiel documentaire en fonction des évolutions réglementaires, du socle technique ou de l’organisation mise en place dans le cadre de l’ICN en lien avec les responsables d’Autorité d’Enregistrement [AE], Assurer et contrôler la publication des éléments nécessaires au bon fonctionnement de l’ICN (PC, DPC, formulaires d’enregistrement, LCR, LAR, chaîne d’AC, etc.), Préparer les ordres du jour du Comité de Suivi des Services de Confiance (C2SC), Préparer les comptes rendus du C2SC 2.Participer au suivi opérationnel de l’ICN. Définir et suivre la mise en place des indicateurs de qualité, de performance et de supervision en lien avec le CERT-MC, Planifier, organiser (y compris la rédaction des scripts et des procès-verbaux) et dérouler les cérémonies des clés autant que de besoin, Veiller à la réalisation et à la publication des Listes des Autorités Révoquées dans le respect strict des délais prévus, Assurer la gestion des secrets de l’ICN (élaboration des formulaires d’attribution, de retrait ou de transfert, suivi et inventaire annuel), S’assurer du MCO de l’infrastructure (suivi des tickets, suivi de la maintenance évolutive des équipements de l’infrastructure), Participer aux Comités mensuels de Suivi d’Exploitation (CoSui), Animer et suivre les Comités mensuels de Suivi de Sécurité (CoSec), Suivre la mise en place des actions des comités de suivi, Assister l’exploitation fonctionnelle et technique de l’ICN et de ses composantes en suivant notamment la résolution des incidents de production et de sécurité 3.Participer aux opérations de MCO/MCS de l’ICN ainsi qu’à ses évolutions. Mettre en œuvre puis suivre les indicateurs de qualité, de performance et de supervision, Analyser les alertes (SIEM, SOC-MC, NAGIOS) ainsi que les rapports anti-DDoS, antivirus et CyberWatch et procéder, le cas échéant, aux investigations ou opérations nécessaires, Prendre en charge l’exploitation fonctionnelle (EJBCA) et technique de l’ICN et de ses composantes, Créer les tickets d’incident et d’assistance, Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques, Contribuer à l’élaboration des propositions d’évolution de l’architecture de l’ICN, Mettre en œuvre annuellement et proposer les évolutions du Plan de Continuité d’Activité de l’ICN

Vos responsabilités principales : Gestion des systèmes de sauvegarde Concevoir, déployer, maintenir et surveiller les solutions de sauvegarde. Développer des plans de continuité d’activité (PCA) et de reprise après sinistre (PRA) en collaboration avec les équipes concernées. Administration des environnements virtualisés Gérer les environnements de virtualisation (comme VMware). Créer, configurer et maintenir les serveurs virtuels. Garantir la haute disponibilité et la sécurité des machines virtuelles. Offrir un support technique en cas de problèmes ou de pannes, en coordination avec d’autres équipes. Gestion de l’infrastructure de stockage Administrer les systèmes de stockage. Optimiser les performances de stockage, allouer les ressources et surveiller l’utilisation de l’espace. Gestion des réseaux Déployer et configurer les équipements réseau. Participer à la création de fiches de tests pour les équipements et solutions déployés. Veille technologique et amélioration continue