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METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur de l'audit et de la certification un.e Ingénieur.e Poste de Travail orienté.e sur de l'accompagnement Hardware (F/H) pour un démarrage imminent à La Défense (92). Dans le cadre de l’évolution du catalogue hardware de notre Client, (Laptop, desktop, Workstation, tablette et accessoires associés), l’équipe Endpoint Computing de notre Client souhaite un accompagnement pour la définition, l’évaluation et mise œuvre d’un nouveau catalogue Hardware standard. Les objectifs de la mission sont les suivants : Accompagnement RFP : Définition de la stratégie en prenant en comptes les prérequis / contraintes de notre Client Définition des principaux KPIs, rapport pour le suivie du catalogue (ex : nombre de model commandé, option les plus commandées, taux de pannes, délais d’intervention etc. …) Réalisation du cahier des charges technique du matériel (incluant services usine / support du matériel, critères de durabilité) Participation aux soutenances avec les constructeurs Analyse des propositions des constructeurs Evaluation technique du matériel, évaluation des services usines, et du service support Réalisation d’un document de restitution synthétique avec notation des offres et recommandation Mise en place du nouveau catalogue : Publication nouveau catalogue hardware Publication des points de contact pour support, escalade, etc… Préparation de modèles standards de communication (information nouveauté catalogue, pénurie, anticipation d’achat, etc.…) Accompagnement intégration de portable Apple dans le catalogue de notre Client : Définition du process d’installation de portable Apple (Cadre d’utilisation, pré requis de sécurité, etc…) Définition d’un process de maintien à jour du socle de base logiciel Formalisation du process de mise à jour d’IOS

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

🚀 Notre proposition 🚀 : Dans le cadre de l’accompagnement d'un client du secteur bancaire basé à La Défense (92). Nous recrutons un(e) Ingénieur Systèmes Linux H/F pour une mission dans un environnement Infrastructure et Data afin d'intervenir sur des projets en cours de réalisation. 📣 Votre future mission ? En tant qu' Ingénieur vous aurez les missions suivantes : Support des infrastructures et des flux marchés Gestion des changements/évolutions sur les infrastructures Administration système des serveurs Unix du périmètre Suivi mensuel des mises à jour système sur l’ensemble des serveurs Support applicatif N3 sur les applications du périmètre Scripting pour les différentes infrastructures et applications du périmètre Contribution aux projets impliquant Market Data Documentation et formation sur les outils réalisés et les produits du périmètre Astreintes mensuelles : implémentation des changements sensibles, surveillance et reporting sur la santé des infrastructures 📣Votre savoir être : Vous avez une bonne capacité d'adaptation et de travail en équipe. Aussi, en tant que bon(ne) communiquant(e) vous participez à la bonne ambiance de votre environnement de travail. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : - La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé - Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle - Le télétravail - Des JRTT (9 jours) - Le respect de la diversité - Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Strasbourg et Haguenau un technicien informatique support de proximité : Vos principales tâches seront : - Assistance et dépannage : Résolution des incidents techniques des utilisateurs sur site (problèmes logiciels, matériels, réseau, etc.). - Installation et configuration : Installation, mise à jour et configuration des équipements informatiques et des logiciels (ordinateurs, imprimantes, applications, etc.). - Gestion des demandes : Prise en charge des tickets et des demandes d'intervention via un système de gestion des incidents. - Formation et support : Apporter un support aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main des outils informatiques. - Suivi et rapport : Suivi des interventions réalisées et rédaction de rapports d'activité. - Sécurité et maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes tout en veillant au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique. Compétences requises : - Connaissances techniques : Solides compétences en systèmes d'exploitation (Windows), réseaux et protocoles de communication, logiciels bureautiques. - Résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques. - Communication : Bon relationnel, capable d'expliquer des termes techniques à des non-spécialistes. - Organisation : Gestion des priorités et des urgences avec efficacité. Qualités personnelles : - Rigueur et méthodologie. - Sens du service et de la relation client. - Autonomie et proactivité. - Capacité à travailler en équipe. Formation et expérience : - Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique, etc.) ou équivalent. - Expérience : Une première expérience en support informatique ou en assistance technique est souhaitable. Conditions : - Lieu : Sur site, d - Horaires : 35 heures

Missions Pour l’un de nos clients du secteur de l’assurance, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Systèmes VMWARE/Hitachi sur le site de Bordeaux. Vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure serveurs virtualisée sur une plate-forme ESX composée de près de 190 nœuds ESXi, ainsi que de la gestion des baies de stockage Hitachi et Pure Storage. Vos tâches seront les suivantes : Administration et supervision de la plate-forme VMware vSphere (environ 13 000 VMs sur Linux et Windows). Gestion des baies de stockage Hitachi (G1500, 5600) et Pure Storage pour l’environnement VMware. Participation aux opérations de sauvegarde et de stockage sur les baies EMC ECS et Hitachi HCP. Gestion et optimisation des réseaux SAN en mode dual fabric (Brocade DCX-4S et X6-4). Industrialisation des actions via des outils de gestion tels qu’Ansible et solutions de monitoring (Prometheus/Grafana). Participation aux projets d'évolution et de maintenance des infrastructures (patch management, mise à jour de version).

Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d'Intune, la mission consiste à accompagner la transition et l'expertise technique en lien avec les équipes de Montparnasse et Chartres. Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : Assurer l'expertise autour d'Intune en coordination avec les équipes locales (Montparnasse, Chartres). Garantir la responsabilité des différents domaines techniques liés à Intune. Intégrer la Squad Workstation avec un rôle de Lead Technique, en collaboration étroite avec le Product Owner (PO).

Teolia est à la recherche pour l'un de ses clients d'un.e consultant.e Ingénieur Modern Workplace/Sécurité. Attention : nationalité française obligatoire (secret défense) Contexte : Construction d'un SI labellisé diffusion restreinte Effectuer le passage en RUN du SI Piloter les équipe locales et à l'internationale Missions : Application et recette du durcissement du poste de travail Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement sur les postes avec un paramétrage par profil utilisateur Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs Packaging d’applications métier sur MECM Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique. En tant qu’ingénieur de production, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe. Missions principales de l’équipe Systèmes: MCO et MCS de la production informatique: Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) Exploiter les solutions de MCO: sauvegarde, supervision, etc. Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production: Assurer un support technique de niveau 2 sur les environnements technique de production Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1er niveau selon les périmètres Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning) Amélioration continue: Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code) Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes un ingénieur de production confirmé. Le consultant devra : Savoir analyser Savoir scripter Lire & comprendre scripts Proposer des solutions Analyse des logs et incidents Trouver dans les logs les problèmes Etre à l’aise avec unix & Linux Passer les commandes Faire des recherches L’environnement technique est composé de plateformes Unix, Linux, Windows, d’IBM MQ Series, de TOM/CFT/Pe-Sit, de Bases de Données Oracle et PostGreSQL, de serveurs d’application TOMCAT, d’ordonnanceur Control-M, de supervision Zabbix. Une bonne maîtrise du langage de scripting Shell est requise. La connaissance de python est également requise.

Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise Administration Systèmes Linux & Windows Scripting et automatisation Assurer la maintenance préventive et curative Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; Gérer un « Capacity planning » sur le SI Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Administrateur Poste de Travail pour rejoindre notre équipe à Avignon. Vous serez en charge de la gestion, du déploiement et de l’optimisation des environnements de travail digitaux au sein de notre organisation. Poste : Administrateur Poste de Travail Lieu : Avignon, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 2 ans Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Participer à la conception et au déploiement des outils et des applications Digital Workspace . Automatiser et intégrer les tâches de gestion des environnements de travail. Contrôler et surveiller les performances des environnements de travail numériques pour assurer leur bon fonctionnement. Identifier des opportunités d'amélioration des systèmes et proposer des solutions innovantes. Participer à la mise en place de solutions techniques en lien avec le Digital Workspace.

Nous recherchons un(e) Administrateur Système Vos missions principales : - La configuration, la maintenance et la mise à jour des serveurs, postes de travail, équipements réseau (routeurs, commutateurs, etc.). - La gestion des comptes utilisateurs (ajout, suppression, modification des permissions). - Le suivi des incidents et la résolution des pannes. - La gestion des sauvegardes et la supervision de la sécurité (pare-feu, antivirus). - La documentation des procédures et la rédaction de rapports - Fournir un support technique de niveau

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos principales missions incluront : - Gérer les environnements Windows. - Maîtriser les outils de virtualisation, notamment VMware. - Administrer Azure Active Directory. - Mettre en œuvre des solutions de sauvegarde, avec une expertise sur Commvault. - Automatiser les tâches courantes grâce à des scripts, principalement en PowerShell. Compétences requises : - Niveau d’anglais B2 minimum. - Capacité à résoudre des problématiques techniques complexes.

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. Description détaillée : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements,votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il s'agit plutôt d'un profil orienté Microsoft. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…).