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PROPULSE IT recherche un cloud analyst pour une mission en région parisienne ou en Full remote. La mission a lieu dans une équipe technique mondiale qui opère de manière agile au sein d'une organisation produit dynamique. Plongez-vous dans un environnement collaboratif où l'innovation prospère, et vos contributions joueront un rôle direct dans l'élaboration du chemin de nos produits de pointe. En tant qu'acteur clé de notre configuration agile, vous aurez l'opportunité d'améliorer l'efficacité, de favoriser créativité et jouent un rôle central dans notre processus de développement de produits. Faites partie d'une équipe qui embrasse l'adaptabilité et valorise l'amélioration continue, garantissant que nous restons à la pointe des avancées technologiques mondiales. L'analyste Cloud travaillera au sein de l'équipe Cloud Office, incluse dans la gestion des services. Ce sera une démarche transversale rôle au sein de l'ensemble de l'équipe technique, collaboration avec des collègues et des membres d'autres équipes. L'analyste cloud fournira un support transversal pour maintenir l'infrastructure et les services cloud afin d'offrir la meilleure valeur à tous les salariés. Il/elle aide Cloud Officer à aligner les solutions cloud avec les objectifs et buts de l'entreprise et superviser les opérations cloud d'un point de vue technique pour fournir la meilleure valeur sur les services cloud. o Soutenir le Cloud Officer dans la vision du paysage cloud en fournissant des contributions et des analyses o Diriger l'extension de la pratique FINOPS au sein du client en travaillant en étroite collaboration avec des coéquipiers des différents produits et équipes en charge des opérations quotidiennes o Concevoir et mettre en œuvre une analyse appropriée sur l'utilisation, la qualité, les performances et la valeur générée des services Cloud. o Collaborer au programme de perfectionnement pour les services cloud en fournissant une formation et une sensibilisation aux services avancés o Collaborer à la conception et à la gestion des services Cloud et d'infrastructure et assurer leur sécurité, leur disponibilité, et fiabilité o Assurer la livraison et la mise en œuvre des solutions techniques convenues o Participer à la mise en œuvre des processus, normes, directives et contrôles d'assistance informatique o Surveiller et rendre compte du respect, de la performance et coordonner ou intervenir chaque fois que nécessaire VOS DOMAINES DE CONNAISSANCES ET D'EXPERTISE COMPÉTENCES FONCTIONNELLES VOTRE ÉQUIPE Ligne hiérarchique (directe/indirecte) : Cloud Officer sur une base régulière et permanente. Intervenants internes clés : Directeur de la gestion des services, Toute autre équipe produit consommant des services cloud, notamment (Cloud & Infra, Données technologiques mondiales) Acteurs externes clés : Fournisseurs de services Cloud (Microsoft, AWS,...

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

La DSI recherche un Senior Analyste BI pour renforcer son pôle MOA dans l’exploitation, la maintenance et l’évolution des reportings, KPI, tableaux de bord ainsi que la modélisation d’univers. Le rôle requiert une expertise avancée sur la plateforme SAP BO (BusinessObjects) version 4.3 et une capacité à collaborer étroitement avec les métiers et les équipes techniques. Le Senior Analyste BI sera en charge de concevoir, développer et optimiser des solutions BI pour répondre aux besoins analytiques de différents domaines de l’entreprise. Analyse des besoins métiers et conception des solutions : Assister les utilisateurs métiers dans l'expression de leurs besoins et comprendre les objectifs d’analyse de données. Concevoir des solutions technico-fonctionnelles en collaboration avec les équipes internes de la DSI et les divers interlocuteurs. Développement et maintenance BI : Réaliser des reportings, KPI, et tableaux de bord via la plateforme SAP BO, en particulier à travers les documents Webi et la modélisation d'univers. Assurer l’évolution, la maintenance corrective et préventive des solutions BI en place. Modélisation et intégration de données : Contribuer à la modélisation d’univers pour faciliter l’accès aux données et optimiser les performances des analyses. Utiliser l'ETL SSIS pour l’intégration de données depuis diverses sources vers le data warehouse. Suivi de projet et amélioration continue : Gérer les projets BI de bout en bout, en assurant le respect des délais et des standards de qualité. Être force de proposition pour l’optimisation des processus et l’évolution des outils BI utilisés.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur EDR Splunk (F/H) - Paris Mission à pourvoir en régie en région Parisienne Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Exploitation et maintenance des solutions de sécurité Endpoint : EDR, antivirus, firewall, chiffrement, et sécurité de la messagerie Production de rapports et d’indicateurs de sécurité pour la direction Collaboration avec les équipes internes pour la résolution d’incidents et interventions en heures non ouvrées (astreintes prévues) Utilisation d’un bastion d’administration (CyberArk)

Vos missions : Support fonctionnel : Assister les utilisateurs dans l'utilisation de Viva Engage et participer à la résolution d'incidents. Formation et animation : Former les différentes populations d’utilisateurs (support, formateurs, utilisateurs finaux) sur Microsoft 365 et animer la Communauté des Champions (incluant les outils de la Digital Workplace et Copilot). Production de livrables : Créer et adapter des supports de communication et de formation (articles intranet, FAQ, supports d’onboarding, quiz, etc.), en contribuant à la refonte des pages SharePoint. Développement de sites SharePoint : Réaliser des sites SharePoint pour répondre aux besoins de la Digital Workplace de notre client.

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.

l'équipe Opérationnelle est le Cockpit de la DSI. Elle constitue les différents indicateurs de pilotage et de qualité de service de la DSI. A ce titre, nous devons automatiser la création et la diffusion de tous les indicateurs en les centralisant au maximum dans notre power BI. En parallèle, nous devons terminer l'intégration de notre CMDB dans notre outil ITSM. On recherche un intervenant sur une mission "KPI Officers / Asset Software Management" pour accompagner l'ensemble de la DSI. Objectifs : - Être à l'écoute des besoins de création de nouveaux indicateurs. - Construire et automatiser les KPI dans Power BI en utilisant des sources de données multiples et hétérogènes . - Evangéliser sur l'importance de la centralisation des KPI. - Accompagner un alternant sur ce sujet des indicateurs. - Construire la CMDB dans l'outil de ticketing avec l'équipes Architecture et urbanisation. Le poids entre les KPI et la CMDB sera à caler avec le temps dans la mission. L'important est d'être pragmatique, autonome et faire preuve de pro activité pour faire avancer les deux sujets qui ont un très bon sponsorship en DSI.

À propos de l'entreprise : Notre client est un groupe groupe industriel international de taille intermédiaire, en plein transformation digitale. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable outils collaboratifs et digital workplace. Missions principales : · Assurer la gestion et l’optimisation des outils collaboratifs de l’entreprise, notamment Microsoft 365 : configuration, maintenance, mises à jour, gestion des licences et accès ; · Superviser les outils de collaboration digitale pour assurer leur adéquation avec les besoins de l’entreprise : accompagnement des équipes métiers, analyse des retours utilisateurs, gestion des usages ; · Mettre en œuvre des stratégies pour l’adoption technologique et l’utilisation efficace des outils de collaboration : organisation de sessions de formation, assistance aux utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux outils ; · Développer et promouvoir les cas d’usage de ces outils : identification des besoins collaborateurs, création de guides et tutoriels sur les bonnes pratiques d’utilisation ; · Accompagner les équipes métiers dans l’adoption de nouvelles méthodes de travail ; · Garantir la performance et la sécurité des solutions collaboratives : respect des politiques de sécurité et règlementaires en vigueur, mise en place de contrôles et audits réguliers…

Le développeur Java / React intégrera une équipe composée de développeurs, QA, PO et 1 Tech Lead et aura pour mission de : Gérer les nouvelles demandes métiers (interface, formulaires, paramétrage) Accompagner la transformation du CRM principal vers une architecture micro-service hébergé sur le cloud au sein de la feature team. Accompagner la reprise et transformation de l’outil de commissionnement international Accompagnement sur le cadrage et développement de la refonte from scratch de l'outil de référentiel des distributeurs en lien avec les équipes internationales Mettre en production ses développements Créer et maintenir la documentation technique

Nous recherchons un Expert Microsoft Exchange avec une solide expérience dans l'administration, la migration, et l'optimisation d'environnements Exchange, incluant Exchange Online et Office 365. Gestion technique d’Exchange Conception et architecture Paramétrage avancé et sécurité Support et maintenance Gestion de projet Connaissances en cloud et Office 365 Expertise sur Microsoft Exchange (On-premises et Online). Bonne maîtrise des environnements hybrides. Solides compétences en sécurité, scalabilité et haute disponibilité. Gestion de projets techniques et capacité à travailler en collaboration inter-équipe. Anglais technique.

Vos missions : Vous gérerez des incidents et demandes niv 1-2 ; Vous serez en charge de la gestion et du suivi des stocks ; Vous serez amené à commander du matériel ; Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les fournisseurs ; Vous gérerez les comptes utilisateurs et habilitations ; Vous évaluerez les besoins et proposerez les outils adaptés ; Vous rédigerez la documentation ; Vous serez également en charge de la gestion des environnements de travail en mobilité : PC portable, smartphone, points d'accès. Besoin urgent - Début de mission ASAP

Contexte : Dans le cadre des activités MOA réseau, le Consultant SI Senior interviendra sur les phases de BUILD et de RUN, en veillant à offrir un haut niveau de service et à optimiser l'expérience utilisateur. Vous serez le référent principal pour les initiatives réseau et assurerez la coordination entre les équipes techniques et les utilisateurs. Responsabilités principales : BUILD : Défendre les besoins des utilisateurs pour garantir une vision claire des demandes de changements (CR) de bout en bout. Être le référent pour toutes les initiatives réseaux ou CR et apporter des conseils techniques. Écouter le terrain, suivre la valeur et l'expérience utilisateur, et remonter les besoins. Collaborer avec les équipes de fabrication pour un suivi régulier et des prises de décisions en temps réel. Conseiller techniquement et challenger les solutions existantes pour améliorer les processus. Accompagner les utilisateurs pendant les phases de déploiement afin de maximiser les usages. Organiser la communication avec les parties prenantes des CR. Piloter l'amélioration continue et la transformation. RUN : Conduire les actions d'amélioration et de transformation continue des services réseaux. Assurer une veille technologique sur les services réseaux. Missions : Responsable de la collecte et de l'analyse des besoins réseau. Contribuer au pilotage des projets télécom en portefeuille. Suivre l'avancement des projets et gérer les alertes. Veiller à ce que les processus de déploiement respectent les normes de qualité. Garantir le suivi de la méthodologie projet (note de cadrage, passage en CEI, engagement projet, etc.). Contribuer à la recherche de solutions techniques.

En tant que Consultant Salesforce Technico-Fonctionnel, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et l’optimisation des solutions Salesforce chez nos clients. Vous interviendrez à la fois sur l’aspect fonctionnel (analyse des besoins métier, paramétrage) et technique (développement, intégration). Vos responsabilités incluent : Analyser les besoins métier des clients et proposer des solutions adaptées basées sur Salesforce. Paramétrer et personnaliser Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) en fonction des besoins fonctionnels. Développer des composants spécifiques (Apex, Visualforce, Lightning Web Components) pour répondre aux exigences techniques. Intégrer Salesforce avec des systèmes tiers (API, Web Services, etc.). Former les utilisateurs et assurer un support fonctionnel post-implémentation. Participer à la gestion de projet et assurer une communication fluide entre les équipes techniques et les parties prenantes métier. Assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce et les bonnes pratiques.

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

En tant que data analyst, vous interviendrez auprès des directions SI et métiers de notre client pour construire des rapports et de tableaux de bord. Vous serez amené(e) à : - Animer des réunions et des ateliers pour recueillir les besoins clients - Collecter et analyser les données - Développer des outils de reporting qui permettent d’avoir une vision claire de la performance du client en croisant différentes sources de données - Réaliser des tests à la suite des développements - Mettre les rapports développés à disposition des utilisateurs