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Nous cherchons pour un partenaire des profils Support Applicatifs pour des postes à pourvoir en CDI. Compétences requises : - Support applicatif, technique et fonctionnel - Base technique solide : être capable d'évoluer dans des environnements windows linux ; maitrise de SQL et du scripting ; python. - Savoir travailler en production et gérer les situations de crise / Stress Le client est basé à La Défense et le rythme à prévoir est en moyenne de 2 à 3 jours sur site par semaine, mais selon les missions vous pourrez être amené à vous déplacer en ile de France et voir ce rythme de télétravail évoluer. Quelques astreintes seront parfois à prévoir selon l'activité (soir/We, selon la mission)

Dans le cadre de l'évolution et du développement des API et de l’intégration de systèmes pour notre client situé à Paris (La Défense), nous recherchons un Développeur Mulesoft confirmé. Vous interviendrez sur la conception, le développement, les tests ainsi que le support technique des API MuleSoft. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, principalement dans le domaine des ressources humaines, pour garantir la bonne intégration des différentes solutions et répondre aux exigences techniques.

Le but de la prestation est d'effectuer un audit du client d'AGH Consulting. Évaluer l’efficacité des processus de suivi de la production. • Analyser la qualité du support utilisateur fourni. • Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. • Proposer des recommandations pour renforcer la performance et la satisfaction des utilisateurs.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Les missions attendues par le Conduite du changement dans un environnement SI - (H/F) : L’expert change développe la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu’au déploiement total et la maintenance, et accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de celle-ci. Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ? Cartographie les populations impactées pour son Produit Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur Challenge les Product Owners et Business Owners Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.) Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance) Rédige les supports de communication Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site Participe à la mise en place du support utilisateur Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ces différentes instances

Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale

Nous recherchons un testeur pour un client dans le secteur de l’assurance. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à la Défense. En tant que Testeur expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des systèmes CRM (Salesforce) et dans la validation des API sur AWS, dans un environnement Agile. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour garantir la conformité des fonctionnalités aux attentes métier. Compréhension des besoins métier : Collaborer avec les Product Owners , analystes métier et autres parties prenantes. Traduire les besoins métiers en scénarios de test complets. Planification et stratégie de test : Développer des plans de test complets pour les fonctionnalités CRM. Définir le périmètre des tests pour chaque sprint Agile. Conception et exécution des tests : Rédiger des cas de test détaillés et réutilisables. Effectuer des tests fonctionnels sur les modules CRM (gestion des leads, campagnes, etc.). Tests d'API : Valider les API connectant les outils CRM à d'autres systèmes (AWS). Vérifier l’intégrité et la fluidité des flux de données entre les systèmes. Gestion des anomalies : Documenter les anomalies via Jira. Collaborer avec les développeurs pour retester et valider les corrections. Collaboration Agile : Participer aux réunions quotidiennes, planifications et rétrospectives. Fournir des feedbacks réguliers sur l'avancement des tests et les éventuels blocages. Reporting et documentation : Fournir des mises à jour régulières et des rapports sur l’état des tests. Maintenir une documentation claire et organisée via Confluence et Teams.

Référent technique ! vous serez le point de contact privilégié pour tout sujet touchant au Workplace (notamment AD, GPO, outil de télédistribution et gestion de parc). Vous devrez à la fois maitriser le périmètre existant et en assurer un suivi quotidien, et travailler à son évolution ou à de nouveaux projets. 1/ BUILD • Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en œuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes • Participer à la réalisation d’études, benchmarks et POC • Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation • Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d’infrastructures • Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants • Rédiger les documents d'exploitation • Dispenser des formations • Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire) • Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique 2/ RUN En partenariat avec l'infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant) • Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives • Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant • Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et • Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO • Assurer un suivi quotidien du Ticketing d’incident / Problèmes / changements du domaine Workplace • Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente • Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software • Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.

📑 CDI (45-55K€) – Freelance / Portage Salarial TJM (500€) – 🏠 1 jour de télétravail par semaine – 📍 Paris – 🛠 5 ans d’expérience minimum Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un Développeur COBOL Mainframe pour intervenir auprès de l’un de nos clients prestigieux dans le secteur bancaire. Si vous êtes passionné par le développement mainframe et souhaitez participer à des projets innovants dans un environnement stimulant, cette opportunité est pour vous. Vos missions : – Analyser les besoins fonctionnels et techniques des projets bancaires – Développer, tester et maintenir des applications COBOL sur mainframe – Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles – Assurer le support et la maintenance des applications existantes – Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir l’intégration et la performance des solutions développées – Participer aux phases de recette et de mise en production – Effectuer une veille technologique pour suivre les évolutions des technologies mainframe

Nous sommes à la recherche d'un Expert DBA Technique afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous serez le garant de : la maintenance et l'évolution des bases de données sur des plateformes Unix (Décisionnel, Flux, Transactionnel, Progiciels). la conduite du changement sur des opérations telles que la migration de versions, gestion de l’obsolescence, défragmentation. du support de niveau 1 et 2 pour les équipes en cas d’incidents. l'optimisation des performances des bases de données selon les besoins applicatifs. la gestion de la sécurité des bases de données (durcissement, gestion des vulnérabilités). le suivi des projets avec les entités de sécurité du groupe. du second niveau de contrôle des opérations de backup et de capacity planning , tout en assurant le respect des standards en matière de sauvegarde et de continuité de service. le delivery en Agile/DevOps des API cloud privé avec Python .

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur sécurité réseau pour renforcer ses effectifs . Les missions se présentent comme suit: 1. l’étude, la mise en œuvre et l’exploitation niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : Load-balancers, Firewalls, Proxies, IPAM, Remote Access, sondes et les outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support 2. La contribution aux projets d’infrastructure Techonologies : Fortinet, Check Point, F5 Networks, AVI Networks, Infoblox, plateformes d'administation et d'automatisation

Contexte La plateforme commerciale « Gas Supply and Trading » optimise et gère en permanence les risques des actifs gaziers. L'exactitude des données de risque et de résultat est une préoccupation majeure dans le contexte d'évolution du marché intrajournalier et des positions des bureaux. IS : L'objectif de l'équipe IS GST est double : d'abord aider le BP GST en fournissant des outils de prise de décision AdHoc ainsi qu'un cadre de gestion des risques flexible et performant en collaboration avec l'équipe Quant et deuxièmement aider à fournir un Front to Back to sécurisé et automatisé. Chaîne comptable. Le candidat sera exclusivement affecté au développement de notre principal outil de gestion des risques directement sur le Trading Desk.

En tant qu’ingénieur.e Sécurité, vous serez responsable de la fiabilité des DNS, des proxy, des firewalls, du loadbalancing, de l’accès internet et des accès distants dans un contexte où le respect du Time to Market et la qualité de service aux utilisateurs finaux sont primordiaux. Votre rôle Conception et mise en œuvre des infrastructures de sécurité · Analyser les besoins métiers pour concevoir de nouvelles plateformes répondant aux exigences de performance, de sécurité et de disponibilité · Les déployer et garantir leur intégration dans l’architecture existante Exploitation et maintien des infrastructures existantes · Assurer le support de Niveau 3 · Surveiller, maintenir et optimiser les infrastructures existantes Gestion des incidents et transformation continue (Run et Build) · Gérer, résoudre les incidents critiques et mener les actions préventives nécessaires pour assurer la haute disponibilité des infrastructures réseau et sécurité · Transformer de manière itérative avec une approche centrée sur la qualité et la performance · Automatiser les processus récurrents (connaissance de python appréciée) Contribution aux projets transversaux et migrations technologiques · Contribuer à des projets transversaux depuis la phase de recommandation jusqu’à l’implémentation en prenant en compte les contraintes spécifiques de l’architecture · Participer aux migrations technologiques en garantissant compatibilité avec les infrastructures existantes et en minimisant les interruptions de service

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien Support IT nv2 Mac à 80% et Windows à 20% Administration courante (création / suppression de comptes, gestion des licences et des accès,) · Maintenance du parc informatique et la gestion du stock · Gestion des équipements (salles de visioconférence, imprimantes). · Mise à jour de la base de connaissance ainsi que des procédures de l’équipe IT En charge des Arrivés et des Départ utilisateurs · Installation et configuration des ordinateurs · Transfert et récupération des données · Mastériser les postes de travail ( MAC/Tablette/Smartphone) · Paramétrer et configurer Office 365 · Installer et lancer les salles visioconférences (fuze ; TEAMS) · Paramétrer les outils de mobilités · Gestion des ticket (EasyVista) · NIVEAU ,2, · Gestion des utilisateurs et des droits sur l’Active Directory Environnement technique Matériel Apple (MacBook & iPhone, Ipad), Jamf, Okta Admin, JamfADmin, Google Workplace, Office 365, Zoom,Fuze Beyond Trust , AD winserver 2012R2 - support de niveau 2 MacOS (Mojave);(Catalina) ;(Big Sur) ;(Monterey) ;(Ventura)(Semana)

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Equilibrage de Charge sur Lyon / 02 jours télétravail Description: Les missions principales sont: -Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services d'équilibrage de charge. -Gérer les demandes de service/changement concernant les services d'équilibrage de charge. -Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services d'équilibrage de charge - Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation -Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. - Contribuer aux projets d'amélioration et d'évolution des infrastructures d'équilibrage de charge. - Participer à l'industrialisation et l'automatisation de l'exploitation des services d'équilibrage de charge à l'aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l'automatisation et du CICD. - Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d'exploiter des infrastructures réseaux IP/Ethernet. La connaissance de solutions d'équilibrage de charge, en particulier sur les solutions du constructeur F5 (BIG-IP et les modules LTM/ASM/APM), serait particulièrement appréciée pour cette mission. La connaissance des concepts, langages et outils d'automatisation d'infrastructures serait un plus : IaC/IaaS, Python, Ansible, Git, Jenkins Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

1 jour de télétravail après 4 mois L’objet de la mission : Cette personne interviendra sur le projet de refonte des applications d’Achat et Financement. Fonctions principales : · Rédiger des dossiers de spécifications techniques · Réaliser des développements en COBOL · Rédiger des cahiers de tests · Réaliser des tests unitaires et d’intégration avant livraison à la MOA/métier · Assurer les correctifs pendant les phases de tests et recette · Etudes et documentation du SI (Batchs & programmes existants, script de migration) · Revue de code · Interaction avec les intervenants des projets devant consommer la solution à développer Compétences requises ou à développer · Une expérience Mainframe IBM zOS, Cobol DB2 est indispensable · Une expérience en analyse est un plus pour pouvoir effectuer des spécifications techniques.

Mission d’analyste-support sur les applications de pricing et de gestion du risque du client. Dans le cadre de cette mission vous serez en charge : - De concevoir les besoins du métier - De réaliser la recette applicative et toutes autres phases de recette nécessaire au cycle de delivery (TNR, VABF) - De co-piloter les projets évolutifs à enjeu avec le business miroir - D’être l’interlocuteur clé dans l’analyse des remontées utilisateurs rencontrées en production - D’être l’interlocuteur clé sur certains processus de l’application de pricing et/ou de risque - D'assurer la relation avec les développeurs et équipe techniques (infra/architecture) Au cours de cette mission à caractère fonctionnelle vous serez amené entre autres à rédiger des User stories, à animer des réunions, et à réaliser le suivi de la résolution des incidents de production en lien avec les remontées métier. Les activités clé de cette mission sont les suivantes : - Être interlocuteur de référence sur certains processus de booking et/ou risque et de garantir leur cohérence sur l’ensemble de la chaîne SI - Analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux besoins SI - Participer à des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande - Aider à la rédaction des cahiers des charges formalisant les besoins des métiers - Assurer l’interface avec la MOE (interne ou prestataires) - Participer à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) - Assurer le suivi des corrections des incidents de production selon leur nature - Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles (Support niveau 1, …) - Assurer le rapport de ses activités - Assurer l'assistance utilisateur N2 Le paysage applicatif est complexe et interfacé à la fois à l'écosystème applicatif du client mais également à l'écosystème du Trading du client A ce titre, les compétences suivantes sont à minima requises : - Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, … - Connaissances de méthodologies de développement de type « Agile », ... - Connaissance d’une chaine SI de commercialisation - Sensibilité aux problématiques de production de prix, si possible dans le milieu de l’énergie - Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels - Etre à l'aise pour évoluer dans un environnement complexe