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ACTIVITÉS PRINCIPALES : Finaliser et optimiser la cartographie des reportings, En partant de la cartographie actuelle, procéder au nettoyage et optimisation des qualifiants, Compléter et valider la qualité des informations, en prenant en compte le retour et expertise des collèges PPO, Participer à la classification des reporting et sélection pour leur affichage dans le portail commercial Apporter des précos sur les optimisations possibles des reportings (compétences SAS) Construction et déploiement métier du portail pilotage : Maitriser les fonctionnalités de l’outil, Sécuriser les évolutions de l’outil pour une parfaite cohérence avec nos besoins (analyse des statistiques d’utilisation, gestion de l’historique, bon fonctionnement des batchs de dépôts, intégration de l’ensemble des reporting et outils sous différents formats autre que excel, ergonomie personnalisée de l’affichage ,…) Compléter le document support, Proposer et mettre en œuvre des logiques d’affichage répondant aux besoins du métier et de leur pilotage Participer en mode projet à la mise en place des nouveaux reporting, en promouvant les bons process et cible reporting, Compréhension du besoin métier, avec choix de la bonne solution Définition des KPIs, leur calcul et leur restitution Développer, faire évoluer, maintenir et automatiser des outils de pilotage sous Excel, Power Point, SAS VA Documenter les sources de données et règles de calcul

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Nous sommes une communauté d’experts passionnés par les défis technologiques. Notre secret réside en une conviction forte, partagée depuis plus de dix ans : l’hybridation des compétences comme créatrice de valeur. Dans le cadre de nos projets, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet/Delivery Manager SI senior ayant déjà évolué dans une direction technique. Vos missions : Fonctionnelles : Cadrage, Conception, ... Pilotage d'un centre de services Gouvernance et gestion de projets Animation de Daily, COPRO, COPIL Delivery management : assurer la réalisation des projets à travers la planification, suivi de la capa/charge et le suivi au quotidien

ACTIVITÉS PRINCIPALES : Analyse du projet pour bien le comprendre et le maitriser. Réalisation de la note de cadrage et de la note d’organisation. Estimation des charges et des délais. Evaluation des risques. Réalisation du planning. Suivi du planning. Coordination de l’ensemble des acteurs du projet et suivi des actions. Organisation de réunions et réalisation des comptes rendus. Coordination de la Mise en Œuvre de la solution. Suivi de la phase de démarrage (VSR) Compétences Techniques : Connaitre les métiers de la Production informatique aussi bien Mainframe que Distribué. Savoir préparer, animer des réunions et en faire les comptes rendus. Avoir des compétences de gestion de projets transverses.

Responsabilités Dans ce rôle, vous serez amené à : - Résoudre les incidents signalés par les Key Users conformément aux directives des SLA. - Exécuter les demandes standards des Key Users conformément aux directives des SLA. - Assister les Key Users sur les questions liées aux outils et processus. - Coordonner la résolution des incidents avec l'équipe globale (support de niveau 3 - gestion des problèmes), l’infrastructure et la hotline lorsque nécessaire. - Communiquer sur la résolution des incidents aux Key Users. - Opérations : vérifier les exécutions des tâches quotidiennes au niveau régional et alerter l'équipe globale et les Key Users locaux en cas de problèmes. - Tests : coordonner les tests des transports bimensuels vers la production (informer/rappeler les Key Users régionaux, vérifier l'exécution et la validation des tests). - Documentation : maintenir et enrichir la base de connaissances du support de niveau 2. En outre, vous pourrez également contribuer aux releases / upgrades : - Gestion des changements : contribuer à la préparation des releases, pendant la phase de collecte des exigences. - Améliorations : à la demande du support de niveau 3, fournir une première analyse des exigences métiers en termes de pertinence, de solutions possibles et de coûts. - Tests : exécuter/soutenir les tests Core et les tests des Key Users. - Documentation : assister les équipes métiers dans la vérification de la cohérence et de la qualité globale de la documentation utilisateur. - Formation : former les Key Users sur les nouvelles procédures ou celles modifiées. Vous pourrez également participer à différentes phases des déploiements du modèle: - Gestion des changements : participer à l’analyse des écarts entre l'état actuel et l'organisation cible (consulté). - Améliorations : soutenir les équipes métiers dans la rédaction des exigences détaillées. - Conception de la solution : prendre en charge la réalisation (customizing) et les phases de test sous le contrôle de l'équipe de niveau 3. - Documentation : soutenir les équipes métiers dans la vérification de la cohérence et de la qualité de la documentation utilisateur. - Migration de données : soutenir le PM métiers dans la préparation des données maîtres pour la migration. - Support post Go-Live : apprendre et soutenir l'équipe de niveau 3 globale, responsable du support pendant cette période.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS. MISSIONS : Il analyse les besoins métiers, réalise les spécifications et redige les US détaillés pour l'équipe de développement. Il priorise l'ensemble du backlog du backlog du SI RH en mode SaaS et est garant de l'évolution dans le temps de la solution applicative (utilisation des modules, reprises dette technique, prise en compte des nouvelles versions, role de securité....). Il travaille avec l'architecte fonctionnel pour bien identifier les fonctionnalités portées cote SI RH et les interfaces avec les autres briques applicatives.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’information et du numérique (DSIN), la Direction solutions Digital & Flux Omnicanaux (DsDFO) est au service de l’accélération de la transformation de l’expérience client. Afin de soutenir l’accélération de la digitalisation souhaitée dans le cadre du plan stratégique « Grandir ensemble », la DsDFO est plus particulièrement focalisée sur la relation digitale omnicanale (digitalisation des parcours de vente et des parcours d’indemnisation, selfcare, authentification digitale, etc.). En partenariat avec les équipes de la DSIN data, le data office et le data management, l’équipe « Transformation Interactions Client ainsi que les Directions transverses dans leur transformation. MISSIONS : Nous recherchons un renfort, profil orienté AMOA, pour renforcer l’équipe de 3 personnes et aider à la réalisation des tâches et missions variées pour continuer à construire la trajectoire et mener à bien les chantiers qui la composent. Pour cela, la mission visera à : Participer à l’animation globale de la trajectoire o Réalisation de supports o Suivi des actions o Animation d’ateliers métiers o Participation aux instances de pilotage projet o … Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…) o Pilotage de chantiers, en collaboration avec le pilote informatique et le pilote de la trajectoire o Suivi de l’avancement et restitution o Réalisation de supports d’alignement, vulgarisés pour prise de décision avec le groupe projet o … En complément : Contribuer à l’accompagnement des data owners et les directions métiers sur des sujets de valorisation de la donnée

Notre client grand compte dans le secteur de l'énergie recherche un Chef de Projet SI / POA (Pilote Opérationnel d'Application Reporting et Supervision). Il s'agit d'un profil double casquette, à la fois techniques et fonctionnelles, dans les domaines de la DATA, du développement, de l'infrastructure, de la performance, de la gestion de projet, ainsi que de l'architecture applicative et technique. Mission Le Chef de Projet SI / POA est chargé d'assurer le pilotage, le paramétrage de l'infrastructure, l'étude et l'instruction des différents besoins métiers, la mise en place des diverses requêtes SQL et le paramétrage nécessaires pour répondre aux besoins, ainsi que de garantir le fonctionnement continu de l'application. Il sera garant de la solution globale et assurera la cohérence des différents reportings qui nécessitent l'implication de diverses bases de données issues de plusieurs applications. Il doit avoir une très bonne connaissance des processus de gestion des projets SI, de l'infrastructure, des bases de données, ainsi que du requêtage SQL. Les principales missions du Chef de Projet SI / POA sont : Expressions de besoin d’outillage pour le monitoring et la supervision, suivi et validation de la mise en œuvre avec les différentes équipes concernées (Conduite, Réseau et Sécurité) Validation des livraisons infra/MiddleWare (livraison des environnements, configurations…) Cadrage du besoin Validation et enrichissement des EDB (expressions des besoins) rédigées par les partenaires Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Préparation des requêtes SQL selon les besoins métiers Construction des métriques Construction des connecteurs BDD Construction des Datasets Construction des graphiques Construction des Dashboard Pilotage de la backlog de besoins liés au service Préparation de la stratégie de recette Définition de la stratégie de mise en production et mise en service En phase RUN / MCO : Analyse des anomalies ou incidents Gestion des incidents et des problèmes, avec une réponse rapide et efficace pour minimiser les interruptions de service Reporting régulier sur l'état des services et les interventions réalisées Assurer les différentes tâches de support demandées par les applications partenaires Supervision au quotidien du bon fonctionnement du service (maintien de la procédure de RUN) Communication aux différents consommateurs de services

Nous recherchons un Expert SAP Integration / AIF (Application Interface Framework). Le projet se déroule dans un contexte international, au sein d'une grande entreprise, avec des enjeux techniques majeurs liés à l'intégration SAP. Concevoir et développer des interfaces SAP en utilisant SAP AIF, en réponse aux besoins métiers. Gérer la configuration du framework SAP AIF, incluant la surveillance des messages, la gestion des erreurs, et l'optimisation des performances. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les exigences métiers et les traduire en solutions d'intégration. Supporter et maintenir les interfaces AIF existantes, résoudre les incidents, déboguer et mettre à jour les configurations. Proposer des solutions de monitoring et de supervision accessibles aux utilisateurs clés. Former et transférer les compétences aux utilisateurs et équipes internes sur les bonnes pratiques SAP AIF. Documenter techniquement les développements réalisés et les processus mis en place.

Nous recherchons un Product Owner H/F en CDI, afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vous aurez à charge les missions suivantes : · Identification des besoins ; · Découper en feature et produire le backlog avec la rédaction d’US (user stories) et les spécifications fonctionnelles associées pour les équipes de développement à partir des cadrages études ; · Documenter les User Stories pour décrire les exigences et test d’acceptance ; · Intervenir auprès des équipes de développement pour expliciter la documentation réalisée ou pour la mettre à jour en fonction des remarques qui lui auront été faites ; · Accompagner les clients et applications clientes dans leur intégration ; · Analyser les anomalies de recette et de production (analyse des logs). Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

AT&C Monaco recherche pour un de ses clients, un Responsable de Service Informatique H/F . Lieu de travail : Monaco Date de démarrage : 1er octobre 2024 Type de contrat : CDD de 1 an renouvelable 1 fois pour ensuite déboucher sur un CDI, à temps complet, sous le régime monégasque. Rémunération : Salaire brut annuel de 60 à 74K selon vos compétences et votre expérience (soit 52 à 64K nets) Statut cadre Avantages : Tickets restaurants, Bon Carlo et autres… Télétravail : 1 jour de télétravail/ semaine MISSIONS 1. Savoir et Faire en tant qu’Administrateur système & réseaux : • Prendre la responsabilité de la construction, de la mise en œuvre et de la maintenance d’infrastructure informatique et du réseau • Être responsable de l’architecture des bases de données et des applications portées par les équipements IT • Maitriser l’environnement technique et les systèmes cités dans le descriptif ci-dessus • Maitrise des technologies de virtualisation, des serveurs et des systèmes de stockage de données • Pouvoir identifier et mener à bien des activités de base garantissant la sécurité IT de l'entreprise • Capacité à être force de proposition dans une démarche d’optimisation et de normalisation • Savoir estimer les besoins en prestataires externes, pour des expertises ponctuelles ou du renfort, les évaluer et les manager • Garantir la veille technologique • Support de N1 occasionnellement 2. Savoir Faire en gestion de projets : • Être le représentant informatique AMOE des projets métiers • Gérer les projets propres à l’équipe informatique • Identifier les activités IT des projets, les évaluer, les assigner, les planifier et les suivre • Participer aux réunions projets organisées par les métiers • Rôle de conseil IT dans les différentes phases et activités des projets métiers • Définir/concevoir la documentation et les livrables IT du projet 3. Savoir Faire en tant que Responsable de Service Informatique : • Inclure l’informatique dans la trajectoire de l'entreprise lors des comités de domaine • Animer la gouvernance du service, et être responsable des prises de décision • Être responsable des activités des membres de l’équipe informatique • Être responsable du budget de l’équipe informatique • Garantir que les systèmes informatiques et applications répondent aux besoins évolutifs des métiers • Être Garant de la mise en œuvre de méthodes et appliquer une démarche qualité au sein du service • Mettre en place des indicateurs de valeur et les suivre • Assurer le reporting IT auprès de la Direction • Manager les externes experts en sécurité informatique, administration système & réseaux ainsi que le chef de projet informatique

· Système/Application : Expérience récente sur des projets nécessitant un développement spécifique · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions SaaS · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions sur site · Expérience en référentiel, flux de données et gestion de données Très bonnes connaissances fonctionnelles des achats · Expérience en gestion d'exécution sur activité existante et nouveaux projets déployés Attentes · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Définir la gouvernance et l'organisation du projet · Identification des impacts de l'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation des comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Support à la rédaction de la Business Requirement Definition · Gérer la relation avec les équipes IT internes (Réseau, Base de données, Sécurité, Protection des données,...) · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en accord avec le cadre projet de l'équipe · Structure de répartition des tâches, planification et gestion du budget · Planification du projet management · Gestion budgétaire du projet · Gestion de la documentation du projet Face à l'équipe de développeurs · Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées · Support fonctionnel aux développeurs · Recette et validation des fonctionnalités · Suivi des livraisons Face à la DSI et aux comités de pilotage/projet · Reporting projet et avancement · Reporting des alertes, risques et solutions proposées · Recette et validation des fonctionnalités · Suivi des livraisons Compétences de base · Anglais courant, indispensable (lu, écrit, parlé) · Capacité à démontrer / argumenter, capacité à défendre un raisonnement · Conception, modélisation fonctionnelle d'un système · Communication claire et concise · Communication écrite à la direction en français ou en anglais · Excellentes compétences interpersonnelles · Concevoir une nouvelle architecture basée sur une architecture existante / Concevoir une nouvelle architecture · Autonomie, perspicacité, force de proposition

En tant que Expert SAP CO PC PA intégration PP (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans le déploiement et l’évolution du SI notre client, une entreprise industrielle basée au cœur de Paris. Vous participerez activement aux déploiements mondiaux de ECC6, en collaborant étroitement avec une équipe expérimentée sur site. Pro actif, rôle demandant de l'autonomie et force de proposition et pouvoir intervenir dans la solution ECC6 en mode projet et gestion des évolutions N3. Votre expertise sera primordiale dans la conception, le paramétrage et la mise en œuvre de solutions SAP pour répondre aux besoins métiers spécifiques de notre client. Analyser les besoins métiers et les processus existants, et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes. Participer activement aux ateliers métier pour définir les meilleures pratiques et configurations dans les modules SAP CO, PC et PA. Assumer la responsabilité du paramétrage, des tests et du support Post Go Live, en veillant à la satisfaction client à chaque étape du projet. Apporter votre expertise en CO pour garantir une gestion optimale des coûts et des performances financières. Assurer jusqu'à quelques jours de déplacement sur site par semaine, avec la possibilité de télétravail, la confiance étant la clé de l'autonomie. Une expérience significative d'au moins 8ans dans des projets SAP, notamment sur les modules SAP CO, PC et PA en solution ECC6.

Diffuser les bonnes pratiques de développement au sein de votre équipe de développements en accord avec le Tech Lead Prendre en charge les études et analyses techniques des projets, le développement et tests ainsi que la maintenance et la qualité sur votre périmètre Plus précisément : Vous êtes en charge des développements applicatifs sur les nouvelles fonctionnalités ainsi que sur l'évolution de l'existant. Vous réalisez les tests unitaires afin d'assurer le fonctionnement des produits. Assurer l'amélioration continue de l'application (performances / QoS, entretien en condition/ qualité de code), et faire les corrections des bugs en production tout en respectant les bonnes pratiques de développement et les engagements du Delivery Effectuer la veille technologique Maintenir et enrichir la documentation Effectuer le support technique N3 production / recette

La mission vise à planifier et piloter l’ensemble des travaux d’interopérabilités Les activités suivantes sont à mener : • Planifier les activités • Piloter les travaux (internes et externes le cas échéant) • Animer les points d’avancement avec les acteurs internes et externes • Définir et mettre en oeuvre les indicateurs pertinents • Evaluer et suivre les charges • Préparer et animer les instances mensuelles de pilotage interne et externe du projet, prendre en charge leur compte-rendu. • Identifier les écarts avec le prévisionnel et lorsque la situation le nécessite, définir et mettre en oeuvre des plans d’action Une partie des missions confiées nécessite d’échanger avec les différentes DSI des partenaires et de COMUTITRES, le profil proposé devra avoir une connaissance des problématiques d’infrastructure, de réseaux et d’échanges entre systèmes informatiques. Début de la mission Une période de montée en compétence débutera la mission. La prise en responsabilité sur les activités de la mission se fera progressivement pendant la période de montée en compétences. Compétences recherchées • Expérience de conduite de projets : Planification, évaluation de charges, priorisations, suivi de tâches et d’actions, … • Bonne capacité à communiquer et rédactionnelle • Capacité à interagir dans un environnement organisationnel complexe • Autonomie, rigueur d’organisation et de gestion des priorités, esprit de synthèse • Capacité à appréhender rapidement des systèmes et processus complexes Une capacité démontrée à monter rapidement en compétence : • Autonomie et proactivité, • Capacité à s’approprier un écosystème complexe. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Au terme du premier mois, le Titulaire produit un rapport d'étonnement et propose des amélioration à mener pour l'activité. Il met à jour la documentation d’on-boarding du service durant cette période. Au démarrage de la mission : •  Le candidat devra démontrer sa compréhension du sujet et du contexte de Comutitres, ainsi que ses connaissances billettiques : il devra être en mesure d’identifier et de construire des plans d’action ;