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Au sein du Centre de Production, le département Services aux projets et intégration contribue à la qualité du fonctionnement en production, et du service utilisateurs en assurant le pilotage des changements en production. Dans la mise à disposition des projets métiers et techniques confiés, l’équipe garantit : l’efficience du pilotage (périmètre, délais, charges et qualité). l’intégration et le déploiement des nouvelles solutions (mise à disposition des environnements et outils techniques). l’exploitabilité des solutions déployées (supervision, circuit d’assistance…). les engagements Production vis-à-vis du service utilisateurs (disponibilité, stabilité, performance, sécurité …). Missions : Piloter la mise à disposition de projets métiers et techniques, aussi bien sur les aspects infrastructures, logiciels, organisationnels, exploitabilité et engagements de Production. Coordonner les opérations de mises en production applicatives et techniques dans le respect des normes et exigences de Production, des processus associés aux phases de livraison, validation, déploiement (Service Delivery) et garantie. Services : Accompagner le responsable de projet informatique dans l’expression de son besoin sur la qualité de service attendue en exploitation (normes et processus, standards de qualité production). Piloter la mise à disposition en production des projets métiers et techniques confiés, dans le respect des engagements projets et celui des qualités de services attendues en exploitation. Accompagner les équipes projets dans la définition des solutions SI en pilotant les travaux de déclinaison opérationnelle de l’architecture technique définie avec les équipes supports concernées, les travaux de mise en conformité exploitation, disponibilité, sécurité, engagements pris dans le contrat de service. Evaluer les impacts et risques de la mise en production de la solution avec les acteurs compétents. Accompagne les équipes Production dans la conduite du changement (appropriation des évolutions…) en mettant en œuvre les moyens nécessaires conformes aux processus en place. Organiser, coordonner les ressources et travaux de l'intégration jusqu'à la production en ayant une vision globale de la solution d'architecture proposée. Participer à l’industrialisation des solutions SI en production en faisant respecter les processus de mise en production existants. Piloter les livraisons, garantir la qualité et la complétude des livrables SI (applicatif et documentaire) dans le respect des objectifs fixés. Communiquer et traiter les alertes ou points de vigilances auprès des instances projets ou des processus d’escalade managériaux.

Pour notre client situé à Orléans, nous recherchons un Administrateur Système & Sécurité Contexte de la mission : Le client a mis en place un intranet collaboratif nommé "Oasis", basé sur la solution JPlatform de Jalios. Cet intranet centralise les informations internes, facilite la collaboration entre les agents et propose un accès rapide aux outils numériques régionaux. Aujourd’hui, le client souhaite assurer : ✔ La maintenance corrective et évolutive de cet intranet. ✔ Son évolution progressive vers un Bureau Numérique (Digital Workplace), intégrant des services plus modernes et connectés. 🎯 Objectifs de la mission : L’objectif principal est d’assurer la continuité et l’amélioration de l’intranet Jalios tout en amorçant sa transformation vers une plateforme plus intégrée et efficace. Les missions incluent : 🔹 Audit initial : Évaluation de l’existant et préconisations d’amélioration. 🔹 Maintenance corrective : Gestion et correction des incidents techniques et de sécurité. 🔹 Maintenance évolutive : Déploiement d’améliorations et de nouveaux modules. 🔹 Support et assistance : Accompagnement des administrateurs et utilisateurs. 🔹 Formation : Sensibilisation et montée en compétences des équipes régionales. 🔹 Réversibilité : Mise en place d’un plan de transfert en fin de contrat. 📌 Rôle : Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme. Assurer la correction des failles de sécurité et la gestion des incidents critiques. Travailler avec l’hébergeur sur la maintenance et l’exploitation des environnements. Mettre en place des alertes et des audits de sécurité (ANSSI, RGPD). NOUS NE SOMMES PAS OUVERTS À DE LA SOUS-TRAITANCE

🚀 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗙𝗿𝗲𝗲𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 : 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁 𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗕𝗜 𝗼𝗻-𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝘀𝗲 🚀 📍 Localisation : 78 + télétravail ⏳ Durée : Long terme avec un premier contrat de 11 mois. 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝘅𝘁𝗲 Le client dispose d’une plateforme BI On-Premise intégrant : Microsoft Power BI Report Server (SQL Server Reporting Services On-Premise). Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS). Microsoft SQL Server. Un projet stratégique est en cours pour migrer cette plateforme vers une nouvelle infrastructure en mode clusters offrant plus de résilience, de performance et de scalabilité. Le client recherche un expert senior spécialisé en Microsoft SQL Server Reporting Services On-Premise, avec une expérience avérée en administration et gestion de plateformes similaires. 𝗩𝗼𝘀 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 ✅ Administration de la plateforme BI Analyser et résoudre les goulots d’étranglement de performance (SQL). Superviser l’état de santé de la plateforme via des outils de monitoring. Fournir un support de niveau 3 (L3) sur MS SQL Server Reporting Services On-Premise (PBI RS). ✅ Accompagnement des équipes projets Participer au déploiement des initiatives projets sur la plateforme. Mettre en œuvre et promouvoir les bonnes pratiques SQL (partitionnement, compression, etc.). Pour candidater ==> Les entretiens commenceront la semaine prochaine 😉

Les missions sont les suivantes : Piloter les projets d'implémentation et d'évolution de l'ERP (planification, coordination, suivi). Analyser les besoins des différents services et rédiger les spécifications fonctionnelles. Paramétrer l'ERP (Sylob) en fonction des besoins identifiés. Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs. Collaborer avec les équipes techniques pour le développement des fonctionnalités spécifiques. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues.

🔹 Description du poste : Nous recherchons un Technicien Itinérant pour l’un de nos clients sur le secteur du retail , basé dans la zone de Nancy (Nancy, Laxou, Luxeuil) . Vous interviendrez sur les différents sites pour : ✅ L'installation et déploiement des équipements IT (postes de travail, imprimantes, périphériques). ✅ Configuration et maintenance réseau (WiFi, connectique, hardware). ✅ Support et assistance aux utilisateurs sur site. ✅ Mise à jour et tests des équipements avant mise en production.

Pour un client dans le secteur industriel / Cosmétique, je recherche un responsable Applications et Maintenance ayant une expérience en gestion de projets applicatifs, avec un minimum de 5 ans d'expérience sur Pontoise (95). Vous serez en charge d'assurer la maintenance et l'exploitation des applications utilisées au sein des entités industrielles, ainsi que le support aux utilisateurs de ces applications type MES, WME… Vous serez également garant des évolutions des systèmes et en charge de la coordination de certains projets avec les directions métiers (service qualité, service infra.,…). Vous aurez pour rôles et missions suivants : La maintenance des applications de production des sites industriels Le support des applications type MES, WMS Le repérage des incidents techniques de production/exploitation : analyse, proposition de corrections La gestion des prestataires IT Le suivi des évolutions des projets IT : pilotage des évolutions, suivi des charges, mise en production La participation au choix de progiciels L'animation des comités techniques et des comités de pilotage Le suivi des planning et le respect du niveau de qualité des livrables attendus

Accompagner le déménagement de nouveaux locaux Contrainte forte du projet - Le livrable est : Planning de migration et de coordination Compétences techniques : Migration - Expert - Impératif réseaux, systèmes et serveurs - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Je recherche un chef de projet infrastructure qui puisse intervenir dans le cadre d'un déménagement voir deux de site. Contexte : déménagement vers des nouveaux locaux en construction. Chef de projet qui puisse intervenir pour coordonner toute la partie IT, encore du design et ensuite du planning de migration et de coordination. Profil qui puisse se déplacer à Rambouillet et Lyon et qui soit rapidement autonome. démarrage asap

Votre mission sera de mettre vos compétences au profit de SkillsFirst et son portefeuille client existant. Plus généralement, vos missions seront les suivantes : Administrer le maintien et développement des systèmes et des réseaux Assurer le maintien opérationnel des systèmes informatiques Configurer le nouveau matériel à intégrer au réseau Rétablir le service en cas d’anomalies et pannes de fonctionnement Rédiger et mettre à jour les procédures utilisateurs, les documentations techniques internes Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité Assurer un suivi technique auprès des utilisateurs Administrer et gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d’accès Mettre à jour les nouvelles données techniques et règlementaires Garantir une veille technologique

Vos missions : Coordonner et animer les projets : relancer les différents acteurs, suivre les échéances, gérer les prestataires externes. Suivi des prestataires : identifier, coordonner, suivi des activités, suivi budgétaire Cadrage des besoins métiers : les analyser et les retranscrire en besoins techniques et fonctionnels dans des notes de cadrage et/ou cahier des charges Mener la conduite de projets impactant l’ensemble de l’entreprise Lien entre les métiers et la direction pour identification de la stratégie du projet à mener, élaboration de roadmap Elaboration des supports et animation des comités de suivi projet, par exemple comité projet, comité de pilotage, comité d'arbitrage Projets : Reprise du projet CRM - Salesforces dans un premier temps et intégration d'autres projets de l'entreprise selon les besoins exprimés par les directions métiers et priorités de l'entreprise. Les projets sont transverses et vous serez amené à contribuer avec de nombreux services de l'entreprise. Vos missions sont évolutives, elles suivront le rythme des différents projets.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Réseaux terrain capable de gérer des migrations et installations sur plusieurs sites sur Orléans Description: Un profil réseau acceptant de se déplacer sur l'ensemble de nos agences commerciales pour procéder aux missions suivantes Accueil technicien Orange pour changement opérateur SFR vers OBS Vérification des travaux de migration Mise au norme de la baie informatique ( étiquetage , rebrassage si besoin) Installation d'un boitier SDWAN et routeur 4G de secours Installation borne wifi Le pilotage du projet est réalisé par une ressource interne ( instance projet avec Orange , planification des RDV) Des procédures sont disponible pour chaque acte demandé Notre ingénieur réseau est disponible à distance pour accompagner la personne si besoin Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Administrateur Poste de Travail sur Orléans. Description du poste : Le consultant sera responsable de la gestion et de la résolution des incidents liés aux postes de travail. Il devra avoir une connaissance approfondie de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM EX SCCM) et au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Responsabilités : · Prendre en charge et résoudre les incidents liés aux postes de travail. · Assurer la maintenance et la gestion des configurations des postes de travail. · Collaborer avec les équipes IT pour améliorer les processus et les performances des postes de travail. · Documenter les procédures et les solutions mises en place. Compétences requises : · Expertise en Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM). · Expertise sur l'administration Exchange ( Gestion des compte ) · Expertise sur Windows 11 · Minimum 5 ans d'expérience en administration de postes de travail. · Excellentes compétences en résolution de problèmes N2 et en communication. · Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Qualifications : · Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. · Certifications Microsoft (souhaitées) Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur de production, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Missions Principales : Assistance Technique : Assurer une assistance technique pour les applications de son périmètre d'intervention. Superviser et vérifier l’état des applications et les plans de production, contrôler leur bon fonctionnement. Réaliser le support N2 et N3 des applications de son périmètre d’intervention. Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en œuvre les actions correctives. Déploiement et Maintenance : Planifier et réaliser des interventions de déploiement et de maintenance. Intégrer, déployer, qualifier les solutions informatiques dans les environnements de tests et de production et réaliser les recettes techniques. Gestion des Travaux : Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d’exploitation/production des ressources informatiques. Rédiger et mettre à jour les documentations d’exploitation. Apporter un regard critique sur l’exploitabilité des solutions et être force de proposition sur l’amélioration continue. Livrables : Dossiers d'exploitation Documents de mise en production Outils d'industrialisation des déploiements et d'exploitation

Le poste à pouvoir se situe à Villeneuve d’Ascq, avec une présence sur site obligatoire à hauteur de 3j par semaine. PS : L'ensemble des compétences recherchées sont obligatoires. Dans ce cadre, le candidat sera amené à intervenir sur les différents périmètres de responsabilité de l’équipe à savoir : Reporting sur la qualité et les coûts pour les principales activités et projets Evolution et fonctionnement des composants et fonctions réseaux : -Escalade de l’exploitation sur les incidents / problèmes -Maintenance en condition opérationnelle Gestion des évolutions -Roadmap des composants ou des services -Gestion de l’obsolescence -Catalogues de services -Projets techniques / Sprints -Amélioration des compétences / évolutions technologiques Industrialisation / Automatisation Contenu non exhaustif de la mission : Rédaction de spécifications techniques détaillées et mise en place des composants réseaux. Accompagnement des utilisateurs techniques et non-techniques Proposition d’évolutions du SI à apporter dans une optique de fiabilité Traiter les incidents et les demandes réseaux et piloter les résolutions en toute autonomie Contribuer à l’élaboration / mise à jour -des architectures techniques et des roadmaps -des guidelines et du catalogue de services -du corpus documentaire -de l’outillage et de la mise en place du socle de base (assets, observabilité, capacityplanning, …) Assurer l’industrialisation des solutions (infra as code) Assurer une veille technologique adaptée des solutions Les Interlocuteurs Équipes IT du département Opérations (Réseau, IaaS/PaaS, DBA, PM, ...) Équipes Projet et les Chefs de Projet, BO/PO/TL Équipes Techniques en BU

Dans le cadre de la gestion des solutions Genesys Engage de notre client Niortais, nous recherchons un Expert Solutions Genesys. L'expert système d'exploitation effectue une veille technologique, il participe aux études d'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. Conception du système d'information : Intègre et adapte les logiciels de base, Paramètre les systèmes, les outils et les logiciels, Conçoit, développe, et intègre des programmes utilitaires et des interfaces, Conseille et assiste dans la mise en œuvre des solutions techniques. Support N3 aux équipes de prod. Avoir des compétences de routage, de debug autour du bandeau et de gestion des opérateurs

Chef de produit Cloud / cloud manager Anglais • Assurer la livraison de la feuille de route Cloud Foundation 2025 • S’aligner avec les équipes de sécurité et d’architecture • Animer la Grande Salle trimestrielle avec les tribus (équipes applicatives) pour partager les Exigences Non Fonctionnelles (NFR) pour le trimestre à venir • Animer la réunion mensuelle avec chaque tribu pour faire le suivi de la mise en place de NFR, le sujet croisé avec Cloud Foundation, pour recueillir leurs besoins et retours... • Animer le comité de pilotage Cloud pour partager la progression de la roadmap, lever les points bloquants, donner de la visibilité sur les fonctionnalités livrées et celles à venir • Fournir des informations et des preuves au contrôle et audit concernant nos processus et notre livraison • Contribuer à la revue du service cloud et assister aux revues trimestrielles des activités AWS • Prioriser le backlog • Move2Cloud – Soutenir les tribus OnPremise dans la migration de 1300 VM vers la zone d’atterrissage du cloud AWS (lift and shift) • DataLake – Envoyez des données Cloud à l’Enterprise DataLake et créez des tableaux de bord Microstrategie • DevXP : améliorez l’expérience des développeurs avec une nouvelle pile d’outils 650 e

Chaque application s’inscrit dans un système d’information complet , assurant une couverture Front to Back des besoins des métiers opérationnels. Les applications reposent sur des serveurs Windows et Linux , avec des bases de données Oracle, PostgreSQL et Sybase , et sont développées en C# et Java . Dans le cadre de l’évolution de son socle technique, notre client recherche une expertise en Gestion d’Applications afin d’accompagner les transformations en cours. 🎯 Missions principales : ✅ Support aux utilisateurs (L1/L2) et suivi des incidents ✅ Gestion des problèmes et mise en place des plans d’actions associés ✅ Amélioration continue des processus et suivi des bonnes pratiques ✅ Suivi des correctifs et évolutions en production ✅ Support à la conduite du changement et documentation des procédures ✅ Collaboration avec les équipes internationales en charge du support 📌 Livrables attendus : 📄 Documentation des procédures et best practices 📈 Mise en place de nouveaux processus pour optimiser la gestion applicative 📊 KPI et reporting de suivi de la production 📝 Remontées officielles (Post Mortem, analyses techniques…)