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En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.

Au sein d'un Groupe généraliste couvrant l'ensemble des produits d'assurance, nous recherchons un Chargé d’Architecture fonctionnelle & technique pour accompagner la croissance de l'activité sur le périmètre IARD « PROFESSIONNELS, ENTREPRISES, COLLECTIVITES & SMART ». Vos missions consisteront à : 1/ Participer à la mise en œuvre des projets en tant que Business Analyst (ce sera l’essentiel de l’activité) : Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les métiers. Participer à la mise en œuvre des solutions avec la fourniture de livrables (Spécification fonctionnelle générale, détaillée, Tests, suivi des tests avales, recette et analyse des incidents, accompagnement au déploiement) en lien avec la méthode projet utilisée. 2/ Instruire les demandes clients : Collaborer à la bonne compréhension des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers Maîtrise d’ouvrage, "métiers". Définir les solutions en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique inter-applications et de l’architecture cible du SI. En définir le coût, proposer des solutions alternatives. Travailler avec les urbanistes sur les solutions nécessitant des évolutions de l'architecture fonctionnelle ou technique.

Bonjour, Pour le compte notre client, nous recherchons un ingénieur cloud ops confirmé ou senior. + 5 ans min dans le domaine recherché. L’ingénieur ou administrateur de production devra s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications ou solutions prise en charge par le service (applications ou solutions internes à l’entreprise) Mais aussi la prise en charge des Incidents et la mesure des Indicateurs de qualité et respect des engagements contractuels de service pour son manager. Il intègre une équipe composée essentiellement d’ops RUN ou administrateur de production et sera en relation avec des experts métiers et techniques au sein de l'équipe. Assurer le lien avec entre la prod et les DevOps des projets et CDP + Gérer toutes les phases de la mise en production des applications : + Utiliser et Maintenir le Delivry de l’infrastructure cloud (services IaaS (Infrastructure As A Service), PaaS, …) des projets via Terraform + Configurer les composants applicatifs / services dans les environnements de production + Utiliser les outils de livraisons continues du groupe (usine logicielle PIC/PDC) pour le déploiement des feautures en production + Garantir le bon fonctionnement des applications en production et leurs évolutions. + Gérer la disponibilité, de la sécurité et de l’évolution du socle avec selon les préconisations du schéma directeur et des architectes. + Mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegarde, automatisations, etc.) + Etablir les documents techniques (contribution au DAT (Dossier d'Architecture Technique) / DEX) + Superviser les applications avec l’outil de monitoring Groupe DATADOG (assurer l’analyse et la résolution des incidents, établir les rapports d’incidents, mise en place de nouvelles sondes au besoin) ;

Je recherche pour une startup un profil confirmé/senior backend NodeJS. Toutes vos missions : ·Assurer toutes les étapes du développement du produit (conception, développement, test/qualité, déploiement) ·Participer à l’évolution de notre stack technique (architecture, librairies, tests, performance, monitoring, etc.) ·Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe technique, ainsi que l’équipe produit (méthodes agiles) ·Assurer une veille technologique adaptée aux besoins de l’entreprise

Notre client, acteur majeur dans l’organisation des transports internationaux depuis plus de 40 ans, recrute un Chef de Projet MOA / Business Analyst Fonctionnel (H/F) en CDI pour accompagner sa croissance et son développement digital. Dans le cadre de projets stratégiques de transformation digitale, vous travaillerez au sein de la DSI avec le responsable SI pour accompagner le développement de solutions métiers au sein du groupe. Vos responsabilités incluront : Recueil et formalisation des besoins utilisateurs : Animation d’ateliers et interviews auprès des différents services. Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles et techniques. Analyse de l'existant : Diagnostic, identification de solutions et rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles. Participation à la recette fonctionnelle : Élaboration des plans de tests, suivi de la recette utilisateur et accompagnement lors des phases de déploiement. Formation des utilisateurs : Rédaction et mise en œuvre de plans de formation, suivi des actions. Déplacements : Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les filiales (Fos-sur-Mer et Corse). Profil recherché : Formation en informatique ou expérience confirmée dans la fonction. Expérience de 3 à 5 ans minimum en tant qu'AMOA, de préférence dans un environnement multi-métiers/multi-sites Expérience en gestion de projets, idéalement dans le secteur du transport Compétences techniques : Pack Office, gestion de bases de données, Office 365, UML, Merise, Akanéa, SQL, Perl, Java Dynamique et engagé, vous faites preuve d’un bon relationnel ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise en pleine expansion ! Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 35-42K + intéressement et participation RTT

Rejoignez une équipe à taille humaine où vous jouerez un rôle déterminant dans la réussite des projets applicatifs ! 🚀 Vous aurez l'opportunité de participer aux décisions stratégiques tout en évoluant dans un environnement technique stimulant. Profitez d’une grande autonomie dans la gestion de vos projets pour organiser votre travail comme vous l’entendez. 3 raisons de nous croire : Une équipe soudée et experte : Vous travaillerez avec 10 développeurs JavaScript passionnés, sous la supervision d’un Lead Developer, dans un environnement qui valorise l’entraide et l'innovation. Une autonomie réelle : Chez SYDApps, vous aurez la liberté de gérer vos projets de A à Z et d'innover à chaque étape. Un impact visible sur les projets : Vos choix feront la différence sur les livrables et sur l’organisation de l’équipe. Pourquoi nous avons besoin de vous : Nous renforçons notre équipe pour accompagner la croissance de notre centre de service et répondre aux besoins croissants de nos clients en matière de développement applicatif. Ce que vous ferez : Gestion de projets : Suivi des projets en cours, gestion de la relation client et animation des instances de gouvernance. AMOA : Animation d’ateliers métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles et User Stories, accompagnement à la recette. Avant-vente : Qualification des projets, analyse des cahiers des charges, et élaboration des propositions avec les équipes techniques. Avec qui ? Équipe : 10 développeurs JavaScript, encadrés par un Lead Developer. Manager : Mathieu, qui vous accompagnera dans vos missions. Entreprise : SYD, une ESN qui valorise la qualité du service et la satisfaction client.

Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.

Contexte de la mission : Au sein d‘un éditeur de progiciel en Assurance Vie, votre rôle consistera à aider le client dans l’implémentation de l’outil au sein de son SI. Missions Principales : - Piloter la mise en œuvre de la solution logicielle d'assurance vie au sein des systèmes d'information clients, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production. - Coordonner les efforts des équipes projets, en assurant la liaison entre les équipes techniques internes et le client pour une intégration fluide. - Structurer le projet : définir les phases, les jalons et s'assurer du respect des délais et de la qualité. - Gérer les risques et définir les plans d'actions correspondants. - Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier à la direction de projet et au client. Annexes : - Contribuer à l'amélioration continue des processus projet. - Participer activement à la vie de l'équipe, en apportant votre expertise fonctionnelle et technique.

L'équipe supervise la maintenance et l'évolution des nombreux systèmes de trading qui permettent de participer à toutes sortes d'activités de marché. Les applications logicielles permettent d'effectuer au jour le jour les opérations nécessaires à la bonne gestion de ses activités. L'objectif du service est d'intégrer une personne supplémentaire à l'équipe chargée de gérer le backlog des applications en rédigeant, en suivant et en testant les User Story et en définissant les priorités. Les applications sont toutes développées en interne et écrites en Python en utilisant Redis, Celery, Flask et FlaskAdmin, SQL-Alchemy, PostgreSQL, Pandas, Timescale DB, React et elles sont hébergées sur AWS.

Contexte: Dans le cadre d'un projet de déploiement de la solution ServiceNow chez l’un de nos clients Européen, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un consultant ServiceNow. Le consultant sera responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow. Ce rôle exige une expertise technique approfondie ainsi qu'une capacité à diriger des équipes et à collaborer avec divers départements pour optimiser les processus métiers. Plusieurs ateliers seront à réaliser en anglais. MISSIONS : Concevoir et développer des applications et des modules sur la plateforme ServiceNow Gérer et diriger une équipe de développeurs ServiceNow (il pourra être sollicité pour lui-même mettre en œuvre la solution) Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les exigences et proposer des solutions adaptées Assurer la maintenance, l'optimisation et les montées de version des systèmes existants Fournir une formation et un soutien technique aux utilisateurs finaux Rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de ServiceNow

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Missions principales : Gestion de projets : • Garantir la tenue des engagements des projets sous sa responsabilité en termes de délais, qualité, budget, en assurant : ✓ Le pilotage du projet en autonomie ✓ La coordination des différents contributeurs (IT, métier, prestataire) dans toutes les phases du projet (livraisons, réalisation, recette, installation en production, support au démarrage) ✓ La disponibilité de l’ensemble des moyens nécessaires au bon achèvement du projet • Gérer l’équilibre général des projets en proposant aux instances décisionnaires (Comités de Pilotage) des choix d’exécution favorisant les arbitrages • Piloter le portefeuille d’activité et le plan capacitaire (adéquation de l’ensemble des charges liées à son activité avec la capacité de l’équipe projet) • Identifier, évaluer et gérer les risques et problèmes potentiels associés aux projets. Proposer et mettre en œuvre les plans d’action correctifs. Maintien en conditions opérationnelles • Contribuer à la formalisation des engagements de service (SLA) • Assurer la tenue des engagements de service, en alignant les moyens (équipe, procédures, environnements, …) aux niveaux d’exigences attendus, et du budget défini. Collaborer avec les équipes Infrastructure et Opérations de la DSI afin de garantir cet objectif • Garantir l’amélioration permanente de la qualité de service (stabilité, performances) des applications du domaine • Participer à l'harmonisation des standards techniques, notamment par l'élaboration de normes et par la communication au sein de la Direction des Systèmes d’Information • Assurer l’actualisation des processus et du référentiel documentaire • Alerter et reporter auprès de sa hiérarchie les incidents et problématiques sensibles/critiques pour la bonne fin du service • Entreprendre en autonomie (ou relaie le cas échéant) les actions de communication informatique dans les contextes de maintenance corrective, de maintenance planifiée Expertise fonctionnelle et technique • Développer et partager avec les équipes DSI une compréhension approfondie des processus Procure to Pay et des exigences réglementaires de dématérialisation • Sécuriser la compétence et la connaissance fonctionnelle et technique au sein du domaine SI Finance de la DSI • Collaborer avec les équipes financières pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. • Apporter une expertise technique sur les technologies de dématérialisation et les systèmes d'information financiers • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'assurance un Risk Management dans le 17 e arrondissement de Paris. Pour une mission d'une durée d'un an, qui débutera le 24/10. Dans le cadre de la documentation du plan d’action pour l’évaluation des risques en accord avec les exigences du cadre réglementaire DORA (Digital Operational Resilience Act) , le service proposé vise à garantir le déploiement efficace d'un cadre de gestion des risques pour une portée et une chronologie définies. Réaliser de manière autonome l’identification et la qualification des risques avec la première ligne de défense. Soutenir la conception et la mise en œuvre des réponses aux risques. Assurer le suivi du plan d'atténuation des risques et remonter toute alerte ou problème aux instances de gouvernance concernées. Coordonner avec les équipes de la deuxième ligne de défense, les équipes transverses et les experts. Définir et suivre des KPI pertinents pour mesurer l'avancement du plan d'action. Préparer des rapports et tableaux de bord pour les comités de risque. Planifier et animer des réunions de suivi avec la première ligne de défense et les départements internes. Assurer le suivi des étapes clés, livrables et engagements des parties prenantes. Contribuer à la révision et à la mise à jour régulière du cadre de gestion des risques en fonction des besoins. Évaluer les processus actuels en termes d'efficacité, de qualité et de simplification. Développer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser l'efficience opérationnelle. Mettre à jour ou définir les procédures, politiques et lignes directrices internes selon les besoins.

.Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Nous recherchons pour un client situé en Ile de France et à Toulouse : Un Security Operations Engineer MISSION : Garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité Maintien en Condition Opérationnel Maintien en Condition de Sécurité de l’infrastructure client Responsable du traitement des tickets (incidents, change, problème, release, information) Gestion du niveau 3 en coordination avec les partenaires internes et externes. Organiser des réunions de crise, des comités d'exploitation ainsi que des réunions de suivi de projet Fournir les rapports et compte rendus nécessaires. Fournir des conseils techniques auprès des clients ainsi que des solutions de sécurité, cybersécurité Participe à l’intégration ou l’évolution de solutions Respect des délais et à la qualité des livrables Coordonne et participe aux comités d'exploitation Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en œuvre des plans d’actions correctif Contribuer aux évolutions des solutions pour les clients et pour les offres de services Conduire une veille technologique et partager avec les collaborateurs internes ses recherches et connaissances Maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation des clients, des produits et services COMPETENCES : Connaissances de l'infrastructure en solution Cloud. Expertise Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, McAfee, Juniper, Cisco, Cloud Security ... Excellente connaissance sur l'authentification, firewall, IPS/IDS, anti-virus, Siem) . Très bonne communication orale et écrite capacité d’analyse et de synthèse