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Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Description de la mission : Change Management : Analyser et comprendre les besoins de changement au sein de la Control Tower. Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur. Collaborer avec les parties prenantes pour planifier et gérer les initiatives de changement. Former et accompagner les équipes pour l'adoption des nouveaux processus et outils. Mesurer et évaluer l'impact des changements, et ajuster les stratégies en conséquence. Incident Management : Assister l'équipe d'Incident Management dans la gestion des incidents critiques. Analyser les incidents pour identifier les causes profondes et proposer des solutions préventives. Coordonner les efforts de résolution avec les équipes techniques et les parties prenantes. Communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes internes concernant l'état et la résolution des incidents.

Descriptif: Optimisation des Processus Métiers avec Apiane : Modéliser et automatiser les processus bancaires critiques en utilisant Apiane. Identifier les inefficacités actuelles et proposer des solutions d'amélioration. Assurer le suivi et l'optimisation continue des processus automatisés. Gestion des Échanges de Données avec Opendex : Implémenter des solutions d'échange de données informatisé (EDI) avec Opendex pour les transactions interbancaires et les échanges avec les partenaires financiers. Garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données entre les systèmes internes et externes. Surveiller et résoudre les problèmes liés aux échanges de données pour assurer un fonctionnement ininterrompu. Gestion de Contenu d'Entreprise avec Everteam : Déployer et configurer les solutions Everteam pour la gestion documentaire et l'archivage, en respectant les régulations financières. Organiser et sécuriser les contenus et documents sensibles de différentes divisions de la banque. Former les utilisateurs finaux et fournir le support nécessaire pour l'adoption des solutions.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de projet dématérialisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible à Lyon. La mission peut donner lieu à un CDI par la suite. Descriptif de la mission : Vous êtes en charge de 2 sujets principaux : · Gestion électronique des documents avec leurs périphériques : intégration web, espace métiers dédiés, signature électronique, etc · Dématérialisation des factures dans le cadre de la réforme DGFIP 2026 – Java / Tibco ESB ; opérateur de dématérialisation Vos missions au quotidien sont les suivantes : · Gérer l’équipe de 6 développeurs basés à Lyon et au Portugal · Faire le lien entre toutes les parties prenantes et les utilisateurs concernés (6000 utilisateurs quotidiens) · Animer les équipes techniques · Recueillir et challenger le besoin métier · Proposer une solution fonctionnelle · Rédiger les spécifications fonctionnelles · Faire des reportings réguliers

Dans le cadre de projets Reflex, mon client est à la recherche de compétence technico-fonctionnel Reflex afin de : Concevoir des EDI avec les autres systèmes Concevoir des API en webservices Concevoir des spécifications techniques pour les développements spécifiques S'occuper d'une partie du paramétrage Reflex Nous cherchons une personne ayant de l'appétence pour la technique tout en comprenant la gestion d'entrepôt et le paramétrage sous Reflex. 2 jours de télétravail par semaine Expérience en paramétrage Reflex et conception d'EDI

Fenyx Consult est un partenaire de services en ingénierie, spécialisé sur les métiers de l’IT et surtout en fort développement. C’est aussi : Une entreprise à taille humaine où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés. Un cadre de travail privilégié entre mer et montagne Alpes-Maritimes, Aix/Marseille & Monaco. Une équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments pour construire votre plan de carrière (formation, coaching, mise en situation) On ne va pas vous lâcher ! Une équipe engagée, prête à tout donner durant différents événements tout au long de l’année. Au programme : participation à différentes épreuves sportives à but caritatif, mise en place d’actions RSE, participation aux Afterworks et d’autres festivités. Une entreprise jeune et dynamique avec une expertise technique solide. Missions : • Accompagner tous les projets EDI • Délivrer des programmes et paramétrer les échanges de données • Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels et techniques • Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique • Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente • Responsable de la qualité du niveau de service offert au client • Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités • Développer et mettre en œuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients • Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles • Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin • Définir les tâches du projet et les besoins en ressources • Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables • Élaborer un plan de mise en œuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet • Assurer la cohérence de toutes les opérations • Fournir un accompagnement après la mise en œuvre • Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine • Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI • Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès du support Compétences • Expertise en normes EDI (format de fichiers EDIFACT, XML, JSON, ANSI X12…) • Expertise en développement SQL Oracle • Connaissance des protocoles pouvant être implémentés (WebServices, SFTP, AS2, …) • Expérience d’implémentations EDI • Connaissance des techniques et outils de gestion de projet • Excellentes compétences de communication écrite et verbale • Savoir travailler en équipe tout en étant autonome

👌 CITECH recrute !! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant(e) EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous température contrôlée. Près de 20 000 collaborateurs sont mobilisés dans 7 pays. ❄️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Administration et exploitation de la solution EDI 🔸 Support utilisateur 🔸 Maintenance évolutive et corrective de la solution 🔸 Définition, planification et coordination des différentes étapes du projet EDI

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de support - EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client spécialisé dans les solutions de transport à destination des entreprises les plus prospères au monde. Il offre les services suivants : chargement partiel, courtage de camions, logistique du dernier kilomètre, intermodalité, camionnage, expédition terrestre et aérienne, expédition mondiale et transport géré. 🚛 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mise en place de flux EDI entre nos partenaires (agences, clients, confrères) 🔸 Support pour les flux en place 🔸 Le travail se fera en relation directe avec les partenaires via mail, teams, téléphone

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Système Linux Senior et automatisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir d’ici à septembre 2024 à Chambéry. À ce titre, vos principales activités sont : • Maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI ; monitoring de l’état global des flux. • Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolutions des infrastructures de la plateforme EDI (IBM Sterling Integrator / BAW) • Développement et mise à jour des playbook Ansible utilisés sur la plateforme EDI • Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et des gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d’évolution de la plateforme • Capacity planning, analyse de performance • Assurer la validation technique des évolutions logicielles apportées à la plateforme • Veille technologique

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un un chef de projet expert EDI pour accompagner l'un de nos clients dans le cadre d'un projet de migration vers SAP S4 HANA. Missions : Pilotage du projet d’intégration EDI Coordination des acteurs techniques et métiers. Définition et suivi du planning, des budgets et des ressources. Gestion des risques et résolution des problèmes. Assurance qualité et conformité des échanges EDI. Compétences : Expérience en gestion de projets EDI. Une expérience dans la gestion de projets de migration vers SAP S/4HANA. Maîtrise des standards EDI et des processus d'intégration. Capacité d'analyse et de communication. Compétences en coordination d’équipes multidisciplinaires.

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client spécialisé dans les solutions de transport à destination des entreprises les plus prospères au monde. Il offre les services suivants : chargement partiel, courtage de camions, logistique du dernier kilomètre, intermodalité, camionnage, expédition terrestre et aérienne, expédition mondiale et transport géré. 🚛 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mise en place de flux EDI entre nos partenaires (agences, clients, confrères) 🔸 Support pour les flux en place 🔸 Le travail se fera en relation directe avec les partenaires via mail, teams, téléphone

🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagner tous les projets EDI qui lui sont confiés 🔸Délivrer des programmes et paramètre les échanges de données 🔸Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels, techniques 🔸Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique 🔸Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente 🔸Être responsable de la qualité du niveau de service offert au client 🔸Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités 🔸Développer et mettre en oeuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients 🔸Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles 🔸Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin 🔸Définir les tâches du projet et les besoins en ressources 🔸Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables 🔸Élaborer un plan de mise en oeuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet 🔸Assurer la cohérence de toutes les opérations 🔸Fournir un accompagnement après la mise en œuvre 🔸Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine 🔸Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI 🔸Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès de notre support