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Accompagnement dans l´objectif de gérer des projets business des lignes Métiers Real Estate production nous recherchons une prestation de Service Delivery Management Production IT. Les principales interactions de cette prestation se font avec les experts de la DSI en France, à l’international, et également avec les autres entités du groupe Les missions sont : - Suivi du cycle de vie des incidents - Suivi du cycle de vie des changements - Suivi du cycle de vie des problèmes - Suivi du cycle de vie des demandes - Mise en place et suivi des indicateurs de services - Préparation, animation, et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services - Animation de cellule de crise - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Constituer un lien avec le management de la DSI - Gestion de l’obsolescence - Gestion des risques - Gestion de la continuité de service - Coordination d’actions en mode APS Compétences requises - Obligatoires : • Maitrise de Service Now • Maitrise de l’environnement poste de travail • Maitrise des architectures des systèmes d’information (Windows, Unix / linux, Télécoms, applications 3 tiers) • Maitrise des technologies, des types d’infrastructures et des architectures modernes • Maitrise des infrastructures Datacenter • Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) • Maitrise des processus ITIL et de leurs déclinaisons • Anglais : Niveau C1 • Allemand : Nice to have Compétences comportementales nécessaires au poste : • Capacité d’analyse et de synthèse • Capacité à échanger avec des interlocuteurs métiers • Rigueur et précision • Prise d’initiatives • Capacité d’intégration dans une équipe • Capacité d’adaptation • Esprit d’équipe pour travailler de façon collaborative • Sens du service • Bon relationnel

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Stockage. Missions : Audit des Incidents SLA : Analyser les incidents dont le SLA a été dépassé et proposer des actions correctives. Outillage et Gestion : Mettre en place des outils pour gérer et analyser les espaces partagés. Nettoyage et Améliorations : Nettoyer les espaces partagés existants et recommander des améliorations. Rédaction Technique : Rédiger des documents techniques, y compris spécifications, schémas fonctionnels, et Low Level Design. Automatisation : Améliorer le processus de gestion des requêtes via l’automatisation. Catalogue d’Offres : Développer un catalogue d’offres de services pour les espaces partagés (on-premises et cloud). Groupes de Travail : Participer et animer des groupes de travail sur le stockage et la sauvegarde. Déploiement des Services : Superviser le déploiement des services sur différents sites. Reporting : Synthétiser les informations et produire des reportings réguliers. Normalisation : Rédiger des documents de normalisation pour les technologies de stockage et de sauvegarde. Support Niveau 3 : Fournir un soutien technique avancé pour les incidents complexes.

Contexte Dans le cadre de l'équipe de SOC/CSIRT qui réalise les missions de détection, de qualification, d'analyse et de traitement des incidents de sécurité. MISSIONS : Surveillance permanente et proactive des menaces et des vulnérabilités • Analyser des risques et des impacts dans le contexte du client • Élaborer, piloter et mettre en œuvre des plans de remédiation Gestion des incidents : • Prise en compte, analyse et remédiation des incidents de sécurité déclarés par les utilisateurs ou par nos partenaires de cybersurveillance Pilotage des actions opérationnelles du processus de gestion de crise en cas d’incident majeur de cybersécurité et sous supervision de la direction sécurité Gestion des boites mails • Traitement des signalements des utilisateurs Gestion des problèmes de sécurité • Amélioration continue de la sécurité au travers du traitement des incidents de sécurité Détail : • Gestion du cycle de vie des incidents de sécurité : préparation, détection et analyse, confinement éradication et récupération, post incident • Supervision de la conformité à la politique de sécurité des usages des utilisateurs (ex: connexions VPN) • Proposition d'amélioration continue des outils et process (alertes SIEM, fiches réflexe, etc...) • L'objectif est de faire progresser le niveau d'expertise du SOC/CSIRT. A ce titre, des expériences significatives dans d'autres SOC/CSIRT sont attendues • Il est attendu une capacité à travailler en équipe ainsi qu'à accompagner le reste du RUN dans une montée en compétence • Les principaux outils suivants sont utilisés au sein du SOC/CSIRT. Une expérience sur la technologie est attendue : • ITSM (Service Now) • SIEM (Splunk) • SOAR (Palo Alto) • EDR (Defender, Crowdstrike)

Mission Travaux opérationnels · Etre au cœur de la gestion des incidents et des travaux IT · Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l’ouverture jusqu’à la clôture · Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues · Résoudre les incidents IT utilisateurs · Escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes · Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts Compétences techniques · Spécificités Métier et aspects réglementaires Bonnes connaissances dans les domaines suivants · Structures de systèmes informatiques · Sécurité informatique · Rédaction de documents techniques et de procédures · Principes de communication interne Connaissances de base dans les domaines suivants · Connaissance du marché bancaire · Techniques de l’Information et de la Communication (TIC) · GDPR · Normes de qualité Outils informatiques et compétences digitales Compétences confirmées dans : · ITSM (Service Now ou equivalent) · Outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint) · Les environnements Windows Clients/servers Bonnes connaissances dans : · M365 de Microsoft · Base de connaissance · Approche ITIL · Applications mobiles · Connaissances de base dans : · IOS Apple/ Ipas OS/Mac OS Apple

Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant expérimenté Vmware qui a déjà une bonne expérience de la conteneurisation Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher

Nous recherchons un consultant technique APIM GATEWAY - POLICY DEV Pour le poste la nationalité Française est requise -API Gateway Configuration avec Policy Studio création des Policy via des organigrammes développés en Java Script qui définissent les actions déclenchées par l'arrivée d'un flux JMS ou HTTPS -API Gateway Manager : supervision du trafic JMS et HTTPS déploiement de la configuration gestion des certificats de sécurité -Api Gateway / serveur : architecture en instance installation/mise à jour du produit

CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ➢ Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ▪ Centralisation et analyse des besoins exprimés ▪ Conception et modélisation de solutions BI ▪ Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ▪ Rédaction de documents/spécifications techniques. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ➢ +++SQL SERVER 2016 - 2019 ➢ ++Microsoft SSIS ➢ +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

Au sein du domaine IPP (Intégration des produits en production) : oracle ERP & Oracle RDBMS Contexte : Gestion essentiellement des intégrations de production / Avec la partie DBA - Intégration des évolutions - Sécurisation des process d'intégration (automatisation) - MEP - Administration de base de données Environnement : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, MariaDB, Kubernetes, Linux, Unix, ZOS REXX Mission & Type de projet : Support - Integration BDD - Administration BDD Oracle - Intégration MEP Secteur : Emploi Remote : 2j sur site et 3j TT Localisation : Montpellier Anglais professionnel

Nous recherchons un Expert ServiceNow spécialisé dans le module RH pour une mission de 20 jours visant à optimiser nos processus RH. Le candidat idéal possédera une solide expérience en configuration, intégration, et personnalisation de la plateforme ServiceNow, avec un focus particulier sur les modules RH. Responsabilités : Configuration et optimisation : Adapter et personnaliser le module RH de ServiceNow en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques. Intégration des processus RH : Analyser les processus RH existants et les intégrer de manière fluide dans la plateforme ServiceNow pour améliorer l'efficacité et la performance. Formation et transfert de connaissances : Former l'équipe interne sur les nouvelles fonctionnalités et assurer un transfert de compétences pour garantir l'autonomie après la mission. Support technique : Fournir un support expert pour résoudre les problèmes techniques liés à ServiceNow, tout en assurant la maintenance et les mises à jour nécessaires.

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

PROPULSE IT recherche un Consultant Power BI pour développer et déployer un dashboard PowerBI accompagnant le renforcement de la gouvernance d'optimisation des stocks (domaine de la supplyChain et plus particulièrement l'optimisation des valeurs d'exploitation des stocks). Un POC pour l'identification des stocks a été réalisé et nécessite d'être fiabilisé et amélioré. La prestation couvre les activités suivantes : •Traduction des besoins en termes techniques •Développement itératif de l'outil PowerBi (premier MVP sous 3 semaine puis enrichi) •Documentation opérationnelle et technique du livrable •Accompagnement du déploiement donc environnements

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative

PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Consultant MOE BI / Domaine Socle Data Expérience ciblée : 3-4 ans minimum Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

L'objectif de la mission consiste à mettre en œuvre une migration des flux EDI sur un nouvel environnement / écosystème . Il faudra aussi concevoir la cible pour les EDI à venir. Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : architecture, infrastructure, échanges (intégration et connexion des flux), le métier, développement. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. En qualité d'Expert EDI, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre des EDI clients conformément aux besoins exprimés et aux standards de la DSI. Vous serez le référent sur les EDI clients et devrez assurer la bonne migration des EDI déjà existants. Vous travaillerez en étroite collaboration d'autres équipes. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Piloter et animer la mise en œuvre de la migration des flux EDI dans un nouvel environnement • Analyser les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique des EDI clients actuels • Conseiller, concevoir, intégrer et mettre en œuvre des EDI répondant au besoin exprimé • Identifier les modifications nécessaires business, techniques et technologiques et les composants concernés : matériels, logiciels ou la plate-forme technologique • Recueillir les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique pour les nouveaux EDI clients • S'assurer que les solutions techniques et les procédures sont à jour et conformes aux normes Sensitivity: Internal • Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions • Rédiger le plan de tests, organise et coordonne les tests des solutions • Contribuer à la définition des offres de service et à la documentation des EDI • Préparer la mise en place du run