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Contexte: Côté AMOA - Intervenir sur les deux gros projets : déploiement international et upgrade S4Hana déploiement l'offre Rise Vous intervenez dans l'équipe Intégration Technique sur les différentes activités Basis : - Activités sur la plateforme S/4 (Performance, Mémoire, …) - Activités techniques sur la Solution (Rôles, Note OSS, Tuiles Fiori, ...) - Activités sur la mise à disposition des environnements (Refresh, actions post install, connexions, ...) - Activités sur les points techniques de fonctionnement des outils tiers (Ariba, OpenText, Winshuttle ...) - Activités sur la configuration et le fonctionnement des Devices (Imprimantes, pistolets, ...) - Activités en lien avec l'infogérant - Demandes de tickets d'actes technique et expertise technique en support - Activités sur l'outillage des activités Basis et montée de version de composants

Hanson Regan recherche un Ingénieur & Expert Linux et SAP (S/4 Hana) pour une mission de 6 mois renouvelable basée à Paris Poste : Ingénieur & Expert Linux et SAP (S/4 Hana) A propos de la mission : La prestation débutera en février 2025 et implique une expertise en ingénierie des systèmes Linux et SAP Basis pour les infrastructures informatiques de production. Cela comprend le maintien des conditions opérationnelles (MCO) et la garantie de la disponibilité des infrastructures et applications SAP en : • Assurant un support de niveau 2 et de niveau 3. • Réalisant des analyses d'incidents techniques. • Soutenant les fonctions métiers. • Évaluant les risques et les impacts des changements. • Contribuant aux initiatives d'amélioration continue. • Administrer les serveurs d'applications. • Produire la documentation technique Expertise technique requise : • Gestion des incidents (niveau 2 et niveau 3) : des couches système à SAP Basis, en passant par les bases de données. • Maintenance des infrastructures Linux et SAP : Assurer des performances et un fonctionnement optimaux. • Expertise en intégration de la phase d'exécution : mises à niveau et correctifs du système d'exploitation (RedHat, SAP). • Déploiement et opérations : mise en œuvre de nouveaux systèmes et services associés. • Documentation technique : capitalisation des incidents et des changements. • Administration SAP BASIS : maîtrise des ECC, S/4HANA, BW. • Administration de la base de données : expertise dans HANA, Oracle, Sybase, MAXDB. • Projets techniques SAP : expérience des mises à niveau, des service packs et des migrations. Tâches spécifiques : • Résolution des incidents. • Mise en œuvre des changements. • Suivi et optimisation des performances. • Application des correctifs : y compris les notes SAP, les packages de support, le noyau, l'agent hôte, l'agent de diagnostic et les correctifs de la base de données. • Gestion des sauvegardes et de la restauration. • Actualisation de l'environnement. • Communication efficace : avec les équipes techniques et commerciales. • Esprit d'équipe. • Adhésion aux meilleures pratiques du client. • Développement de la documentation technique. Exigences linguistiques : La communication et la documentation doivent être fournies en français et en anglais. • Prix : 500 à 550 € • Anglais requis (B2) En raison des restrictions imposées par nos clients, nous ne pouvons accepter que les candidatures de candidats travaillant via leur propre société française (A-E, SAS, SASU, EURL). Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission ou de portage salarial. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un PMO Principales missions : • Support au chef de projet dans ses responsabilités liées au pilotage du projet. • Prépare et anime les instances de pilotage et de gouvernance en collaboration avec le Chef de Projet. • Anime les réunions transverses entre les différents métiers. • Collecte et consolide les informations de mise à jour du tableau de bord projet auprès des membres de l'équipe projet. • Gère le planning, les ressources, les livrables et le tableau de bord projet (KPI’s) • Suit l’avancée des différents sujets confiés aux key-users métier. • Coordonne les actions entre les différents acteurs. • Assure la maitrise des risques du projet (coûts, planning, ressources) collecte, analyse et construit le plan de couverture des risques identifiés. • Administre la base documentaire du projet et s'assure de la mise à jour de celle-ci. • Contribue / Participe aux échanges / discussions quant aux évolutions et demandes d'amélioration de l'application ERP

Contexte : Dans le cadre du programme de transformation numérique sur SAP S/4HANA, nous recherchons un Analyste de Support pour rejoindre notre équipe. Le programme sera principalement alimenté par un nouveau modèle central SAP S/4HANA connecté à plusieurs applications telles que Salesforce, IBP, MDG et PIM. Responsabilités : Fournir un support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs finaux de SAP S/4HANA et des applications connectées (Salesforce, IBP, MDG, PIM). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Collaborer avec les consultants fonctionnels et techniques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à la formation des utilisateurs finaux et à la documentation des processus. Suivre et gérer les tickets de support via un système de gestion des incidents. Participer aux réunions régulières pour discuter des problèmes et des améliorations possibles. Surveiller les performances du système et proposer des améliorations.

Vous rêvez de piloter des projets technologiques ? Nous avons le défi qu’il vous faut ! Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chef de Projet Technique généraliste H/F passionné, pour un poste en CDI, qui saura orchestrer différents projets informatiques ambitieux et qui pourra apporter une dynamique positive au sein de notre équipe. Vous serez le garant de la réussite de chaque projet, de leur conception jusqu’à leur déploiement. Vos missions : Vous collaborerez étroitement avec les équipe techniques, fonctionnelles ainsi qu’avec la DSI et vos principales responsabilités seront de mener à bien des missions telles que : Analyser les besoins, comprendre les enjeux afin de concevoir des solutions techniques adaptées Anticiper les obstacles, estimer les budgets et les délais Rédiger des documents techniques : élaborer un cahier de charges techniques détaillé, assurer des livrables répondant aux standards Suivre et superviser les tests de charge et les tests unitaires

Notre client du domaine de la santé, basé à Strasbourg (67) est à la recherche d’un Support Business Object (H/F) freelance à la suite d’un départ au sein de ses équipes. MISSIONS · Support Business Object (BO) : Assurer le support quotidien des utilisateurs sur SAP BO, incluant la gestion des requêtes, la résolution des incidents, et l’amélioration continue des univers existants. · Travail sur projet : Collaborer avec les responsables décisionnels pour développer et optimiser les univers métiers (environ 70 univers différents) ou sous-univers liés à des progiciels. · Portail décisionnel Qlik : Mettre à disposition et structurer les données sur le portail Qlik afin de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. · Gestion des flux avec Talend : Participer à l’intégration des données via l’outil Talend pour assurer la cohérence et la disponibilité des informations dans l’infocentre. · Analyse des besoins utilisateurs : Identifier les demandes récurrentes parmi les milliers de requêtes formulées et proposer des solutions pour simplifier leur accès et leur traitement. · Collaboration avec l’équipe décisionnelle : Travailler en étroite collaboration avec deux responsables de domaine (univers métiers et univers progiciels). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · SAP BO, Talend, Qlik

Organisation des comités opérationnels et de Pilotage - Rédaction des supports, comptes rendus des comités, Flash report hebdo - Publication et mise à jour du planning projet - Mise en place et suivi des indicateurs projet (KPI) - Communication régulière sur l'avancement du projet - Suivi et mise à jour des OKR Organisation des comités opérationnels et de Pilotage - Rédaction des supports, comptes rendus des comités, Flash report hebdo - Publication et mise à jour du planning projet - Mise en place et suivi des indicateurs projet (KPI) - Communication régulière sur l'avancement du projet - Suivi et mise à jour des OKR

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale basé sur SAP S/4HANA, une nouvelle solution core model est en cours de déploiement. Cette solution est interconnectée avec plusieurs applications clés telles que Salesforce, IBP, MDG et PIM. Pour garantir la stabilité et l’évolution de cet écosystème, nous constituons une équipe dédiée au support et à l’amélioration continue du système. Objectifs et livrables Assurer le support fonctionnel et technique de SAP S/4HANA sur le périmètre SD-MM. Diagnostiquer et corriger les anomalies rencontrées par les utilisateurs. Gérer les demandes d’évolution en lien avec les besoins métiers. Assurer la coordination avec les équipes IT et métiers pour la mise en œuvre des correctifs et améliorations. Maintenir la documentation technique et fonctionnelle à jour. Participer aux tests et à la validation des nouvelles fonctionnalités avant mise en production.

Collaborer avec les différentes parties prenantes pour assurer le bon déroulements des projets ( Plannings , Budgets , ressources … ) Appliquer la méthodologie projet DSI et Utiliser les outils mis à disposition Définir, Garantir et Suivre les plannings et les budget projets Déployer et/ou Décommissionner les solutions en supervisant les aspects techniques et fonctionnels , dans le respect des spécificités Métier Organiser et animer les instances de pilotage et de suivi opérationnel Piloter et dynamiser les équipes projet Développer de solides relations avec les responsables de la relation métier , le représentants des utilisateurs, les équipes supports , maintenance … Etablir les rapports garantissant un suivi minutieux de l'avancement des projets Participer au choix des éditeurs / intégrateurs si besoin Clôturer les projets et les transférer aux équipes RUN

OBJECTIFS ET RÉSULTATS ATTENDUS DE LA MISSION : Gestionnaire des Incidents Détails de la mission : La Tour de Contrôle des Incidents pilote les incidents marquants et majeurs afin de garantir la disponibilité du système d’information (SI). Dans ce cadre, et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe de production, le gestionnaire des incidents sera responsable de l’animation et de la gestion quotidienne des incidents sur les périmètres Production et Hors Production. Cette gestion repose sur un suivi régulier et une traçabilité dans les outils dédiés. Principales activités : Gestion des incidents à chaud : Piloter les incidents majeurs et coordonner leur résolution. Informer les équipes internes de la DSI. Communiquer efficacement avec les métiers concernés. Réaliser des actions techniques documentées. Gestion des incidents à froid : Analyser la récurrence des incidents. Rédiger des rapports d’incidents majeurs. Expliciter les causes des incidents majeurs. Rédiger des comptes rendus post-mortem. Initier la création de tickets "problèmes" pour un traitement approfondi. Analyse et reporting : Suivre le stock des incidents. Contrôler le respect des SLA (Service Level Agreements). Évaluer la qualité des résolutions apportées. Mesurer la capitalisation des connaissances issues des incidents. Le gestionnaire des incidents contribue également à une démarche d’amélioration continue et joue un rôle clé dans l’amélioration globale du processus de gestion des incidents. Il favorise une approche de type « left shifting » dans une optique d’amélioration continue de la qualité des services rendus. Le gestionnaire collabore en proximité avec l’ensemble des interlocuteurs techniques de la DSI, tout en relevant de la responsabilité du service Opérations. Enjeux et objectifs : L’atteinte des objectifs de qualité perçue et de niveau de service attendu par les utilisateurs des applications et services repose sur : La construction, l’application et l’amélioration continue des processus de gestion des incidents. Compétences et qualités attendues : Connaissances des outils de production et, idéalement, de SAP. Transparence, diplomatie et rigueur. Capacité à organiser des sujets complexes impliquant de multiples intervenants. LIVRABLES : Comptes rendus des incidents majeurs. Comptes rendus de réunions. Documentation opérationnelle. Planning actualisé.

Contexte et missions : Pour notre client dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un Data Product Manager/Data Solution Architect. En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous dirigerez des études dans le secteur d'activité du Groupe et participerez à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Livrables et objectifs - Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise - Organiser et diriger des ateliers avec les entreprises - Recueillir toutes les données nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Modélisation des données / conception des couches métiers (Silver layer) - Organiser les contributeurs du Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la construction et de l'exécution - Formaliser les propositions finales de « Go to project »

MISSIONS : Les attendus : Gestion de projets • Instruire en phase amont les demandes projets (contexte, enjeux, objectifs, moyens à mobiliser, planning, ...) et obtenir la validation dans les instances de gouvernance • Effectuer la conduite de projet dans le respect de la démarche Projets du groupe • Garantir l’atteinte des objectifs fixés dans le respect des objectifs périmètre / coût / qualité / délai • Mettre en œuvre une gouvernance et une communication adaptés aux enjeux et aux risques identifiés des projets • Garantir le transfert de connaissance et la montée en compétence des équipes en charge de l’exploitation et de l’administration des solutions mises en œuvre par les projets VOC : • Élaborer un cadre opérationnel pour le VOC (rôles, responsabilités, processus). • Identifier les besoins organisationnels en collaboration avec les équipes sécurité, IT et réseau. • Définir et superviser les workflows de gestion des vulnérabilités (identification, analyse, priorisation, remédiation). • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité du VOC. • Bien s’approprier et comprendre la solution technique choisie en prenant en compte les besoins et contraintes de l’entreprise. • Superviser l’installation, la configuration et l’intégration de la solution dans l’écosystème existant (SIEM, outils ITSM, etc.). • Gérer la formation des équipes sur l’utilisation de la solution pour optimiser son adoption. • Garantir l’interopérabilité avec les autres systèmes (par exemple, patch management, gestion des actifs). Détection du shadow IT de type SaaS : • Piloter le projet de déploiement • Etre l’interface avec l’éditeur • Répondre aux questions des parties prenantes (internes et externes) • Challenger les retours et livrables des équipes contributrices au projet • Rendre compte auprès du métier de l’avancement du projet et alerter en cas de besoin Principales activités : • Rédaction et soutenance des fiches d’investissement dans les instances de gouvernance • Organisation et planification des moyens à mobiliser (staffing, moyens techniques, ...) pour la réalisation des projets en coordination avec les managers • Pilotage de l’instruction par les experts technique de l’intégration des solutions dans les SI du groupe • Identification et planification de l’ensemble des opérations techniques dans les environnements hors production et production (avec passage en CAB, ...) en coordination avec les Responsables de Projets de Production (RPP) • Réalisation et pilotage du transfert de connaissance et de la montée en compétences des équipes d’exploitation et d’administration des solutions mises en œuvre • Réalisation et diffusion du reporting, animation de la gouvernance, identification des risques, levée et traitement des alertes • Suivi et pilotage du budget consommé • D’être l’interlocuteur privilégié du Chef de projet des intégrateurs externes

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres réseaux, systèmes et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Etre le garant des solutions techniques TSM et NETBACKUP au travers des études Travailler sur les projets structurants, notamment la migration de TSM/TVE vers Netbackup Assurer la faisabilité des moyens de production matériels et logiciels Apporter des optimisations sur l’existant et des solutions nouvelles Collaborer avec les équipes MCO Nearshore Assurer une expertise envers les clients, les chefs de projets et avec toutes les entités du groupe (étrangères également) Assurer l’ultime niveau de support (N3)

Pour une grande banque française, nous recherchons un profil SAP avec plus de 12 ans d'expérience. La mission consiste à : - assister d'un point de vue fonctionnel la production des comptes consolidés - réaliser les évolutions de paramétrages entre deux arrêtés trimestriels, semestriel et annuel - assister l’équipe sur les points techniques - participer aux projets du service si nécessaire : prendre en charge la compréhension de l'expression de besoin, l’analyse et réalisation des projets ainsi que l’assistance des recettes du projet Cette mission est dans le cadre de remplacer un interne pilier du service. Compétences techniques et fonctionnelles : Techniques / Technologiques : Progiciel BFC Niveau Expertise (4)

En binôme avec le chef de projet, vous aurez à assurer et garantir le volet technique des projets liés aux infrastructures et services de télécommunications Responsabilités : Accompagner les équipes dans leurs projets technique Identifier et formaliser les besoins pour construire des solutions sur mesure. Intégrer la conduite du changement, en accompagnant les équipes avec des formations, préparer la mise en exploitation et anticiper les impacts organisationnels. Participer à l’étude et au pilotage de projets variés dans le domaine des télécoms industriels. Rédiger les documents techniques clés : Préparer les avants-projets sommaires pour poser les bases des solutions techniques. Piloter la rédaction des dossiers de consultation afin de lancer les appels d’offres.