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Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Dans le cadre de la maintenance de la Plate forme ServiceNow et de la gestion de l'ITSM du groupe, notre client recherche un(e) Consultant(e) dans le cadre d'expertise sur servicenow. Descriptif de la mission : · Expertise technique ServiceNow · Architecture ServiceNow / interfaces / API · Analyse des demandes des métiers et réalisation du développement sur ServiceNow · Implémentation des nouveaux usages avec les meilleures pratiques de ServiceNow · Création et implémentation des plans de tests · Réalisation des imports de données, de reporting, de mapping des données, de la création d'écran, la création de workflow,... · Résolution des incidents

Contexte Objectif global : Administrer Administration des Plateformes GENESYS et participation Projets du CRC MISSIONS: - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité

Nous recherchons un Ingénieur(e) SRE / DevOps freelance pour accompagner notre client dans la gestion et l’optimisation de ses infrastructures critiques. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, en garantissant la performance et la haute disponibilité des applications, tout en automatisant les processus clés. Mettre en place et optimiser les exigences d'exploitabilité des solutions. Superviser les systèmes à l’aide d’outils comme Prometheus , Grafana , et Dynatrace . Collaborer avec les équipes internes pour les accompagner dans l’implémentation des pratiques DevOps et Agile . Identifier et résoudre les incidents rapidement. Automatiser les tâches récurrentes avec des outils tels que : Jenkins et GitHub pour l’intégration continue, Azure , Kubernetes/Openshift , Ansible/Python pour le déploiement et la gestion d'infrastructures cloud. Expertise solide en microservices , bases de données SQL/NoSQL , et CI/CD . Expérience sur des architectures cloud-native (Azure, AWS). Capacité à travailler de manière autonome tout en interagissant avec des équipes pluridisciplinaires. Maîtrise de l' automatisation , de la résolution d’incidents, et de l’optimisation des performances.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Identifier, analyser et suivre les impacts des projets métiers sur les infrastructures et inversement des projets d’infrastructure sur les métiers pour l’ensemble des projets du portefeuille Collecter les besoins exprimés Contribuer à la conception/design et à la rédaction du DAT/DAH/DAU Réaliser le setup des environnements et mettre en œuvre l’automatisation sur le setup et le delivery de l’appli Garantir l’exploitabilité (supervision, métrologie, sauvegarde, menupil et suijou selon modèle, résilience, robustesse, performance,…). Assurer le passage de la convention technique d'exploitation (CTE). Préparer l’ensemble des documents nécessaires à la validation du projet, en ligne avec la gouvernance des projets clients ou infrastructure définie par la direction de l’infrastructure. Mettre en oeuvre ou modifier la convention de services (SLA) liée au portefeuille de projets. Environnement Technique : Ansible, Shell unix, Perl, PHP, Python, git, github, Continuous Integration, Docker, Elastic Search & Kibana, Genesys, ITIL, Kubernetes, Linux, MS Azure, Scripting, VBA, AWX, Azure DevOps Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Dans le cadre d'un projet pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Développeur SharePoint expérimenté capable de mener à bien une mission de développement et d'optimisation d'environnements SharePoint. La mission inclut l'intégration de la surcouche Powell, ainsi que l'utilisation de plusieurs briques Azure et d'autres outils collaboratifs. Dans le cadre d'un projet pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Développeur SharePoint expérimenté capable de mener à bien une mission de développement et d'optimisation d'environnements SharePoint. La mission inclut l'intégration de la surcouche Powell, ainsi que l'utilisation de plusieurs briques Azure et d'autres outils collaboratifs.

Nous recherchons un expert en interface/expérience utilisateur (UX/UI) pour rejoindre notre équipe et travailler sur des projets Salesforce. Vous serez chargé de concevoir des solutions intuitives et esthétiques sur la plateforme Salesforce, en veillant à ce que les besoins des utilisateurs finaux soient pris en compte tout en respectant les meilleures pratiques de conception. Vous aurez pour mission de : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques pour comprendre les exigences métier et les traduire en interfaces utilisateur intuitives et attrayantes sur Salesforce - Concevoir et développer des maquettes, des prototypes et des wireframes pour les solutions Salesforce, en prenant en compte les principes de conception centrée sur l'utilisateur - Collaborer avec les développeurs Salesforce pour assurer l'implémentation réussie des conceptions UX/UI dans les solutions Salesforce - Participer à un projet de refonte d'une application full custom vers le standard Salesforce, en alignant les conceptions UX/UI avec les fonctionnalités standard de la plateforme - Effectuer des tests utilisateurs et des itérations pour améliorer en continu l'expérience utilisateur sur Salesforce - Assurer une veille constante sur les tendances et les évolutions en matière de conception UX/UI et les intégrer dans les projets Salesforce

Description et livrables de la prestation : Intervenir dans l'équipe IT (système de comptabilité générale AXA France) sur les sujets de BAU. La BAU sert d’interface entre le métier et les équipes techniques. Son rôle est de traduire les besoins métiers en besoins fonctionnels et techniques et d'assurer le bon déroulement des différents process. Cela consiste également à communiquer avec le métier et/ou les équipes techniques en cas de problèmes. Concrètement, ceci se traduit par : - le suivi des différents flux d'échanges entre les systèmes de gestion et le système comptable selon un planning préétabli - l’analyse des erreurs d'alimentation - la gestion de la version hebdomadaire des référentiels et règles d'interfaçage - le support et la production du reporting aux équipes concernées ( métier et/ou équipes techniques ) - les tests métiers pendant les périodes des arrêtés de comptes - les adaptations du paramétrage et tests suite aux évolutions demandées par le métier dans le cadre de la BAU ou dans le cadre de projets d'assurance - la rédaction et la mise à jour de la documentation Le consultant sera associé à des processus sensibles au sein de l'entreprise tels que les périodes de visées budgétaires, d'arrêté des comptes. Les équipes techniques sont localisées en France, au Portugal et en Inde, une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Nous renforçons nos équipes d'architecte chez l'un de nos clients grands comptes et nous recherchons un(e) Chef de projet Data Gouvernance H/F. Des interactions fortes sont à entretenir avec autres pole de la DSI (Product Managers, Analystes Fonctionnels, Lead Opérationnels, responsables d’application) ainsi qu’avec les Acteurs Métier (gestion des actifs industriels; conduite, optimisation) principalement sollicités au travers des ateliers d’étude sur les données. Vous aurez pour rôle d'appuyer et accompagner les Métiers à l’expression des besoins en termes de data : quelles données (origine et alimentation via quelle processus par exemple) L’appui et l’accompagnement aux projets SI dans la formalisation des recommandations liées à la gestion des données, en lien avec le référent data de la DSI

70 % encadrement (recrutement, formation,, management) 30 % contribution : capable de faire Gestion d’équipe Recrutement et formation Identifier les besoins en compétences de son équipe, recruter de nouveaux talents et assurer leur formation continue. Management des ingénieurs Organiser l’équipe et attribuer les tâches avec l’aide de son Product Owner. Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur progression. Développement professionnel Accompagner les membres de son équipe dans leur développement de carrière, en identifiant et en promouvant leurs points forts, et en travaillant sur leurs axes d’amélioration. Planification et suivi de projets Définition des objectifs Établir les objectifs techniques des projets en collaboration avec les autres domaines et avec l’aide de son Product Owner Planification des ressources Estimer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour atteindre les objectifs fixés avec l’aide de son Product Owner Suivi des projets Assurer le suivi des projets en cours, résoudre les problèmes techniques, ajuster les ressources et les délais en fonction de l’évolution des projets avec l’aide de son Product Owner. Amélioration des processus Optimisation des méthodologies de travail : Mettre en place et améliorer les méthodologies de travail (Agile, Scrum, Kanban, etc.) pour augmenter l’efficacité et la productivité de l’équipe avec l’aide de son Product Owner. Assurance qualité Veiller à la qualité des livrables en mettant en place des processus de revue de code, de relecture de la documentation et le respect des principes d’architecture du domaine technologique. Communication et collaboration interdépartementale Interface technique Faire le lien entre son équipe technique et les autres équipes du/des domaine(s), traduire les besoins techniques en objectifs compréhensibles par tous. Rapport d’avancement Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets, les succès obtenus et les défis rencontrés à la direction et aux autres départements. Veille technologique Innovation Suivre les évolutions technologiques, évaluer leur pertinence pour l’entreprise et proposer des innovations pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie. Formation continue Encourager et organiser des sessions de formation pour que l’équipe reste à jour sur les dernières technologies, méthodologies et sur le développement personnel en lien avec le cadre posé par l’entreprise ANGLAIS ECRIS / ORAL

Gérer les incidents, problèmes et changements, y compris les incidents critiques à fort impact. Concevoir, créer et gérer les systèmes de release, fusion et promotion de code, ainsi que les workflows CI/CD. Travailler sur des architectures de conteneurs (Docker, Kubernetes). Administrer et supporter les microservices et architectures distribuées. Gérer et administrer des bases de données SQL/NoSQL (MongoDB, MySQL, PostgreSQL, etc.). Maintenir des infrastructures Linux et installer des certificats SSL. Surveiller et supporter les APIs RESTful. Utiliser des outils de gestion de configuration et CI/CD (GIT, Jenkins, Chef, ELK) et des outils d’automatisation (Terraform, AWS CloudFormation). Implémenter des outils de monitoring (Grafana, Prometheus, DataDog). Exploiter les services AWS (EC2, S3, RDS, VPC).

Au sein d’une équipe, Centre Expertise Devops, constituée de Chef de Projet et d’ingénieur DEVOPS assurent l’intégration de l’ensemble des applications exploitées par l’unité Fabrique Digitale La charge induite par l’arrivée de projets informatiques et l’évolution des applications en intégration nécessite de recourir à une prestation d’un Expert-Devops dans ce domaine. Dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d’expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : · Accompagnement à l’installation et configuration des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments ci-dessous : · Gitlab (repository + pipelines + runners) · Hashicorp Vault · Artifactory · Kaniko · Trivy · Grype · Syft · Checkov · Kubernetes · ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d’une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». Description des prestations Livrables et résultats attendus Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis. Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) Mise à jour des documents des normes d’utilisation de la brique technique Documents d’installation, d’administration et d’exploitation des solutions mise en œuvre Mode opératoire des actions réalisées Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d’incident/dysfonctionnement. Suivi, mise à jour et résolution des incidents en respectant les processus définis. Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) Mode opératoire des actions réalisées Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis. Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) Documents des normes d’utilisation de la solution Documents d’installation, d’administration et d’exploitation des solutions mise en œuvre Mode opératoire des actions réalisées.

Technicien Système Bilingue Anglais Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : 23 500 € et 25 000 € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Système Bilingue Anglais en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions de notre Centre De Services situé du côté de Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. · Prendre des appels téléphoniques · Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau : · Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs · Assurer le support bureautique et applicatifs métiers · Intervenir sur les imprimantes multifonctions · Escalader aux fournisseurs · Prendre en charge et traiter les mails entrants · Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions · Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) · Mettre à jour et créer de la documentation · Escalader au second niveau si besoin 🎮 Votre terrain de jeu : · GLPI/ServiceNow · Active Directory · PMAD Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais C1 minimum est requis.

En tant que Business Project Manager , vous serez en charge de : Coordonner les modules COA, CSEL, PAM et SCHEDULE du programme Dataways pour s'assurer qu'ils sont livrés conformément aux objectifs du projet. Communiquer efficacement avec les parties prenantes (PM IT, PO, Test Lead, Change Lead, PMO) pour garantir une fluidité des échanges d'information. Prioriser et planifier les tâches, fournir des directives et assurer la bonne organisation des équipes pour mener à bien le projet. Suivre la qualité des livrables , en s'assurant que les solutions répondent aux besoins métiers et créent de la valeur ajoutée. Assurer le suivi du planning et respecter les délais de livraison. Définir et suivre les KPI afin de mesurer les performances du projet. Identifier et gérer les risques , en mettant en place des plans d'atténuation lorsque nécessaire.

Concevoir et maintenir des modèles de données conceptuels, logiques et physiques adaptés aux besoins métiers. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour identifier et formaliser les besoins en données. Définir les relations entre les différentes entités et structurer les bases de données relationnelles et NoSQL. Optimiser la performance des bases de données (indexation, partitionnement, etc.) en fonction des volumes et types de données. Garantir l'intégrité et la qualité des données via la mise en place de règles de gestion et de validation. Documenter les modèles de données et fournir des schémas et rapports techniques détaillés. Assurer une veille technologique sur les nouvelles méthodes et outils de modélisation des données.

Nous recherchons un Développeur Full Stack confirmé pour rejoindre notre équipe Cloud Databases. Si vous êtes passionné par le développement et l'optimisation de solutions de gestion de bases de données dans le Cloud, cette opportunité est faite pour vous. La mission est basée à Ronchin (59) Vos principales missions seront les suivantes : · Participer activement à la conception, au développement et au déploiement de solutions en Python et GO . · Collaborer avec l'équipe DevOps pour gérer les infrastructures sur GCP et Kubernetes en suivant une approche Agile . · Implémenter et maintenir des pipelines CI/CD (via GitHub / GitHub Actions ) pour automatiser les déploiements. · Assurer la surveillance de l'infrastructure et des applications avec des outils tels que Datadog , PagerDuty , et Prometheus . · Travailler au sein d'une équipe dynamique et proactive, en étant force de proposition.