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Au sein de la Direction de la Relation Client à Distance l’équipe Data a pour mission de développer, maintenir et diffuser des indicateurs de pilotage à destination des 3 Directions métiers : • Relation client à distance • Ventes à distance . L’équipe Data RCD recherche un(e) Data Analyste, rattaché(e) au Responsable Data RCD. Description Le(a) Data Analyste RCD aura une expérience significative dans l’analyse de données, le profiling, le développement d’indicateurs de performance et la création de tableaux de bord, avec une expertise particulière en SQL et Power BI. Une expérience dans le domaine de la relation client à distance est un plus. Responsabilités : • En collaboration avec les équipes métiers RCD e, identifier toutes les données nécessaires pour supporter la mise en place d’indicateurs clés de performance clés (KPI) et contribuer à la définition du modèle de ce socle de données RCD. Ce socle sera mis en place par la Data Factory. • Recetter le socle data RCD et le documenter. • Mettre en place des solutions pour vérifier quotidiennement la qualité et l’intégrité du socle data RCD. • Collaborer avec les équipes métiers RCD pour comprendre leurs problématiques et formaliser leurs besoins en matière de KPI. Collecter tous les éléments permettant de prioriser les besoins. Documenter les KPI. • Développer et maintenir des tableaux de bord de restitution des KPI, ils devront être interactifs et visuels, développés dans Power BI, et la mise à jour devra être automatique. Documenter les tableaux de bord. • Former les utilisateurs à l’utilisation des tableaux de bord. • Participer à des projets transversaux pour améliorer les processus et les outils de la relation client à distance. • La mise en place du socle data RCD et les tableaux de bord Power BI remplaceront progressivement les reporting développés dans QlikView et MicroStrategy. Le(a) Data Analyste RCD participera également, si besoin, à la maintenance de ces outils, jusqu’à leur décommissionnement. Le(a) Data Analyste est garant du respect des engagements suivants : • Rigueur et qualité des reporting et des datas : fiabilité des reporting et des données communiquées, cohérence des résultats, etc… • Relation partenariale avec les métiers et avec la Data & IA Factory : être en co-construction des reporting avec le métier et avec la data & IA Factory pour le socle. Ce poste nécessite de comprendre les besoins métiers, les enjeux, les processus.

Contexte du poste : Dans le cadre de l'optimisation de nos processus de reporting et de la gestion des coûts, nous recherchons un architecte spécialisé dans les outils de développement et de visualisation de données. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos systèmes de reporting tout en appliquant des pratiques FinOps pour réduire les coûts. Responsabilités : Mise à disposition d'outillage pour le développement et le monitoring, afin de faciliter le travail des équipes de développement et d'exploitation. Contribuer à la réduction des coûts dans une démarche FinOps, en veillant à l'efficacité et à l'optimisation des ressources. Encadrer l'industrialisation du déploiement des applications de reporting, en appliquant les bonnes pratiques de CI/CD pour garantir la fluidité des processus. Proposer des architectures techniques en mettant en œuvre les principes d'Agilité et de déploiement continu, tout en anticipant les besoins en termes de scalabilité. Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de développement des rapports et tableaux de bord Power BI, en assurant une adoption efficace des outils. Participer à l'animation de la communauté Power BI , en organisant des ateliers et des échanges autour des meilleures pratiques d'utilisation. Optimiser les datasets et dashboards , afin d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Assurer une veille technologique autour des architectures de reporting, pour rester à la pointe des dernières innovations et proposer des solutions adaptées aux nouveaux défis.

Nous recherchons un(e) Expert(e) DevOps avec des compétences en administration OpenStack pour rejoindre notre équipe infrastructure chez le client. Vous participerez à la gestion et à l'optimisation de systèmes critiques et contribuerez à la mise en œuvre de solutions innovantes pour soutenir la transformation numérique de l'entreprise. Responsabilités principales : Administrer les systèmes Linux et implémenter les composants DevOps . Déployer et maintenir des pipelines CI/CD à l'aide de Jenkins , Terraform , et Git . Développer et maintenir des scripts d'automatisation (Perl, Bash, Python). Orchestrer et gérer des conteneurs Docker basés sur Kubernetes . Concevoir, développer, et maintenir des API avec Python . Contribuer à l'intégration et à la gestion de solutions de stockage telles que Dell-EMC , Pure Storage , et NetApp . Assurer la rédaction et la diffusion de la documentation nécessaire à l’équipe.

Architecturer, déployer et gérer une infrastructure cloud évolutive et fiable en utilisant les services GCP tels que Compute Engine, Cloud Storage, Kubernetes Engine (GKE), BigQuery, et d'autres. Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure en tant que code (IaC) en utilisant des outils tels que Terraform, Cloud Deployment Manager ou Ansible pour automatiser le provisionnement et la configuration. Développer, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD en utilisant des outils tels que Jenkins, GitLab CI, ou Cloud Build pour la livraison automatisée d'applications

Contexte : Notre client final a pour projet majeur et pluriannuel de basculer l'ensemble de ses maisons d'édition sur SAP depuis plusieurs ERP existants (dont un certain nombre d'applis internes). Dans ce contexte, le responsable applicatif va rechercher un profil d'architecte BI avec une bonne connaissance SAP HANA pour définir les KPI issus de modélisation BI depuis SAP dans un premier temps et une mission sur Microstrategy (outil actuel et futur) afin d'aller chercher de la self BI pour les métiers de conception des cubes relatifs à leur nouveaux usages ainsi que de Data visualisation et refonte des rapports & des Tableaux de bords MISSIONS : Self BI pour les métiers : Conception des cubes relatifs à leur nouveaux usages Data visualisation Refonte des rapports & des TdB

Missions : Conception et gestion des infrastructures cloud (AWS) : Gérer et optimiser l'infrastructure hébergée sur AWS. Implémenter des solutions scalables et robustes en utilisant les services AWS (EC2, S3, Lambda, RDS, etc.). Orchestration de conteneurs et gestion des clusters Kubernetes : Déployer et gérer des clusters Kubernetes. Assurer la haute disponibilité, la mise à l'échelle et la maintenance des applications sur Kubernetes. Automatisation des processus avec Ansible : Automatiser le provisionnement des serveurs, les configurations et les déploiements. Rédiger des playbooks Ansible pour faciliter les processus récurrents. Gestion des conteneurs avec Docker : Construire et gérer des images Docker pour les différents environnements de développement, test et production. Assurer le bon fonctionnement des environnements de conteneurs et résoudre les éventuels problèmes de performance. Gestion des flux de données avec Kafka : Déployer et administrer les brokers Kafka pour les besoins en messagerie et traitement de flux de données. Assurer la résilience et la scalabilité des systèmes de traitement de données en temps réel. Utilisation de Helm pour la gestion des releases Kubernetes : Créer et gérer des charts Helm pour le déploiement simplifié des applications sur Kubernetes. Amélioration continue et surveillance des performances : Mettre en place des outils de monitoring pour assurer la surveillance proactive des performances (Prometheus, Grafana, CloudWatch, etc.). Participer aux efforts d'amélioration continue des processus CI/CD. Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, sécurité et infrastructure. Participer aux rituels Agile et fournir un support pour les mises en production

Responsabilités : En tant qu'expert SAP, vous devrez collaborer avec l'équipe fonctionnelle/technique située à l'étranger et responsable du déploiement du projet de mise en œuvre SAP. La ressource doit être de langue maternelle française et parler couramment l'anglais (langue principale du client/du projet). Détail de la mission : - Testing of SAP processes with reference to PP/QM area. - Review of project documentation to be used during user training and user acceptance test. - Onsite training to users located in France - Onsite support during users acceptance test to users located in France - Guidance and support to other ACN project team members to ensure successful execution of the training and acceptance test.

Détail de la mission et des compétences attendues : • Technical Expertise in MES: A deep understanding of Manufacturing Execution Systems, specifically Apriso, including its architecture, functionalities, and customization options. This expertise is crucial for making informed decisions and guiding the team effectively. • Project Management Skills: Proficiency in project management methodologies, including the ability to plan, execute, and oversee project timelines, resource allocation, and risk management. This competency ensures that the project progresses smoothly and stays within budget. • Strong programming skills: APRISO technical leader should have a deep understanding of programming languages such as Java or C#, as well as proficiency in relevant frameworks and technologies used in the APRISO platform. A strong technical background is necessary, encompassing skills such as software development, database management, and web services integration. They should be comfortable working with different technologies, frameworks, and APIs. • APRISO platform knowledge: They should possess a solid understanding of the APRISO platform, including its features, functionalities, and integration capabilities. Familiarity with the APRISO development environment and tools is also essential. • Solution design and architecture: APRISO technical leader should have experience in designing and architecting software solutions. This includes the ability to analyze requirements, determine the most suitable architectural patterns, and design scalable and maintainable solutions. • Problem-solving and debugging: Proficiency in problem-solving and debugging is crucial for APRISO technical leader. They should be able to quickly identify and address technical issues, analyze logs and error messages, and propose effective solutions. • Collaboration and communication: Strong collaboration skills are vital for APRISO technical leader to work effectively with cross-functional teams, including architects, testers, project managers, and business stakeholders. They should be able to communicate technical concepts clearly and concisely to non-technical team members. • Analytical mindset: APRISO technical leader should possess an analytical mindset, with the ability to analyze complex business requirements and translate them into technical solutions. They should be able to evaluate different options and make informed decisions based on technical feasibility and business needs. • Continuous learning: Given the evolving nature of technology, APRISO technical leader should have a desire for continuous learning and staying updated with the latest advancements in the APRISO platform and related technologies. • Essential proficiency in English (reading and writing). • Ability to work in a complex environment (multiple teams/international). • Capability to produce activity tracking elements.

Accompagner les projets de déploiement SAP 2025 de l’entreprise et apporter votre expertise autour des sujets techniques SAP (best practices d'intégration, dimensionnement, paysage système, ...) : Représenter le domaine dans le pilotage et la coordination du déploiement des solutions SAP pour les utilisateurs Concevoir et mettre à jour l'architecture technique des systèmes SAP : paysage applicatif, connectivité et interfaçage des applications, dimensionnement des systèmes, stratégie de connexion utilisateurs, plan batch. Définir et suivre le plan de bascule de l'architecture technique Collaborer avec les différentes divisions techniques du projet : équipes IT locales, équipes réseaux, équipes infrastructures, équipes projets… Accompagner les futurs projets de l’entreprise : Contribuer à la définition de la feuille de route sur les projets à mener autour des plateformes SAP ECC, S4, Cloud (fin de support, maintenance, innovations) Accompagner les besoins d’entreprise sur des choix de solution SAP autour de leurs problématiques techniques, fonctionnelles ou d’innovations technologiques. S’assurer de la cohérence des choix technologiques et usages au regard des besoins et de la trajectoire de l’éditeur SAP. Informer et vulgariser auprès des acteurs SAP au sein de la DSI sur la trajectoire de l’éditeur SAP et les orientations technologiques à adopter. Accompagner les équipes internes du domaine ERP Technology: Support et recommandations autour des sujets d'expertise techniques SAP Coaching des profils junior de l'équipe

Analyser les processus financiers existants et identifier les opportunités d'amélioration en utilisant les fonctionnalités SAP FI/CO. Concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP FI/CO en réponse aux besoins métier, en veillant à l'intégration avec les autres modules SAP. Configurer et personnaliser les modules SAP FI/CO pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise. Assurer la documentation des spécifications fonctionnelles, des configurations système et des processus métier. Participer à toutes les phases du projet, y compris la conception, le développement, les tests et le déploiement. Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités SAP FI/CO et fournir un support post-implémentation.

Nous recherchons un responsable expérimenté du flux des modules SAP FICO pour guider les aspects financiers et de contrôle (FICO) de notre migration brownfield de SAP ECC6 vers SAP S/4HANA. Le candidat idéal disposera d'une expérience étendue dans les modules SAP FICO, de solides compétences analytiques et d'une compréhension approfondie des processus financiers. 3 jours de TT par semaine et deux jours sur site. Non négociable. Démarrage au plus tard début janvier. Différentes phases projets, présence sur site

Bonjour, Dans le cadre d’un déploiement en plusieurs phases du système SAP Time sur un ensemble de sites industriels, nous cherchons à renforcer notre équipe afin de respecter les échéances de mise en service prévues. Ce projet, qui concerne une quinzaine de site ( 8 entités distinctes regroupant environ 10 000 utilisateurs) , doit permettre un démarrage progressif à partir de 2025, avec une finalisation en 2026. Expliquer et valider les règles en place dans les systèmes actuels (Gestor). Contrôler l’adéquation du cahier des charges aux besoins spécifiques des usines (absences, calcul des heures supplémentaires, variables de paie). Tester la solution livrée par l'intégrateur SAP Time, ainsi que les interfaces avec les outils Horoquartz et Indeavor. Accompagner les utilisateurs dans la phase de tests et la mise en production. Assister la phase post-mise en production (« hypercare ») et aider à la migration des données.

Département IAM : Gestion des accès et identités (sécurité) Mission : paramétrer, gérer les accès à SAP (rôles utilisateurs et autorisations) selon les besoins métiers : mode projet (ou besoin d'accès pérenne) Recueillir les besoins métiers et processer la gestions des accès Configuration système, définition des process gestion des utilisateurs Concept primordial : séparation des tâches (au moins 2 personnes responsables pour chaque étape d'une tâche) GRC : Gouvernance, gestion des risques, conformité FIORI ITIL Domaine fonctionnel Supply Chain, distribution, stockage SAP ECC Comprendre les processus de la chaîne d'approvisionnement associés aux rôles SAP et à l'autorisation de concevoir/construire/tester dans le respect des règles de séparation des tâches (SoD). Maintenir la connaissance du produit par le biais de la documentation pertinente. Accompagner le support R&A (Rôles et Autorisations) de niveau 2 de la chaîne d'approvisionnement et aider à la résolution des problèmes de niveau 3 de la chaîne d'approvisionnement. Participer à l'amélioration continue et aux activités de l'équipe R&A.

Pour les besoins d'un client grand compte assurance, nous recherchons un profil Data Analyst expérimenté sur Power BI, avec des connaissances Data ENTRA/intune, pour renforcer la Squad Data Métrologie et dans le cadre de la production d’un tableau de bord de suivi des usages M365 et de son adoption. Communication avec les équipes -Participer aux ateliers d’expression des besoins internes. -Comprendre les problématiques métiers et les traduire de manière analytique. -Etudier / réaliser le cahier des charges du rapport de métrologie attendu. Analyser et explorer les données de plusieurs sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph connectors …). -Réaliser les tableaux de bord. -Réaliser des tests statistiques sur les données. Documentation / Transfert de connaissance -Réaliser le Dossier d’Architecture Technique des cas d’usage. -Amender les Dashboard avec les explications pour accompagner l’utilisateur sur la compréhension de la donnée. -Accompagner les collaborateurs sur la compréhension des calculs du Dashboard.

En tant qu'Expert SAP Vente et Logistique, vous serez au cœur de projets stratégiques. Vous prendrez en charge le maintien et l'évolution des solutions SAP chez notre client en assurant une qualité de service irréprochable dans un environnement international. Vos missions : Evaluation des prestataires: Mesurer et améliorer la qualité des services fournis par les tiers mainteneurs. Plans de prévention: Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour prévenir les incidents et les pannes. Maintien en conditions opérationnelles: Assurer la surveillance, la correction et l'optimisation des applications. Résolution d'incidents: Diagnostiquer, analyser et résolver les problèmes techniques. Veille technologique: Identifier les nouvelles technologies et les meilleures pratiques pour améliorer les applications. Développement personnalisé: Concevoir, développer et tester des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Analyse des besoins métiers. Proposition de solutions: Évaluer différentes options techniques et proposez des solutions optimales. Estimation des coûts: Évaluer les ressources nécessaires pour réaliser les projets et les tâches. Spécifications fonctionnelles: Rédiger des documents précis décrivant les fonctionnalités attendues des applications. Configuration: Configurer et paramétrer les applications pour répondre aux besoins des utilisateurs. Tests: Valider la qualité des développements et assurez la conformité des applications. Accompagnement des utilisateurs: Assurer une formation et un support aux utilisateurs lors de la mise en production. Transfert de compétences: Transmettre votre savoir-faire aux prestataires externes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Full Stack Java spécialisé en ElasticSearch pour participer à des projets stratégiques de migration et de développement applicatif. Vous interviendrez principalement dans le cadre d’une migration ElasticSearch 1.X vers OpenSearch 2.X, ainsi que sur le développement de fonctionnalités en Java/Spring au sein d’une équipe dynamique et collaborative. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/ELS/4551 en objet de votre message Missions principales Migration ElasticSearch/OpenSearch : Réaliser la migration de l’application existante d’ElasticSearch V1.8 vers OpenSearch sur AWS. Configuration avancée d'ElasticSearch et d'OpenSearch sur AWS, en tenant compte des bonnes pratiques et de la performance. Modélisation et mapping des données pour optimiser la structure des index. Création et gestion des index ElasticSearch. Mise en œuvre de fonctionnalités de recherche avancée, ainsi que la construction de requêtes ElasticSearch complexes. Optimisation des performances de la solution de recherche. Développement et maintenance d’applications Java/Angular : Implémenter, développer et maintenir des fonctionnalités en Java avec Spring et en front-end avec Angular 7+. Assurer le bon déroulement des tests unitaires et des tests de bout en bout avec l’appui du Product Owner. Produire la documentation technique, incluant les spécifications techniques et les processus de migration. Collaboration en équipe : Participer à l’animation de l’équipe Agile Safe, en contribuant aux rituels (daily meetings, PI planning, ateliers de partage de connaissances, démos, etc.). Environnement Technique : Langages et Frameworks : Java (Spring), Angular 7+, ElasticSearch, OpenSearch. Infrastructure Cloud : AWS (expérience de déploiement d’applications sur AWS, architecture serverless avec Lambda, API Gateway, etc.). Outils de DevOps et CI/CD : Docker, Terraform, GitLab CI/CD, avec gestion des environnements sur le cloud. Services AWS : S3, RDS Aurora, VPC, ainsi que des outils de monitoring (Grafana, Prometheus) et sécurité (Linux, Redhat). Autres : Apache Spark, Spring, Eclipse, VSCode, Maven, Git.